Privacybeleid van www.dimann.com

Eigenaar en Verwerkingsverantwoordelijke

Yellow People Lab Srl, Via Privata del Gonfalone 3, 20123 Milano (Italia)

Eigenaar contact-e-mailadres: privacy@yellowpeoplelab.com

Soorten verzamelde Gegevens

Onder het soort gegevens dat www.dimann.com zelf of door middel van derden verzamelt, vallen: e-mailadres; voornaam; achternaam; Trackers; Gebruiksgegevens; telefoonnummer; land; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; antwoorden op vragen; klikken; toetsenbord-events; bewegingssensor-events; muisbewegingen; scroll-positie; touch-events; interactiegebeurtenissen; aantal Gebruikers; sessiestatistieken; inhoud van de e‑mail of het bericht; browserinformatie; taal; besturingssystemen; tijdstip waarop het bericht is verzonden; datum van het bericht; gebruikersnaam; profielfoto; Gebruikersidentificatie; address; staat; stad; Postcode; factuuradres; verzendadres; factureringsinformatie; productinteractie; aankoopgeschiedenis; klantenservicegegevens; bestelling-id; primaire accountinformatie; gebruikerscontent; afzender van het bericht; verschillende Gegevenstypes; metadata; contactgegevens.

De volledige informatie over elk soort verzamelde Persoonsgegevens staat in de daaraan gewijde artikelen van dit privacybeleid of in specifieke tekst en uitleg die voorafgaand aan de Gegevensverzameling wordt weergegeven.
Persoonsgegevens kunnen door de Gebruiker zelf worden aangeleverd of, in het geval van Gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld bij het gebruik van www.dimann.com.
Tenzij anders aangegeven, is het verstrekken van alle door www.dimann.com gevraagde Gegevens verplicht en als u deze Gegevens niet verstrekt, kan www.dimann.com haar Diensten mogelijk niet verlenen. In gevallen waarin www.dimann.com specifiek aangeeft dat bepaalde Gegevens niet verplicht zijn, kunnen Gebruikers kiezen of ze deze Gegevens al dan niet verstrekken, zonder gevolgen voor de beschikbaarheid of de werking van de Dienst.
Als Gebruikers niet zeker weten welke Persoonsgegevens verplicht verstrekt moeten worden, kunnen zij contact opnemen met de Eigenaar.
Het gebruik van Cookies – of andere tracking tools – door www.dimann.com of door de eigenaren van de diensten van derden die worden gebruikt door www.dimann.com dient om de door de Gebruiker gevraagde Dienst te verlenen, naast de andere doelen die in dit documenten in het Cookiebeleid worden aangegeven.

De Gebruikers zijn verantwoordelijk voor Persoonsgegevens van derden die worden verkregen, gepubliceerd of gedeeld door www.dimann.com.

Wijze en plaats van de gegevensverwerking

Verwerkingsmethode

De Eigenaar neemt passende beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang tot, bekendmaking, wijziging of vernietiging van de Gegevens zonder toestemming te voorkomen.
De verwerking van de Gegevens vindt plaats met gebruik van computers en/of IT-tools, waarbij organisatieprocedures en werkwijzen worden gevolgd die nauw aansluiten op de aangegeven doelen. Naast de Eigenaar kunnen de Gegevens in bepaalde gevallen ook toegankelijk zijn voor bepaalde met de verwerking belaste personen die zijn betrokken bij de exploitatie van www.dimann.com (beheer, verkoop, marketing, juridisch, systeembeheer) of door de Eigenaar als Gegevensverwerkers aangestelde externe partijen (zoals externe technische serviceproviders, mailprogramma's, hostingproviders, IT-bedrijven, communicatiebureaus). De bijgewerkte lijst van deze partijen kan te allen tijde bij de Eigenaar worden aangevraagd.

Locatie

De Gegevens worden verwerkt in de vestigingskantoren van de Eigenaar en andere plaatsen waar de partijen die bij de verwerking zijn betrokken zich bevinden.

Afhankelijk van de locatie van Gebruikers, kan de doorgifte van persoonsgegevens inhouden dat de Gegevens van de Gebruikers worden doorgegeven naar een ander land dan het eigen land. Voor meer informatie over de verwerkingslocatie van dergelijke doorgegeven Gegevens, kunnen Gebruikers het artikel met details over de verwerking van Persoonsgegevens raadplegen.

Bewaartijd

Tenzij anders aangegeven in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of op basis van toestemming van de Gebruiker.

Het doel van de verwerking

De Gegevens ten aanzien van de Gebruiker worden verzameld zodat de Eigenaar zijn Dienst kan verlenen, kan voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen, kan reageren op handhavingsverzoeken, zijn rechten en belangen (of die van zijn Gebruikers of derden) kan beschermen, kwaadwillige of frauduleuze activiteiten kan detecteren, en voor de volgende doeleinden: Contacten beheren en berichten verzenden, Remarketing en gedragsgerichte reclame, Adverteren, Tagbeheer, Ondersteunings- en contactverzoeken beheren, Interactie met live chatplatforms, Interactie met platforms voor ondersteuning en feedback, Interactie met platforms voor online enquêtes, Optimalisatie en verdeling van verkeer, Bescherming tegen SPAM en bots, Platformdiensten en hosting, Weergave van content van externe platforms, Heatmaps en registratie van sessies, Analyses, Beheer van de Gebruikersdatabase, Interactie met gegevensverzamelingsplatforms en andere derden en Beheren van gegevensverzameling en online enquêtes.

Voor specifieke informatie over de Persoonsgegevens die voor elk doel worden gebruikt, kan de Gebruiker het onderdeel “Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens” raadplegen.

Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden voor de volgende doelen verzameld met gebruik van de volgende diensten:

• Adverteren

  Met dit type dienstverlening kunnen Gebruikersgegevens worden gebruikt voor advertentiecommunicatiedoeleinden. Deze communicatie wordt weergegeven in de vorm van banners en andere advertenties op www.dimann.com, die kunnen zijn gebaseerd op de belangstelling van de Gebruiker. Dit betekent niet dat alle Persoonsgegevens voor dit doel worden gebruikt. Informatie en gebruiksvoorwaarden staan hieronder weergegeven. Bepaalde hieronder aangegeven diensten kunnen gebruikmaken van Trackers om Gebruikers te identificeren, gedragsmatige retargeting toepassen, i.e. het weergeven van advertenties die zijn gericht op de belangstelling en het gedrag van de Gebruiker, of de prestaties van advertenties meten. Lees voor meer informatie hierover het privacybeleid van de betreffende diensten. Dit soort diensten biedt Gebruikers meestal de mogelijkheid om zich af te melden voor dergelijke tracking. Gebruikers kunnen informatie krijgen over hoe ze zich kunnen afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties in het algemeen door naar het betreffende opt-outonderdeel in dit document te gaan.

  Vergelijkbare doelgroepen voor Meta (Meta Platforms, Inc.)

  Vergelijkbare doelgroepen voor Meta is een advertentie- en gedragsgerichte dienst die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. die via aangepaste doelgroepen in Meta verzamelde gegevens gebruikt om advertenties weer te geven aan Gebruikers met vergelijkbaar gedrag als Gebruikers die al op een aangepaste doelgroepen-lijst staan vanwege hun eerdere gebruik vanwww.dimann.com of interactie met relevante content in de apps en diensten van Meta. Op basis van deze gegevens worden door Vergelijkbare doelgroepen voor Meta voorgestelde gepersonaliseerde advertenties getoond aan Gebruikers.

  Gebruikers kunnen het gebruik van Trackers om advertenties te personaliseren door Meta uitschakelen op deze opt-outpagina.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt out.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië
  • Delen in Californië

  Direct Email Marketing (DEM) (www.dimann.com)

  Www.dimann.com gebruikt de Gebruikersgegevens om diensten en producten aan te bieden die worden verstrekt door derden of niet gerelateerd zijn aan het product of de dienst die wordt verstrekt door www.dimann.com.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; voornaam.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties.

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island en Montana
  • Delen in Californië

  Vergelijkbare doelgroepen in Google Ads (Google Ireland Limited)

  Vergelijkbare doelgroepen is een advertentie- en gedragsgerichte dienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited die remarketinggegevens van Google Ads gebruikt om advertenties weer te geven aan Gebruikers met vergelijkbaar gedrag als Gebruikers die al op de remarketinglijst staan vanwege hun eerdere gebruik van www.dimann.com. Op basis van deze gegevens worden door Vergelijkbare doelgroepen in Google Ads voorgestelde gepersonaliseerde advertenties getoond aan Gebruikers.

  Gebruikers die niet willen worden opgenomen in vergelijkbare doelgroepen kunnen dit uitschakelen en het gebruik van advertentie-Trackers uitschakelen in: Advertentie-instellingen van Google.

  Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid – Opt out.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië
  • Delen in Californië

  Meta ads conversietracking (Meta-pixel) (Meta Platforms, Inc.)

  De conversietracking van Meta Ads (Meta-pixel) is een analyseservice die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. die gegevens van het advertentienetwerk van Meta koppelt aan acties die worden uitgevoerd door www.dimann.com. De Meta-pixel houdt conversies bij die kunnen worden toegeschreven aan advertenties op Facebook, op Instagram en in het Audience Network.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt out.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

  Direct marketing door WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited)

  Www.dimann.com kan WhatsApp-berichten naar de Gebruiker verzenden in het kader van direct marketing. In de meeste gevallen kunnen Gebruikers zich hiervoor afmelden door op een opt-out-bericht te tikken in de chat.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; afzender van het bericht; antwoorden op vragen; datum van het bericht; gebruikerscontent; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; inhoud van de e‑mail of het bericht; profielfoto; telefoonnummer; tijdstip waarop het bericht is verzonden; voornaam.

  Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; geluids-, elektronische, visuele, thermische, reuk-, of soortgelijke informatie; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.

  TikTok conversietracking (TikTok Inc.)

  TikTok conversietracking is een dienst voor analyses en gedragsgerichte targeting die wordt aangeboden door TikTok Inc. die gegevens van het advertentienetwerk van TikTok koppelt aan acties die worden uitgevoerd in www.dimann.com. De TikTok pixel volgt conversies die aan advertenties van TikTok kunnen worden gekoppeld en hiermee kunnen groepen Gebruikers worden bereikt op basis van hun eerdere gebruik van www.dimann.com.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

• Analyses

  De diensten die staan beschreven in dit onderdeel stellen de Eigenaar in staat het internetverkeer te volgen en te analyseren en dit kan worden gebruikt om het gebruiksgedrag in kaart te brengen.

  Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

  Google Analytics 4 is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (“Google”). Google gebruikt de verzamelde Gegevens om het gebruik van www.dimann.com, te volgen en te onderzoeken, om rapporten over de activiteiten ervan op te stellen en deze te delen met andere diensten van Google. Google kan de verzamelde Gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk in te kaderen en te personaliseren. In Google Analytics 4 worden IP-adressen gebruikt op het moment van het verzamelen en vervolgens verwijderd voordat enige gegevens in een datacenter of op een server worden vastgelegd. Meer informatie is te vinden in de officiële documentatie van Google.

  Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.

  Verwerkte Persoonsgegevens: aantal Gebruikers; Gebruiksgegevens; sessiestatistieken; Trackers.

  Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid – Opt out.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

  Zoho SalesIQ-websitetracking (Zoho Corporation Pty. Ltd.)

  Zoho SalesIQ-websitetracking is een analyseservice die wordt aangeboden door Zoho Corporation Pty. Ltd.

  Verwerkte Persoonsgegevens: address; Gebruikersidentificatie; Gebruiksgegevens; klikken; staat; stad; taal; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.

• Beheer van de Gebruikersdatabase

  Met dit soort diensten kan de Eigenaar gebruikersprofielen creëren vanuit een e-mailadres, een eigennaam, of andere informatie die de Gebruiker verstrekt aan www.dimann.com, en kunnen de activiteiten van de Gebruiker worden gevolgd door analysefuncties. Deze Persoonsgegevens kunnen ook worden gekoppeld aan openbaar beschikbare informatie over de Gebruiker (zoals profielen in sociale netwerken) en worden gebruikt om privéprofielen op te bouwen die de Eigenaar kan weergeven en gebruiken om www.dimann.com te verbeteren. Met bepaalde diensten kunnen ook periodiek berichten aan de Gebruiker worden verzonden, zoals e-mailberichten op basis van specifieke acties die in www.dimann.com zijn uitgevoerd.

