Introducción
Las presentes Condiciones regulan
- el uso de esta Página Web, y,
- cualquier otro Contrato o relación jurídica conexos celebrados con el Titular
de forma jurídicamente vinculante. Las palabras en mayúsculas se definen en la sección correspondiente específica del presente documento.
Los Usuarios deben leer atentamente el presente documento.
Esta Página Web es ofrecida por:
Primavera S.r.L. Via Claudio Mori 2 67037 Roccaraso (Aq)
Correo electrónico de contacto del Titular: info@napolinvespa.it
Lo que el Usuario debería saber de un vistazo
- Por favor tenga en cuenta que algunas disposiciones de las presentes Condiciones solo son aplicables a determinadas categorías de Usuarios. En particular, ciertas disposiciones solo serán de aplicación a los Consumidores o a aquellos Usuarios que no entren en la categoría de Consumidores. Tales limitaciones se mencionan siempre de forma expresa en cada una de las cláusulas a las que se refieren. En ausencia de una mención de este tipo, las cláusulas serán aplicables a todos los Usuarios.
Contenido en esta Página Web
Salvo que se especifique lo contrario o se pueda reconocer de forma clara, todos los contenidos disponibles en esta Página Web son propiedad del Titular o son proporcionados por este o sus licenciantes.
El Titular se compromete a actuar con la máxima diligencia para velar por que los contenidos proporcionados en esta Página Web no infrinjan ninguna disposición legal ni vulneren los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre será posible conseguir dicho objetivo.
En tales supuestos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de que dispongan los Usuarios para hacer cumplir sus derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen las quejas en este sentido utilizando los datos de contacto facilitados en el presente documento.
Derechos relativos a los contenidos en esta Página Web
El Titular se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la totalidad de dichos contenidos.
Por consiguiente, los Usuarios no podrán utilizar esos contenidos de formas que no sean necesarias o estén implícitas en el uso adecuado del Servicio.
En particular, pero sin limitaciones, los Usuarios no podrán copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos más adelante), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/ceder a terceros o crear obras derivadas de los contenidos disponibles en esta Página Web, ni permitir a ningún tercero hacerlo a través del Usuario o de su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario.
En los casos en que se establezca de forma expresa en esta Página Web, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir cualquier contenido disponible a través de esta Página Web únicamente para su uso personal y no comercial y siempre y cuando se efectúen correctamente los reconocimientos de derechos de autor y todos los demás reconocimientos solicitados por el Titular.
Las limitaciones o excepciones de los derechos de autor establecidas por ley no se verán afectadas.
Acceso a recursos externos
A través de esta Página Web los Usuarios podrán acceder a recursos externos proporcionados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene ningún control sobre dichos recursos y que, por tanto, no es responsable de sus contenidos y disponibilidad.
Las condiciones aplicables a los recursos proporcionados por terceros, incluidas las aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, se derivan de los términos y condiciones de dichos terceros o, a falta de estos, de las leyes aplicables.
Usos aceptables
Esta Página Web y el Servicio solo podrán utilizarse dentro del ámbito para el cual se proporcionan, con arreglo a las presentes Condiciones y a la legislación aplicable.
Los Usuarios serán los únicos responsables de asegurarse de que su utilización de esta Página Web y/o del Servicio no infringe ninguna ley o reglamento ni vulnera derechos de terceros.
Por consiguiente, el Titular se reserva el derecho a adoptar las medidas oportunas para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a esta Página Web o al Servicio, resolver contratos, denunciar conductas inadecuadas llevadas a cabo a través de esta Página Web o del Servicio a las autoridades competentes - tales como las autoridades judiciales o administrativas - siempre que los Usuarios realicen o se sospechen que han realizado cualquiera de las siguientes actividades:
- Infracciones de las leyes, los reglamentos y/o de las presentes Condiciones;
- Vulneración de los derechos de terceros;
- Causar un perjuicio considerable a los intereses legítimos del Titular;
- Ofender al Titular o a algún tercero.
