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Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.
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Certaines des finalités pour lesquelles les Traqueurs sont utilisés peuvent nécessiter le consentement de l’Utilisateur, selon la loi en vigueur. Lorsque le consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.

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Utilisation des Traqueurs par ce site Web

Nécessaires

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Traqueurs gérés par des tiers

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    Durée des Traqueurs:

    • _cfuvid: indéfinie
    • cf_clearance: 30 minutes

Fonctionnalité

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Traqueurs gérés par des tiers

  • Salesforce Service Cloud (Salesforce.com, inc.)

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Expérience

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Traqueurs gérés par des tiers

  • Vimeo video (Vimeo, LLC)

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    Durée des Traqueurs:

    • player: 1 an
    • sync_active: durée de la session
    • vuid: 2 ans

  • Google Maps widget (Google Inc.)

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  • Widget vidéo YouTube (Google Inc.)

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    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

    Durée des Traqueurs:

    • PREF: 8 mois
    • VISITOR_INFO1_LIVE: 8 mois
    • VISITOR_PRIVACY_METADATA: 7 mois
    • YSC: durée de la session
    • YtIdbMeta:databases: durée de la session
    • iU5q-!O9@$: indéfinie
    • yt-player-headers-readable: durée de la session
    • yt-remote-cast-available: indéfinie
    • yt-remote-cast-installed: indéfinie
    • yt-remote-connected-devices: durée de la session
    • yt-remote-device-id: durée de la session
    • yt-remote-fast-check-period: indéfinie
    • yt-remote-session-app: indéfinie
    • yt-remote-session-name: indéfinie
    • ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY: durée de la session

  • Google Fonts (Google Ireland Limited)

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    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.

    Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.

Mesure

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Traqueurs gérés par des tiers

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

    Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
    Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
    Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.

    Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, nombre d'Utilisateurs, statistiques de la session, Traqueurs et ville.

    Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.

    Durée des Traqueurs:

    • _ga: 2 ans
    • _ga_*: 2 ans

  • Meta Events Manager (Meta Platforms, Inc.)

    Meta Events Manager est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut donner au Propriétaire une mesure d’audience et de trafic sur ce site Web.

    Données personnelles traitées : clics, Données d'utilisation, historique de navigation, pages vues et Traqueurs.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

    Durée des Traqueurs:

    • _fbp: 3 mois
    • lastExternalReferrer: durée de la session
    • lastExternalReferrerTime: durée de la session

Marketing

Ce site Web utilise des Traqueurs pour fournir des publicités personnalisées ou un contenu de marketing personnalisé, et mesurer leur performance.

Traqueurs gérés par des tiers

  • Google Ad Manager (Google Inc.)

    Google Ad Manager est un service publicitaire fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui permet au Propriétaire de mener des campagnes publicitaires en collaboration avec des réseaux publicitaires externes avec lesquels le Propriétaire, sauf indication contraire dans le présent document, n'entretient aucune relation directe.

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    Afin de comprendre l'utilisation des Données par Google, veuillez consulter sa politique relative aux partenaires ainsi que sa page consacrée aux Données professionnelles.

    Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

    Durée des Traqueurs:

    • Conversion: 3 mois
    • DSID: 14 jours
    • FCNEC: 1 an
    • FLC: 10 secondes
    • FPAU: 3 mois
    • FPGCLAW: 3 mois
    • FPGCLDC: 3 mois
    • FPGCLGB: 3 mois
    • GCL_AW_P: 3 mois
    • GED_PLAYLIST_ACTIVITY: durée de la session
    • IDE: 2 ans
    • NID: 6 mois
    • RUL: 1 an
    • __gads: 2 ans
    • __gpi: 2 ans
    • __gpi_optout: 2 ans
    • __gsas: 2 ans
    • _gac_: 3 mois
    • _gac_gb_: 3 mois
    • _gcl_ag: 3 mois
    • _gcl_au: 3 mois
    • _gcl_aw: 3 mois
    • _gcl_dc: 3 mois
    • _gcl_gb: 3 mois
    • _gcl_gf: 3 mois
    • _gcl_gs: 3 mois
    • _gcl_ha: 3 mois
    • ar_debug: 3 mois
    • id: 2 ans
    • receive-cookie-deprecation: 6 mois
    • test_cookie: 15 minutes

  • Suivi des conversions de Google Ads (Google Inc.)

    Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur ce site Web.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

    Durée des Traqueurs:

    • IDE: 2 ans
    • test_cookie: 15 minutes

  • Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)

    Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms Ireland Limited, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.

    Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt out.

    Durée des Traqueurs:

    • _fbc: 3 mois
    • _fbp: 3 mois
    • fr: 3 mois
    • lastExternalReferrer: durée de la session
    • lastExternalReferrerTime: durée de la session

  • Salesforce (Salesforce, Inc.)

