Politique de confidentialité de Marketing website

Pour recevoir des informations sur les Données personnelles, les objectifs et les parties avec qui elles sont partagées, veuillez contacter le Propriétaire.

Propriétaire et Responsable du traitement

Intake BV, Quellinstraat 12/6, 2018 Antwerpen, Belgium

Courriel de contact du Propriétaire : contact@yoboo.be

Types de Données collectées

Le propriétaire ne fournit pas de liste des types de Données personnelles collectées.

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez cette Application.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par cette Application. Dans le cas où cette Application précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette Application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette Application vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de cette Application.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de cette Application (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Temps de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Autres informations sur le traitement des Données personnelles

  • 1. Privacyverklaring website

    Yoboo hecht een groot belang aan je privacy en een zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens. We doen daarom ons uiterste best om je met deze privacyverklaring in heldere en duidelijke taal uit te leggen welke persoonsgegevens we van jou verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en wat je rechten in dit verband zijn.

    Deze versie van deze privacyverklaring (versie: X.XX) dateert van 9 maart 2026

  • 2. Wie zijn wij?

    “Wij”, “We”, “ons”, “onze” of “Yoboo” betekent Intake BV met maatschappelijke zetel te Ankerrui 9,
    2000 Antwerpen en met ondernemingsnummer 0767.722.633.

    Indien je vragen, opmerkingen of klachten hebt met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens of je wenst één van jouw rechten uit te oefenen, gelieve dan contact op te nemen met ons per e-mail naar privacy@yoboo.be.

  • 3. Toepassingsgebied

    Deze privacyverklaring is van toepassing op deze website, onze direct marketingactiviteiten en de algemene organisatie van Yoboo.

  • 4. Waarom en hoe verwerken wij jouw persoonsgegevens?

    Als je onze website bezoekt en/of in contact met ons staat is het mogelijk dat er bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende verwerkingsactiviteiten die mogelijk op jou van toepassing zijn.

    4.1 Gebruik van onze website
    Toestemming en gerechtvaardigd belang – Wanneer je onze website bezoekt kunnen we persoonsgegevens verwerken met behulp van online technieken zoals cookies, trackers, scripts en soortgelijke technologieën (hierna 'cookies' genoemd). Het kan gaan om (1) essentiële cookies die strikt noodzakelijk zijn om een bericht te verzenden via een elektronisch communicatienetwerk, om de beveiliging van onze website te garanderen of informatie op te slaan over het verlenen van een uitdrukkelijk door jou gevraagde dienst; (2) functionele cookies die je gebruik van onze website verder vorm geven; (3) analytische cookies om je gebruik van onze website te meten en analyseren; (4) marketing cookies om je (gepersonaliseerde) advertenties te bezorgen; en (5) andere cookies van derde partijen die we op onze website toestaan.

    Meer informatie hieromtrent vind je in onze cookieverklaring.

    4.2 Contact via website
    Toestemming – Op onze website zijn contactformulieren beschikbaar om met ons in contact te treden. Je kan ons ook altijd bereiken via e-mail. We verwerken deze persoonsgegevens om je contactverzoek te behandelen maar hebben geen zicht of controle over eventuele andere persoonsgegevens die je ons meedeelt via de open invulvelden. We verzoeken je hier geen vertrouwelijke of gevoelige gegevens in mee te delen.

    Deze verwerking gebeurt op basis van je toestemming. Weet dat je die te allen tijde kan intrekken. Deze intrekking heeft geen invloed hebben op de rechtmatigheid van de verwerking die gebeurde voor de intrekking van je toestemming.

    - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
    o Identificatie- en contactgegevens
    o Andere gegevens zoals mogelijks spontaan meegedeeld in het contactformulier:
     Beroepsgerelateerde gegevens
     Persoonlijke bijzonderheden
     …
    - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou bij het invullen van ons contactformulier
    - Hoe lang bewaren we ze? Tot 1 jaar na afhandeling van het contactverzoek plus de archiveringstermijn van de daaraan gerelateerde communicatie (zoals e-mails) te archiveren
    - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers (zoals bijvoorbeeld onze hosting partner) waar we beroep op doen in het kader van onze website
    - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
    - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten - Webflow - EU-VS Data Privacy Framework

    4.3 Beheer van klantenrelaties (incl. prospectie nieuwe klanten)
    Gerechtvaardigd belang – Yoboo is steeds op zoek naar nieuwe klanten, legt hiervoor actief nieuwe contacten en bouwt aan relaties met bestaande klanten. In het kader daarvan worden je persoonsgegevens verwerkt (bv. om je uit te nodigen voor andere vormen van communicatie, een evenement…).

    Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van Yoboo. Je kan hiertegen steeds bezwaar maken volgens de voorwaarden zoals beschreven bij ‘recht op bezwaar’ in het hoofdstuk ‘Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen’.

    - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
    o Identificatie- en contactgegevens
    o Andere gegevens zoals mogelijks ter sprake gekomen tijdens verdere contacten:
     Beroepsgerelateerde gegevens
     Vrijetijdsbesteding en -interesses
     …
    - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou via het relatiebeheer
    - Hoe lang bewaren we ze? Tot 7 jaar na afhandeling van een laatste opdracht of contact
    - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers (zoals bijvoorbeeld ons CRM-platform) waar we beroep op doen in het kader van onze website of ons relatiebeheer
    - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
    - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten - Hubspot - EU Standard Contractual Clauses

    4.4 Versturen van nieuwsbrieven
    Toestemming – Op onze website kan je je inschrijven voor onze nieuwsbrief. Wij verwerken deze persoonsgegevens om je de nieuwsbrief toe te sturen telkens wanneer er een nieuwe editie wordt verzonden.

    Deze verwerking gebeurt op basis van je toestemming. Je hebt op elk moment de mogelijkheid om de gegeven toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond. Concreet betekent dit dat je toestemming geldig blijft voor alle eerdere nieuwsbrieven, maar je geen nieuwsbrieven meer ontvangt.

    - Welke persoonsgegevens verwerken wij? Identificatie- en contactgegevens
    - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou bij je inschrijving
    - Hoe lang bewaren we ze? Zolang de toestemming niet wordt ingetrokken
    - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers (zoals bijvoorbeeld ons e-mailplatform) waar we beroep op doen om in het kader van onze website de nieuwsbrieven te versturen
    - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
    - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Nee

    4.5 Inschrijving opleiding voor apothekers
    Uitvoering van de overeenkomst – Wanneer je je inschrijft voor één van onze opleidingen voor apothekers, verwerken wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van je inschrijving en de organisatie van de opleiding.
    Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die tot stand komt door je inschrijving. Zonder deze gegevens kunnen wij je inschrijving niet verwerken en de opleiding niet organiseren.

    - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
    o Identificatie- en contactgegevens
    o Andere gegevens zoals mogelijks spontaan meegedeeld:
     Beroepsgerelateerde gegevens
     …
    - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou bij je inschrijving
    - Hoe lang bewaren we ze? Gedurende de looptijd van de samenwerking tussen de betreffende apotheek en Yoboo
    - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers waarop we beroep doen in het kader van de inschrijving voor de opleiding.
    - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
    - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten - Hubspot - EU Standard Contractual Clauses

    4.6 Werving en selectie
    Toestemming voor (spontane) sollicitaties en het aanhouden van een wervingsreserve -Gerechtvaardigd belang voor actieve werving –
    Wanneer je (spontaan) solliciteert voor een functie bij Yoboo, verwerkt Yoboo persoonsgegevens over jou. We doen dit in functie van het rekruteren en selecteren van medewerkers voor openstaande of toekomstige vacatures. Deze verwerking (inclusief het aanleggen van een wervingsreserve) gebeurt op basis van je toestemming. Je hebt op elk moment de mogelijkheid om de gegeven toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond.

    Wanneer Yoboo zelf actief werft, verwerkt Yoboo persoonsgegevens over jou. Dit gebeurt enkel op basis van gegevens die publiek over jou beschikbaar zijn (bv. op platformen zoals LinkedIn en Google) of gegevens die aan ons bezorgd werden door derden. Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van Yoboo. Je kan hiertegen steeds bezwaar maken volgens de voorwaarden zoals beschreven bij ‘Recht op bezwaar’ in het hoofdstuk ‘Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen’.

    Tot slot geven we mee dat we uitgaan van ons gerechtvaardigd belang om jouw persoonsgegevens in het kader van ons wervingsproces aan de met ons verbonden en geassocieerde vennootschappen door te geven. Dit doen we uiteraard steeds met het oog op het vinden van een voor jouw geschikte opdracht. Je kan hiertegen steeds bezwaar maken volgens de voorwaarden zoals beschreven bij ‘recht op bezwaar’ in het hoofdstuk ‘Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen’.

    - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
    o Identificatie- en contactgegevens
    o Andere gegevens zoals mogelijks vermeld op je CV:
     Persoonlijke kenmerken
     Sociale contacten
     Psychische gegevens (cfr. een beschrijving van je persoonlijkheid of karakter)
     Samenstelling van het gezin
     Vrijetijdsbesteding en interessen
     Academisch curriculum
     Beroepsbekwaamheid
     Professionele ervaring
     Lidmaatschap van/deelname in beroepsorganisaties
     Huidige betrekking
     Loopbaan
     Bedrijfskundegegevens (cfr. (gedeeltelijke) invaliditeit)
     Huidig loon
     Huidige extralegale voordelen
     Rijksregisternummer
     …
    - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens?
    o (Spontane) sollicitatie: rechtstreeks van jou bij je sollicitatie
    o Actieve werving: via derden zoals openbare platformen of tussenpersonen
    - Hoe lang bewaren we ze?
    o Bij niet weerhouden sollicitanten: we bewaren de persoonsgegevens over je sollicitatie tot maximaal 1 jaar na sollicitatie
    o Bij sollicitanten binnen onze wervingsreserve: zolang de toestemming niet wordt ingetrokken en tot maximaal 3 jaar na sollicitatie
    - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)?
    o Email provider Outlook
    - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
    - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten – Microsoft (Outlook) - EU Standard Contractual Clauses

    4.7 Beheer van leveranciersrelaties (incl. prospectie nieuwe leveranciers)
    Gerechtvaardigd belang – Yoboo werkt samen met leveranciers, legt hiervoor actief nieuwe contacten en bouwt aan relaties met bestaande leveranciers. In het kader daarvan worden persoonsgegevens van medewerkers bij onze leveranciers (bv. accountmanagers) verwerkt.

    Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van Yoboo. Je kan hiertegen steeds bezwaar maken volgens de voorwaarden zoals beschreven bij ‘recht op bezwaar’ in het hoofdstuk ‘Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen’.

    - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
    o Identificatie- en contactgegevens
    o Andere gegevens zoals mogelijks ter sprake gekomen tijdens verdere contacten:
     Beroepsgerelateerde gegevens
     …
    - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou via het relatiebeheer
    - Hoe lang bewaren we ze? Tot 7 jaar na afhandeling van een laatste opdracht of contact
    - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers waar we beroep op doen in het kader van ons relatiebeheer
    - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
    - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Nee

    4.8 Facescan
    Toestemming – Binnen onze website bieden wij de mogelijkheid om via de camera van uw apparaat een facescan uit te voeren. Hierbij wordt uw gezicht geanalyseerd om inzicht te verkrijgen in uw energieniveau.

    De verwerking van gezichtsbeelden voor analyse kwalificeert als de verwerking van biometrische persoonsgegevens en daarmee als een bijzondere categorie van persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG.

    Zonder uw toestemming wordt de camera niet geactiveerd en vindt er geen analyse plaats.
    U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor eerdere verwerkingen, maar voorkomt verdere verwerking.

    - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
    o Identificatie- en contactgegevens
    o Gezondheidsgegevens, waaronder analyse-uitkomsten en een indicatie van energieniveau
    - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou op het moment dat je toestemming geeft voor het uitvoeren van de facescan
    - Hoe lang bewaren we ze? Na het verzenden van de e-mail met de afgeleide analyse-uitkomst (vb. de energieniveau-score) worden de gegevens niet langer opgeslagen
    - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? IT- en hostingdienstverleners die betrokken zijn bij het technisch functioneren van de website en de leverancier die de facescan technologie levert
    - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Ja. De facescan maakt gebruik van geautomatiseerde analyse om op basis van gezichtskenmerken een indicatie van uw energieniveau te genereren. Deze analyse heeft geen juridische of vergelijkbaar significante gevolgen in de zin van artikel 22 AVG. Het betreft uitsluitend een informatief inzicht. Jij kan altijd verzoeken om toelichting op de werking van deze analyse.
    - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven buiten de EER – Customer.io - EU Standard Contractual Clauses

    4.9 Afspraken maken
    Uitvoering van de overeenkomst – Op onze website kan je afspraken maken via onze online afsprakenmaker. In dat kader verwerken wij je persoonsgegevens om de afspraak te organiseren en af te handelen.

    Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met jou. Zonder deze gegevens kunnen wij je afspraak niet plannen of uitvoeren.

    - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
    o Identificatie- en contactgegevens
    - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou bij het inplannen van de afspraak
    - Hoe lang bewaren we ze? Tot 1 jaar na afhandeling van het contactverzoek plus de archiveringstermijn van de daaraan gerelateerde communicatie (zoals e-mails) te archiveren
    - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers (zoals bijvoorbeeld onze hosting partner) waar we beroep op doen om de afspraken georganiseerd te krijgen
    - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
    - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten – Hubspot en Outlook - EU Standard Contractual Clauses

  • 5. Delen van persoonsgegevens met derden

    Wanneer je onze website bezoekt of als klant gebruik maakt van onze diensten kan het zijn dat we in het kader daarvan beroep doen op derde partijen, zoals partners, verbonden en geassocieerde vennootschappen en leveranciers waaraan we je persoonsgegevens doorgeven. Deze derde partijen helpen ons onze diensten te leveren, te ondersteunen, te ontwikkelen en inzicht te krijgen in het gebruik hiervan en leveren diensten zoals o.a. hosting, klanten- en technische ondersteuning, marketing, analyse, levering van content en/of het uitvoeren van onlinebetaling(en).

    Het is bovendien mogelijk dat we in het kader van een reorganisatie, herstructurering, fusie, verkoop of andere overdracht van bedrijfsmiddelen ook gegevens delen (inclusief persoonsgegevens) met derde partijen. Wij delen de door jou verstrekte informatie, automatisch verzamelde informatie en informatie van anderen met deze derde partijen voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen hun diensten of ondersteuning te verlenen. Bij de hierboven beschreven activiteiten geven we per activiteit aan met welke categorieën derde partijen, andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen, we je persoonsgegevens delen.
    Verder kan het zijn dat we toegang tot je gegevens moeten verstrekken of je gegevens moeten doorgeven omwille van een wettelijke verplichting. Dit aan autoriteiten, overheidsinstellingen of andere derden.

    Tot slot geven we je gegevens mogelijks door indien dit in het kader van je vitaal belang nodig mocht blijken.

  • 6. Doorgeven van persoonsgegevens buiten de EER

    Yoboo geeft je persoonsgegevens door aan derde partijen buiten de Europese Economische Ruimte (hierna: “EER”). Deze doorgifte gebeurt in overeenstemming met de AVG (door o.a. de aanwezigheid van een adequaatheidsbesluit in het betreffende land of het inregelen van een gepast alternatief + aanvullende maatregelen, etc.). Meer informatie hieromtrent vind je bij de hierboven beschreven activiteiten waarbij van doorgifte buiten de EER sprake is.

  • 7. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

    Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld of volgens de wettelijke verplichting die ons is opgelegd. We verwijzen voor de specifieke bewaartermijn naar het hoofdstuk “Waarom en hoe verwerken wij je persoonsgegevens?”.

  • 8. Geautomatiseerde individuele besluitvorming

    Via de website kan je ervoor kiezen een facescan uit te voeren. Deze facescan maakt gebruik van geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, waarbij het gezichtsbeeld wordt geanalyseerd om een indicatie te geven van bijvoorbeeld het energieniveau of andere leefstijl inzichten.

    De analyse vindt volledig geautomatiseerd plaats op basis van camerabeelden en vooraf geconfigureerde algoritmes en analysemethoden. Er is geen menselijke tussenkomst bij het genereren van de uitkomst van de scan.

    De uitkomst van de facescan is uitsluitend informatief van aard. De geautomatiseerde analyse heeft geen rechtsgevolgen en leidt niet tot besluiten met vergelijkbare significante gevolgen voor de gebruiker in de zin van artikel 22 AVG.

    Je hebt te allen tijde het recht om:
    • een toelichting te vragen op de werking van de facescan en de totstandkoming van de analyse;
    • zijn of haar standpunt kenbaar te maken;
    • menselijke tussenkomst te verzoeken indien hij of zij vragen heeft over of het niet eens is met de uitkomst.

    Indien in de toekomst sprake zou zijn van geautomatiseerde besluitvorming met juridische of vergelijkbaar significante gevolgen, zullen wij passende aanvullende waarborgen treffen overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

  • 9. Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen?

