Integritetspolicy för voenix.shop

Välkommen till integritetspolicyn för voenix.shop. Den här policyn hjälper dig att förstå vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har i samband med det.

Senast uppdaterad: 3 december 2025

Sammanfattning

Uppgifter vi samlar in automatiskt

Vi samlar automatiskt in uppgifter från dig, till exempel när du besöker voenix.shop.

  • Användningsdata
  • enhetsinformation
  • Spårare
  • antal Användare
  • +5

Betrodda tredje parter hjälper oss med behandlingen

  • Google Ireland Limited
  • IONOS Group SE
  • Meta Platforms Ireland Limited
  • Microsoft Corporation

Hur vi använder dem

  • Plattformstjänster och -hosting
  • Analys
  • Tagghantering
  • Remarketing och beteendebaserad marknadsföring
  • Annonsering
  • Heatmapping og registrering af sessioner
  • Interaktion med plattformar för support och feedback

Uppgifter som du ger oss

Vi samlar in uppgifter som du ger oss när du använder vår tjänst

  • e-postadress
  • other type of data

Betrodda tredje parter hjälper oss med behandlingen

  • Meta Platforms Ireland Limited

Hur vi använder dem

  • Remarketing och beteendebaserad marknadsföring

Ägare och Personuppgiftsansvarig

VOENIX.SHOP
by JoTo Ai GbR

Josef Bauer und Thomas Pränger
Wallberg Straße 18
83607 Holzkirchen
Deutschland

Ägarens e-post: write-us@voenix.shop

Typer av Uppgifter som vi samlar in

De typer av Personuppgifter som denna Applikation samlar in, antingen själv eller via tredje part, inkluderar följande:

  • Användningsdata
  • enhetsinformation
  • Spårare
  • antal Användare
  • sessionsstatistik
  • e-postadress
  • sessionslängd
  • klick
  • interaktioner

Fullständig information om varje typ av Personuppgifter som samlas in finns i särskilda avsnitt i denna integritetspolicy eller i särskilda förklaringstexter som visas innan Uppgifterna samlas in.
Personuppgifter kan lämnas frivilligt av Användaren eller samlas in automatiskt när denna Applikation används, vilket är fallet med Användningsdata.
Om inget annat anges är alla Uppgifter som denna Applikation begär obligatoriska. Om de inte tillhandahålls kan det bli omöjligt för denna Applikation att leverera sina tjänster. När denna Applikation uttryckligen anger att vissa Uppgifter inte är obligatoriska kan Användaren avstå från att lämna dem utan att Tjänstens tillgänglighet eller funktion påverkas.
Användare som är osäkra på vilka Personuppgifter som är obligatoriska kan kontakta Ägaren.
All användning av Cookies – eller andra spårningsverktyg – av denna Applikation eller av ägare till tredjepartstjänster som används av denna Applikation sker för att tillhandahålla en Tjänst som Användaren begär, utöver eventuella andra syften som beskrivs i detta dokument och i Cookiepolicyn.

Användaren ansvarar för alla Personuppgifter om tredje part som Användaren erhåller, publicerar eller delar via denna Applikation.

Plats och metod för Uppgiftsbehandling

Metoder för behandling

Ägaren vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, utlämning, ändring eller obehörig förstöring av Uppgifterna.
Uppgifterna behandlas med hjälp av datorer och/eller IT-verktyg, enligt organisatoriska förfaranden och metoder som är strikt relaterade till de angivna ändamålen. Utöver Ägaren kan Uppgifterna i vissa fall vara tillgängliga för vissa ansvariga personer som är involverade i driften av denna Applikation (administration, försäljning, marknadsföring, juridik, systemadministration) eller för externa parter (t.ex. tredjepartsleverantörer av tekniska tjänster, postoperatörer, webbhotell, IT-företag, kommunikationsbyråer) som vid behov utses till Personuppgiftsbiträden av Ägaren. En aktuell förteckning över dessa parter kan när som helst fås från Ägaren.

Plats

Uppgifterna behandlas på Ägarens verksamhetskontor och på alla andra platser där parterna som deltar i behandlingen finns.

Beroende på var Användaren befinner sig kan dataöverföringar innebära att Användarens Uppgifter överförs till ett annat land än det egna. Mer information om var sådana överförda Uppgifter behandlas finns i avsnittet med detaljerad information om Personuppgiftsbehandlingen.

