De Google Consent Mode is een oplossing van Google die is ontworpen om adverteerders te helpen bij het targeten van gebruikers in de EEU en het VK, zodat hun gegevensvoorkeuren worden gerespecteerd. Met deze tool kunnen websites de toestemmingsbeslissingen van gebruikers rechtstreeks aan Google doorgeven, in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen en het EU Gebruikers Toestemming Beleid van Google.
Een belangrijke uitdaging bij digitale reclame is het beperkte inzicht van gebruikers die toestemmingsbanners afwijzen. Dit kan leiden tot lagere conversies en inkomsten. Om dit aan te pakken bevat de Consent Mode conversiemodellen om waardevolle inzichten te geven, zelfs als de gebruiker geen toestemming heeft gegeven. Toestemmingsmodellering maakt gebruik van machine learning om geaggregeerde gegevens te analyseren, zoals user journeys en trends, om bruikbare schattingen te geven, blinde vlekken op te vullen en je gegevens accuraat, uitgebreid en bruikbaar te houden.
🚀 Door middel van conversiemodellering is aangetoond dat Google Consent Mode effectief ongeveer 65% van de verloren conversiegegevens van advertentieklikken herstelt wanneer gebruikers toestemming weigeren.
🚨Alert: Vanaf maart 2024 zal Google geleidelijk het gebruik van Consent Mode v2 verplicht stellen voor doelgroeppersonalisatie en meetfuncties in zijn diensten, met name voor Europese gebruikers.
Als je een bedrijf hebt met advertenties die gericht zijn op gebruikers uit de EER of het VK, dan is het in je belang om Consent Mode v2 in te schakelen, of te upgraden naar v2 als je de vorige versie van Consent Mode al gebruikt.
Het activeren van Google Consent Mode is eenvoudig met iubenda’s Privacy Controls and Cookie Solution. De functie voor automatische blokkering, die standaard is ingesteld, activeert en beheert automatisch de Google Consent Mode v2 voor aan Google services gerelateerde scripts, waarvoor je geen extra inspanning hoeft te leveren.
Lees hieronder verder voor een grondig begrip van de Consent Mode.👇
De Google Consent Mode is een raamwerk waarmee bedrijven hun websiteactiviteiten kunnen afstemmen op de toestemmingskeuzes van gebruikers, vooral om te voldoen aan regelgeving zoals de AVG van de EU. Het maakt de overdracht van toestemmingssignalen van de cookiebanner van een website naar Google mogelijk, zodat de voorkeuren van gebruikers over het delen van persoonsgegevens voor advertentiedoeleinden, waaronder meting en personalisatie, worden gerespecteerd.
Als gebruikers hier toestemming voor geven, gebruikt Google deze gegevens voor gedetailleerde inzichten en analyses. Omgekeerd, als gebruikers geen toestemming geven, beperkt Google het gebruik van cookies en identificaties om de privacy te waarborgen. Belangrijk is dat, zelfs zonder toestemming voor advertentiecookies, de Google Consent Mode nog steeds geaggregeerde inzichten biedt door middel van conversiemodellering. Deze methode maakt gebruik van machine learning voor het analyseren van gebruikerstrajecten en trends, waardoor de mogelijkheden voor conversieherstel worden vergroot terwijl de toestemmingsvoorkeuren van gebruikers worden gerespecteerd.
Wanneer een gebruiker een website bezoekt die de Google Consent Mode heeft geïmplementeerd, stuurt de website een verzoek naar Google om te bepalen of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor specifieke soorten cookies en trackingtechnologieën. Google reageert dan met een “toestemmingsstatus”-signaal, dat aangeeft of de gebruiker toestemming heeft gegeven of niet.
Als de gebruiker toestemming heeft gegeven, kan de website cookies en trackingtechnologieën laden zoals gebruikelijk.
