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Compliance für Websites und Apps

Compliance für Ihr Unternehmen

Consent Solution + Internal Privacy Management

Unsere Lösungen helfen Ihnen, die DSGVO problemlos einzuhalten. Einführungspreis, zahlen Sie einmalig für Ihr gesamtes Konto.

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Häufig gestellte Fragen

Allgemein

  • Warum wird der iubenda-Dienst als Abonnement angeboten?

    Die jährlichen/monatlichen Abonnementpreise (bei Pro-Lizenzen) sind unsere Art, Ihre Kosten niedrig zu halten und Ihnen gleichzeitig Zugang zu erstklassigen Anwälten zu verschaffen, ohne eine Anwaltsgebühr von Tausenden von Dollar zu zahlen. Die laufende Lizenz ist auch der Grund für unsere besten Funktionen - lesen Sie hier darüber.

  • Wie sieht es mit Steuern aus?

    Alle unsere Preise enthalten Steuern, es gibt also keine versteckten Gebühren!

  • Welche Zahlungsmodalitäten gibt es?

    Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

  • Wie sieht es mit Rückzahlungen aus?

    Beantragen Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf oder Ihrer Vertragsverlängerung, ohne Fragen zu stellen!

  • Was ist der Unterschied zwischen Lizenz und Dokument?

    Die Datenschutzerklärung/Cookie-Richtlinie ist das rechtliche Dokument, das Sie mit iubenda in Ihre Website oder App integrieren können. Jedes Dokument und jede dazugehörige Übersetzung erfordert den Erwerb einer Lizenz. Basiskonten (kostenlos) ermöglichen es Ihnen, ein Dokument für eine Website in einer Sprache, jedoch mit bestimmten Einschränkungen, zu erstellen.

  • Kann ich iubenda wiederverkaufen?

    Aber natürlich! Wählen Sie einen unserer Pläne, profitieren Sie von einem Rabatt bei Großeinkäufen und verkaufen Sie unsere Dienstleistungen unter Anwendung Ihres Aufschlags an Ihre Kunden weiter. Sie können sich auch für unser Zertifizierungsprogramm bewerben und ein iubenda zertifizierter Partner werden. Dadurch erhalten Sie Zugang zu erweitertem Support, einem Inhalts-Paket und anderen nützlichen Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihre Kundenbeziehungen einfach zu verwalten. Erfahren Sie mehr über unser Zertifizierungsprogramm.

Generator für Datenschutz- & Cookie-Richtlinien und die Cookie Solution

  • Ich brauche Ihre Datenschutzerklärung/Cookie-Richtlinie nicht, kann ich nur die Cookie Solution verwenden?

    Sicher, aber Sie müssen zumindest ein kostenloses Konto erstellen, um die Cookie Solution zu aktivieren. Nachdem Sie das Konto erstellt haben, können Sie dann die Cookie Solution generieren und nach Bedarf anpassen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Cookie-Richtlinie bei uns zu generieren, können Sie einfach den Link Ihrer externen Cookie-Richtlinie einfügen.

  • Ist die Cookie-Richtlinie auch auf der (kostenlosen) Basislizenz verfügbar?

    Nein, mit der Basislizenz können Sie kostenlos eine Datenschutzerklärung erstellen (mit gewissen Einschränkungen). Sie können jedoch weiterhin die Cookie Solution verwenden (die für alle Websites unter 25.000 Seitenaufrufe pro Monat kostenlos ist). Allerdings müssen Sie bei der Einrichtung der Lösung die Option “Eigene URL für Cookie-Richtlinie" bereitstellen” auswählen. Denken Sie daran, dass gemäß der EU-Cookie-Richtlinie entsprechende Cookie-Richtlinien erforderlich sind.

  • Kann ich die Datenschutzerklärung behalten, wenn ich meine Pro-Lizenz nicht erneuere?

    Es ist nicht möglich, Ihre bezahlte Datenschutzerklärung weiter zu verwenden, wenn Sie Ihr Pro-Abonnement nicht verlängern. Dies gilt nicht für eine kostenlose Datenschutzerklärung. Jede Datenschutzerklärung, die unter unserer (kostenlosen) Basislizenz erstellt wurde, bleibt kostenlos und Sie können sie auf Ihrer Website verwenden.

AGB-Generator - Ultra-Lizenz

  • Muss ich zuerst eine Pro-Lizenz haben, um auf Ultra upgraden zu können?