  ZOHO CRM (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)

  ZOHO CRM is een beheersservice voor gebruikersdatabases die wordt aangeboden door Zoho Corporation Pvt. Ltd.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; Gebruiksgegevens; Trackers; voornaam.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

• Beheren van gegevensverzameling en online enquêtes

  Met dit type dienst kan www.dimann.com de opzet, uitvoering, beheer, verspreiding en analyse van online formulieren en enquêtes beheren om de gegevens van Gebruikers die reageren te verzamelen, op te slaan en opnieuw te gebruiken. De verzamelde persoonsgegevens zijn afhankelijk van de gevraagde en door de Gebruikers verstrekte informatie op het betreffende webformulier.

  Deze diensten kunnen worden geïntegreerd met een breed scala diensten van derden waarmee de Eigenaar vervolgstappen kan zetten met de verwerkte gegevens, bijvoorbeeld het beheer van contacten, het verzenden van berichten, analyses, advertenties en betalingsverwerking.

  Typeform (TYPEFORM S.L)

  Typeform biedt een formulier-opbouwfunctie en dataverzamelingsplatform verstrekt door TYPEFORM S.L.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; Gebruiksgegevens; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; land; Trackers; verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven; voornaam.

  Verwerkingslocatie: Spanje – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Gegevens verstrekt via online formulieren, rechtstreeks beheerd (www.dimann.com)

  Www.dimann.com maakt gebruik van onlineformulieren waarmee Gegevens over Gebruikers kunnen worden verzameld.

  Verwerkte Persoonsgegevens: antwoorden op vragen; contactgegevens; e-mailadres; Gebruiksgegevens; Trackers.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.

• Bescherming tegen SPAM en bots

  Deze soort diensten analyseren het verkeer van www.dimann.com, dat mogelijk Persoonsgegevens van Gebruikers bevat om het te filteren van ongewenste onderdelen van het verkeer, berichten en content die als spam worden herkend of het te beschermen tegen activiteiten van kwaadwillige bots.

  Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

  Google reCAPTCHA is een spambeschermingsdienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited. Het gebruik van reCAPTCHA is onderworpen aan het privacybeleid en de algemene voorwaarden van Google.

  Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.

  Verwerkte Persoonsgegevens: antwoorden op vragen; bewegingssensor-events; Gebruiksgegevens; klikken; muisbewegingen; scroll-positie; toetsenbord-events; touch-events; Trackers.

  Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.

  Deze verwerking vormt:

• Contacten beheren en berichten verzenden

  Met dit soort diensten kan een database van e-mailcontacten, telefooncontacten of andere contacten worden beheerd voor communicatie met de Gebruiker. Deze diensten kunnen ook gegevens verzamelen over de datum en het tijdstip waarop het bericht is gezien door de Gebruiker, en over de interactie van de Gebruiker hiermee, zoals het klikken op koppelingen in het bericht.

  Mailchimp (Intuit Inc.)

  Mailchimp is een dienst voor het beheren van e-mailadressen en het verzenden van berichten, die wordt aangeboden door Intuit Inc.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; voornaam.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties.

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in de Verenigde Staten
  • Delen in Californië

  ZOHO Campaigns (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)

  ZOHO Campaigns is een dienst voor het beheren van e-mailadressen en het verzenden van berichten, die wordt aangeboden door Zoho Corporation Pvt. Ltd.

  Verwerkte Persoonsgegevens: e-mailadres; Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

• Heatmaps en registratie van sessies

  Heatmap-diensten worden gebruikt om de delen van www.dimann.com aan te geven waarmee Gebruikers het vaakst interactie hebben. Dit geeft aan waar de belangstelling ligt. Met deze diensten kan het websiteverkeer worden bekeken en geanalyseerd en kan het gedrag van de Gebruiker worden gevolgd. Bepaalde diensten kunnen sessies opnemen en deze later beschikbaar stellen om visueel te worden afgespeeld.

  Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)

  Microsoft Clarity is een dienst voor opname van sessies en het maken van heatmaps die wordt aangeboden door Microsoft Corporation. Microsoft verwerkt of ontvangt Persoonsgegevens via Microsoft Clarity, die vervolgens kunnen worden gebruikt voor elk doel in overeenstemming met de Privacyverklaring van Microsoft, waaronder het verbeteren en verstrekken van Microsoft Advertising.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; interactiegebeurtenissen; klikken; muisbewegingen; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

• Interactie met gegevensverzamelingsplatforms en andere derden

  Dit soort diensten stelt Gebruikers in staat om direct vanaf de pagina's van www.dimann.com contact te leggen met gegevensverzamelingsplatforms of andere diensten met het doel gegevens op te slaan en te hergebruiken. Als een van deze diensten is geïnstalleerd, kan deze browse- en Gebruiksgegevens verzamelen op de pagina's waarop deze is geïnstalleerd, zelfs als de Gebruikers de dienst niet actief gebruiken.

  Mailchimp widget (Intuit Inc.)

  De Mailchimp widget is een dienst voor interactie met de Mailchimp-dienst voor het beheren van e-mailadressen en het verzenden van berichten die wordt aangeboden door Intuit Inc.

  Verwerkte Persoonsgegevens: e-mailadres; Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Typeform widget (TYPEFORM S.L)

  De Typeform widget is een dienst voor interactie met het Typeform gegevensverzamelingsplatform dat wordt aangeboden door TYPEFORM S.L..

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; Gebruiksgegevens; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; land; taal; telefoonnummer; Trackers; voornaam.

  Verwerkingslocatie: Spanje – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.

• Interactie met live chatplatforms

  Met dit soort diensten is rechtstreeks interactie mogelijk met externe platforms voor live chats vanaf de pagina's van www.dimann.com, zodat u contact kunt opnemen met de ondersteuningsdienst van www.dimann.com of contact met u opgenomen kan worden door deze dienst. Als een van deze diensten is geïnstalleerd, kan deze browse- en Gebruiksgegevens verzamelen op de pagina's waarop deze is geïnstalleerd, zelfs als de Gebruikers de dienst niet actief gebruiken. Daarnaast kunnen live chatgesprekken worden opgenomen.

