Iubenda logo
Generér

Dokumentation

Indhold

FAQ om priser

Du finder hele siden med Priser her.

I årenes løb har vi tilpasset vores tjenester, så de dækker vores kunders voksende behov. Det har resulteret i ændringer i vores prismodel, i takt med at vi har udvidet vores udvalg af tjenester. Vi forstår, at ændringer kan give anledning til forvirring. Derfor har vi udarbejdet følgende dokument, der forklarer vores forskellige prismodeller. Du kan selvfølgelig også få et overblik over vores priser under Priser.

📌 Complianceabonnementer

Vores abonnementer tilbyder en kombination af forskellige produkter og funktioner, der hjælper dig med etableringen af dit compliance-setup. De er tiltænkt én hjemmeside, dvs. at du har brug for ét abonnement pr. hjemmeside. Eksempel: Hvis du har to hjemmesider, skal du bruge to abonnementer.

Der findes fem abonnementer (1 gratis og 4 betalte):

Gratis Betalt
  • Gratis abonnement
  • Starter
  • Essentials
  • Advanced
  • Ultimate

Få et samlet overblik over priser under Priser.

Gratis abonnement

Vores gratis abonnement er det perfekte complianceudgangspunkt til hjemmesider med færre end 1.000 sidevisninger pr. måned. 

Inkluderet i vores gratis abonnement: Ekstra funktioner:
  • En privatlivs- og cookiepolitik på ét sprog.
  • Meddelelse om samtykke, der opfylder de højeste compliancestandarder.
  • Databaselog til alle samtykke- eller opt-out-handlinger (påkrævet i henhold til GDPR).
  • Automatisk udfyldning af juridiske dokumenter baseret på de særlige kendetegn for din hjemmeside eller app.
  • Automatisk opdatering af juridiske dokumenter i forbindelse med ændring af lov eller krav.
  • En omfattende scanning af din side hver sjette måned for at identificere eventuelle complianceproblemer.

Betalte abonnementer

Inkluderet i betalte abonnementer: Ekstra funktioner:
  • En privatlivs- og cookiepolitik fra ét op til et ubegrænset antal sprog.
  • Adgang til en bred vifte af tredjepartsbestemmelser.
  • Meddelelse om samtykke, der opfylder de højeste compliancestandarder.
  • Databaselog til alle samtykke- eller opt-out-handlinger (påkrævet i henhold til GDPR).
  • Adgang til Consent Database (opkræves separat).
  • Vilkår og betingelser inkluderet i vores Advanced og Ultimate abonnementer.
  • Register over databehandlingsaktiviteter er inkluderet i vores Ultimate-abonnement.
  • Automatisk udfyldning af juridiske dokumenter baseret på de særlige kendetegn for din hjemmeside eller app.
  • Automatisk opdatering af juridiske dokumenter i forbindelse med ændring af lov eller krav.
  • En omfattende scanning af din side (en gang om måneden eller hver time afhængigt af dit abonnement) for at identificere eventuelle complianceproblemer.
  • Ekstra forbrug til vores Privacy Controls and Cookie Solution (for sidevisninger).
  • White Label eller let branding afhængigt af dit abonnement.
  • Fuld tilpasning af typografi i din meddelelse om samtykke.

Du kan se den fulde tabel til sammenligning af vores betalte abonnementer under Priser eller kontakte os på info@iubenda.com – vi skal nok hjælpe dig med at finde det bedste abonnement til din hjemmeside. 

📌 Generelle FAQ

Hvilke betalingsmuligheder er der?

Du kan betale med kreditkort eller PayPal.

Hvad med gebyrer og afgifter?

Vores priser er inkl. moms, hvor dette er relevant.

Kan jeg få pengene tilbage?

Du kan få dine penge tilbage inden for 14 dage efter dit køb eller din fornyelse – og du skal selvfølgelig ikke forklare dig!

Hvorfor betaler jeg årligt/månedligt og ikke et engangsbeløb?

Det årlige/månedlige abonnement er vores måde at holde omkostningerne nede på og samtidig give dig adgang til indhold af advokatstandard. I stedet for at du skal betale dyre advokathonorarer på tusindvis af kroner (ud over omkostninger til juridisk oversættelse) tilbyder vi en praktisk årlig/månedlig betalingsløsning.