    Salesforce est un service de publicité offert par Salesforce, Inc.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  • Balise de conversion Pinterest (Pinterest, Inc.)

    La Balise de conversion Pinterest est un service d'analyse fourni par Pinterest, Inc, qui relie les données du réseau publicitaire de Pinterest aux actions effectuées sur ce site Web.

    Les Utilisateurs peuvent désactiver les fonctionnalités de publicité comportementale par les paramètres de leur appareil, leurs paramètres de personnalisation Pinterest ou en visitant la page de désactivation de AdChoices.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation, informations sur l'appareil et Traqueurs.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

    Durée des Traqueurs:

    • _pin_unauth: 1 an
    • _pinterest_ct_ua: durée de la session

  • Pinterest Ads (Pinterest, Inc.)

    Pinterest Ads est un service publicitaire fourni par Pinterest, Inc, qui permet au Propriétaire de lancer des campagnes publicitaires sur le réseau publicitaire Pinterest.

    Les Utilisateurs peuvent désactiver les fonctionnalités de publicité comportementale par les paramètres de leur appareil, leurs paramètres de personnalisation Pinterest.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

    Durée des Traqueurs:

    • _pin_unauth: 1 an
    • _pinterest_ct_ua: durée de la session

  • TikTok conversion tracking (TikTok Pixel) (TikTok Inc.)

    Le suivi des conversions de TikTok est un service d'analyse fourni par TikTok Inc. qui relie les données du réseau publicitaire de TikTok aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel TikTok suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces TikTok et permet de cibler des groupes d’Utilisateurs en fonction de leur précédente utilisation de ce site Web.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

    Durée des Traqueurs:

    • _tt_enable_cookie: 2 ans
    • _ttp: 2 ans
    • tt_appInfo: indéfinie
    • tt_pixel_session_index: indéfinie
    • tt_sessionId: indéfinie

  • Google Signals (Google Ireland Limited)

    Ce site Web utilise Google Signals, une fonctionnalité de Google Analytics, qui associe les informations sur la fréquentation du site collectées à partir de ce site Web aux informations de Google provenant des comptes des utilisateurs de comptes Google connectés ayant donné leur consentement à cette association pour la personnalisation des annonces. Ces informations Google peuvent inclure l'emplacement de l'Utilisateur, l'historique des recherches, l'historique de YouTube et les données des sites partenaires de Google. Elles sont utilisées pour fournir des informations, sous forme agrégée et anonymisée, sur les comportements inter-appareils des Utilisateurs.

    Si un Utilisateur relève de l'association décrite, il peut accéder à ces Données ou les supprimer par le service Mon activité de Google.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueur.

    Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.

  • Remarketing TikTok ( TikTok Information Technologies UK Limited )

    Remarketing TikTok est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par TikTok Information Technologies UK Limited , qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire TikTok.

    Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.

    Lieu de traitement : Royaume-Uni – Politique de confidentialité.

    Durée des Traqueurs:

    • _tt_enable_cookie: 2 ans
    • _ttp: 2 ans
    • tt_appInfo: indéfinie
    • tt_pixel_session_index: indéfinie
    • tt_sessionId: indéfinie

Activités ne correspondant à aucune des catégories ci-dessus

  • Conditions de participation aux concours

    Promoteur de la loterie.
    Le concours est effectué par Ticino Turismo, Via Canonico Ghiringhelli 7, CH-6500 Bellinzona (ci-après «le Promoteur»).

    Ce concours n’est ni parrainé, ni soutenue, ni organisé par Facebook. Ticino Turismo tient Facebook indemne de toutes réclamations liées à ce concours. Toutes les conventions sont conclues entre les participants et Ticino Turismo, qui est destinataire des informations communiquées par les participants.

    Admission au jeu.
    Toutes les personnes physiques ayant atteint l’âge de 18 ans et résidant en Suisse sont autorisées à participer au concours. Les collaborateurs de Ticino Turismo et les membres de leurs familles ne sont pas autorisés à participer.
    La participation au concours est accordée lorsque l’utilisateur Facebook/Instagram participe sur la dite page Facebook/Instagram et respecte les conditions du concours indiquées dans le post.
    Une seule participation par utilisateur Facebook/Instagram est possible.

    Délai de participation
    Le délai de participation est indiqué dans le post. Le protocole d’entrée électronique des données tient lieu de contrôle du délai.
    Les participations respectivement les «likes» ayant lieu après la date limite autorisée ne peuvent malheureusement plus être prises en considération.