  Zendesk Chat (Zendesk, Inc.)

  Zendesk Chat is een dienst voor interactie met het Zendesk-live chatplatform die wordt aangeboden door Zendesk, Inc.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; land; telefoonnummer; voornaam.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties.

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

  Facebook Messenger Customer Chat (Meta Platforms, Inc.)

  De Facebook Messenger Customer Chat is een dienst voor interactie met het Messenger-live chatplatform die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt out.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

  Tawk.to Widget (tawk.to ltd.)

  De Tawk.to Widget is een dienst voor interactie met het Tawk.to-live chatplatform die wordt aangeboden door tawk.to ltd.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

  Zoho SalesIQ-berichten (Zoho Corporation)

  De Zoho SalesIQ-berichten is een dienst voor interactie met het Zoho SalesIQ-platform dat wordt aangeboden door Zoho Corporation.

  Verwerkte Persoonsgegevens: besturingssystemen; browserinformatie; datum van het bericht; gebruikersnaam; inhoud van de e‑mail of het bericht; profielfoto; taal; tijdstip waarop het bericht is verzonden; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; geluids-, elektronische, visuele, thermische, reuk-, of soortgelijke informatie; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.

  WhatsApp Business Chat widget (Meta Platforms, Inc.)

  De WhatsApp Business Chat widget is een dienst voor interactie met het WhatsApp-live chatplatform die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; afzender van het bericht; antwoorden op vragen; datum van het bericht; gebruikerscontent; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; inhoud van de e‑mail of het bericht; profielfoto; telefoonnummer; tijdstip waarop het bericht is verzonden; voornaam.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; geluids-, elektronische, visuele, thermische, reuk-, of soortgelijke informatie; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.

• Interactie met platforms voor ondersteuning en feedback

  Met dit soort diensten is rechtstreeks interactie mogelijk met externe platforms voor ondersteuning en feedback vanaf de pagina's van www.dimann.com. Als een van deze diensten is geïnstalleerd, kan deze browse- en Gebruiksgegevens verzamelen op de pagina's waarop deze is geïnstalleerd, zelfs als de Gebruikers de dienst niet actief gebruiken.

  Zendesk Widget (Zendesk, Inc.)

  De Zendesk Widget is een dienst voor interactie met het Zendesk-platform voor ondersteuning en feedback, die wordt aangeboden door Zendesk Inc.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; land; telefoonnummer; voornaam.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties.

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

• Interactie met platforms voor online enquêtes

  Met dit soort diensten is rechtstreeks interactie mogelijk met externe platforms voor online enquêtes vanaf de pagina's van www.dimann.com. Als een van deze diensten is geïnstalleerd, kan deze browse- en Gebruiksgegevens verzamelen op de pagina's waarop deze is geïnstalleerd, zelfs als de gebruikers de dienst niet actief gebruiken.

  SurveyMonkey widget (SurveyMonkey Europe UC)

  De SurveyMonkey widget is een dienst voor interactie met het SurveyMonkey-platform voor online enquêtes die wordt aangeboden door SurveyMonkey Europe UC.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: Europese Unie – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

• Ondersteunings- en contactverzoeken beheren

  Met dit soort diensten kan www.dimann.com ondersteunings- en contactverzoeken beheren die via e-mail of op andere wijze worden ontvangen, zoals het contactformulier. De verwerkte Persoonsgegevens zijn afhankelijk van de door de Gebruiker in de berichten verschafte informatie en het gebruikte communicatiemiddel (b.v. een e-mailadres).

  Zendesk (Zendesk, Inc.)

  Zendesk is een dienst voor het beheren van ondersteunings- en contactverzoeken die wordt aangeboden door Zendesk Inc.

  Verwerkte Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties.

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

  ZOHO CRM Email (Zoho Corporation Pvt. Ltd.)

  ZOHO CRM Email is een dienst voor het beheren van ondersteunings- en contactverzoeken die wordt aangeboden door Zoho Corporation Pvt. Ltd.

  Verwerkte Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; Gebruiksgegevens; Trackers; voornaam.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Klantenservice door WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited)

  Klantenservice door WhatsApp Business is een klantenservice die wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited.

  Verwerkte Persoonsgegevens: aankoopgeschiedenis; achternaam; antwoorden op vragen; bestelling-id; factureringsinformatie; factuuradres; Gebruiksgegevens; Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; inhoud van de e‑mail of het bericht; klantenservicegegevens; Postcode; primaire accountinformatie; productinteractie; stad; taal; telefoonnummer; verzendadres; voornaam.

  Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; handelsinformatie; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit ; gevolgtrekkingen op basis van andere persoonlijke informatie.

• Optimalisatie en verdeling van verkeer

  Met dit soort diensten kan www.dimann.com zijn content verspreiden met gebruik van servers in verschillende landen en de prestaties ervan optimaliseren. Welke Persoonsgegevens worden verwerkt is afhankelijk van de kenmerken en de manier waarop deze diensten worden geïmplementeerd. Hun functie is het filteren van de communicatie tussen www.dimann.com en de browser van de Gebruiker. Gezien de grote spreiding van dit systeem, is het moeilijk om de locaties te bepalen waarnaar de content met Persoonsgegevens van de Gebruiker worden overgebracht.

  Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

  Cloudflare is dienst voor optimalisatie en verdeling van verkeer die wordt aangeboden door Cloudflare Inc. De manier waarop Cloudflare is geïntegreerd, betekent dat deze alle verkeer via www.dimann.com filtert, i.e., communicatie tussen www.dimann.com en de browser van de Gebruiker, waarbij ook analysegegevens van www.dimann.com worden verzameld.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Trackers; verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

  Smush (Incsub, LLC)

  Smush is dienst voor optimalisatie en verdeling van verkeer die wordt aangeboden door Incsub, LLC. De dienst optimaliseert afbeeldingen die gebruikt worden in www.dimann.com en kan deze aan gebruikers aanbieden om de laadtijden in www.dimann.com te optimaliseren.

