Datos Personales tratados para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

• • Interacciones basadas en la localización

    • Geolocalización

      Datos Personales: posición geográfica

  • Contactar con el Usuario

    • Formulario de contacto

      Datos Personales: apellido(s); código postal; dirección de correo electrónico; nombre; país

    • Lista de correo o newsletter

      Datos Personales: apellido(s); nombre

    • Contacto telefónico

      Datos Personales: número de teléfono

  • Estadísticas

    • Google Analytics y Google Analytics con dirección IP anonimizada

      Datos Personales: Datos de uso; Rastreador

    • Countly y HubSpot Analytics

      Datos Personales: Cookies; Datos de uso

  • Gestión de contactos y envío de mensajes

    • HubSpot Email

      Datos Personales: Datos de uso; dirección de correo electrónico

  • Gestión de Etiquetas

    • Google Tag Manager

      Datos Personales: Datos de uso

  • Gestión de la base de datos de Usuarios

    • HubSpot CRM

      Datos Personales: dirección de correo electrónico; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; número de teléfono

    • HubSpot Lead Management y Salesforce Sales Cloud

      Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online

    • Hotjar surveys y SurveyMonkey

      Datos Personales: apellido(s); dirección de correo electrónico; nombre

  • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

    • Zendesk

      Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Freshdesk

      Datos Personales: Datos comunicados durante el uso del servicio; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

  • Gestión de pagos

    • PayPal, Recurly y Adyen

      Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

  • Heat mapping y grabación de sesiones

    • Hotjar Heat Maps & Recordings

      Datos Personales: Cookies; Datos de uso; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

  • Interacciones con las plataformas de sondeos online

    • Widget de SurveyMonkey

      Datos Personales: Cookies; Datos de uso

  • Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback

    • Widget de Zendesk

      Datos Personales: apellido(s); dirección de correo electrónico; nombre; número de teléfono

  • Interacción con plataformas de live chat

    • Zendesk Chat

      Datos Personales: apellido(s); dirección de correo electrónico; nombre

  • Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

    • Hotjar Recruit User Testers

      Datos Personales: Cookies; Datos de uso; distintas clases de Datos

  • Interacción con redes sociales y plataformas externas

    • Botón y widgets sociales de YouTube

      Datos Personales: Datos de uso

  • Monitorización de la infrastructura

    • New Relic

      Datos Personales: Datos de uso; distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; Rastreador

  • Optimización y distribución del tráfico

    • Cloudflare

      Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

  • Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales

    • Permisos sobre dispositivos para acceder a Datos Personales

      Datos Personales: Permiso para el micrófono

  • Protección contra SPAM

    • Google reCAPTCHA

      Datos Personales: clics; Datos de uso; eventos de pulsación; eventos del sensor de movimiento; eventos táctiles; movimientos de ratón; posición de desplazamiento; Rastreador; respuestas a preguntas

  • Publicidad

    • Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels

      Datos Personales: Datos de uso; Rastreadores

    • Lookalike Audience de Facebook

      Datos Personales: Cookies; Datos de uso

  • Registro y autenticación

    • Facebook Authentication

      Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio; Rastreador

    • Google OAuth

      Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

  • Remarketing y behavioral targeting

    • Facebook Remarketing, Remarketing de Twitter y Remarketing de Google Ads

      Datos Personales: Cookies; Datos de uso

    • Tailored Audiences de Twitter

      Datos Personales: Cookies; dirección de correo electrónico

    • Custom Audience de Facebook

      Datos Personales: dirección de correo electrónico; Rastreador

  • Servicios de plataforma y de alojamiento

    • Apple App Store

      Datos Personales: Datos de uso

    • Shopify

      Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

  • Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing)

    • Google Optimize

      Datos Personales: Datos de uso; Rastreador

  • Visualizar contenidos de plataformas externas

    • Widget Google Maps

      Datos Personales: Cookies; Datos de uso

Información sobre la inhabilitación de la publicidad basada en intereses

Además de las funcionalidades de inhabilitación ofrecidas por cualquiera de los servicios enumerados en el presente documento, los Usuarios podrán obtener más información general sobre cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses en la sección específica de la Política de Cookies.