    Yoboo vindt het belangrijk dat je steeds zelf controle behoudt over de verwerking van je persoonsgegevens. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende rechten waarover je beschikt en beroep kan doen met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens:

    Afhankelijk van de verwerking en de rechtsgrond van die verwerking is het mogelijk dat bepaalde voorwaarden of beperkingen gekoppeld zijn aan de uitoefening van onderstaande rechten.
    Voor het uitoefenen van bovenstaande rechten, of informatie daaromtrent, kan je contact opnemen met privacy@yoboo.be. We geven dan ook meer informatie als er bepaalde modaliteiten gekoppeld zijn aan je verzoek. Voorts is het mogelijk dat we extra informatie vragen om je identiteit te verifiëren zodat je persoonsgegevens niet ten onrechte worden verwijderd of worden gedeeld met iemand die daar geen recht op heeft. We trachten zonder onredelijke vertraging, maar in elk geval binnen een termijn van één maand na ontvangst van jouw verzoek hierop te reageren. Indien wij niet binnen een termijn van één maand kunnen reageren en de termijn wensen te verlengen, of als wij geen gevolg zullen geven aan het verzoek, zullen wij jou daarvan in kennis stellen.

    9.1 Recht op inzage:
    In het geval dat wij je persoonsgegevens verwerken, heb je recht op toegang tot je persoonsgegevens, alsook tot bepaalde aanvullende informatie zoals omschreven in deze privacyverklaring. Je hebt het recht van ons een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben, op voorwaarde dat dit geen nadelige invloed heeft op de rechten en vrijheden van anderen. Het eerste exemplaar word je kosteloos bezorgd, maar bij herhaaldelijke vraag behouden wij ons het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen.

    9.2 Recht op verbetering:
    Indien de persoonsgegevens die wij over jou bewaren onnauwkeurig of onvolledig zijn, heb je het recht om deze informatie te laten corrigeren of, gelet op de doeleinden van de verwerking – te voltooien.

    9.3 Recht op beperking van de verwerking:
    Je hebt het recht de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken. Dit betekent dat de persoonsgegevens alleen door ons mogen worden opgeslagen en alleen voor beperkte doeleinden mogen worden gebruikt. Dit recht is van toepassing indien één van de volgende situaties zich voordoet:
    - Je betwist de juistheid van de persoonsgegevens, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
    - De verwerking is onrechtmatig maar je verzet je tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in de plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan;
    - Wij hebben je persoonsgegevens niet meer nodig voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden maar jij hebt deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; of,
    - Je hebt bezwaar gemaakt tegen een verwerking en vraagt ons tot beperking van de verwerking in afwachting van het antwoord op de vraag of onze belangen zwaarder wegen dan die van jou.

    Naast ons recht om je persoonsgegevens op te slaan, kunnen we deze nog steeds verwerken, maar alleen:
    - Met je toestemming;
    - Voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering;
    - Ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of
    - Om redenen van openbaar belang.

    Vooraleer we de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens opheffen, word je daarover geïnformeerd.

    9.4 Recht op gegevensoverdraagbaarheid:
    Indien de verwerking van je persoonsgegevens berust op jouw toestemming, en de verwerking via geautomatiseerde processen wordt verricht, heb je het recht om een kopie van je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Je hebt bovendien het recht om jouw persoonsgegevens, indien dit technisch mogelijk is, rechtstreeks door ons aan een derde partij te laten bezorgen. Dit recht is niet van toepassing wanneer dit afbreuk zou doen aan de rechten en vrijheden van anderen.

    9.5 Recht op bezwaar:
    Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens in de hierboven beschreven activiteiten. In het laatste geval kan dit enkel indien de activiteit gerelateerd is aan (1) de uitvoering van een taak van algemeen belang of bij de uitoefening van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is verleend of (2) de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde.

    Indien je bezwaar maakt tegen de verwerking van je persoonsgegevens, zullen wij de persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij wij aantoonbare gerechtvaardigde belangen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden.

    Wanneer je persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, ongeacht of het een aanvankelijke dan wel een verdere verwerking betreft, heb je het recht te allen tijde en kosteloos bezwaar te maken tegen deze verwerking, ook in het geval van profilering voor zover deze betrekking heeft op de direct marketing. Indien je zo’n bezwaar maakt, zullen wij stoppen met het verwerken van je persoonsgegevens voor dit doeleinde.