  Verwerkte Persoonsgegevens: metadata; verschillende Gegevenstypes.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties; informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

• Platformdiensten en hosting

  Deze diensten hebben als doel het hosten en uitvoeren van de belangrijkste onderdelen van www.dimann.com, en zorgen zo voor de levering van www.dimann.com vanuit een gemeenschappelijk platform. Deze platforms voorzien de Eigenaar van een breed scala aan instrumenten – zoals analyses, gebruikersregistratie, opmerkingen, database management, e-commerce, betalingsverwerking – die het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens impliceren. Bepaalde van deze diensten werken via servers die geografisch verspreid liggen, waardoor het moeilijk kan zijn om te bepalen waar de persoonsgegevens feitelijk zijn opgeslagen.

  WordPress.com (Automattic Inc.)

  WordPress.com is een platform dat wordt aangeboden door Automattic Inc. en waarmee de Eigenaar www.dimann.com kan bouwen, beheren en hosten.

  Elke openbaar gemaakte WordPress extensie of plugin die Persoonsgegevens verwerkt, verwerkt deze gegevens via WordPress.com tenzij anders aangegeven.

  Verwerkte Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: identificaties.

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

• Remarketing en gedragsgerichte reclame

  Met dit soort diensten kunnen www.dimann.com en zijn partners geïnformeerd advertenties optimaliseren en aanbieden op basis van eerder gebruik van www.dimann.com door de Gebruiker. Deze activiteit wordt mogelijk gemaakt door het volgen van Gebruiksgegevens en door gebruik van Trackers. Deze informatie wordt doorgegeven aan de partners die de remarketing en gedragsgerichte advertentie-activiteiten beheren. Bepaalde diensten bieden een remarketingoptie op basis van lijsten met e-mailadressen. Dit soort diensten biedt meestal de mogelijkheid tot het afmelden voor dergelijke tracking. Dit soort diensten biedt Gebruikers meestal de mogelijkheid om zich af te melden voor dergelijke tracking. Gebruikers kunnen informatie krijgen over hoe ze zich kunnen afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties in het algemeen door naar het betreffende opt-outonderdeel in dit document te gaan.

  Facebook Remarketing (Meta Platforms, Inc.)

  Facebook Remarketing is een dienst voor remarketing en gedragsgerichte reclame die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. en die de activiteit van www.dimann.com koppelt aan het advertentienetwerk van Meta.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid – Opt out.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië
  • Delen in Californië

  Remarketing in Google Ads (Google Ireland Limited)

  Remarketing in Google Ads is een remarketing- en gedragsgerichte dienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited die de activiteit van www.dimann.com koppelt aan het advertentienetwerk Google Ads en de DoubleClick-cookie.

  Als u meer wilt weten over Google's gebruik van Gegevens, gaat u naar Google's partner policy.

  Gebruikers kunnen het gebruik van Trackers om advertenties te personaliseren door Google uitschakelen in de Advertentie-instellingen van Google.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid – Opt out.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië
  • Delen in Californië

  TikTok remarketing ( TikTok Information Technologies UK Limited )

  TikTok remarketing is een remarketing- en gedragsgerichte dienst die wordt aangeboden door TikTok Information Technologies UK Limited die de activiteit van www.dimann.com koppelt aan het advertentienetwerk TikTok.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VK – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

• Tagbeheer

  Dit type dienst helpt de Eigenaar bij het beheren van tags of scripts die op gecentraliseerde wijze nodig zijn voor www.dimann.com. Hierdoor stromen de Gegevens van de Gebruikers door deze diensten, wat kan leiden tot het bewaren van deze Gegevens.

  Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

  Google Tag Manager is een dienst voor tagbeheer die wordt aangeboden door Google Ireland Limited.

  Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

• Weergave van content van externe platforms

  Met dit soort diensten kunt u content die op externe platforms is gehost direct op de pagina's van www.dimann.com bekijken en hiermee interacties uitvoeren. Dit soort diensten worden vaak widgets genoemd: kleine op een website of in een app geplaatste elementen. Ze verstrekken specifieke informatie of vervullen een bepaalde functie en maken vaak interactie met de gebruiker mogelijk. Als dit type dienst is geïnstalleerd, kan deze nog steeds websiteverkeersgegevens verzamelen voor de pagina's waarop de dienst is geïnstalleerd, zelfs als de Gebruikers deze niet gebruiken.

  Font Awesome (Fonticons, Inc. )

  Font Awesome is een dienst voor de visualisering van lettertypes, die wordt aangeboden door Fonticons, Inc. waarmee www.dimann.com dit soort content op zijn pagina's kan opnemen.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: VS – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

  Google Fonts (Google Ireland Limited)

  Google Fonts is een dienst voor de visualisering van lettertypes, die wordt aangeboden door Google Ireland Limited waarmee www.dimann.com dit soort content op zijn pagina's kan opnemen.

  Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers.

  Verwerkingslocatie: Ierland – Privacybeleid.

  Categorie van Persoonlijke Informatie verzameld overeenkomstig CCPA: informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit .

  Deze verwerking vormt:

  • een Verkoop in Californië

Informatie over afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties

In aanvulling op de afmeldingsmogelijkheden die door de in dit document vermelde diensten worden geboden, kunnen Gebruikers meer informatie vinden over hoe zij zich in het algemeen kunnen afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties in het desbetreffende gedeelte van het Cookiebeleid.

Verdere informatie over de verwerking van Persoonsgegevens

• Analyse en voorspellingen op basis van de Gegevens van de Gebruiker (“profilering”)

  De Eigenaar kan de Persoons- en Gebruiksgegevens die verzameld zijn via www.dimann.com gebruiken om Gebruikersprofielen te maken of bij te werken. Met dit type Gegevensverwerking kan de Eigenaar de keuzes, voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker evalueren voor de doeleinden die in het betreffende artikel van dit document worden beschreven. Gebruikersprofielen kunnen ook worden aangemaakt met behulp van geautomatiseerde tools zoals algoritmen, die ook door derden kunnen worden geleverd. Om meer te weten te komen over de uitgevoerde profileringsactiviteiten, kunnen Gebruikers de relevante artikelen van dit document raadplegen. De Gebruiker heeft altijd het recht bezwaar te maken tegen dit soort profileringsactiviteiten. Om meer te weten te komen over de rechten van de Gebruiker en hoe deze uit te oefenen, kan de Gebruiker het artikel van dit document raadplegen waarin de rechten van de Gebruiker worden beschreven.