Artículo 1 Proveedor del servicio NapolinVespa Tour es una marca gestionada por Primavera S.r.l. con socio único, con sede legal en Roccaraso (AQ), vía Claudio Mori n. 2, CP 67037, sede secundaria en Nápoles (NA), Galleria Vanvitelli n. 33, CP 80129, Código Fiscal y NIF/VAT 01866040668 – e-mail: info@napolinvespa.it – pec: primaverasrlu@pec.it (en adelante “NapolinVespa Tour”, “Tour Operator” o “Proveedor”). Artículo 2 Objeto y ámbito de aplicación Los presentes Términos y Condiciones regulan la reserva y prestación de excursiones y servicios turísticos ofrecidos por NapolinVespa Tour, incluidos, pero no limitados a: tours en Vespa, scooter o motocicleta, tours en coche, tours en Ape (triciclo), walking tours, alquiler self-drive, audioguías y servicios accesorios. Las condiciones acordadas privadamente con el cliente en el momento de la reserva prevalecen sobre lo publicado en el sitio web. Artículo 3 Reserva y pago - Depósito: Todos los pagos efectuados en el momento de la reserva (efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal u otros medios) hasta un importe máximo equivalente al 40% del precio total del servicio reservado se consideran depósito confirmatorio y, salvo disposición expresa en contrario, no son reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente. - Saldo y garantías: El eventual saldo podrá ser cargado en la tarjeta de crédito proporcionada en el momento de la reserva, para lo cual el cliente autoriza expresamente el cargo al aceptar los términos contractuales. Para alquileres con opción self-drive, el día del tour está prevista la firma de un contrato específico de alquiler y una pre-autorización de cargo en una tarjeta de crédito como garantía de posibles daños y multas por infracciones al Código de Circulación. En ausencia de una tarjeta de crédito como garantía, el tour no podrá realizarse y el saldo será igualmente debido. - Documentación: El contrato definitivo está constituido por las condiciones comunicadas privadamente al cliente en el momento de la confirmación de la reserva. Artículo 4 Upgrade de la Política de Cancelación - El cliente puede adquirir el upgrade de la política de cancelación al costo indicado en el sitio web (importe no reembolsable). - Quien adquiera el upgrade podrá modificar el día y horario del tour previa verificación de disponibilidad y tendrá derecho al reembolso total si comunica la cancelación al menos 24 horas antes del inicio del tour. El costo del upgrade no será reembolsable, así como tampoco el costo pagado por la compra anticipada de entradas y/o servicios proporcionados por socios externos al Tour Operator que requieran reserva previa por parte del organizador. Artículo 5 Cancelaciones por condiciones meteorológicas - Tours en coche, Ape Calessino y walking tours: No está prevista la reprogramación del servicio, la cancelación ni el reembolso en caso de condiciones meteorológicas adversas. - Tours en Vespa: Si al inicio del tour existe lluvia abundante y prolongada que haga imposible la realización de la excursión, el tour será cancelado y se reembolsará íntegramente el importe pagado. Si la lluvia afecta solo parte del horario reservado, el servicio se considera confirmado; NapolinVespa Tour podrá reprogramar el recorrido y/o la duración siempre dentro del día reservado. - El cliente no puede solicitar la cancelación y el reembolso antes del inicio del tour basándose en previsiones meteorológicas; NapolinVespa Tour evaluará las condiciones el día de la excursión y decidirá si confirmar, reprogramar o reembolsar. - Si la lluvia se presenta después del inicio del tour y obliga a una interrupción definitiva, el cliente no tiene derecho, por regla general, a reembolso, salvo distinta valoración discrecional del Tour Operator. Artículo 6 Averías, sustituciones y cierres de sitios - En caso de problemas técnicos atribuibles a NapolinVespa Tour que impidan el inicio del tour, se reembolsará íntegramente el importe pagado. - En caso de avería repentina del vehículo, NapolinVespa Tour se compromete a sustituir el vehículo lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de las 2 horas siguientes a la notificación, preferiblemente con un vehículo del mismo tipo. - Si el cliente acepta la sustitución con un vehículo de tipo diferente, no se debe ningún reembolso parcial. Si el cliente rechaza el vehículo sustituto, será acompañado al lugar acordado para el drop-off y tendrá derecho a un reembolso parcial proporcional al estado de avance de la actividad. - NapolinVespa Tour no es responsable de cierres repentinos de sitios, actividades o instalaciones incluidas en el itinerario; se intentará, cuando sea posible, una sustitución con actividades de igual nivel sin derecho a reembolsos parciales. Artículo 7 Requisitos de los participantes y seguridad - Edad mínima pasajero Vespa: 5 años, siempre que el niño pueda sentarse de manera estable y equilibrada. La presencia de un niño debe ser comunicada previamente por el cliente para permitir al Tour Operator organizar todo adecuadamente (por ejemplo, con cascos de tamaño infantil). - La Vespa es adecuada para personas de diferentes alturas y complexiones, pero no para personas con movilidad reducida o graves problemas de deambulación; tales condiciones deben ser señaladas en el momento de la reserva. - Es obligatorio señalar clientes