Als de gebruiker echter geen toestemming heeft gegeven, stelt de Google Consent Mode de website in staat om cookies en trackingtechnologieën uit te schakelen of aan te passen om de hoeveelheid verzamelde gegevens te verminderen. Dit betekent dat de website nog steeds kan functioneren terwijl de privacyvoorkeuren van de gebruiker worden gerespecteerd.
Wanneer een gebruiker geen toestemming geeft voor advertentie- of analysecookies, past de Google Consent Mode het gedrag van relevante Google-tags aan om geen cookies voor deze doeleinden te lezen of te schrijven. Dit kan een gat slaan in de meting en zichtbaarheid voor adverteerders van gebruikerspaden op hun sites.
Om dit aan te pakken biedt Google conversiemodellering, waarbij machine learning wordt gebruikt om waarneembare gegevens en historische trends te analyseren en de relatie tussen gebruikers met en zonder toestemming te kwantificeren. Dit maakt het mogelijk om attributiepaden voor user journeys van gebruikers die geen toestemming hebben gegeven, te beoordelen, waardoor een completer en nauwkeuriger beeld ontstaat van advertentie-uitgaven en -resultaten, terwijl de toestemmingskeuzes van gebruikers toch worden gerespecteerd.
🔎 Meer informatie over conversiemodellen.
De Google Consent Mode introduceert twee specifieke tag-instellingen genaamd ad_storage en analytics_storage die cookies beheren voor advertentie- en analysedoeleinden voor adverteerders die de Global Site Tag of Google Tag Manager gebruiken.
Deze twee instellingen kunnen worden gebruikt om aan te passen hoe Google-tags zich gedragen voordat en nadat gebruikers hun toestemming hebben gegeven, zodat adverteerders effectiever conversies kunnen meten terwijl de toestemming van gebruikers voor advertentiecookies en analytische cookies wordt gerespecteerd.
Met deze instellingen kun je aangeven of er toestemming is gegeven voor Ads en Analytics cookies. Vervolgens passen de toestemmingstypes ad_storage en analytics_storage van Google zich dynamisch aan en gebruiken cookies alleen voor de gespecificeerde doeleinden als de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven:
Als een gebruiker bijvoorbeeld geen toestemming geeft voor advertentiecookies (en dus advertentiedoeleinden zijn uitgeschakeld), maar wel voor analytische cookies, dan kun je nog steeds het gedrag van de site en conversies meten in Analytics, omdat de instelling analytics_storage is ingeschakeld.
Met de introductie van Consent Mode v2 verbetert Google zijn benadering van het beheer van cookies voor advertenties en analyses. Deze bijgewerkte versie, die vanaf maart 2024 verplicht wordt voor nieuwe EER-gebruikers, bevat twee extra parameters:
ad_user_data: Deze nieuwe parameter geeft aan of een gebruiker toestemming heeft gegeven om zijn gegevens naar Google te sturen voor advertentiedoeleinden. Het is essentieel voor het verzamelen van gebruikersgegevens die informatie leveren voor gerichte advertenties.
ad_personalization: Deze parameter bepaalt of gepersonaliseerde advertenties, zoals remarketingcampagnes, kunnen worden ingeschakeld. Het respecteert de keuzes van de gebruiker met betrekking tot gepersonaliseerde advertenties en neemt waarden aan op basis van de verleende of geweigerde toestemming op de cookiebanner van je site.
De initiële Consent Mode-parameters(analytics_storage en ad_storage) waren gericht op het verzamelen van gegevens, terwijl de nieuwe v2-tags betrekking hebben op het gebruik en delen van gegevens.
Kortom, vanaf maart 2024 zal Google Consent Mode v2 de overdracht van vier verschillende signalen verplicht stellen om gepersonaliseerde advertenties te activeren voor nieuwe gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER). Dit betekent dat als toestemming voor een of meer parameters wordt geweigerd, de betreffende tags hun gedrag aanpassen of volledig geblokkeerd blijven.