• Geautomatiseerde besluitvorming

  Geautomatiseerde besluitvorming houdt in dat een beslissing die rechtsgevolgen of vergelijkbare significante gevolgen voor de Gebruiker kan hebben, uitsluitend met technologische middelen wordt genomen, zonder enige menselijke tussenkomst. Www.dimann.com kan met de Persoonsgegevens van de Gebruiker beslissingen nemen die geheel of gedeeltelijk gebaseerd zijn op geautomatiseerde processen in overeenstemming met de in dit document beschreven doeleinden. Www.dimann.com maakt van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen gebruik voor zover dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst tussen de Gebruiker en de Eigenaar, dan wel op basis van uitdrukkelijke toestemming van Gebruiker, indien deze toestemming wettelijk vereist is. Geautomatiseerde besluiten worden genomen met behulp van technologische middelen - meestal gebaseerd op algoritmen op basis van vooraf gedefinieerde criteria - die ook door derden kunnen worden geleverd. De overweging achter de geautomatiseerde besluitvorming is:

  om het besluitvormingsproces mogelijk te maken of anderszins te verbeteren; om Gebruikers een eerlijke en onbevooroordeelde behandeling geven op basis van consistente en uniforme criteria; om de potentiële schade als gevolg van menselijke fouten, persoonlijke vooroordelen e.d. die kunnen leiden tot discriminatie of onevenwichtigheid in de behandeling van personen e.d., te beperken; om het risico te beperken dat de Gebruiker zijn contractuele verplichtingen niet nakomt. Voor meer informatie over de doeleinden, de eventuele diensten van derden en de specifieke beweegredenen voor geautomatiseerde besluiten die in www.dimann.com worden gebruikt, kunnen Gebruikers de relevante artikelen in dit document raadplegen. Gevolgen van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen voor Gebruikers en rechten van Gebruikers op wie deze van toepassing zijn


  Gebruikers op wie een dergelijke verwerking van toepassing is, kunnen daarom specifieke rechten uitoefenen die erop gericht zijn de potentiële gevolgen van de genomen geautomatiseerde besluiten te voorkomen of anderszins te beperken. Gebruikers hebben in het bijzonder recht om:

  uitleg te krijgen over elk besluit dat wordt genomen ten gevolge van geautomatiseerde besluitvorming en het hun standpunt ten aanzien van dit besluit kenbaar te maken; een beslissing aan te vechten door de Eigenaar te vragen deze te heroverwegen of op een andere basis een nieuwe beslissing te nemen; bij een dergelijke verwerking om menselijke interventie van de Eigenaar te verzoeken en deze te verkrijgen.

  Om meer te weten te komen over de rechten van de Gebruiker en hoe deze uit te oefenen, kunt u als Gebruiker het artikel van dit document ten aanzien van de Gebruiker raadplegen.

Cookiebeleid

Www.dimann.com gebruikt Trackers. Meer informatie voor de Gebruikers is te vinden in het Cookiebeleid.

Verdere informatie voor gebruikers in Zwitserland

Dit gedeelte is van toepassing op Gebruikers in Zwitserland, en vervangt voor deze Gebruikers alle andere mogelijk afwijkende of tegenstrijdige informatie in het privacybeleid.

Meer details over de categorieën van verwerkte gegevens, de doeleinden van de verwerking, de eventuele categorieën van ontvangers van de persoonsgegevens, de bewaartermijn en verdere informatie over Persoonsgegevens zijn te vinden in het onderdeel "Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens" in dit document.

De rechten van gebruikers volgens de Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming

Gebruikers kunnen binnen de grenzen van de wet bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot hun gegevens, waaronder de volgende:

• recht op toegang tot Persoonsgegevens;
• recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun Persoonsgegevens (waarmee Gebruikers ook kunnen eisen dat de verwerking van Persoonsgegevens wordt beperkt, dat Persoonsgegevens worden gewist of vernietigd en dat specifieke verstrekkingen van Persoonsgegevens aan derden worden verboden);
• recht om hun Persoonsgegevens te ontvangen en deze te laten overdragen aan een andere verantwoordelijke voor de verwerking (dataportabiliteit);
• het recht te vragen dat onjuiste Persoonsgegevens worden gecorrigeerd.

Hoe deze rechten uitoefenen

Elk verzoek om de rechten van de Gebruiker uit te oefenen kan worden gericht aan de Eigenaar via de contactgegevens in dit document. Deze verzoeken zijn gratis en worden zo spoedig mogelijk door de Eigenaar beantwoord, waarbij de Gebruikers de wettelijk vereiste informatie wordt verstrekt.

Verdere informatie voor Gebruikers in Brazilië

Dit onderdeel van het document maakt deel uit van en vormt een aanvulling op de informatie in het overige deel van het privacybeleid en wordt verstrekt door de entiteit die www.dimann.com exploiteert en, indien van toepassing, de moedermaatschappij, dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (voor de doeleinden van dit onderdeel gezamenlijk aangeduid als "wij", "ons", "onze").
Dit onderdeel is van toepassing op alle Gebruikers in Brazilië (hieronder wordt naar Gebruikers verwezen met de woorden “u”, “uw”), overeenkomstig de "Lei Geral de Proteção de Dados" (de "LGPD"), en voor die Gebruikers vervangt dit alle andere mogelijk afwijkende of tegenstrijdige informatie in het privacybeleid.
In dit onderdeel van het document wordt de term “persoonlijke informatie“ gebruikt zoals deze is gedefinieerd in de LGPD.

De gronden waarop wij uw persoonlijke informatie verwerken

We kunnen uw persoonlijke informatie uitsluitend verwerken als we een rechtsgrond hebben voor deze verwerking. De rechtsgronden zijn de volgende:

• uw toestemming voor de betreffende verwerkingsactiviteiten;
• naleving van een verplichting uit wet- of regelgeving die op ons rust;
• de uitvoering van overheidsbeleid dat is vastgelegd in wet- of regelgeving of dat is gebaseerd op contracten, overeenkomsten en vergelijkbare rechtsinstrumenten;
• studies die door onderzoeksinstellingen worden uitgevoerd, bij voorkeur op basis van geanonimiseerde persoonlijke informatie;
• de uitvoering van een overeenkomst en de voorafgaande procedures ervan, wanneer u partij bent bij deze overeenkomst;
• de uitoefening van onze rechten in gerechtelijke, bestuurlijke of arbitrageprocedures;
• de bescherming of fysieke veiligheid van uzelf of een derde partij;
• de bescherming van de gezondheid - in procedures die door gezondheidsinstellingen of beroepsbeoefenaren worden uitgevoerd;
• onze gerechtvaardigde belangen, op voorwaarde dat uw grondrechten en vrijheden geen voorrang hebben boven deze belangen; en
• kredietbescherming.

