Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Dati Personali: cognome; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; email; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento
Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento
Artt. 13-14 Regolamento Ue 679/2106 (GDPR)
Ver 2.0 del 23.09.2024I dati personali che La riguardano, raccolti tramite la ricezione del form on-line, da Lei compilato, di richiesta di appuntamento e/o
di prestazione sanitaria in ambito ortodontico o odontoiatrico (form “Richiesta di visita”, “Richiesta di prestazione” e campo di
eventuale Messaggio telematico connesso al form), o richiesta di chiarimenti (i “dati”) (in particolare, dati anagrafici e di contatto
quali dati identificativi, indirizzi, numeri di telefono e indirizzo e-mail; dati sanitari; dati su rapporti di coniugio o parentela con
persone nel cui interesse Lei ci invia il form; dati relativi all’oggetto di Suo eventuali specifiche richieste es. giorni e orari preferiti,
igienista dentale/odontoiatra preferito), sono trattati per ogni attività necessaria per l’erogazione delle prestazioni sanitarie (visite
specialistiche, trattamenti e terapie) e/o delle attività, anche precontrattuali, oggetto della Sua richiesta. I dati saranno conservati
non oltre le 48 ore o, nel caso siano trattati per l’erogazione di prestazioni sanitarie, fino al termine necessario (vedi oltre).
Base giuridica del trattamento è la necessità di evadere le Sue richieste precontrattuali (es. programmazione appuntamento) e
contrattuali. Lei è libero di non fornirci i dati, ma l'eventuale rifiuto di fornire i dati causerà l'impossibilità di dar corso alle Sue
richieste (terapie cliniche, appuntamenti).
Le ulteriori informazioni legali obbligatorie relative al trattamento dei Suoi dati sono disponibile nell’Informativa Privacy e
nella Informativa Cookies.
Articoli 13-14 Regolamento UE privacy 679/2016 (GDPR)
Ver 2.0 del 23.09.2024
Scopo del documento
La consultazione delle pagine telematiche del Sito www.studiodentisticobalestro.com (il “Sito web”) può comportare il
trattamento di dati personali, cioè relativi a persone identificate o identificabili (i “dati”).
Di seguito Ti informiamo circa il trattamento dei dati degli utenti che navigano e interagiscono con i servizi web accessibili per via
telematica a partire dal Sito web.
TITOLARE – DPO
Studio Dentistico Balestro Srl, in persona del Dr. Balestro Giuseppe, con sede in Thiene (VI), Via Marco Corner n. 1, e-mail/Pec:
studiodentisticobalestrosrl@pec.it, tel. 0445380320, in veste di Titolare del Trattamento (il “Titolare” o “noi) tratta dati a Lei
riferibili, come segue.
Il Titolare ha designato come DPO - Data Protection Officer l’Avv. Luca De Muri, domiciliato presso il Titolare e contattabile via
e-mail dpo.studiobalestrosrl@gmail.com.
TIPOLOGIE DI DATI
Dati di navigazione
Quando (anche via mobile tramite smartphone o tablet) accedi a questo sito web o utilizzi i ns. servizi, i sistemi informatici e le
procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcune informazioni su
di te, qualificabili come “dati personali” la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Tra essi sono inclusi il modello di hardware, il sistema operativo e la versione, informazioni sulla rete mobile e sul paese da cui
avviene l’accesso, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il tempo di accesso, la dimensione
del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), i dettagli
relativi all’itinerario seguito all’interno delle pagine web con particolare riferimento alle pagine visitate ed altri parametri relativi al
sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente (browser utilizzato, versione, posizione geografica, ultima pagina visitata
prima di accedere ai servizi del Sito web) e gli identificatori di dispositivo univoci (es. l’indirizzo IP o i nomi a dominio dei computer
utilizzati dagli utenti, l’indirizzo in notazione URI - Uniform Resource Identifier, l’indirizzo MAC - Media Access Control).
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere direttamente associate a interessati identificati, ma che per loro stessa
natura potrebbero, in teoria, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi (in particolare, fornitori di servizi
di connettività Internet da noi utilizzati), permettere di identificare gli utenti.