Naast de toestemmingstypes analytics_storage en ad_storage waardeert de Privacy Controls and Cookie Solution nu ook de optionele toestemmingstypes:
functionality_storage, gerelateerd aan de functionaliteit van de website of app (bijv. taalinstellingen.)personalization_storage, gerelateerd aan personalisatie (bijv. videoaanbevelingen)security_storage, gerelateerd aan beveiliging (bijv. authenticatiefunctionaliteit, fraudepreventie en andere gebruikersbescherming).Producten die de Google Consent Mode ondersteunen zijn onder andere:
Voor de Consent Mode is gtag.js of Google Tag Manager nodig. Als je een oudere tag gebruikt zoals ga.js, analytics.js of conversion.js, moet je eerst updaten naar gtag.js of Google Tag Manager.
De Google Consent Mode kan op twee manieren worden ingesteld: “Basis” en “Geavanceerd“. Elke manier gaat anders om met hoe we toestemming krijgen van gebruikers en hoe tags werken. Beide modi zijn erop gericht om de keuzes van gebruikers over het bijhouden van gegevens te respecteren, maar ze hebben verschillende effecten op hoe we gegevens gebruiken, vooral voor Google Ads. Laten we eens kijken hoe deze modi de modellering en prestaties van Google Ads beïnvloeden.
In de basismodus is alles vrij eenvoudig. Als mensen je website bezoeken, wordt hen gevraagd of ze ermee instemmen om gevolgd te worden. Als ze ermee instemmen, worden hun gegevens zoals gewoonlijk doorgestuurd naar Google Analytics 4 (GA4) en Google Ads. Als ze er niet mee instemmen, worden de tags voor GA4 en Google Ads geblokkeerd, wat betekent dat hun gegevens niet worden verwerkt.
Deze benadering schat gegevens voor gebruikers die tracking weigeren door extrapolatie van degenen die toestemming geven. Het is een eenvoudigere methode, maar het stopt alle gegevensverzameling voor gebruikers die toestemming weigeren, wat de modellering van Google Ads-campagnes kan beïnvloeden vanwege de beperkte gegevens.
Met deze methode kunnen sommige gegevens zelfs zonder volledige toestemming worden verzameld, wat waardevolle inzichten oplevert in campagneprestaties en gebruikersgedrag. Dit is vooral handig voor Google Ads-modellering, omdat het zorgt voor een bredere dataset voor het analyseren van campagne-effectiviteit en conversiepercentages, zelfs als de toestemmingspercentages laag zijn.
Kiezen voor de Geavanceerde modus heeft aanzienlijke voordelen voor je Google Ads-campagnes:
💡 iubenda maakt het gemakkelijk om de geavanceerde toestemmingsmodus in te stellen, zodat je efficiënt gebruik kunt maken van alle voordelen van Consent Mode v2. Vereenvoudig toestemmingsbeheer en optimaliseer Google Ads-campagnes met respect voor de privacy van gebruikers.
Verwar de Consent mode niet met de Additional Consent Mode, een functie waarmee je toestemming kunt verzamelen voor Google advertentiepartners die nog geen deel uitmaken van het Transparency and Consent Framework, maar wel op de lijst met Ad Tech Providers (ATP) van Google staan.
Een manier waarop Google Consent Mode website-eigenaren kan helpen hun advertentie-inkomsten te verhogen is door betere targeting en biedoptimalisatie voor Google Ads-campagnes.
Door gebruik te maken van de toestemmingssignalen van Google Consent Mode, kunnen website-eigenaren ervoor zorgen dat hun advertenties alleen worden getoond aan gebruikers die toestemming hebben gegeven voor het gebruik van hun gegevens voor advertentiedoeleinden. Dit betekent dat website-eigenaren relevantere advertenties kunnen aanbieden aan gebruikers die geïnteresseerd zijn in hun producten of diensten, wat leidt tot een hogere betrokkenheid en een betere ROI voor adverteerders.