Lagringstid

Om inget annat anges i detta dokument behandlas och lagras Personuppgifter så länge som krävs för det syfte för vilket de har samlats in. De kan även lagras längre än så på grund av tillämpliga rättsliga förpliktelser eller med Användarens samtycke.

Syften med behandlingen

Användarens Uppgifter samlas in för att Ägaren ska kunna tillhandahålla sin Tjänst, uppfylla sina rättsliga förpliktelser, svara på begäranden om verkställighet, skydda sina (eller Användares eller tredje parts) rättigheter och intressen, upptäcka skadlig eller bedräglig aktivitet samt följande:

  • Plattformstjänster och -hosting
  • Analys
  • Tagghantering
  • Remarketing och beteendebaserad marknadsföring
  • Annonsering
  • Heatmapping og registrering af sessioner
  • Interaktion med plattformar för support och feedback

Detaljerad information om Personuppgiftsbehandlingen

Analys

Tjänsterna i detta avsnitt gör det möjligt för Ägaren att övervaka och analysera webbtrafiken och kan användas för att spåra Användarbeteende.

Google Ireland Limited

Google Analytics 4

Företag: Google Ireland Limited

Plats för behandling: Irland

Personuppgifter som behandlas: antal Användare +3

Google Analytics 4 är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited (”Google”). Google använder insamlade Data för att spåra och undersöka användningen av denna Applikation, för att utarbeta rapporter om dess aktiviteter och dela dem med andra Google-tjänster. Google kan använda de Data som samlas in för att kontextualisera och personanpassa det egna annonsnätverkets annonser. I Google Analytics 4 används IP-adresser vid insamlingstillfället och slängs sedan innan Data loggas i något datacenter eller på någon server. Mer information finns i Googles officiella dokumentation.

Mer information om Googles användning av Uppgifter finns i deras partnerpolicy och deras sida om personuppgiftsanvändning för företag.

Personuppgifter som behandlas:
  • antal Användare
  • Användningsdata
  • sessionsstatistik
  • Spårare
Tjänsten tillhandahålls av:

Annonsering

Denna typ av tjänst gör det möjligt att utnyttja Användarens Uppgifter för att visa reklambudskap. Dessa budskap kan visas i form av banners och andra typer av annonser i denna tjänst (denna Applikation) och kan vara baserade på Användarens intressen.
Detta betyder inte att alla Personuppgifter används i annonssyfte. Närmare information och användarvillkor finns nedan.
Vissa av tjänsterna nedan kan använda Spårare för att identifiera Användaren, för beteendebaserad marknadsföring (dvs. visning av annonser som är skräddarsydda efter Användarens intressen och beteende) eller för mätning av annonsprestanda. Mer information finns i respektive tjänsts integritetspolicy.
Tjänster av det här slaget gör det vanligtvis möjligt för Användaren att säga nej till sådan spårning (opt-out). Användaren kan få mer information om hur man rent allmänt säger nej till intressebaserad annonsering i ett särskilt avsnitt i detta dokument.

Meta Platforms Ireland Limited

Facebooks lookalike-målgrupper

Företag: Meta Platforms Ireland Limited

Plats för behandling: Irland

Personuppgifter som behandlas: Användningsdata +1

Facebooks lookalike-målgrupper är en tjänst för annonsering och beteendebaserad marknadsföring som tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Limited. Tjänsten använder Uppgifter som samlats in via Facebooks tjänst för anpassade målgrupper för att visa annonser för Användare med ett liknande beteende som de Användare som redan finns i en lista med anpassade målgrupper, baserat på tidigare användning av denna Applikation eller engagemang i relevant innehåll i Facebooks appar och tjänster. Dessa Data används för att visa personanpassade annonser för Användare som föreslagits av Facebooks lookalike-målgrupper.

Användaren kan säga nej till att Facebook använder Spårare för personanpassning av annonser genom att gå till denna opt-out-sida.

Personuppgifter som behandlas:
  • Användningsdata
  • Spårare
Tjänsten tillhandahålls av:

Heatmapping og registrering af sessioner

Tjänster för heatmapping används för att visa vilka delar av denna Applikation som Användare oftast interagerar med. Detta visar vad som uppfattas som mest intressant. Dessa tjänster gör det möjligt att övervaka och analysera webbtrafiken och spåra Användarbeteendet.
Vissa av tjänsterna kan spela in sessioner så att de kan spelas upp och visas vid en senare tidpunkt.