Dati forniti attivamente dall'utente
Si intendono per tali:
● le informazioni inviate dagli utenti in maniera facoltativa e volontaria tramite compilazione ed invio di forms on-line
(form di registrazione, richiesta informazioni, e/o prenotazione prestazioni/appuntamenti,es. nome e cognome,
indirizzo, oggetto e contenuto di un’e-mail, ecc.);
I dati richiesti per la registrazione sono quelli definiti come “comuni”, (es. i dati anagrafici) e quelli sanitari derivanti dalla
compilazione di Richiesta di visita, Richiesta di prestazione e campo dedicato all’eventuale Messaggio.
I dati indicati come “obbligatori”, individuati mediante apposito * nella maschera di registrazione, sono strettamente
necessari per la fornitura dei servizi. Quelli da inserire nei campi facoltativi sono utili per il miglioramento dei servizi e
delle comunicazioni da fornire agli utenti.
● i dati personali forniti dagli utenti che ci inviano proposte di candidature (“curriculum vitae”, ecc.).
Nella sezione contatti - richiedi una visita del Sito web Lei potrebbe inserire spontaneamente eventuali dati relativi allo stato di
salute, e/o fornirci dati di terze persone fisiche a Lei connesse (es. figli, coniuge, parente, altra persona soggetta alla Sua potestà
legale).
Dati raccolti presso terzi
Non raccogliamo da terzi dati personali.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali ha il fine di:
1. gestire l’accesso al portale e ai servizi in esso inclusi, in particolare:
• evadere le richieste dell'utente di supporto e contatto, es. relative all'invio di materiale informativo, chiarimenti e/o
offerte su richiesta dell’utente;
• fornire il servizio (es. appuntamento medico) da Lei richiesto e gestire tutte le attività gestionali e produttive
strumentali all’esecuzione del relativo contratto,
2. adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti e/o dalla normativa comunitaria connessi o derivanti dal
rapporto contrattuale suddetto,
3. espletare tutte le attività necessarie o utili per la manutenzione tecnica del Sito web e per il costante miglioramento
del servizio erogato dal Sito web (esempio ottimizzare l’esperienza dell’utente, velocizzando e semplificando la
navigazione delle pagine, la leggibilità dei testi, e garantendo la continuità operativa dei servizi erogati tramite il Sito
web),
4. per l'accertamento di responsabilità in caso di reati ai danni del Sito web e/o di terzi realizzati attraverso il Sito web
(tentativi di malware, spamming, accesso abusivo a sistemi informatici, ecc.),
5. difesa dei diritti del Titolare in caso di reati ai danni del Sito e/o di illeciti realizzati attraverso il Sito web,
6. (limitatamente ai dati di navigazione) per ricavare informazioni statistiche in forma aggregata e anonima sull'uso del
sito da parte degli utenti.
Specifiche ulteriori finalità relative ai singoli trattamenti potranno essere individuate in maniera dettagliata, tramite informative
integrative, nell’ambito dei vari servizi inseriti nel portale.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
La base giuridica del trattamento è costituita:
● in relazione alle finalità sub 1), dall’esigenza di dare esecuzione di un contratto di cui Lei o una persona a Lei connessa è
parte, o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta,
● in relazione alle finalità sub 2), dall’esigenza di adempiere a un obbligo previsto dalla legge, da regolamenti e/o dalla
normativa comunitaria al quale siamo soggetti),
● in relazione alle finalità sub 3) è il nostro legittimo interesse a garantire il corretto e continuo funzionamento del Sito
web, e a migliorarne la fruibilità per l’utente;
● in relazione alle finalità sub 4-5) è il nostro legittimo interesse alla tutela dei nostri diritti a fronte di reati e/o illeciti
compiuti contro o tramite il Sito web, o, secondo i casi, l’esigenza di dar corso a eventuali richieste da parte dell’Autorità
pubblica,
● in relazione alle finalità sub 6) è il nostro legittimo interesse ad analizzare sotto il profilo quantitativo e qualitativo il
traffico degli utenti del Sito web.
NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI. CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO DI
CONFERIMENTO
Il conferimento dei dati personali, ordinari e particolari, da parte Sua ha natura facoltativa, ma, un eventuale rifiuto iniziale a fornire
i dati richiesti potrà determinare le seguenti conseguenze:
● Per i dati a carattere prioritario (cioè, da trattare per l’adempimento di obblighi previsti da norme di natura contrattuale
o da leggi nazionali, o regolamenti comunitari, applicabili al contratto con Lei stipulato), prima del contratto: impossibilità
di instaurare il rapporto contrattuale; dopo l’assunzione: impossibilità a proseguire la gestione del rapporto contrattuale
o di adempiere gli obblighi legali o regolamentari connessi;
● Per i dati riferiti ad una Sua singola richiesta a noi indirizzata: impossibilità a valutare e gestire l’oggetto della richiesta
(es.: a fronte del rifiuto a fornire il nome e cognome o la descrizione del contenuto di un servizio richiesto, per un
appuntamento, ne consegue l’impossibilità a fissare l’appuntamento; ecc.).
● Per i dati non prioritari, durante o dopo l’assunzione: impossibilità per la Società di utilizzare i dati per le finalità di volta
in volta previste.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I trattamenti avranno luogo in modalità elettronica, telematica e/o cartacea. Le logiche e forme di organizzazione di trattamento
saranno strettamente correlate alle singole finalità rispettivamente sopra indicate. I dati trattati sono sottoposti a misure di
protezione adeguate al fine di garantire i dati stessi contro il rischio di accesso autorizzato, alterazione, perdita o distruzione anche
accidentale dei dati, o trattamento non conforme.
I dati raccolti sono trattati dai delegati interni di Studio Dentistico Balestro srl previamente autorizzati per iscritto e debitamente
istruiti nella misura strettamente necessaria per l'espletamento delle proprie rispettive attività (ufficio amministrativo, backoffice,
ricerca e sviluppo, ecc.).
COMUNICAZIONE
I dati trattati, potranno essere, in tutto o in parte, comunicati ai seguenti soggetti esterni, nei limiti strettamente pertinenti alle
finalità sopra specificati/e comunque secondo un principio di stretta proporzionalità): 1) enti pubblici (Uffici dell’amministrazione
finanziaria, ecc.); 2) terzi soggetti che ci pagano il corrispettivo delle prestazioni sanitarie erogate a Lei e/o a persone a Lei
connesse; 3) avvocati, dottori commercialisti ed esperti contabili, 4) sindaci o revisori legali dei conti, società di revisione, DPO; 5)
organismi sanitari (es. laboratori di analisi), personale medico (medico competente) e paramedico; 6) fornitori di servizi di
manutenzione tecnica del Sito web, fornitori di servizi di web hosting, 7), autorità giudiziaria e organi di polizia giudiziaria e altri
ausiliari dell’Autorità giudiziaria (su richiesta, nei casi di legge), 8) familiari dell’interessato (nei casi di legge), 9) società di
assicurazione che erogano polizza relative alla nostra responsabilità medica, 10) banche, 11) consulenti e altri professionisti, 12)
società di servizi di pagamento elettronico, 13) clienti e/o fornitori (per adempiere obblighi contrattuali o di legge e gestire le
attività verso clienti/fornitori).
I terzi destinatari tratteranno i dati quali titolari autonomi (decidendo in autonomia finalità e mezzi del trattamento), oppure,
come responsabili ai sensi dell’art. 28 del GDPR, cioè per nostro conto e in base a nostre direttive scritte volte a garantire il rispetto
della normativa privacy e sotto la nostra vigilanza periodica. Un elenco nominativo dei responsabili del trattamento è
disponibile su Sua richiesta.
DIFFUSIONE
I dati non saranno diffusi.
TRASFERIMENTO DATI ALL'ESTERO
Trattiamo i dati utilizzando alcuni strumenti informatici che trasferiscono i dati in via non occasionale ai seguenti cloud providers
con sede o datacenter extra-UE (c.d. “importatori” dei dati personali):
• Microsoft Corporation, con sede 1 Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA, fornitore dei servizi denominato
LINKEDIN e ONE
• DRIVE. Vedi la privacy policy di Microsoft Corporation all’indirizzo: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.
• Google LLC., con sede in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 – USA, quale fornitore dei servizi “G-
SUITE” (es. Google Moduli, Google Blogger, posta elettronica G-Mail, servizi di videoconferenza "Meet"),
redazione/archiviazione di documenti “Google Drive”).