Stel bijvoorbeeld dat een website-eigenaar een Google Ads-campagne uitvoert om een nieuwe lijn sportschoenen te promoten. Met de Google Consent Mode kan de website-eigenaar ervoor zorgen dat de advertenties alleen worden getoond aan gebruikers die toestemming hebben gegeven voor het gebruik van hun gegevens voor advertentiedoeleinden.
Dit betekent dat de advertenties alleen worden getoond aan gebruikers die geïnteresseerd zijn in sportschoenen en meer geneigd zijn om op de advertentie in te gaan.
Ja, iubenda is een van de Partner CMP’s van Google. Ons CMP is geïntegreerd met Google Consent Mode v2 en Google Tag Manager, wat een naadloze implementatie mogelijk maakt en helpt om technische uitdagingen aan te pakken en te voldoen aan de nieuwste vereisten van Google.
iubenda’s Privacy Controls and Cookie Solution is ontworpen om de toestemming voor cookies op een website of app te beheren en stelt je in staat om aan te passen hoe je Google-tags zich gedragen op basis van de toestemmingsstatus van je gebruikers, in het bijzonder met betrekking tot advertentie- en analytische cookies.
Dit zijn je opties om de status van de Google Consent Mode te controleren: ⬇️
iubenda maakt controleren gemakkelijk:
Om handmatig te controleren of de Google Consent Mode werkt op je site, volg je deze stappen:
dataLayer en open het relatieve object consent event. De parameter analytics_storage moet de waarde denied hebben.
consent event dat is veranderd in de dataLayer; analytics_storage moet de waarde granted hebben. De implementatie van je consent mode verifiëren:
ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage correct zijn ingesteld. Google’s Consent Mode betekent een belangrijke stap voorwaarts in het vereenvoudigen van het beheer van cookies voor Ads en Analytics. Deze nieuwste versie maakt code-aanpassingen overbodig en biedt een uiterst gebruiksvriendelijke aanpak om compliance te garanderen en de gebruikerservaring te optimaliseren.
Om de Google Consent Mode effectief te implementeren met iubenda, cookies efficiënt te beheren en toestemming van gebruikers te krijgen voor Ads en Analytics, heb je deze opties:
Als je diensten van Google gebruikt, vergeet dan niet de vereiste bepalingen en vermeldingen toe te voegen aan je privacybeleid, zoals Google Analytics 4 en Google Ads-conversietracking. Je kunt ze vinden in onze Generator.
De voorkeursmethode voor het implementeren van de Google Consent Mode is het gebruik van de automatische blokkeringsfunctie(standaard ingeschakeld), die de Google Consent Mode automatisch activeert en afhandelt op aan Google services gerelateerde scripts zonder dat er extra handelingen nodig zijn.
Deze methode laat de automatische blokkeringsfunctie de standaard toestemmingsstatussen instellen, terwijl de Privacy Controls and Cookie Solution werkt met de Consent Mode om Google-services te activeren of deactiveren op basis van toestemming van de gebruiker.
❗Houd er rekening mee dat bij nieuwe installaties van de Privacy Controls and Cookie Solution automatische blokkering standaard is ingeschakeld. Dit betekent dat de selectievakjes voor ‘Blokkeer de services van Google die zich houden aan de Consent Mode niet‘ en ‘Blokkeer geen leveranciers die zich aan het TCF houden wanneer het TCF is ingeschakeld‘ al zijn aangevinkt.
Volg deze stappen om deze functie in/uit te schakelen, of als deze nog niet is geïmplementeerd:
Zodra de site/het project is geselecteerd in het “Dashboard“, kun je automatische blokkering instellen door te klikken op het instellingenpictogram in het infopaneel van de site:
In de site-informatiesectie “Scripts blokkeren voordat toestemming is gegeven” onder “Automatische blokkering” kun je deze twee selectievakjes vinden:
✅ Blokkeer geen leveranciers die zich aan het TCF houden wanneer het TCF is ingeschakeld:
Wanneer het TCF is ingeschakeld, wordt de advertentietoevoer gestuurd door de TCF toestemmingsstring die de keuzes van de gebruiker weergeeft. We raden aan om deze leveranciers niet te blokkeren met automatische blokkering om optimale prestaties van de site en ononderbroken weergave van advertenties te garanderen.
