Integritetspolicy för www.dimann.com

Personuppgifter behandlas i följande syften och med hjälp av följande tjänster:

• • Analys

    • Google Analytics 4

      Personuppgifter: antal Användare; Användningsdata; sessionsstatistik; Spårare

    • Zoho SalesIQ webbplatsspårning

      Personuppgifter: adress; Användar-ID; Användningsdata; klick; landskap; ort; språk; Spårare

  • Annonsering

    • Facebooks lookalike-målgrupper, Google Ads-tjänsten Liknande målgrupper, Facebook Ads konverteringsspårning och TikToks konverteringsspårning

      Personuppgifter: Användningsdata; Spårare

    • Direktmarknadsföring via e-post (DEM)

      Personuppgifter: e-postadress; efternamn; förnamn

  • Hantering av Användardatabaser

    • ZOHO CRM

      Personuppgifter: Användningsdata; e-postadress; efternamn; förnamn; Spårare

  • Hantering av datainsamling och onlineundersökningar

    • Typeform

      Personuppgifter: Användningsdata; e-postadress; efternamn; förnamn; land; olika typer av Uppgifter enligt vad som framgår av tjänstens integritetspolicy; Spårare; Uppgifter som kommuniceras när du använder tjänsten

    • Uppgifter lämnas via onlineformulär, direkt hantering

      Personuppgifter: Användningsdata; e-postadress; kontaktuppgifter; Spårare; svar på frågor

  • Hantering av kontakter och sändning av meddelanden

    • Mailchimp

      Personuppgifter: e-postadress; efternamn; förnamn

    • ZOHO Campaigns

      Personuppgifter: Användningsdata; e-postadress; Spårare

  • Hantering av support- och kontaktförfrågningar

    • Zendesk

      Personuppgifter: olika typer av Uppgifter enligt vad som framgår av tjänstens integritetspolicy

    • ZOHO CRM Email

      Personuppgifter: Användningsdata; e-postadress; efternamn; förnamn; Spårare

    • WhatsApp Business kundsupport

      Personuppgifter: Användningsdata; e-postmeddelandets eller meddelandets innehåll; efternamn; faktureringsadress; Faktureringsuppgifter; förnamn; kundsupport; köphistorik; leveransadress; ordernummer; ort; Postnummer; primary account information; produktinteraktion; språk; svar på frågor; telefonnummer; Uppgifter som kommuniceras när du använder tjänsten

  • Heatmapping og registrering af sessioner

    • Microsoft Clarity

      Personuppgifter: Användningsdata; interaktioner; klick; musrörelser; Spårare

  • Interaktion med plattformar för datainsamling och andra tredje parter

    • Mailchimp Widget

      Personuppgifter: Användningsdata; e-postadress; Spårare

    • Typeform Widget

      Personuppgifter: Användningsdata; e-postadress; efternamn; förnamn; land; språk; Spårare; telefonnummer; Uppgifter som kommuniceras när du använder tjänsten

  • Interaktion med plattformar för livechatt

    • Zendesk Chat

      Personuppgifter: e-postadress; efternamn; förnamn; land; telefonnummer

    • Facebook Messengers kundchatt och Tawk.to Widget

      Personuppgifter: Användningsdata; Spårare; Uppgifter som kommuniceras när du använder tjänsten

    • Zoho SalesIQ-meddelanden

      Personuppgifter: användarnamn; e-postmeddelandets eller meddelandets innehåll; meddelandets datum; operativsystem; profilbild; språk; Spårare; tidpunkt då meddelandet skickades; webbläsarinformation

    • WhatsApp Business Chat Widget

      Personuppgifter: användarinnehåll; e-postmeddelandets eller meddelandets innehåll; efternamn; förnamn; meddelandets avsändare; meddelandets datum; profilbild; Spårare; svar på frågor; telefonnummer; tidpunkt då meddelandet skickades; Uppgifter som kommuniceras när du använder tjänsten

  • Interaktion med plattformar för onlineundersökningar

    • SurveyMonkey Widget

      Personuppgifter: Användningsdata; Spårare

  • Interaktion med plattformar för support och feedback

    • Zendesk Widget

      Personuppgifter: e-postadress; efternamn; förnamn; land; telefonnummer

  • Optimering och distribution av trafik

    • Cloudflare

      Personuppgifter: olika typer av Uppgifter enligt vad som framgår av tjänstens integritetspolicy; Spårare