muy corpulentos para permitir, si es necesario, la asignación de Vespas con cilindrada superior a 125 cc y la provisión de cascos de talla superior a XL. - Los participantes deben respetar las instrucciones de seguridad impartidas por el personal y las normas del código de circulación. NapolinVespa Tour no es responsable de accidentes o lesiones derivados de comportamiento imprudente o incumplimiento de las instrucciones. Artículo 8 Tours Self-drive y alquiler de vehículos - La opción Self-drive permite al cliente conducir la Vespa proporcionada (normalmente 125 cc); el día del tour está prevista la firma de un contrato específico de alquiler y una pre-autorización de cargo en una tarjeta de crédito como garantía de posibles daños y multas por infracciones al Código de Circulación. En ausencia de una tarjeta de crédito como garantía el día del tour, el alquiler no podrá realizarse y el saldo será igualmente debido, para lo cual el cliente, al aceptar los términos y condiciones en el momento de la compra, autoriza al Tour Operator y/o al arrendador al cargo. - Requisitos: posesión de licencia válida para conducir el vehículo, capacidad de conducción comprobada y tarjeta de crédito como garantía para la pre-autorización. - El personal evaluará las capacidades de conducción del cliente; el juicio del personal al respecto es inapelable ya que está orientado a la seguridad. Si el cliente no demuestra competencia adecuada, no podrá conducir y no se prevé reembolso por la no realización del tour. Además, estará obligado a pagar el alquiler y el tour reservado. Para el saldo, el cliente autoriza al Tour Operator y/o al arrendador al cargo en la tarjeta de crédito. Artículo 9 Audioguías y contenidos digitales - Para tours con audioguía es necesario proporcionar la dirección de correo electrónico en el momento de la reserva. Dentro de las 24 horas previas al inicio del tour se enviará al cliente un enlace para descargar la audioguía; los contenidos no serán descargables antes de ese momento. - Los contenidos son utilizables offline en un máximo de 2 dispositivos; durante el tour no es necesaria la conexión de datos. Se recomienda al cliente tener el smartphone bien cargado. NapolinVespa Tour no es responsable de malfuncionamientos debidos a los dispositivos del cliente. Artículo 10 Retrasos, no-show y falta de comunicación para el pick-up - Si el cliente llega con más de 45 minutos de retraso respecto al horario acordado para el pick-up sin comunicación previa, el comportamiento del cliente será considerado “no-show”. - En caso de no-show el cliente no tiene derecho a reembolso y está obligado al pago del eventual saldo; NapolinVespa Tour está autorizada a cargar en la tarjeta de crédito proporcionada el importe debido. - El eventual tiempo perdido a causa del retraso no será recuperado salvo disponibilidad expresa del guía y del conductor. - En ausencia de comunicación del lugar de pick-up o de un número de teléfono válido se aplican las mismas condiciones del no-show. Artículo 11 Daños y responsabilidad económica del cliente - El cliente que, por negligencia o dolo, dañe un vehículo u otro equipo está obligado a la reparación íntegra del daño y autoriza a NapolinVespa Tour a cargar en la tarjeta de crédito proporcionada en el momento de la reserva el importe necesario para la reparación. - Salvo en caso de dolo o culpa grave del Proveedor, la responsabilidad total de NapolinVespa Tour se limita al reembolso del precio del servicio efectivamente prestado. Artículo 12 Cancelación por parte del Proveedor y reembolso - Si NapolinVespa Tour cancela el servicio por causas propias, se reembolsará íntegramente lo pagado. La aceptación del reembolso y la falta de contestación escrita dentro de las 48 horas posteriores al reembolso equivalen a la renuncia a eventuales solicitudes adicionales de indemnización. Artículo 13 Información sobre el tratamiento de datos personales - Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la normativa vigente sobre protección de datos personales para fines relacionados con la ejecución del servicio. La información completa y las modalidades de ejercicio de los derechos estarán disponibles en el momento de la recogida de los datos. Artículo 14 Comunicaciones y contactos - Todas las comunicaciones relativas a reservas, modificaciones o reclamaciones deben enviarse a través de los contactos indicados en la confirmación de la reserva o a los contactos oficiales de NapolinVespa Tour. Artículo 15 Jurisdicción competente y ley aplicable - Para cualquier controversia relativa a la interpretación, ejecución o validez del presente contrato será competente en exclusiva el Tribunal de Nápoles. Las presentes condiciones se rigen por la legislación italiana. Artículo 16 Disposiciones finales - Las presentes condiciones pueden ser actualizadas; las modificaciones no se aplican retroactivamente a las reservas ya confirmadas salvo distinto acuerdo escrito. - Con la confirmación de la reserva el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Responsabilidad y exención de responsabilidad
Salvo que se establezca o acuerde con los Usuarios lo contrario de forma expresa, se excluye, limita y/o reduce la responsabilidad del Titular por los daños y perjuicios relativos a la ejecución del Contrato hasta el máximo permitido por la ley aplicable.
