Tilgængelighed er ikke bare en ekstra fordel – det er et krav.
Du skal sikre, at dit digitale indhold er tilgængeligt. Det betyder, at du skal fjerne de barrierer, der forhindrer personer med handicap i at bruge dine produkter fuldt ud.
Uanset om det er et website, en mobilapp eller en softwareplatform, forbedrer prioriteringen af tilgængelighed brugeroplevelsen og hjælper dig med at holde dig på den rigtige side af loven.
Med fremkomsten af globale standarder som Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) og regler som European Accessibility Act 2025 tager flere og flere virksomheder tilgængelighedstests alvorligt.
Men på trods af vigtigheden kæmper mange teams stadig med at teste for tilgængelighed på en effektiv måde, hvilket efterlader uløste problemer og frustrerede brugere.
I denne guide gennemgår vi alt, hvad du har brug for at vide om tilgængelighedstest – fra det grundlæggende til avancerede teknikker.
Du vil lære om manuelle og automatiserede testmetoder, få praktiske tips til at udføre audits og finde ud af, hvordan du kan gøre dine digitale produkter mere inkluderende.
Er du klar til at se på det?
Test af tilgængelighed sikrer, at alle – også personer med handicap – kan få adgang til og bruge dit digitale indhold.
Det handler ikke kun om at sætte kryds i felter for at overholde reglerne, det handler om at sikre, at ingen bliver udeladt.
Det kan ganske enkelt give store problemer at springe tilgængelighedstests over.
Den mest oplagte? Juridiske spørgsmål. Med den europæiske tilgængelighedslov 2025, der træder i kraft den 28. juni 2025, er virksomheder under pres for at gøre deres digitale indhold tilgængeligt. Hvis du ignorerer det, kan det betyde sagsanlæg og skade på dit brands omdømme.
Der er også brugeroplevelsesfaktoren. Forestil dig en person med synshandicap, der prøver at navigere på din hjemmeside, som mangler alt-tekst eller har dårlig farvekontrast. De kæmper ikke bare – de er også meget tilbøjelige til at forlade din hjemmeside og aldrig vende tilbage.
Tilgængelighed handler om mere end bare at undgå retssager. Det handler om at sætte brugerne først. Ved at indarbejde menneskecentreret design og teste med hjælpeteknologier, som skærmlæsere eller Android Accessibility Suite, bliver dit indhold brugbart for alle.
Desuden er det en fordel for alle at gøre din hjemmeside mere tilgængelig, ikke kun for dem med handicap.
Tænk på tastaturnavigation og klar tekstkontrast. De er gode til brugere med langsomt internet, mobilbrugere og alle, der sætter pris på en strømlinet oplevelse.
Hvis du tager tilgængelighed alvorligt, skiller dit brand sig ud. Det viser, at du er proaktiv, ansvarlig og dedikeret til inklusion.
Det er også en konkurrencefordel – kunderne sætter pris på brands, der prioriterer deres behov.
Lad os tale om standarder.
Tilgængelighedstest er forankret i etablerede standarder og retningslinjer, der definerer, hvordan digitale produkter og tjenester skal gøres tilgængelige. At forstå disse standarder er afgørende for effektiv testning og overholdelse.
Lad os se på de mest anerkendte rammer og regler, der styrer tilgængelighedspraksis.
Retningslinjerne for tilgængelighed af webindhold (WCAG) er det mest udbredte sæt retningslinjer for webtilgængelighed. WCAG administreres af World Wide Web Consortium (W3C) og udgør en omfattende ramme, der er organiseret i fire nøgleprincipper: Perceivable, Operable, Understandable, and Robust (ofte forkortet POUR).
WCAG er struktureret i tre overensstemmelsesniveauer:
Overholdelse af WCAG 2.1 AA betragtes typisk som industristandarden for webtilgængelighed.
ADA er en amerikansk borgerrettighedslov, der forbyder diskrimination på grund af handicap. Den var oprindeligt rettet mod fysiske rum, men er siden blevet fortolket til også at omfatte digitale miljøer, især hjemmesider.