    9.6 Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid):
    Je hebt het recht om ons het wissen van je persoonsgegevens te verzoeken. Dit betekent dat de persoonsgegevens door ons zonder onredelijke vertraging moeten worden verwijderd. Dit recht is van toepassing indien één van de volgende situaties zich voordoet:

    - De persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
    - Je trekt je toestemming waarop de verwerking berust in, en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking van jouw persoonsgegevens;
    - Je persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
    - Wissing van je persoonsgegevens is noodzakelijk om in overeenstemming te zijn met Europees of Belgisch recht;

    Indien je ons verzoekt je persoonsgegevens te wissen, zullen wij de persoonsgegevens wissen tenzij één van de volgende situaties (uitzonderingen) zich voordoet:
    - De verwerking kadert in het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
    - Het wissen is niet aan de orde gezien redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid;
    - Het wissen is niet aan de orde gezien de nood aan archivering in het algemeen belang, of statistische doeleinden;
    - Er geldt een wettelijke verplichting de gegevens te behouden; of,
    - Het wissen is niet aan de orde gezien de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

    9.7 Recht op het intrekken van je toestemming:
    Wanneer je toestemming gegeven hebt voor een bepaalde verwerkingen van je persoonsgegevens, kan je deze op elk moment terug intrekken. Je toestemming intrekken proberen we zo eenvoudig mogelijk te maken en in de mate van het mogelijke even eenvoudig als het geven van je toestemming.

    9.8 Recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens bij geautomatiseerde individuele besluitvorming:
    Wanneer je persoonsgegevens gebruikt worden in het kader van een geautomatiseerde individuele besluitvorming en wanneer deze besluiten rechtsgevolgen of andere significante gevolgen hebben kan je ons verzoeken om je gegevens niet meer te gebruiken. Indien je je verzet tegen deze verwerking zullen we de verwerking stopzetten of beperken tenzij er dwingende redenen zijn om dat wel te doen.

  • 10. Bij wie kan ik met verdere vragen of eventuele klachten rond privacy terecht?

    Indien je na het lezen van deze privacyverklaring verdere vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot de verzameling en verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je steeds contact opnemen met ons op volgend e-mailadres: privacy@yoboo.be.

    Daarnaast heb je het recht om eventuele opmerkingen en opmerkingen of klachten over te maken aan de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. Je kan dit doen in de EU-lidstaat waar je verblijft, de plaats waar je werkt of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. In België kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
    Gegevensbeschermingsautoriteit
    Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
    +32 (0)2 274 48 00
    www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
    www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
    Omdat we een groot belang hechten aan onze onderlinge relatie verzoeken we je om steeds eerst contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen uitwerken voor wat aan de basis van je klacht ligt.

  • 11. Aanpassingen aan de privacyverklaring

    Onze organisatie en dus ook onze website zijn een dynamische en innovatieve omgeving. Deze privacyverklaring kan aangepast worden, als onze diensten of de geldende wetgeving dat vragen. Dat betekent dat wij voortdurend op zoek gaan naar een betere dienstverlening op jouw maat. Het is mogelijk dat er nieuwe toepassingen komen waarbij we je persoonsgegevens op een andere manier zullen verzamelen of verwerken. Uiteraard brengen we je op de hoogte wanneer er belangrijke wijzigingen aan deze privacyverklaring zijn, en zullen we je toestemming vragen als dat nodig is.

Politique relative aux Cookies

Cette Application utilise des Traqueurs. Pour en savoir plus, les Utilisateur peuvent consulter la Politique relative aux Cookies.

Informations complémentaires pour les utilisateurs

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :

  • les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Par conséquent :

  • Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
  • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà consenti leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
  • S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
  • Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
  • Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
  • Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
  • Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte.
  • Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers tout pays étranger et notamment vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Informations concernant le droit d'opposition au traitement

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans aucune justification. Lorsque l’Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de prospection, les Données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et recevront une réponse du Propriétaire, apportant aux Utilisateurs les informations requises par la loi, le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois. Toute rectification ou tout effacement de Données personnelles ou toute limitation du traitement seront communiqués par le Propriétaire à chaque destinataire auquel les Données personnelles ont été communiquées, le cas échéant, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À la demande des Utilisateurs, le Propriétaire les renseignera sur ces destinataires.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de cette Application ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, cette Application et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec cette Application (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non incluses dans la présente politique

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans cette Application ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement par cette Application (ou par des services tiers employés par cette Application), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant cette Application qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

Sous-traitant

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l'institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de cette Application. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de cette Application.

Cette Application

Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette Application comme décrit dans les conditions s'y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.


Informations légales

Cette politique de confidentialité concerne uniquement cette Application, sauf indication contraire dans le présent document.

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

Ce document a été créé avec le Générateur de Politique de Confidentialité et de Cookies iubenda. Voir également le Générateur de Conditions Générales. iubenda héberge le présent contenu et ne collecte que les Données personnelles strictement nécessaires à sa fourniture.
(EN) This document has been created with the iubenda Privacy and Cookie Policy Generator. See also the Terms and Conditions Generator.

Voir la politique de confidentialité simplifiée