Información adicional sobre el tratamiento de los Datos Personales

• • Análisis y predicciones basadas en los Datos de los Usuarios (“elaboración de perfiles”)

    El Titular podrá usar los Datos Personales y el Uso de Datos recogidos a través de The Focusrite group para crear o actualizar los perfiles de los Usuarios. Este tipo de tratamiento de Datos permite al Titular evaluar las elecciones, preferencias y comportamientos de los Usuarios con las finalidades subrayadas en la respectiva sección del presente documento.
    Los perfiles de los Usuarios pueden, asimismo, crearse a partir del uso de herramientas automatizadas como los algoritmos, que también pueden facilitarse a través de terceros. Para más información sobre las actividades de elaboración de perfiles que se llevan a cabo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes del presente documento.
    Los Usuarios siempre tendrán derecho a oponerse a este tipo de actividades de elaboración de perfiles. Para más información sobre los derechos de los Usuarios y cómo ejercer los mismos, el Usuario puede consultar la sección del presente documento donde se recogen los derechos del Usuario.

  • Proceso de toma de decisiones automatizado

    El proceso de toma de decisiones automatizado implica que una decisión que puede que tenga consecuencias legales o similares para el Usuario, se toma completamente a través de medios tecnológicos, sin intervención humana. The Focusrite group puede utilizar los Datos Personales de los Usuarios para tomar decisiones, parcial o completamente, basadas en procesos automatizados, de acuerdo con las finalidades indicadas en el presente documento.
    The Focusrite group adopta procesos de toma de decisiones automatizados, siempre que sea necesario para llevar a cabo o formalizar un contrato entre el Usuario y el Titular, o en base al consentimiento explícito del Usuario, cuando dicho consentimiento sea requerido por ley.
    La toma de decisiones automatizadas se lleva a cabo a través de medios tecnológicos – la mayoría basadas en algoritmos sujetos a criterios predefinidos – que también pueden ser facilitados por terceros.
    Las razones fundamentales tras la toma de decisiones automatizadas son las siguientes:

    • para permitir o mejorar el proceso de toma de decisiones;
    • para otorgar a los Usuarios un tratamiento justo e imparcial basado en criterios consistentes y uniformes;
    • para reducir el daño potencial derivado de un error humano, prejuicios o preferencias que potencialmente pueden llevar a la discriminación o al tratamiento injusto de cada individuo, etc.;
    • para reducir el riesgo de incumplimiento de las obligaciones del Usuario bajo los términos y condiciones de un contrato.

    Para más información sobre las finalidades, servicios de terceros, en caso de existir, o cualquier otro motivo específico para la toma de decisiones automatizadas utilizadas en The Focusrite group, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes del presente documento.

    Consecuencias de los procesos de toma de decisiones automatizados para los Usuarios y derechos de los Usuarios derivados del mismo

    Como consecuencia, los Usuarios sujetos a dicho procesamiento tienen derecho a ejercer derechos específicos con la finalidad de prevenir o limitar los efectos potenciales de las decisiones automatizadas tomadas. Particularmente, los Usuarios tendrán derecho a: * obtener una explicación sobre cualquier decisión tomada a resultas de un proceso de toma de decisiones automatizado y expresar su opinión con respecto a esta decisión; * cuestionar una decisión solicitando al Titular que reconsidere o tome una nueva decisión basándose en otras premisas; * solicitar y obtener del Titular intervención humana en dicho tratamiento.

    Para más información sobre los derechos de los Usuarios y cómo ejercer los mismos, el Usuario puede consultar la sección del presente documento relacionada con los derechos del Usuario.

  • Venta online de bienes y servicios

    Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso.
    Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por The Focusrite group depende del sistema de pago utilizado.

  • Notificaciones push

    The Focusrite group puede enviar notificaciones push al Usuario para conseguir los objetivos descritos en la presente política de privacidad.