Exención de responsabilidad
El Usuario acuerda indemnizar y eximir de toda responsabilidad al Titular y a sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda - incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, los honorarios de abogados y las costas - formuladas por cualquier tercero debido a o en relación con una violación negligente de las presentes Condiciones, los derechos de terceros o las disposiciones establecidas por ley relacionadas con el uso del Servicio por parte del Usuario o de sus sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios y empleados hasta la máxima extensión permitida por la ley aplicable.
Lo anterior también se aplica a cualquier reclamación presentada por terceros (incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, los clientes o consumidores del Titular) contra el Titular relativas a Productos Digitales suministrados por el Usuario como, por ejemplo, las reclamaciones relativas a la conformidad.
Limitación de responsabilidad
Salvo que se establezca expresamente lo contrario y sin perjuicio de la ley aplicable, el Usuario no podrá reclamar daños y perjuicios contra el Titular (ni contra ninguna persona física o jurídica que actúe en su nombre).
Lo anterior no será aplicable a los daños que afecten a la vida, la salud o la integridad física, los daños y perjuicios resultantes del incumplimiento de las obligaciones contractuales sustantivas, como cualquier obligación que sea estrictamente necesaria para lograr el objetivo del contrato, y/o a los daños y perjuicios resultantes del dolo o la negligencia grave, siempre y cuando el Usuario haya utilizado esta Página Web de forma apropiada y correcta.
Salvo que los daños hayan sido causados mediante dolo o negligencia grave, o que afecten a la vida, la salud o la integridad física, el Titular solo será responsable en la medida de los daños que fueran típicos y previsibles en el momento en el que se celebró el contrato.
Usuarios australianos
Limitación de responsabilidad
Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones excluye, limita o modifica ninguna de las garantías, condiciones, derechos o recursos de que disponga el Usuario con arreglo a la Competition and Consumer Act 2010 (Ley sobre Competencia y Consumidores de 2010, en lo sucesivo «Cth») o cualquier otra normativa de un estado o territorio y que no pueda excluirse, limitarse o modificarse (derecho no excluible). En la máxima medida de lo permitido por la ley, nuestra responsabilidad ante el Usuario, incluyendo la responsabilidad por la vulneración de un derecho no excluible y la responsabilidad que no se haya excluido de cualquier otra forma en las presentes Condiciones, está limitada, a la exclusiva discreción del Titular, a la repetición de la prestación de los servicios o al pago del coste de que se presten de nuevo los servicios.
Usuarios de EE.UU.
Exclusión de garantías
Esta Página Web se proporciona estrictamente en el estado y en las condiciones en las que se ofrece y tal como está disponible. La utilización del Servicio será bajo la propia responsabilidad de los Usuarios. En la medida de lo legalmente posible, el Titular excluye expresamente todas las condiciones, declaraciones y garantías — ya sean expresas, implícitas, establecidas por la ley o de cualquier otro tipo, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, cualquier garantía implícita de comercialización, idoneidad para un fin determinado o no vulneración de derechos de terceros. Ningún asesoramiento o información, ya sea en forma oral o escrita, obtenidos por el Usuario del Titular o a través del Servicio dará lugar a ninguna garantía que no se haya establecido expresamente en las presentes Condiciones.
