Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Guryou dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
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Il presente documento, unitamente alla privacy policy e agli altri documenti legali pubblicati su apposita sezione del sito www.guryou.com (collettivamente, le “Regole del servizio”), costituisce un accordo legale (“Accordo”) fra l'Utente e TrantorMind s.r.l. (la “Società”, o il “Titolare”). L'Accordo e le Regole del servizio disciplinano l'utilizzo del servizio Guryou (il “Servizio”) a prescindere dalle modalità di fruizione dello stesso (Sito internet o Mobile App).
Per poter usufruire di Guryou, l'Utente deve leggere e accettare per intero il presente Accordo e le Regole del Servizio. L'uso da parte dell'Utente Guryou implica l'accettazione completa del presente Accordo e delle Regole del Servizio. Qualora l'Utente non concordasse con quanto sopra è tenuto a cessare il proprio uso di Guryou.
Guryou è una piattaforma virtuale dedicata al benessere fisico e psicologico. All'interno di Guryou l'Utente potrà ricercare e porre quesiti alla community su tematiche legate al benessere, leggere i contenuti editoriali pubblicati dagli Esperti e cercare il Centro servizi più in linea con le proprie esigenze. L'Utente potrà infine prenotare una o più sessioni/lezioni presso il Centro servizi prescelto.
I profili di utenza attivabili nell'ambito del servizio Guryou sono i seguenti: (1) Cliente, (2) Centro servizi e (3) Esperto (collettivamente, l'”Utente” o gli “Utenti”).
Al fine di utilizzare il Servizio, o parte di esso, gli Utenti devono selezionare il modulo d'iscrizione relativo al proprio profilo di utenza e fornire, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti.
Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne l'eliminazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di Guryou o contattando direttamente il Titolare.
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso se ritiene che:
In nessun caso la chiusura o sospensione dell'account dell'Utente da parte del Titolare possono costituire titolo per qualsivoglia richiesta di indennizzo o pretesa risarcitoria da parte dell'Utente.
Gli Utenti sono responsabili per i Contenuti propri e di terzi che caricano, inseriscono e comunque condividono su Guryou. Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di tali Contenuti o all’utilizzo di Guryou con modalità contrarie alla legge.
Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei Contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi ma potrebbe decidere di interrompere o sospendere la visualizzazione degli stessi nel caso in cui si verifichino una o più delle seguenti circostanze:
Salvo che sia diversamente stabilito, con l’invio, la pubblicazione o visualizzazione di contenuti su o mediante Guryou, l’Utente concede al Titolare ed agli altri Utenti una licenza senza limiti territoriali, non esclusiva, gratuita e con diritto di sublicenza, per utilizzo, copia, riproduzione, elaborazione, adattamento, modifica, pubblicazione, trasmissione, visualizzazione e distribuzione di tali contenuti con qualsiasi supporto o metodo di distribuzione attualmente disponibile o sviluppato in seguito.
Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.
Gli Utenti non possono:
Guryou è uno spazio online dove possono incontrarsi la domanda e l’offerta degli Utenti. Il Servizio offerto dal Titolare consiste esclusivamente nel fornire e mantenere tale spazio online. Una volta registrati, i Wellness Centers avranno il diritto di mostrare e promuovere il proprio servizio su Guryou e, se del caso, di venderlo direttamente ai Clienti. Dall’altro lato, i Clienti potranno avvantaggiarsi di una vasta selezione di Fornitori presenti su Guryou e scegliere il Wellness Centers di proprio gradimento.
L’Utente può acquistare i servizi offerti dal Wellness Center solo al di fuori della piattaforma Guryou. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non è parte del rapporto acquirente-venditore e che tale relazione commerciale ha luogo esclusivamente tra il Cliente e il Centro servizi.