    • Smush

      Personuppgifter: metadata; olika typer av Uppgifter

  • Plattformstjänster och -hosting

    • WordPress.com

      Personuppgifter: olika typer av Uppgifter enligt vad som framgår av tjänstens integritetspolicy

  • Remarketing och beteendebaserad marknadsföring

    • Facebooks verktyg för återmarknadsföring, Google Ads remarketingfunktion och TikToks remarketingverktyg

      Personuppgifter: Användningsdata; Spårare

  • Skydd mot spam och bottar

    • Google reCAPTCHA

      Personuppgifter: Användningsdata; beröringshändelser; klick; musrörelser; rörelsesensorhändelser; skrollningsposition; Spårare; svar på frågor; tangenttryckningar

  • Tagghantering

    • Google Taggstyrning

      Personuppgifter: Användningsdata; Spårare

  • Visning av innehåll från externa plattformar

    • Font Awesome och Google Fonts

      Personuppgifter: Användningsdata; Spårare

Information om att säga nej till (opt-out) intressebaserad annonsering

Utöver de opt-out-funktioner som tjänsterna i förteckningen i detta dokument tillhandahåller kan Användaren få mer information om andra sätt att säga nej till intressebaserad annonsering i ett särskilt avsnitt i Cookiepolicyn.

Ytterligare information om Personuppgiftsbehandlingen

• • Analyser och förutsägelser baserade på Användarens Uppgifter (”profilering”)

    Ägaren kan komma att använda de Personuppgifter och Användningsdata som samlas in via www.dimann.com för att skapa eller uppdatera Användarprofiler. Denna typ av Databehandling gör det möjligt för Ägaren att utvärdera Användarens val, preferenser och beteende för de syften som anges i respektive avsnitt i detta dokument. Användarprofiler kan också skapas med hjälp av automatiserade verktyg som algoritmer, vilka också kan tillhandahållas av tredje part. Mer information om den profilering som görs finns i relevanta avsnitt i detta dokument. Användaren har alltid rätt att invända mot denna typ av profilering. Mer information om Användarens rättigheter och hur dessa kan utövas finns i avsnittet om Användarens rättigheter i detta dokument.

  • Automatiserat beslutsfattande

    Automatiserat beslutsfattande innebär att ett beslut som sannolikt medför rättsverkan eller på liknande sätt i betydande grad påverkar Användaren fattas enbart med tekniska medel, utan mänsklig inblandning. Www.dimann.com kan använda Användarens Personuppgifter för att fatta beslut som helt eller delvis baseras på automatiserade processer i enlighet med de syften som anges i detta dokument. Www.dimann.com använder automatiserade beslutsprocesser i den mån det är nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal mellan Användaren och Ägaren, eller med stöd av Användarens uttryckliga samtycke, där ett sådant samtycke krävs enligt lag. Automatiserade beslut fattas med hjälp av tekniska medel – mestadels baserat på algoritmer enligt fördefinierade kriterier – som även kan tillhandahållas av tredje part. Automatiserat beslutsfattande används för att

    möjliggöra eller på annat sätt förbättra beslutsprocessen ge Användaren en rättvis och opartisk behandling baserad på konsekventa och enhetliga kriterier minska potentiell skada som beror på den mänskliga faktorn, personliga fördomar och liknande som kan leda till diskriminering eller en obalanserad behandling av individer m.m. minska risken för att Användaren inte kan fullgöra sina avtalsskyldigheter. Mer information om syften, eventuella tredjepartstjänster och eventuella särskilda skäl för att automatiserat beslutsfattande används av www.dimann.com finns i relevanta avsnitt i detta dokument. Konsekvenser för Användaren av automatiserat beslutsfattande samt Användarens rättigheter i samband med automatiserat beslutsfattande

    Användare som blir föremål för sådan behandling har specifika rättigheter som kan utövas för att förhindra eller på annat sätt begränsa de potentiella följderna av automatiserade beslut. Användaren har i synnerhet rätt att

    få en förklaring till beslut som fattats på grundval av en automatiserad process och framföra sina synpunkter på dem överklaga ett beslut genom att be Ägaren att ompröva det eller fatta ett nytt beslut på en annan grundval begära att en människa ingriper i sådan behandling, vilket Ägaren är skyldig att tillgodose.

    Mer information om Användarens rättigheter och hur dessa kan utövas finns i avsnittet om Användarens rättigheter i detta dokument.

Kontaktuppgifter

• • Ägare och Personuppgiftsansvarig

    Yellow People Lab Srl, Via Privata del Gonfalone 3, 20123 Milano (Italia)

    Ägarens e-post: privacy@yellowpeoplelab.com