Tilbyder I white labeling?

Ja. Vi tilbyder en white label-funktion til alle vores Ultimate-abonnementer (ikke tilgængelig for Free-, Starter-, Essentials- eller Advanced-abonnementer). Når den er aktiveret, vil ingen iubenda-branding være synlig på privatlivsdokumenter, bannere, meddelelser eller modaler.

For vores ikke-Ultimate abonnementer vil fuld eller diskret iubenda-branding blive vist. Klik på afsnittet nedenfor for at se billeder af, hvordan det ser ud på vores hovedprodukter:

1. Bannermodaler: Privacy Controls and Cookie Solution

Det banner, der vises på din hjemmeside ved brugerens første besøg, vil ikke vise nogen iubenda-brandingelementer på det første lag.

Det vil dog vise vores grønne logo øverst til højre i det andet lag eller præferencepanel (“Learn more and customize”-knappen). Når man holder musen over den, vises “Powered by iubenda”, og når der klikkes på den, kommer brugeren til vores hjemmeside. Se nedenfor.

2. Juridiske dokumenter som vores Generator af privatlivs- og cookiepolitik

Et subtilt branding-element kan findes nederst på i dokumenter og meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi linker til vores hjemmeside på ordet “iubenda”. Det viser sig sådan her:

Bemærk, at for Free og Starter abonnementer, vil produkter vise fuld iubenda branding. Under denne mulighed vil en klikbar “oprettet af iubenda” -knap forblive synlig nederst til højre i privatlivsdokumenter, meddelelser og modaler, som det kan ses nedenfor i et eksempel under et cookiebanner:

Hvor mange abonnementer har jeg brug for pr. hjemmeside? 

Du skal vælge et abonnement pr. hjemmeside som du driver. Hvert af vores abonnementer er designet til at give dig den bedste samlede overholdelse af kravene til din hjemmeside. Uanset hvor stor eller lille din hjemmeside er, har vi et abonnement, der passer til den.

Dækker abonnementer en hjemmesides underdomæner?

Ja, alle vores abonnementer dækker underdomæner. Hvis dit websteds hoveddomæne f.eks. er mywebsite.com, vil de andre underdomæner som blog.mywebsite.com eller onlinestore.mywebsite.com også være dækket. Selvom URL’en ændrer sig lidt, er det stadig på det samme domæne, og vores abonnementer dækker det fulde domæne.

Bemærk venligst: Det bliver lidt vanskeligere for dine juridiske dokumenter, hvis disse underdomæner er meget forskellige, i den forstand at dataindsamlingspraksis er så forskellig for hver enkelt, at det er klogere at have to separate privatlivspolitikker, for eksempel. Hvis der er brug for to privatlivspolitikker, skal du købe to forskellige abonnementer for hvert underdomæne. Det er ok at samle det hele i ét dokument, så længe underdomænerne ikke er helt adskilte.

Hvad er fordelene ved at opgradere mit abonnement? 

Mens vores Free Plan giver et godt udgangspunkt for compliance, skal du huske på, at Free Plan har nogle begrænsninger. Opgradering af dit abonnement kan give flere fordele; her er nogle generelle fordele, du vil se ved at opgradere dit abonnement:

  • Flere funktioner og mere funktionalitet: Når du opgraderer dit abonnement, får du adgang til yderligere funktioner og mere funktionalitet, som ikke er tilgængelig på abonnementer på lavere niveauer. Hvis du f.eks. i øjeblikket bruger Essentials abonnementet, vil en opgradering til Advanced abonnementet give dig adgang til alle sprog, som vores produkter er tilgængelige på. 
  • Øget kapacitet: Opgradering af dit abonnement giver dig mulighed for at øge din kapacitet for samtykker og sidevisninger pr. måned
  • Konkurrencefordel: Vores abonnementer på højt niveau omfatter funktioner som scanning af websteder med øjeblikkelige meddelelser om manglende overholdelse (Ultimate abonnement) sammen med vores betalingsmur med cookie-samtykke og detaljerede analyser (Custom abonnement).

Du kan se vores fulde sammenligningstabel her, eller kontakte os for at få ekstra vejledning; vi hjælper dig med at vælge det bedste abonnement til dit websted.