In particolare, (i) il Cliente riconosce ed accetta che la Società non potrà essere ritenuta responsabile con riferimento a qualità, caratteristiche e disponibilità dei servizi forniti dal Centro; (ii) il Cliente ed il Centro servizi riconoscono ed accettano che la Società non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni derivanti dalla mancata instaurazione ovvero errata esecuzione del rapporto contrattuale intercorrente tra gli stessi.
Guryou fornisce ai Centri servizi alcuni servizi ulteriori, disponibili dietro pagamento di un corrispettivo. I corrispettivi, la durata e le condizioni degli account e dei servizi a pagamento sono indicati nella relativa sezione di Guryou.
Tutti i servizi a pagamento presenti su Guryou sono rivolti esclusivamente ad Utenti che agiscono in qualità di professionisti, ovvero per scopi legati alla propria attività professionale, imprenditoriale o comunque commerciale.
Nel caso in cui Guryou offra un periodo di prova, il Centro servizi sarà in grado di sperimentare, in modo gratuito e per un periodo limitato di tempo, alcune delle funzionalità a pagamento offerte da Guryou. Dettagli sui termini della prova saranno forniti come parte del processo di avvio di una sottoscrizione o di utilizzo del Servizio.
I pagamenti cominciano dalla data in cui gli Utenti scelgono un piano a pagamento con sottoscrizione in abbonamento o modificano un piano a pagamento già esistente. Per mantenere attivi i servizi a pagamento, la sottoscrizione dev'essere rinnovata ad ogni periodo di pagamento.
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta d'acquisto. Gli ordini sono soggetti alla discrezionale accettazione del Titolare.
Il Centro servizi deve selezionare ciò che intende acquistare, nella quantità, e caratteristiche che egli autonomamente decide, e completare il check-out solo dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nella comunicazione di riepilogo dell'ordine. L’invio dell’ordine fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagamento del prezzo, delle imposte e di tutte le spese aggiuntive, come indicati nel riepilogo dell’ordine.
Il Titolare conferma la ricezione dell’ordine mediante invio di una email di conferma all’indirizzo indicato dal Centro servizi. La conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dell’ordine. Il contratto è concluso quando il Titolare ne dichiara l’accettazione mediante invio di un'email di accettazione all’indirizzo indicato dall’Utente.
Il Titolare si riserva la facoltà di non accettare un ordine. In tal caso, tutti i pagamenti eventualmente già effettuati saranno stornati e rimborsati.
Guryou utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.
Guryou e tutte le funzionalità accessibili attraverso Guryou vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente.
L’uso di Guryou e delle funzionalità accessibili attraverso Guryou è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
In particolare il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di Utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di Guryou. Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:
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Su alcune sezioni di Guryou sono presenti articoli che dispensano consigli di natura sanitaria e/o inerenti al benessere psicofisico. Il Titolare tiene a precisare che gli articoli in questione sono redatti da specialisti del settore e sono il frutto della loro autorevole ricerca ed esperienza. Guryou, al fine di offrire un servizio sempre migliore agli Utenti, è aperta a ricevere ed incoraggia ogni segnalazione e/o commento che gli Utenti volessero sottoporle in merito ai contenuti pubblicati.
Tuttavia, l’Utente deve tener presente che i consigli di natura sanitaria forniti su Guryou non devono in alcun caso essere considerati alla stregua di diagnosi personali e/o come sostitutivi di un parere medico. Essi, difatti, hanno esclusivamente un fine illustrativo e divulgativo e non deve essere loro attribuita alcuna validità didattica che possa anche solo astrattamente incoraggiare l’Utente "al fai da te” e/o a interrompere e/o modificare eventuali trattamenti medici in corso.
Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su Guryou.
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Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare Guryou solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare Guryou.
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Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.
Questi Termini sono stati scritti e rivisti in lingua italiana. Ogni versione degli stessi in altra lingua che non sia italiano è da considerarsi una mera traduzione. In caso di discrepanze o contraddizioni, il testo in lingua italiana prevarrà senz’altro sulle altre versioni.
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.
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