Microsoft Corporation

Microsoft Clarity

Företag: Microsoft Corporation

Plats för behandling: Tyskland

Personuppgifter som behandlas: Användningsdata +4

Microsoft Clarity är en tjänst för sessionsinspelning och heatmapping som tillhandahålls av Microsoft Corporation. Microsoft behandlar eller tar emot Personuppgifter via Microsoft Clarity. Uppgifterna kan sedan användas för vilket som helst ändamål i enlighet med Microsofts Integritetspolicy, inklusive för förbättring och tillhandahållande av Microsoft Advertising.

Personuppgifter som behandlas:
  • Användningsdata
  • interaktioner
  • klick
  • sessionslängd
  • Spårare
Tjänsten tillhandahålls av:

Interaktion med plattformar för support och feedback

Denna typ av tjänst gör det möjligt för Användaren att interagera med tredje parts support- och feedbackplattformar direkt från sidorna i denna tjänst (denna Applikation).
Om någon av dessa tjänster är installerad kan den samla in Surf- och Användningsdata på de sidor där den är installerad, även om Användaren inte aktivt använder tjänsten.

denna Applikation

Trusted Shops Trustbadge

Företag: denna Applikation

Personuppgifter som behandlas: Spårare

Trusted Shops ist ein Service zur Anzeige von Vertrauens- und Bewertungsinformationen (Trustbadge).
Der Dienst ermöglicht die Darstellung des Trusted Shops Gütesiegels, der Kundenbewertungen sowie
gegebenenfalls des Käuferschutzes. Hierbei werden technische Daten (z. B. IP-Adresse) an Trusted Shops
übermittelt, um die Badge-Funktion zu ermöglichen.

Personuppgifter som behandlas:
  • Spårare
Tjänsten tillhandahålls av:
  • denna Applikation

Plattformstjänster och -hosting

Syftet med dessa tjänster är att vara värd (host) för och driva viktiga komponenter av denna Applikation, så att denna Applikation kan tillhandahållas från en enhetlig plattform. Sådana plattformar förser Ägaren med ett brett utbud av verktyg – t.ex. verktyg för analys, användarregistrering, kommentarer, databashantering, e-handel, betalningar – som medför att Personuppgifter samlas in och behandlas.
Vissa av tjänsterna drivs via geografiskt spridda servrar, vilket gör det svårt att avgöra exakt var Personuppgifterna faktiskt lagras.

IONOS Group SE

Ionos

Företag: IONOS Group SE

Plats för behandling: Tyskland

Personuppgifter som behandlas: Användningsdata +1

Ionos är en plattform som tillhandahålls av IONOS Group SE och som gör det möjligt för Ägaren att bygga, driva och vara värd för denna Applikation.

Personuppgifter som behandlas:
  • Användningsdata
  • enhetsinformation
Tjänsten tillhandahålls av:

Remarketing och beteendebaserad marknadsföring

Denna typ av tjänst gör det möjligt för denna Applikation och dess partners att informera, optimera och visa annonser baserat på Användarens tidigare användning av denna Applikation.
Detta sker genom att Användningsdata spåras och genom att Spårare samlar in information som sedan överförs till de partners som sköter remarketingaktiviteter och beteendebaserad marknadsföring.
Vissa tjänster erbjuder ett remarketingalternativ baserat på listor med e-postadresser.
Tjänster av det här slaget gör det vanligtvis möjligt för Användaren att säga nej till sådan spårning (opt-out). Användaren kan få mer information om hur man rent allmänt säger nej till intressebaserad annonsering i ett särskilt avsnitt i detta dokument.

Meta Platforms Ireland Limited

Facebooks verktyg för återmarknadsföring

Företag: Meta Platforms Ireland Limited

Plats för behandling: Irland

Personuppgifter som behandlas: Användningsdata +1

Facebooks återmarknadsföring är en tjänst för remarketing och beteendebaserad marknadsföring som tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Limited och som kopplar samman aktiviteten hos denna Applikation med Facebooks annonsnätverk.