💡 Er du allerede kunde hos iubenda, og overvejer du at opgradere til vores Ultimate abonnement? Her er grunden til, at det er det værd!

Med Ultimate får du adgang til detaljerede webstedsanalyser inden for vores Privacy Controls and Cookie Solution, herunder samtykkeprocenter. Desuden vil du låse op for alle dine historiske data– selv fra da du tilmeldte dig iubenda og havde et abonnement på et lavere niveau. Opgrader i dag for at få værdifuld indsigt!


📌 Generator af privatlivs- og cookiepolitik

Jeg har ikke brug for jeres privatlivs- og cookiepolitik, kan jeg nøjes med at bruge Privacy Controls and Cookie Solution?

Vores abonnementer tilbyder en all-around compliance-opsætning til din hjemmeside. Det betyder, at vi tilbyder forskellige abonnementer afhængigt af din hjemmesides behov. 

Vores privatlivs- og cookiepolitik er inkluderet i alle abonnementer, inklusive vores gratis abonnement. Ligeledes er vores Privacy Controls and Cookie Solution tilgængelig på alle abonnementer, inklusive vores gratis abonnement med en sidevisningsbegrænsning på 1.000 sidevisninger pr. måned.

Kan jeg beholde privatlivspolitikken, når jeg ikke fornyer mit betalte abonnement?

Det er ikke muligt at fortsætte med at bruge din betalte privatlivspolitik, hvis du ikke fornyer dit betalte abonnement. 

Dette gælder ikke for en gratis privatlivspolitik. Enhver privatlivspolitik, der blev genereret under vores Free Plan vil forblive gratis, og du kan bruge den på dit websted.


📌 Privacy Controls and Cookie Solution

Hvordan tælles sidevisninger?

1 sidevisning tælles, når en bruger besøger en side, hvor Privacy Controls and Cookie Solution er implementeret.

Hvad sker der, hvis mit websted får flere månedlige sidevisninger, end mit abonnement giver mulighed for?

iubenda leverer Extra Page Views Usage til sin Privacy Controls and Cookie Solution. Hvert abonnement kommer med et fast antal sidevisninger for dette produkt.

Hvis du når grænsen for brug af dit abonnement, Ekstra brug giver produktet mulighed for at fortsætte med at fungere mod et ekstra gebyr på $0,06 pr. 1000 ekstra sidevisninger.

Det betyder, at hvis dit websteds månedlige sidevisninger overstiger grænsen for dit abonnement, vil du modtage et ekstra gebyr på et par cent pr. 1.000 ekstra sidevisninger beregnet for den pågældende måned. Forbrugstallet nulstilles hver måned.

For både månedlige og årlige iubenda-abonnementer faktureres et eventuelt merforbrug på en separat faktura i starten af hver måned for den foregående måneds merforbrug.

Du kan overvåge dit månedlige forbrug når som helst fra dine kontoindstillinger.

Bemærk venligst: Ekstra forbrug er ikke tilgængeligt på vores gratis abonnement. Hvis du overskrider grænsen på 1.000 sidevisninger/måned, vil Privacy Controls and Cookie Solution blive deaktiveret, og du kan risikere, at ikke overholdes.

Er privatlivs- og cookiepolitikken også tilgængelig i det gratis abonnement?

Ja, cookiepolitikken er tilgængelig i Free Plan. Du kan angive op til 3 tredjeparter eller klausuler i privatlivs- og cookiepolitikken under det gratis abonnement;

Need to list more? Klik her for at se, hvad vores andre abonnementer tilbyder →.

Tilpasning af cookiebanner/samtykkeerklæring: Kan jeg ændre farverne, teksten eller linket?

Du kan have forskellige niveauer af stiltilpasning af din cookiemeddelelse under alle betalte abonnementer. Dette omfatter farver, tekst, adfærd og meget mere;

For både gratis og startabonnementer er stiltilpasning begrænset. Det giver dig ikke mulighed for at tilføje dit eget logo eller ændre farver, tekst eller opførsel af bannermeddelelser.

Er understøttelse af Google Consent Mode inkluderet i alle abonnementer?