    En la mayoría de los casos los Usuarios pueden deshabilitar la recepción de notificaciones push entrando en su configuración del dispositivo, como la configuración de notificaciones para teléfonos móviles, y a continuación cambiando dicha configuración para The Focusrite group, algunas o todas las aplicaciones en ese dispositivo concreto.
    Los Usuarios deben ser conscientes de que deshabilitar las notificaciones push puede afectar negativamente a la utilidad de The Focusrite group.

  • Notificaciones push para marketing directo

    The Focusrite group puede enviar notificaciones push al Usuario con fines de marketing directo (para proponer servicios y productos proporcionados por terceros o no relacionados con el producto o servicio proporcionado por The Focusrite group).

    En la mayoría de los casos los Usuarios pueden deshabilitar la recepción de notificaciones push entrando en su configuración del dispositivo, como la configuración de notificaciones para teléfonos móviles, y a continuación cambiando dicha configuración para The Focusrite group o todas las aplicaciones en ese dispositivo concreto.

    Los Usuarios deben ser conscientes de que deshabilitar las notificaciones push puede afectar negativamente a la utilidad de The Focusrite group.

    Además de la configuración del dispositivo correspondiente, el Usuario también puede ejercitar los derechos descritos bajo el título de Derechos del Usuario en la sección correspondiente de la presente política de privacidad.

  • El Servicio no está dirigidos a los menores de 13 años

    Los Usuarios declaran que son adultos según su legislación aplicable. Los menores sólo pueden utilizar The Focusrite group con la asistencia de un progenitor o tutor legal. En ningún caso podrán usar The Focusrite group los menores de 13 años.

  • Identificador único del dispositivo

    The Focusrite group podrá rastrear a los Usuarios almacenando un código de identificación único de sus dispositivos, con finalidades estadísticas o para guardar las preferencias de los Usuarios.

  • Identificación del Usuario a través de un identificador único universal (UUID)

    The Focusrite group puede rastrear a los Usuarios mediante el almacenamiento del conocido como identificador único universal (abreviado como UUID por sus siglas inglesas) para fines de analítica o para almacenar las preferencias del Usuario. Este identificador se genera al instalar esta Aplicación, persiste al abrir y actualizar la Aplicación, pero se pierde cuando el Usuario borra la Aplicación. En caso de reinstalación se genera un nuevo UUID.

  • Utilización bajo seudónimo

    Al inscribirse en The Focusrite group, los Usuarios tienen la opción de indicar un apodo o seudónimo. En este caso, los Datos personales del Usuario no se publicarán ni se harán públicos. Cualquier actividad realizada por los Usuarios en The Focusrite group aparecerá relacionada con el apodo o seudónimo señalado. Sin embargo, los Usuarios reconocen y aceptan que su actividad en The Focusrite group, incluido el contenido, la información o cualquier otro material que hayan podido subir o compartir de forma voluntaria e intencionada puede desvelar su identidad de forma directa o indirecta.

  • Datos Personales recogidos a través de otros recursos y no facilitados por los Usuarios

    Es posible que el Titular de The Focusrite group haya recogido Datos Personales de los Usuarios de manera legítima sin su conocimiento, reutilizándolos o consiguiéndolos de terceros en base a los fundamentos mencionados en la sección que concreta la base jurídica del tratamiento. Cuando el Titular haya obtenido Datos Personales a través de dicho método, los Usuarios podrán encontrar información específica al respecto en las secciones relevantes del presente documento o contactando al Titular.

Datos de contacto

• • Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

    Focusrite Audio Engineering Ltd
    Artisan
    Hillbottom Road
    High Wycombe
    Buckinghamshire
    HP12 4HJ
    
    Raising a Data Privacy Request:
    
    We are a Group of companies with multiple different brands, so it is really important to us that we deal with your request in the best way possible. Filling this form is the quickest way to have us process your request.
    
    Data Removal/Amendment Form
    
    *** Please use the form rather than emailing the DPO mailbox email address advertised below***
    
    Use the form or you can call 310-322-5500 to exercise your CCPA rights.

    Correo electrónico de contacto del Titular: privacy@focusritegroup.com