Sin perjuicio de lo anterior, el Titular, sus filiales, sociedades afiliadas, licenciantes, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea exacto, fiable o correcto; que el Servicio cumpla las exigencias de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en un momento o lugar determinados, que no presente interrupciones ni que sea seguro; que todo defecto o error sea corregido; o que el Servicio esté libre de virus o de otros componentes dañinos. Todo contenido descargado o que se haya obtenido de cualquier otro modo mediante el uso del Servicio se descargará bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios y los Usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño que se produzca en los sistemas informáticos o dispositivos móviles de los Usuarios o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o de la utilización del Servicio por parte de los Usuarios.
El Titular no garantiza, respalda ni asume responsabilidad alguna respecto de ningún producto o servicio publicitado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o de cualquier página web o servicio conectados mediante enlaces, y el Titular no será parte ni supervisará de modo alguno ninguna transacción entre los Usuarios y los terceros proveedores de productos o servicios.
El Servicio puede resultar inaccesible o puede no funcionar correctamente con el navegador web del Usuario, su dispositivo móvil y/o su sistema operativo. No podrá exigirse responsabilidad alguna al Titular por cualesquiera daños y perjuicios presuntos o reales derivados de los contenidos, el funcionamiento o la utilización del presente Servicio.
Las leyes federales, de algunos Estados y de otras jurisdicciones no permiten la exclusión y limitación de determinadas garantías implícitas. Es posible que las exclusiones anteriormente mencionadas no sean aplicables a los Usuarios. El presente Contrato otorga derechos legales específicos a los Usuarios y los Usuarios pueden disponer de otros derechos, que variarán de un Estado a otro. Las cláusulas de exención de responsabilidad y exclusiones en virtud del presente Contrato no serán aplicables en la medida en que estén prohibidas por la ley aplicable.
Limitaciones de responsabilidad
En la máxima medida de lo permitido por la ley aplicable, en ningún caso serán responsables el Titular o sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados respecto de:
- cualesquiera daños y perjuicios de carácter indirecto, punitivo, incidental, especial, emergente o ejemplar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, daños y perjuicios por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, derivados del uso o incapacidad para usar el Servicio, o relacionados con dicho uso o incapacidad de usarlo; y
- cualesquiera daños y perjuicios, pérdidas o lesiones resultantes de la piratería informática, la manipulación o cualquier otro acceso o utilización no autorizados del Servicio o de la cuenta de Usuario o de la información contenida en estos;
- cualesquiera errores, equivocaciones o inexactitudes del contenido;
- daños personales o materiales de cualquier naturaleza resultantes del acceso al Servicio por parte del Usuario o su utilización;
- cualquier acceso o utilización no autorizados de los servidores seguros del Titular y/o de cualquier información personal almacenada en ellos;
- cualquier interrupción o cese en la transmisión al Servicio o desde este;
- cualesquiera errores de programación, virus, troyanos o elementos similares que puedan transmitirse al Servicio o a través de este;
- cualesquiera errores u omisiones en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daños y perjuicios que se produzcan como resultado de la utilización de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra manera a través del Servicio; y/o
- la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero.
En ningún caso serán responsables el Titular o sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores o empleados por cualesquiera demandas, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños y perjuicios, pérdidas o costes por un importe que exceda de la cantidad abonada por el Usuario al Titular con arreglo a las presentes Condiciones en los 12 meses anteriores, o en el plazo de duración del presente Contrato entre el Titular y el Usuario, siendo relevante el plazo más corto de los dos anteriormente mencionados.
Esta sección de limitación de responsabilidad será aplicable en la máxima medida de lo permitido por la ley en la jurisdicción correspondiente, con independencia de si la responsabilidad alegada es de carácter contractual, extracontractual, basada en la negligencia, en la responsabilidad objetiva o en cualquier otro supuesto, incluso si se ha advertido al Usuario de la posibilidad de tales daños y perjuicios.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de los daños incidentales o emergentes y, por tanto, las limitaciones o exclusiones antes mencionadas podrían no ser aplicables al Usuario. Las presentes Condiciones otorgan al Usuario derechos legales específicos y el Usuario puede disponer también de otros derechos, que variarán dependiendo de la jurisdicción. Las cláusulas de exención de responsabilidad, exclusiones y limitaciones de responsabilidad en virtud de las presentes Condiciones no serán aplicables en la medida en que estén prohibidas por la ley aplicable.