Vedi l’Informativa privacy generale di Google all’indirizzo https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=it.
Vedi le privacy policy di Google relative al servizio Blogger.
https://policies.google.com/technologies/managing?hl=it
Al suddetto trasferimento verso gli USA applichiamo, in conformità all’art. 46 del GDPR, una adeguata garanzia costituita dalla
Decisione di Adeguatezza del 13 luglio 2023 della Commissione UE circa l’ordinamento americano in materia di protezione dei
dati personali, così come modificato dalla convenzione internazionale UE e U.S.A. denominata Trans-Atlantic Data Protection
Framework (TADPF).
GOOGLE MAPS
Il Sito web utilizza (se presente) l’API di Google Maps per rappresentare visivamente le informazioni geografiche. Quando utilizzI
Google Maps, i dati relativi all’utilizzo delle funzioni della mappa da parte dei visitatori del sito web sono raccolti, elaborati e
utilizzati da Google, vedi la Privacy Policy di Google, reperibile all’indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it.
DURATA DEL TRATTAMENTO
I dati personali vengono trattati e conservati:
• nella fase precontrattuale, per 24 mesi dalla data di raccolta;
• in relazione al contratto stipulato con Lei o on terzi a Lei connessi, per tutta la durata dello stesso;
• dopo la cessazione del rapporto contrattuale suddetto, non oltre il tempo occorrente per adempiere agli obblighi, ai
compiti o alle finalità suddette e per provare l’adempimento delle stesse alle autorità di controllo, cioè per 11 anni (in
particolare, fino a 1 anno dopo la data di scadenza dei ns. obblighi legali ci conservazione, che di regola sono 10 anni).
• I dati trattati per finalità di sicurezza informatica (es. registrazioni di logs), per 1 anno dal momento della raccolta.
• In caso di insorgere di contenzioso stragiudiziale o giudiziale con Lei e/o con terzi, per il tempo strettamente necessario ad
esercitare la tutela dei diritti del Titolare.
Decorsi i suddetti termini, i dati saranno definitivamente cancellati o resi anonimi.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Relativamente ai dati personali Lei può esercitare i seguenti diritti:
● chiederci la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e in tal caso, di ottenere
l’accesso ai dati personali e alle categorie di informazioni contenute nel presente documento.
● richiedere, ed ottenere senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati inesatti; tenuto conto delle finalità del trattamento,
l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
● richiedere la cancellazione dei dati in una delle seguenti ipotesi: a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle
finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) Lei revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non
sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; c) Lei si oppone al trattamento, e non sussiste alcun motivo
legittimo prevalente per procedere al trattamento (…); d) i dati personali sono stati trattati illecitamente; e) i dati
personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato
membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
● richiedere la limitazione del trattamento, in una delle seguenti ipotesi: a) Lei contesta l’esattezza dei dati personali, per
il periodo necessario per la nostra verifica circa l’esattezza di tali dati personali; b) il trattamento è illecito e Lei si oppone
alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; c) benché il titolare del trattamento non
ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali Le sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa
di un diritto in sede giudiziaria;
● ottenere dal Titolare, su richiesta, la comunicazione dei terzi destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali;
● ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La
riguardano da Lei fornitici e, se tecnicamente fattibile, di far trasmettere tali dati direttamente a un altro titolare del
trattamento senza impedimenti da parte nostra, qualora ricorra la seguente condizione (cumulativa): a) il trattamento
si basi sul Suo consenso per una o più specifiche finalità, o su un contratto di cui Lei è parte e alla cui esecuzione il
trattamento è necessario; e b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati (software) (complessivo diritto alla
c.d “portabilità”). L’esercizio del diritto c.d. alla portabilità fa salvo il diritto alla cancellazione sopra previsto;
● non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione,
che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. NB: Il
titolare non ha in essere nessuna decisione automatizzata del tipo suddetto.
● proporre in ogni momento reclamo all’Autorità di controllo competente in base al GDPR (Garante privacy), se reputa
lesi i suoi diritti.
MODIFICA DELLA POLICY
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Studio Dentistico Balestro
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