Garanti for overholdelse af ADA-standarder er afgørende for amerikanske virksomheder for at undgå juridiske udfordringer og offentlig modreaktion.
Denne forordning foreskriver, at alle føderale myndigheders elektroniske teknologi og informationsteknologi skal være tilgængelig for mennesker med handicap. Overholdelse af Section 508 er afgørende for offentlige hjemmesider og alle virksomheder, der har kontrakt med føderale myndigheder.
Den europæiske Europæiske lov om tilgængelighed (EAA) opstiller omfattende krav til produkter og tjenester, der skal være tilgængelige for mennesker med handicap. Den dækker hjemmesider, mobilapps, e-handel og meget mere, hvilket gør den vigtig for virksomheder, der opererer i EU.
Husk, at forskellige lande har deres egne tilgængelighedskrav, så det er vigtigt at tjekke, at du er dækket ind overalt, hvor du arbejder.
Her er et par eksempler:
Ved at tilpasse din testpraksis til disse standarder sikrer du, at dit digitale indhold lever op til lovkrav og giver en inkluderende brugeroplevelse.
Tilgængelighedstest kan udføres ved hjælp af forskellige metoder, der hver især tjener et unikt formål med at identificere og afhjælpe tilgængelighedsbarrierer.
Den mest effektive tilgang er ofte at kombinere flere testmetoder for at dække både tekniske og brugerorienterede aspekter.
Lad os se nærmere på mulighederne.
Manuel test involverer menneskelige evaluatorer, der interagerer direkte med websitet eller applikationen for at identificere tilgængelighedsbarrierer. Det kan være tidskrævende, men det giver nuancerede indsigter, som automatiserede værktøjer måske overser, f.eks. kontekstuelle problemer eller nuancerede brugervenlighedsudfordringer.
Automatiserede testværktøjer scanner hurtigt digitalt indhold for at identificere almindelige tilgængelighedsproblemer. Selv om de er effektive til at opdage tekniske problemer, kan de ikke erstatte den grundighed, der ligger i manuel testning.
Derfor bør automatisering supplere den manuelle indsats i stedet for at erstatte den.
Test med faktiske brugere med handicap er en vigtig del af en omfattende tilgængelighedsstrategi.
Automatiserede og manuelle metoder overser ofte de udfordringer, som brugerne står over for i den virkelige verden, f.eks. at navigere i komplekse formularer eller fortolke indhold med skærmlæsere.
Hvis man kun forlader sig på én testmetode, kan der opstå store huller. Ved at kombinere manuel, automatiseret og brugertest kan organisationer opnå mere omfattende og præcise resultater. Denne mangesidede tilgang sikrer, at der tages højde for både teknisk overholdelse og brugervenlighed i den virkelige verden, hvilket giver en fuldt inkluderende digital oplevelse.
Dernæst dykker vi ned i nogle af de mest almindelige tilgængelighedsbarrierer, der afdækkes under testning, og hvordan man håndterer dem effektivt.
Lad os se på nogle af de mest almindelige problemer, du støder på under test af tilgængelighed:
At løse disse problemer gør ikke kun dit indhold tilgængeligt, men forbedrer også den samlede brugeroplevelse.
At gennemføre en tilgængelighedsrevision er en systematisk måde at finde og løse tilgængelighedsproblemer på. Du skal følge disse trin for at sikre, at dit digitale produkt lever op til de nuværende standarder:
Når du har identificeret problemer under din audit, er det tid til at løse dem.
Som man siger, er man kun så god som sine værktøjer. Sørg for at finde ud af, hvad der er bedst for dig og dine brugere.
Du kan prøve:
Test af tilgængelighed handler ikke kun om compliance – det handler om at gøre dine digitale rum indbydende og brugbare for alle. Ved at kombinere manuel testning, automatiserede værktøjer og brugerfeedback kan du sikre, at dit indhold er tilgængeligt for alle.
Gør noget nu for at gøre din hjemmeside mere inkluderende. Begynd at teste i dag, og gør dine digitale produkter bedre for alle!