✅ Blokkeer de services van Google die zich houden aan de Consent Mode niet:
Wanneer deze optie is ingeschakeld, stelt onze Privacy Controls and Cookie Solution automatisch de standaard toestemmingsstatus in voor Google-services, zodat je deze direct kunt beheren via de ‘Consent Mode’ zonder verdere actie.
Gebruikers die onze oplossingen al geïntegreerd hebben(‘oude of legacy-gebruikers’) hebben alleen een eenvoudige code-update nodig.
Kopieer en plak de nieuwe iubenda-code om de bestaande code op je site te vervangen.
Klik hiervoor op Insluiten zodra de site/het project is geselecteerd in het “Dashboard“:
Kopieer dit nieuwe script en plaats het in de <head>-sectie van de HTML van je website, als eerste elementom ervoor te zorgen dat de toestemmingsbeheerfuncties vóór alle andere scripts worden geladen, en dat is alles!
Op deze manier stelt onze Privacy Controls and Cookie Solution automatisch de standaard toestemmingsstatus in voor Google-services, zodat je deze direct kunt beheren via de ‘Consent Mode’ zonder verdere actie.
Met Google Tag Manager (GTM) kun je reeds geconfigureerde templates voor je GTM-installatie gebruiken om het configureren van tags te vereenvoudigen. Het iubenda Privacy Controls and Cookie Solution-template is nu opgenomen in de Uitgelichte Community CMP Templates.
Door de Google Tag Manager-template te gebruiken, kun je de Google Consent Mode (GCM) automatisch beheren voor tags die compatibel zijn met de Google Consent Mode, zoals Google Analytics, AdSense, Floodlight en Conversion Linker. Op dit moment kun je met de template in een paar eenvoudige stappen voorafgaande toestemming voor aangepaste HTML-tags beheren met behulp van de functie ‘Aanvullende toestemmingscontroles‘.
💡 Meer informatie over het integreren van Google Consent Mode met de iubenda Privacy Controls and Cookie Solution, vind je in onze gids hier.
Als je de Amerikaanse wetgeving inschakelt in de configurator van de ‘Privacy Controls and Cookie Solution’, is het standaardgedrag voor een Amerikaanse gebruiker dat de Cookie Solution alle doelen van de GCM (Google Consent Mode) instelt op ‘granted‘.
Opmerking: Als je een “Free” abonnement hebt, geldt dit als je AVG uitschakelt en alleen de Amerikaanse wetgeving toepast in de configurator. Als je AVG wilt toepassen voor gebruikers in de EU en de Amerikaanse wetgeving voor gebruikers in de VS, heb je op zijn minst een “Advanced” abonnement nodig.
Wanneer de gebruiker zich afmeldt (opt-out) voor een specifiek doel onder de Amerikaanse wetgeving, passen we de instellingen voor ‘ad_storage‘ en ‘analytics_storage‘ dienovereenkomstig aan.
Specifiek:
ad_storage‘ wordt granted wanneer de gebruiker zich niet heeft afgemeld voor een van de volgende doelen van de USPR (US Privacy Rights) of wanneer ze niet relevant zijn (bijv. USPR is niet van toepassing):
‘analytics_storage‘ is ingesteld op granted wanneer de gebruiker zich niet heeft afgemeld voor het Amerikaanse doel ‘Verkoop van mijn persoonlijke gegevens’ (purpose s) of wanneer dit niet relevant is (bijv. USPR is niet van toepassing).
Pas de Amerikaanse wetgeving toe, exclusief voor gebruikers in de VS, en ontgrendel alle mogelijkheden van iubenda