Personuppgifter som behandlas:
  • Användningsdata
  • Spårare
Tjänsten tillhandahålls av:
Meta Platforms Ireland Limited

Facebooks anpassade målgrupper

Företag: Meta Platforms Ireland Limited

Plats för behandling: Irland

Personuppgifter som behandlas: e-postadress +1

Facebooks anpassade målgrupper är en tjänst för remarketing och beteendebaserad marknadsföring som tillhandahålls av Meta Platforms Ireland Limited och som kopplar samman aktiviteten hos denna Applikation med Facebooks annonsnätverk.

Användaren kan säga nej till att Facebook använder Spårare för personanpassning av annonser genom att gå till denna opt-out-sida.

Personuppgifter som behandlas:
  • e-postadress
  • Spårare
Tjänsten tillhandahålls av:

Tagghantering

Den här typen av tjänst hjälper Ägaren att centralt hantera de taggar eller skript som behövs för denna Applikation.
Detta medför att Användarens Data passerar genom dessa tjänster, vilket kan leda till att Uppgifterna sparas.

Google Ireland Limited

Google Taggstyrning

Företag: Google Ireland Limited

Plats för behandling: Irland

Personuppgifter som behandlas: Användningsdata +1

Google Taggstyrning är en tagghanteringstjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited.

Mer information om Googles användning av Uppgifter finns i deras partnerpolicy och deras sida om personuppgiftsanvändning för företag.

Personuppgifter som behandlas:
  • Användningsdata
  • Spårare
Tjänsten tillhandahålls av:

Ytterligare information för Användare i Europeiska unionen

Rättslig grund för behandling

Ägaren kan behandla Användarens Personuppgifter om något av följande är tillämpligt:

  • Användaren har gett sitt samtycke för ett eller flera specifika ändamål.
  • Tillhandahållandet av Personuppgifter är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med Användaren och/eller för att vidta åtgärder innan ett sådant avtal ingås.
  • Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åligger Ägaren.
  • behandlingen rör utförandet av en uppgift av allmänt intresse eller utgör ett led i Ägarens myndighetsutövning
  • Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör Ägarens eller tredje parts berättigade intressen.
Ägaren klargör gärna vilken rättslig grund som tillämpas i specifika fall, och i synnerhet huruvida Personuppgifterna måste tillhandahållas på grund av ett lagstadgat eller avtalsenligt krav eller för att de krävs för att ingå ett avtal.

Ytterligare information om lagringstid

Om inget annat anges i detta dokument behandlas och lagras Personuppgifter så länge som krävs för det syfte för vilket de har samlats in. De kan även lagras längre än så på grund av tillämpliga rättsliga förpliktelser eller med Användarens samtycke.

Detta innebär att

  • Personuppgifter som samlas in för ändamål som rör fullgörandet av ett avtal mellan Ägaren och Användaren lagras tills avtalet har fullgjorts.
  • Personuppgifter som samlas in för Ägarens berättigade intressen lagras så länge som krävs för att uppfylla dessa syften. Specifik information om de berättigade intressen som Ägaren åberopar finns i relevanta avsnitt i detta dokument och kan även fås direkt av Ägaren.

Ägaren kan ha lov att lagra Personuppgifter under en längre period om Användaren har gett sitt samtycke till sådan behandling, förutsatt att samtycket inte återkallas. Dessutom kan Ägaren vara skyldig att lagra Personuppgifter under en längre tid när det krävs för att fullgöra en rättslig förpliktelse eller en myndighets begäran.

När lagringsperioden löper ut ska Personuppgifterna raderas. Det betyder att rätten till tillgång, radering, rättelse och dataportabilitet inte längre kan utövas när lagringsperioden har löpt ut.

Användarens rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

Användaren kan utöva vissa rättigheter i fråga om de Uppgifter som Ägaren behandlar.