Ja, det er inkluderet i alle vores abonnementer, også det gratis. Vores integration med Google Consent Mode v2 er essentiel for hjemmesider med Google Ads eller Google Analytics målrettet europæiske brugere. Den hjælper med at forhindre tab af markedsføringsdata, når brugere afviser samtykkebannere. I marts 2024 har Google gjort det obligatorisk at bruge Consent Mode v2 for at få adgang til målgruppetilpasnings- og målefunktioner i sine tjenester, når de er målrettet mod europæiske brugere. For flere detaljer, se her.


📌 Terms and Conditions Generator

Indeholder det gratis abonnement vilkår og betingelser?

Nej, Terms and Conditions Generator er kun tilgængelig i vores Advanced- og Ultimate-abonnementer. Derfor vil en nedgradering til et Starter eller Essentials abonnement deaktivere dit dokument med vilkår og betingelser. 

Hvad sker der, hvis jeg nedgraderer mit abonnement?

Hvis du nedgraderer fra et abonnement til et andet, vil dit abonnement blive konverteret, og eventuel ubrugt kredit (den ubrugte kredit af dit abonnementsgebyr) vil blive anvendt på dit nye (nedgraderede) abonnement;

Hvis du nedgraderer fra et abonnement med højere betaling til et abonnement med lavere betaling eller et gratis abonnement, kan du være berettiget til at få nogle kreditter, som du kan bruge til dit næste betalte abonnement eller køb. 

Nogle kreditter kan have en udløbsdato på 12 måneder.


Hvilket abonnement skal jeg have for at bruge Consent Database?

Consent Database kan bruges med alle de betalte abonnementer, dvs.Starter, EssentialsAdvancedUltimate, og Custom.

Hvordan bliver jeg opkrævet for min brug af Consent Database?

For hver 1.000 gemte samtykker, startende fra 1 samtykke, vil du blive opkrævet €5/$6. Det vil sige:

  • Fra 1 til 1000 tilladelser: først €5/$6;
  • Fra 1001 til 2000 tilladelser: ekstra €5/$6;
  • Fra 2001 til 3000 tilladelser: en ekstra €5/$6; og så videre.
    • Eksempel 1: I september samlede du i alt 2.500 gemte samtykkeerklæringer. Da gebyret er $6 pr. 1.000 samtykker, vil du blive opkrævet $18 ($6 × 3) for den måneds brug af Consent Database.
    • Eksempel 2: I april samlede du i alt 1.020 gemte samtykker. Du vil blive opkrævet $12 ($6 × 2) for den måneds forbrug.

Dette gebyr vil blive lagt oven i dit eksisterende abonnement (Essentials, Advanced eller Ultimate) og faktureres via en separat månedlig faktura. Fakturaen sendes i begyndelsen af hver måned og dækker brugen af Consent Database fra den foregående måned.

Hvis der ikke registreres nogen tilladelser i løbet af måneden, opkræves der ingen gebyrer.

Hvordan tælles brugte samtykker?

Når samtykket er gemt i vores database, øger vi brugstælleren. Enhver yderligere ændring i det registrerede samtykke tæller yderligere som en ændring.

Hvis en bruger f.eks. accepterer et abonnement på et nyhedsbrev, øger vi brugstælleren; hvis de afmelder det, øger vi brugstælleren igen, så det samlede registrerede samtykke ville være 2 i dette tilfælde.


📌 Register over databehandlingsaktiviteter

Jeg vil gerne bruge Registeret over databehandlingsaktiviteter, hvilket abonnement har jeg brug for?

Funktionen Register over databehandlingsaktiviteter er kun tilgængelig på vores Ultimate abonnement. 


📌 Rabatter

Hvordan fungerer rabatten på webstedet/appen? 

Her er en simpel tabel, som hurtigt illustrerer, hvordan mængderabatter fungerer:

Antal sites/apps Rabat
  • 0-25
  • 26-50
  • 51-100
  • 101-200
  • 201+
  • 0%
  • 20%
  • 30%
  • 40%
  • 50%

Eksempel: 
Du har 67 hjemmesider:

  1. 25 steder ville få 0% rabat
  2. 24 steder ville få 20% rabat
  3. 18 steder ville få 30% rabat

Læs mere her.