Exención de responsabilidad
El Usuario acuerda defender, eximir y liberar de toda responsabilidad al Titular y a sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados en relación con cualquier demanda o reclamación, daños y perjuicios, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, gastos y costas legales, derivados de:
- la utilización del Servicio por parte del Usuario o su acceso a este, incluyendo cualesquiera datos o contenidos transmitidos o recibidos por el Usuario;
- el incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, la vulneración por parte del Usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en las presentes Condiciones,
- la vulneración por parte del Usuario de cualesquiera derechos de terceros, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, cualquier derecho a la privacidad o derechos de propiedad intelectual;
- la infracción por parte del Usuario de cualquier ley, norma o reglamento;
- cualesquiera contenidos que sean publicados desde la cuenta del Usuario, incluyendo el acceso de terceros con el nombre único del Usuario, la contraseña u otras medidas de seguridad únicas del Usuario, en su caso, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, la información engañosa, falsa o inexacta;
- la conducta dolosa del Usuario; o
- la infracción de cualquier disposición legal por parte del Usuario o de sus sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados en la máxima medida de lo permitido por la ley aplicable.
Disposiciones comunes
No renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho o el hecho de no invocar una disposición en virtud de las presentes Condiciones no constituirán una renuncia a dicho derecho o dicha disposición. No se considerará que ninguna renuncia constituya a su vez una renuncia adicional o continuada a dicho término o a cualquier otro término.
Interrupción del servicio
Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho a interrumpir el Servicio para labores de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualesquiera otros cambios, informando adecuadamente a los Usuarios.
Dentro de los límites de la ley, el Titular también podrá decidir suspender o dejar de prestar por completo el Servicio. Si el servicio deja de prestarse, el Titular cooperará con los Usuarios para permitirles retirar datos personales o información y respetará los derechos de los Usuarios relativos al uso continuado/la continuación en el uso del producto y/o la compensación, según establezca la ley aplicable.
Asimismo, el Servicio podrá no estar disponible debido a motivos fuera del control razonable del Titular, como la «fuerza mayor» (p.ej. averías en las infraestructuras o apagones, etc.).
Reventa del Servicio
Los Usuarios no reproducirán, duplicarán, copiarán, venderán, revenderán o explotarán ninguna parte de esta Página Web y de su Servicio sin la autorización previa, expresa y por escrito del Titular, concedida ya sea directamente o a través de un programa de reventa legítimo.
Política de privacidad
Para obtener más información sobre la utilización de sus datos personales, los Usuarios podrán referirse a la política de privacidad de esta Página Web.
Derechos de propiedad intelectual
Sin perjuicio de cualesquiera disposiciones más específicas de las presentes Condiciones, los derechos de propiedad intelectual, tales como los derechos de autor, derechos derivados de marcas registradas, derechos de patentes y derechos de diseños relativos a esta Página Web son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes en vigor en materia de marcas y los tratados internacionales relacionados.
Todas las marcas registradas - sean denominativas o gráficas - y cualesquiera otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, signos denominativos, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con esta Página Web son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes en vigor en materia de marcas y los tratados internacionales relacionados.
Cambios de las presentes Condiciones
El Titular se reserva el derecho a cambiar o modificar de cualquier otro modo las presentes Condiciones en cualquier momento. En tales casos, el Titular informará adecuadamente a los Usuarios de esos cambios.
Dichos cambios solo afectarán a la relación con los Usuarios a partir de la fecha comunicada a los Usuarios.
La continuidad en el uso del Servicio indicará la aceptación por parte de los Usuarios de las Condiciones modificadas. Si los Usuarios no desean quedar vinculados por estos cambios, deberán dejar de usar el Servicio y podrán resolver el Contrato.
La versión aplicable previa regulará la relación antes de la aceptación del Usuario. Los Usuarios podrán obtener cualquier versión previa del Titular.
Si lo exige la ley, el Titular notificará por adelantado a los Usuarios la fecha en que se harán efectivas las Condiciones modificadas.
Cesión del contrato
El Titular se reserva el derecho a transferir, ceder, disponer mediante novación o subcontratar cualquiera de los derechos o las obligaciones establecidos con arreglo a las presentes Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios.
Las disposiciones relativas a los cambios de las presentes Condiciones se aplicarán mutatis mutandis.
Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones con arreglo a las presentes Condiciones en modo alguno, salvo con el permiso por escrito del Titular.
Contacto
Todas las comunicaciones relativas a la utilización de esta Página Web deberán remitirse utilizando los datos de contacto señalados en el presente documento.