    Prix et information des gagnants
    Le prix du concours est également indiqué dans le post. Les prix ne seront pas remis en espèces, ni échangés, ni modifiés ou complétés.
    Les gagnants seront sélectionnés au hasard.
    Les gagnants seront informés par un message Facebook/Instagram privé dans un délai d’un jour ouvrable après expiration du délai de participation. A partir de ce moment-là, le gagnant doit indiquer son adresse à Ticino Turismo dans les 72 heures pour l’expédition de son prix. Si le gagnant ne devait pas respecter ce délai, Ticino Turismo est autorisée à remettre le prix à d’autres participants ayant été sélectionnés sur la base des conditions de participation.

    Exclusion du jeu.
    Ticino Turismo est autorisé à exclure certains participants du concours en présence de motifs dûment justifiés, tels que la violation des conditions de participation, influence sur le déroulement du jeu, manipulation, etc… Les commentaires allant à l’encontre de règles de la communauté de Facebook ou Instagram ou de la nétiquette de la page Facebook de Ticino Turismo, sont retirés sans commentaire dès qu’il en a été pris connaissance. Le participant est dès lors exclu du gain.

    Droit de mettre un terme/modifier la campagne.
    En cas de nécessité, le Promoteur se réserve le droit d’adapter, de modifier ou de mettre un terme au concours. De même, il se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions du concours, de la participation ou du tirage. Une telle annulation peut survenir en particulier lorsque le déroulement conforme du jeu-concours n'est plus assuré, que ce soit pour des raisons techniques ou juridiques.

    Protection des données.
    Les données sont utilisées, enregistrées et traitées dans le seul cadre du concours et transmises aux seules entreprises chargées de son déroulement, ce que le participant déclare accepter expressément.
    Tous les commentaires, toutes les demandes ou réclamations concernant la loterie ne sont pas à adresser à Facebook, mais à social@ticino.ch sous la référence « Concours Facebook ».
    La voie judiciaire est exclue.

    Sont compétents les tribunaux de Bellinzona. Le droit suisse est applicable.

Gestion des préférences sur ce site Web

L’Utilisateur peut définir ou mettre à jour ses préférences dans le panneau des choix en matière de confidentialité correspondant, disponible sur ce site Web.

S’agissant des Traqueurs tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences par le lien de retrait associé (le cas échéant), à l’aide du moyen indiqué dans la politique de confidentialité de ce tiers ou en contactant celui-ci.

Comment contrôler ou supprimer les Cookies et technologies similaires en passant par les paramètres de votre appareil

L’Utilisateur peut passer par les paramètres de son propre navigateur pour :

  • Voir quels Cookies ou autres technologies similaires ont été installés sur l’appareil ;
  • Bloquer les Cookies ou technologies similaires ;
  • Supprimer les cookies ou technologies similaires du navigateur.

Toutefois, les paramètres du navigateur ne permettent pas un contrôle précis du consentement par catégorie.

Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Brave
  • Opera

Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traqueurs utilisés sur les applications mobiles en désactivant les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les appareils mobiles ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l’appareil et rechercher le paramètre approprié).

Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt

Nonobstant ce qui précède, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (UE et Royaume-Uni), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon), dont les liens figurent ci-après, ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.

La Digital Advertising Alliance propose une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité ciblée par centres d’intérêt sur les applications mobiles.

Conséquences du refus de l'utilisation des Traqueurs

L'Utilisateur est libre de décider d'autoriser ou non l'utilisation de Traqueurs. Toutefois, il convient de noter que les Traqueurs permettent à ce site Web de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées (conformément aux finalités décrites dans le présent document). Par conséquent, si l’Utilisateur décide de bloquer l'utilisation des Traqueurs, il est possible que le Propriétaire ne soit pas en mesure de fournir les fonctionnalités connexes.

Propriétaire et Responsable du traitement

Agenzia turistica ticinese SA
Via Ghiringhelli 7
6500 Bellinzona
Switzerland

Courriel de contact du Propriétaire : web@ticino.ch

Étant donné que l’utilisation des Traqueurs par ce site Web ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique aux Traqueurs tiers n’a qu’une valeur indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.

Compte tenu de la complexité objective des technologies de suivi, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies par ce site Web.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement par ce site Web (ou par des services tiers employés par ce site Web), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent ce site Web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant ce site Web qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

Sous-traitant

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l'institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de ce site Web. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de ce site Web.

Ce site Web (ou cette Application)

Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par ce site Web comme décrit dans les conditions s'y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookie

Les Cookies sont des Traqueurs constitués de petits ensembles de données stockés dans le navigateur de l’Utilisateur.

Traqueurs

Un Traqueur indique toute technologie – par exemple, les Cookies, les identifiants uniques, les balises Web, les scripts intégrés, les balises électroniques et les empreintes digitales – permettant de suivre les Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations ou en les stockant sur l’appareil de l’Utilisateur.


Informations légales

La présente politique a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations.

Cette politique concerne uniquement ce site Web, sauf indication contraire dans le présent document.

Dernière mise à jour : 4 août 2026

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