    Nein, ein Konto der Kategorie Pro ist für den Zugang zu Ultra nicht erforderlich - Sie können auch direkt von einem Free/Basic-Konto auf Ultra upgraden - der Ablauf des Upgrades ist derselbe. Im Ultra-Plan sind alle Vorteile der Pro-Lizenz bereits enthalten.

  • Wie viele Websites und/oder Sprachen sind in Ultra enthalten?

    Ultra verwendet die gleiche Preisformel wie Pro, daher gilt jede Lizenz standardmäßig für einen Standort in einer Sprache. Wenn Sie weitere Standorte oder Sprachen hinzufügen möchten, müssen Sie die erforderliche zusätzliche Anzahl von Lizenzen erwerben - für Ultra sind jedoch auch Mehrfachlizenz-Pläne erhältlich.

  • Kann ich von einem Pro Mehrfachlizenz-Plan zu Ultra wechseln?

    Ja, das können Sie auf jeden Fall - jede Ultra-Lizenz verwendet 5 Mehrfachlizenz-Slots. Das bedeutet, wenn Sie 5 verfügbare (derzeit nicht genutzte) Mehrfachlizenz-Slots auf Ihrem Konto haben, können Sie einfach und ohne zusätzliche Kosten auf Ultra umsteigen. Auch wenn Sie 5 Mehrfachlizenz-Slots auf Ihrem Konto haben, aber nur 1 der Slots für eine Datenschutzerklärung verwenden, können Sie trotzdem ohne zusätzliche Kosten zu Ultra konvertieren, da Ultra alle Funktionen der Pro-Lizenz enthält - einschließlich der Datenschutzerklärung.

  • Was passiert, wenn ich von Ultra herabgestuft werde?

    Wenn Sie ein Downgrade von Ultra durchführen, wird Ihre Lizenz in eine einzelne Pro-Lizenz umgewandelt, und Ihre zusätzliche Gutschrift (der ungenutzte Teil Ihrer Abonnementgebühr) wird als zusätzliche Bonusgutschrift auf die jeweilige Website angewendet. Dieses Bonusguthaben kann auf zwei Arten verwendet werden:

    1. Standardmäßig wird diese Gutschrift als “eingezahlter” Betrag auf Ihr Pro-Abonnement angerechnet (wenn Sie also von einer Ultra-Lizenz auf ein Pro-Abonnement herabgestuft haben, wird die Abonnementgebühr für diese bestimmte Website je nach Höhe der Bonusgutschrift für das nächste oder die nächsten zwei Jahre verrechnet).
    2. Die Bonusgutschrift kann auch dazu verwendet werden, der betreffenden Website zusätzliche Sprachen hinzuzufügen.
    Hinweis: Diese Bonusgutschrift gilt nur für die bestimmte Website, die herabgestuft wurde, und kann daher nicht für Käufe auf “Kontoebene”, wie das Hinzufügen zusätzlicher Websites, verwendet werden.

Consent Solution + Internal Privacy Management

  • Wie viel kosten die Consent Solution + Internal Privacy Management?

    Der Plan kostet 29€/Monat zum aktuellen Einführungspreis, unabhängig davon, auf wie vielen Websites Sie ihn nutzen. Diese Kosten sind getrennt von den mit Ihrem Konto und den Lizenz-Slots verbundenen Kosten. Der Vorteil dieses Pauschalpreises besteht darin, dass die im Plan enthaltenen Lösungen für mehrere Websites und organisatorische Szenarien ohne zusätzliche Kosten verwendet werden können. Das bedeutet, dass die Kosten für den Plan Consent Solution & Internal Privacy Management gleich bleiben, unabhängig davon, was Sie mit Ihrem regulären iubenda-Konto (Basic oder Pro) tun, da dieser Plan völlig unabhängig ist.

  • Erhalte ich durch den Kauf des Plans auch Zugang zu den Pro-Versionen des Generators für Datenschutz- und Cookie-Richtlinien und der Cookie Solution?

    Nein, PRO- Versionen der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie sowie der Cookie Solution sind in diesem Plan nicht enthalten, jedoch stehen sowohl für den Generator der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie als auch für die Cookie Solution kostenlose Versionen zur Verfügung.

  • Kann ich die Lösungen aus dem Plan separat erwerben?

    Derzeit wird der Plan in seiner jetzigen Form verkauft und kann nicht aufgeteilt werden.

  • Kann ich den Plan kaufen und nutzen, wenn ich ein kostenloses Konto habe?

    Ja, der Plan kann unabhängig von der Art Ihres Kontos erworben und unabhängig verwendet werden.

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