Voor meer informatie over de rechtsgronden kunt u altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit document.

Categorieën van verwerkte persoonlijke informatie

Welke categorieën van uw persoonlijke informatie worden verwerkt, kunt u lezen in het onderdeel "Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens" in dit document.

Waarom wij uw Persoonlijke informatie verwerken

Waarom wij uw persoonlijke informatie verwerken, kunt u lezen in de onderdelen "Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens" en "Het doel van de verwerking" in dit document.

Uw privacyrechten in Brazilië, hoe u een verzoek kunt indienen en onze reactie op uw verzoeken

Uw privacyrechten in Brazilië

U hebt de volgende rechten:

• bevestiging verkrijgen van het bestaan van verwerkingsactiviteiten van uw persoonlijke informatie;
• inzage in uw persoonlijke informatie;
• onvolledige, onnauwkeurige of verouderde persoonlijke informatie laten corrigeren;
• anonimisering, blokkering of verwijdering van onnodige of overmatige persoonlijke informatie van u, of van informatie die niet wordt verwerkt in overeenstemming met de LGPD;
• informatie verkrijgen over de mogelijkheid om uw toestemming te geven of te weigeren en de gevolgen daarvan;
• informatie verkrijgen over de derden met wie wij uw persoonlijke informatie delen;
• op uw uitdrukkelijke verzoek de overdraagbaarheid verkrijgen van uw persoonlijke informatie (met uitzondering van geanonimiseerde informatie) naar een andere dienstverlener of productaanbieder, op voorwaarde dat onze commerciële en industriële geheimen worden gewaarborgd;
• de verwijdering van uw verwerkte persoonlijke informatie indien de verwerking gebaseerd was op uw toestemming, tenzij één of meer uitzonderingen voorzien in art. 16 van de LGPD van toepassing zijn;
• u kunt uw toestemming altijd intrekken;
• indienen van een klacht in verband met uw persoonlijke informatie bij de ANPD (de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming in Brazilië) of bij instanties voor consumentenbescherming;
• bezwaar maken tegen een verwerkingsactiviteit in gevallen waarin de verwerking niet in overeenstemming met de bepalingen van de wet wordt uitgevoerd;
• duidelijke en adequate informatie verzoeken over de criteria en procedures die worden gebruikt voor een geautomatiseerde beslissing; en
• verzoeken om herziening van beslissingen die uitsluitend op basis van de geautomatiseerde verwerking van uw persoonlijke informatie zijn genomen en die gevolgen hebben voor uw belangen. Deze omvatten beslissingen om uw persoonlijke, professionele, consumenten- en het kredietprofiel of aspecten van uw persoonlijkheid te definiëren.

U wordt nooit gediscrimineerd of op een andere manier benadeeld, wanneer u uw rechten uitoefent.

Uw verzoek indienen

U kunt uw uitdrukkelijke verzoek tot uitoefening van uw rechten altijd kosteloos indienen via de in dit document vermelde contactgegevens of via uw wettelijke vertegenwoordiger.

Hoe en wanneer we op uw verzoek reageren

We streven ernaar om snel te reageren op uw verzoeken.
Mocht het voor ons onmogelijk zijn om dit te doen, dan delen wij u in ieder geval de feitelijke of juridische redenen mee waardoor we niet (onmiddellijk) aan uw verzoeken kunnen voldoen. In gevallen waarin wij uw persoonlijke informatie niet verwerken, vermelden wij aan welke natuurlijke of rechtspersoon u uw verzoeken moet richten, als wij dit kunnen doen.

In het geval dat u een verzoek tot inzage of een verzoek tot bevestiging van de verwerking van persoonlijke informatie indient, dient u aan te geven of u uw persoonlijke informatie in elektronische of gedrukte vorm wilt ontvangen.
Laat ons ook weten of u wilt dat wij uw verzoek onmiddellijk beantwoorden, in welk geval wij op een vereenvoudigde manier zullen antwoorden, of dat u in plaats daarvan een volledige bekendmaking nodig hebt.
In het laatste geval reageren wij binnen 15 dagen op uw verzoek en verstrekken wij u alle informatie over de herkomst van uw persoonlijke informatie, bevestigen wij of de informatie al dan niet is vastgelegd, welke criteria er eventueel worden gebruikt voor de verwerking en de doelen van de verwerking, waarbij onze commerciële en industriële geheimen worden beschermd.

In het geval dat u een verzoek tot correctie, verwijdering, anonimisering of het blokkeren van persoonlijke informatie indient, zorgen wij ervoor dat wij uw verzoek onmiddellijk meedelen aan andere partijen met wie wij uw persoonlijke informatie hebben gedeeld, zodat deze derden ook aan uw verzoek kunnen voldoen - behalve in gevallen waarin deze mededeling onmogelijk is gebleken of onevenredige inspanningen van onze kant met zich meebrengt.

Wettelijk toegestane doorgifte van persoonlijke informatie buiten Brazilië

Wij mogen uw persoonlijke informatie naar gebieden buiten het grondgebied van Brazilië doorgeven in de volgende gevallen:

• wanneer de doorgifte noodzakelijk is voor de internationale juridische samenwerking tussen inlichtingen-, onderzoeks- en vervolgingsinstanties van de overheid, overeenkomstig de wettelijke middelen waarin het internationaal recht voorziet;
• wanneer de doorgifte noodzakelijk is om uw leven of fysieke veiligheid of die van een derde partij te beschermen;
• wanneer de doorgifte door de ANPD is goedgekeurd;
• wanneer de doorgifte voortvloeit uit een in een internationale samenwerkingsovereenkomst aangegane verbintenis;
• wanneer de doorgifte noodzakelijk is voor de uitvoering van overheidsbeleid of de wettelijke toewijzing van een overheidsdienst;
• wanneer de doorgifte noodzakelijk is voor de naleving van een verplichting uit wet-of regelgeving, de uitvoering van een overeenkomst of van voorafgaande procedures in verband met een overeenkomst, of de normale uitoefening van rechten in gerechtelijke, bestuurlijke of arbitrageprocedures.