Posibilidad de separar una disposición
En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones fuera declarada o se convirtiera en inválida o inejecutable con arreglo a la ley aplicable, la invalidez o inejecutabilidad de dicha disposición no afectarán a la validez de las disposiciones restantes, que continuarán gozando de plena vigencia y efectividad.
Usuarios de EE.UU.
Cualquiera de esas disposiciones inválidas o inejecutables se interpretará y modificará en la medida en que sea razonablemente necesario para hacer que sea válida, ejecutable y coherente con la intención original.
Las presentes Condiciones constituyen el Contrato completo entre los Usuarios y el Titular con respecto al objeto del presente documento y sustituyen a cualquier otra comunicación, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, todos los contratos anteriores entre las partes referidos al mismo objeto.
Las presentes Condiciones se ejecutarán en la máxima medida de lo permitido por la ley.
Usuarios de la Unión Europea
En el caso de que cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones fuera nula, inválida o inejecutable, o se declarara como tal, las partes actuarán con la máxima diligencia para acordar de forma amistosa unas disposiciones válidas y ejecutables que sustituyan a las partes nulas, inválidas o inejecutables.
En caso de que no se lograra llegar a dicho acuerdo, las disposiciones nulas, inválidas o inejecutables serán sustituidas por las disposiciones aplicables establecidas por la ley, si la normativa aplicable lo permite o establece de este modo.
Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o la imposibilidad de ejecutar una disposición concreta de las presentes Condiciones no anularán el Contrato en su conjunto, salvo que las disposiciones que sean separadas sean esenciales para el Contrato, o tengan una importancia tal que las partes no hubieran celebrado el contrato si hubieran sabido que esas disposiciones no serían válidas, o bien en supuestos en los que las disposiciones restantes darían lugar a dificultades inaceptables para cualquiera de las partes.
Ley aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por las leyes del lugar en el que tenga su sede el Titular, según lo declarado en la sección correspondiente del presente documento, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes.
Primacía del Derecho nacional
Sin embargo, sin perjuicio de lo anterior, si el Derecho del país en el que está situado el Usuario establece unos estándares de protección al consumidor aplicables más elevados, prevalecerán dichos estándares más elevados.
Excepción para los Consumidores situados en Suiza
Si puede considerarse que el Usuario es un Consumidor situado en Suiza, será de aplicación la ley suiza.
Exceção para Consumidores no Brasil
Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.
Fuero jurisdiccional
La competencia exclusiva para resolver cualquier controversia resultante de las presentes Condiciones o relacionada con estas corresponde a los tribunales del lugar en el que se encuentre el domicilio social del Titular, como se indica en la sección correspondiente del presente documento.
Excepción para Consumidores situados en Europa
Las disposiciones anteriores no serán aplicables a los Usuarios que entren en la categoría de Consumidores europeos, ni a los Consumidores residentes en el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.
Exceção para Consumidores no Brasil
O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.
Definiciones y referencias legales
Esta Página Web (o esta Aplicación)
La propiedad que permite la prestación del Servicio.
Contrato
Cualquier relación jurídica o contractualmente vinculante establecida entre el Titular y el Usuario, regulada por las presentes Condiciones.
Brasileño/a (o Brasil)
Es aplicable cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, está situado en Brasil.
Usuario profesional
Cualquier Usuario que no entre en la categoría de Consumidor.
Producto Digital
Es un Producto que consiste en:
- contenidos producidos y suministrados en formato digital; y/o
- un servicio que permite la creación, tratamiento, almacenamiento o acceso a datos en formato digital o compartir o cualquier otra forma de interacción con los datos digitales subidos o creados por el Usuario o por cualquier otro usuario de esta Página Web.
Europeo/a (o Europa)
Es aplicable cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, está situado en la UE.
Titular (o Nosotros)
Designa a la persona física o jurídica que proporciona esta Página Web y/o el Servicio a los Usuarios.
Servicio
El servicio prestado por esta Página Web según lo descrito en las presentes Condiciones y en esta Página Web.
Condiciones
Todas las disposiciones aplicables a la utilización de esta Página Web y/o del Servicio según lo descrito en el presente documento, incluyendo todos los demás documentos o acuerdos conexos y en sus versiones actualizadas vigentes en cada momento.
Usuario (o Usted)
Designa a cualquier persona física o jurídica que utilice esta Página Web.
Consumidor
Un Consumidor es cualquier Usuario que tenga tal consideración con arreglo a la ley aplicable.