Användaren har i synnerhet rätt att göra följande, i den mån lagen tillåter det:

  • Återkalla sitt samtycke när som helst. En Användare som tidigare har samtyckt till behandling av Personuppgifter har rätt att återkalla sitt samtycke.
  • Invända mot Personuppgiftsbehandling. Användaren har rätt att invända mot att dennes Uppgifter behandlas om behandlingen sker på en annan rättslig grund än samtycke.
  • Få tillgång till sina uppgifter. Användaren har rätt att få veta om Ägaren behandlar hens Uppgifter, få information om vissa aspekter av behandlingen och få en kopia av de Uppgifter som behandlas.
  • Kontrollera korrekthet och begära rättelse. Användaren har rätt att kontrollera att Uppgifterna är korrekta och begära att de uppdateras eller rättas.
  • Begränsa behandlingen av Uppgifter. Användaren har rätt att begränsa behandlingen av sina Uppgifter. Ägaren kommer då inte att behandla Uppgifterna i något annat syfte än att lagra dem.
  • Få sina Personuppgifter raderade eller på annat sätt borttagna. Användaren har rätt att få sina Uppgifter raderade av Ägaren.
  • Ta emot sina Uppgifter och få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Användaren har rätt att få sina Uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, om det är tekniskt möjligt, att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig utan hinder.
  • Lämna in ett klagomål. Användaren har rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

Användaren har också rätt att få information om den rättsliga grunden för eventuell överföring av Uppgifter till ett annat land, inklusive till en internationell organisation som lyder under folkrätten eller har inrättats av två eller flera länder, t.ex. FN, samt om de säkerhetsåtgärder som Ägaren vidtar för att skydda Användarens Uppgifter.

Information om rätten att invända mot behandling

Om Personuppgifter behandlas med ett allmänt intresse som grund, som ett led i Ägarens myndighetsutövning eller för att tillgodose Ägarens berättigade intressen, kan Användaren invända mot sådan behandling genom att ange skäl som hänför sig till dennes specifika situation.

Om Personuppgifter däremot behandlas i direktmarknadsföringssyfte kan Användaren när som helst, kostnadsfritt och utan någon som helst motivering invända mot denna behandling. Om Användaren invänder mot behandling i direktmarknadsföringssyfte kommer Personuppgifterna inte längre att behandlas för sådana ändamål. Information om huruvida Ägaren behandlar Personuppgifter i direktmarknadsföringssyfte finns i relevanta avsnitt i detta dokument.

Hur dessa rättigheter utövas

Användare som vill utöva sina rättigheter kan lämna en begäran till Ägaren via kontaktuppgifterna i detta dokument. Det kostar inget att lämna in en begäran. Ägaren besvarar varje begäran så snart som möjligt, och alltid inom en månad, och ger Användaren den information som lagen kräver. Om Personuppgifter har lämnats ut till andra kommer Ägaren att meddela varje mottagare om eventuella rättelser, raderingar eller begränsningar av behandlingen, såvida detta inte visar sig vara omöjligt eller medföra en oproportionell ansträngning. Användaren kan vända sig till Ägaren för att få information om dessa mottagare.

Ytterligare information om insamling och behandling av Uppgifter

Rättsliga åtgärder

Ägaren kan använda Användarens Personuppgifter för rättsliga ändamål, i domstol eller i de skeden som föregår eventuella rättsliga åtgärder till följd av felaktig användning av denna Applikation eller relaterade Tjänster.
Användaren är införstådd med att Ägaren kan vara skyldig att lämna ut personuppgifter på begäran av offentliga myndigheter.

Ytterligare information om Användarens Personuppgifter

Utöver informationen i denna integritetspolicy kan denna Applikation på begäran ge Användaren ytterligare och kontextuell information om särskilda Tjänster eller insamling och behandling av Personuppgifter.

Systemloggar och underhåll

För drift- och underhållsändamål kan denna Applikation och eventuella tredjepartstjänster samla in filer som registrerar interaktion med denna Applikation (Systemloggar) eller använda andra Personuppgifter (t.ex. IP-adresser) för detta ändamål.

Information som inte finns i denna policy

Mer information om insamling eller behandling av Personuppgifter kan när som helst fås från Ägaren. Kontaktuppgifter finns i början av detta dokument.

Ändringar i denna integritetspolicy

Ägaren har rätt att när som helst göra ändringar i denna integritetspolicy genom att meddela Användarna på denna sida och eventuellt via denna Applikation och/eller – i den mån det är tekniskt och juridiskt möjligt – genom att skicka ett meddelande till Användarna via de kontaktuppgifter som Ägaren har tillgång till. Användare rekommenderas starkt att kontrollera den här sidan ofta och notera datum för senaste ändring, som anges längst ner.

Om ändringarna påverkar en behandling som utförs med Användarens samtycke som grund, ska Ägaren inhämta nytt samtycke från Användaren när så krävs.