Further information for Users in the United States

This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by the business running www.dimann.com and, if the case may be, its parent, subsidiaries and affiliates (for the purposes of this section referred to collectively as “we”, “us”, “our”).

The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.

For such Users, this information supersedes any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.

This part of the document uses the term Personal Information (and Sensitive Personal Information).

Notice at collection

The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months so that you can exercise meaningful control over our use of that Information.

While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.

ℹ️ You can read the definitions of these concepts inside the “Definitions and legal references section” of the privacy policy.

To know more about your rights in particular to opt out of certain processing activities and to limit the use of your sensitive personal information (“Limit the Use of My Sensitive Personal Information”) you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.

For more details on the collection of Personal Information, please read the section “Detailed information on the processing of Personal Data” of our privacy policy.

We won’t process your Information for unexpected purposes, or for purposes that are not reasonably necessary to and compatible with the purposes originally disclosed, without your consent.

What are the sources of the Personal Information we collect?

We collect the above-mentioned categories of Personal Information, either directly or indirectly, from you when you use www.dimann.com.

For example, you directly provide your Personal Information when you submit requests via any forms on www.dimann.com. You also provide Personal Information indirectly when you navigate www.dimann.com, as Personal Information about you is automatically observed and collected.

Finally, we may collect your Personal Information from third parties that work with us in connection with the Service or with the functioning of www.dimann.com and features thereof.

Your privacy rights under US state laws

You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:

• the right to access Personal Information: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your Personal Information. You also have the right to access such Personal Information;
• the right to correct inaccurate Personal Information. You have the right to request that we correct any inaccurate Personal Information we maintain about you;
• the right to request the deletion of your Personal Information. You have the right to request that we delete any of your Personal Information;
• the right to obtain a copy of your Personal Information. We will provide your Personal Information in a portable and usable format that allows you to transfer data easily to another entity – provided that this is technically feasible;
• the right to opt out from the Sale of your Personal Information; We will not discriminate against you for exercising your privacy rights.
• the right to non-discrimination.

Additional rights for Users residing in California

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have:

• The right to opt out of the Sharing of your Personal Information for cross-context behavioral advertising;
• The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.

Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana you have

• The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
• The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer. In Maryland, your Sensitive Personal Information will be collected or processed only if strictly necessary to provide or maintain a specific product or service requested by you.

In Minnesota and Maryland Users also have the right to obtain a list of the specific third parties to which the controller has disclosed the consumer's personal data

* Note that in some states like Minnesota you have the following specific rights connected to profiling:

• The right to question the results of the profiling;
  
• The right to be informed of the reason that the profiling resulted in the decision; if feasible
  
• The right to be informed of what actions the consumer might have taken to secure a different decision and the actions that the consumer might take to secure a different decision in the future;
  
• The right to review personal data used in the profiling;
  
• If inaccurate, the right to have the data corrected and the profiling decision reevaluated based on the corrected data;
  

Additional rights for users residing in Utah and Iowa

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah and Iowa, you have:

• The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
• The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.

How to exercise your privacy rights under US state laws

To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.

For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.

If you are an adult, you can make a request on behalf of a child under your parental authority.

How to exercise your rights to opt out

In addition to what is stated above, to exercise your right to opt-out of Sale or Sharing and Targeted Advertising you can also use the privacy choices link provided on www.dimann.com.

If you want to submit requests to opt out of Sale or Sharing and Targeted Advertising activities via a user-enabled global privacy control, such as for example the Global Privacy Control (“GPC”), you are free to do so and we will abide by such request in a frictionless manner.

How and when we are expected to handle your request

We will respond to your request without undue delay, but in all cases within the timeframe required by applicable law. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need.

Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial (where envisaged by applicable law you may then contact the relevant authority to submit a complaint).

We do not charge a fee to process or respond to your request unless such request is manifestly unfounded or excessive and in all other cases where it is permitted by the applicable law. In such cases, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.

Bijkomende informatie over Gegevensverzameling en verwerking

Juridische procedures

De Eigenaar kan de Persoonsgegevens van de Gebruiker gebruiken voor juridische doeleinden, voor de rechter of aan gerechtelijke procedures voorafgaande fasen in het geval van onrechtmatig gebruik van www.dimann.com of de hieraan gerelateerde Diensten.
De Gebruiker verklaart ervan op de hoogte te zijn dat de Eigenaar genoodzaakt kan zijn Persoonsgegevens bekend te maken op verzoek van overheidsinstellingen.

Bijkomende informatie over de Persoonsgegevens van de Gebruiker

Naast de informatie die in dit Privacybeleid is opgenomen, kan www.dimann.com op verzoek de Gebruiker bijkomende en contextuele informatie verstrekken over bepaalde Diensten of het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens.

Systeemlogboeken en onderhoud

Met het oog op de werking en het onderhoud, kunnen www.dimann.com en externe diensten bestanden verzamelen die de interactie met www.dimann.com registreren (systeemlogboeken) of hiervoor andere Persoonsgegevens gebruiken (zoals het IP-adres).

Niet in dit beleid opgenomen informatie

Ten allen tijde kan van de Eigenaar meer informatie over het verzamelen of verwerken van Persoonsgegevens worden gevraagd. Zie hiervoor de contactinformatie aan het begin van dit document.

Wijzigingen van dit privacybeleid

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid door zijn Gebruikers hiervan op de hoogte te stellen op deze pagina en eventueel binnen www.dimann.com en/of - voor zover technisch en juridisch haalbaar - door een kennisgeving te sturen naar Gebruikers via contactgegevens die de Eigenaar beschikbaar staan. We raden u aan om deze pagina vaak te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt onderaan de pagina aangegeven.

Indien de wijzigingen betrekking hebben op de verwerkingsactiviteiten op basis van toestemming van de Gebruiker, dient de Eigenaar opnieuw toestemming van de Gebruiker te verkrijgen, voor zover dit is vereist.