Política de Cookies de www.multidata.it
El presente documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan esta Aplicación a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al Titular acceder a información y almacenarla (por ejemplo, utilizando una Cookie) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo de un Usuario mientras este interactúa con esta Aplicación.
Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como "Rastreadores", salvo que exista un motivo para diferenciarlas.
Por ejemplo, mientras que las Cookies se pueden emplear en navegadores web y móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de las aplicaciones móviles ya que son rastreadores basados en navegadores. Por este motivo, en el presente documento, el término Cookies únicamente se utilizará cuando se emplee específicamente para designar este tipo concreto de Rastreador.
Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan Rastreadores exijan el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento.
Esta Aplicación utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (denominados Rastreadores “de origen") y Rastreadores que hacen posibles servicios prestados por un tercero (denominados Rastreadores “de terceros”). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los Rastreadores que gestionen.
Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el Titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo especificado en las descripciones que aparecen en cada una de las categorías indicadas más adelante, los Usuarios podrán encontrar información más precisa y actualizada acerca de las especificaciones de duración, así como cualquier otra información relevante – como la presencia de otros Rastreadores - en las políticas de privacidad de los terceros proveedores correspondientes para las que se proporcionan enlaces o contactando con el Titular.
Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta Aplicación y la prestación del Servicio
Esta Aplicación utiliza Cookies denominadas “técnicas” y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio.
Rastreadores de terceros
-
Gestión de Etiquetas
Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en esta Aplicación de forma centralizada.
Esto supone que los Datos de los Usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos Datos.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google Ireland Limited.
Datos Personales tratados: Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
-
Protección contra SPAM
Este tipo de servicios analizan el tráfico de esta Aplicación, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Google reCAPTCHA es un servicio de protección contra SPAM prestado por Google Ireland Limited.
El uso de reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a los términos de uso de Google.
Datos Personales tratados: clics, Datos de uso, eventos de pulsación, eventos del sensor de movimiento, eventos táctiles, movimientos de ratón, posición de desplazamiento, Rastreadores y respuestas a preguntas.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- _GRECAPTCHA: duración de la sesión
- rc::a: indefinida
- rc::b: duración de la sesión
- rc::c: duración de la sesión
Otras actividades que implican el uso de Rastreadores
Interacciones y funcionalidades básicas
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para hacer posibles interacciones y funcionalidades básicas, lo que permite a los Usuarios acceder a determinadas características del Servicio y facilita la comunicación de los Usuarios con el Titular.
-
Gestión de la base de datos de Usuarios
Este tipo de servicios permiten al Titular crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal o cualquier otra información que el Usuario proporcione a esta Aplicación, así como rastrear las actividades de los Usuarios mediante funcionalidades estadísticas. Estos Datos Personales también podrán ser cruzados con información del Usuario disponible públicamente (como perfiles de redes sociales) y ser utilizados para crear perfiles privados que el Titular podrá visualizar y utilizar para mejorar esta Aplicación.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al Usuario de esta Aplicación, como por ejemplo correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en esta Aplicación.
ActiveCampaign (ActiveCampaign, Inc.)
ActiveCampaign es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios prestado por ActiveCampaign, Inc.
Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico, distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio y Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- ac_enable_tracking: 1 mes
-
Interacción con plataformas de live chat
Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de esta Aplicación, con el fin de contactar con el servicio de soporte técnico de esta Aplicación o que este pueda contactar con ellos.
En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.
Widget de Crisp (Crisp IM SARL)
El Widget de Crisp es un servicio de interacción con la plataforma de live chat Crisp, prestado por Crisp IM SARL.
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso, distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad.
Mejora de la experiencia
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para proporcionar una experiencia de usuario personalizada mediante la mejora de la calidad de las opciones de gestión de preferencias y permitiendo la interacción con redes y plataformas externas.
-
Visualizar contenidos de plataformas externas
Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta Aplicación e interactuar con estos.
Este tipo de servicios puede recopilar datos de tráfico web para las páginas en las que estén instalados incluso en caso de que el Usuario no los utilice.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts es un servicio de visualización de familias tipográficas prestado por Google Ireland Limited que permite a esta Aplicación incorporar tales contenidos en sus páginas.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome es un servicio de visualización de familias tipográficas prestado por Fonticons, Inc. que permite a esta Aplicación incorporar tales contenidos en sus páginas.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Medición
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el objetivo de mejorar el Servicio.
-
Estadísticas
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- AMP_TOKEN: 1 hora
- _ga: 2 años
- _gac*: 3 meses
- _gat: 1 minuto
- _gid: 1 día
Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Ireland Limited)
El Seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas prestado por Google Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en esta Aplicación.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- IDE: 2 años
- test_cookie: 15 minutos
Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) (Meta Platforms Ireland Limited)
El Seguimiento de conversiones de Facebook Ads (píxel de Facebook) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Facebook realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- _fbp: 3 meses
- fr: 3 meses
-
Servicios de estadísticas anonimizadas
Los servicios que aparecen en esta sección permiten al Titular, mediante el uso de Rastreadores de terceros, elaborar y gestionar estadísticas de forma anonimizada.
Google Analytics con dirección IP anonimizada (Google Ireland Limited)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. Funciona abreviando las direcciones IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa para ser abreviada a un servidor de Google situado en EEUU.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- AMP_TOKEN: 1 hora
- _ga: 2 años
- _gac*: 3 meses
- _gat: 1 minuto
- _gid: 1 día
Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento
Existen varias maneras de gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores y de otorgar o revocar el consentimiento, cuando corresponda:
Los Usuarios podrán gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores directamente desde la configuración de sus propios dispositivos, por ejemplo, impidiendo el uso o el almacenamiento de Rastreadores.
Asimismo, siempre que el uso de los Rastreadores se base en el consentimiento, los Usuarios podrán prestar o revocar dicho consentimiento estableciendo sus preferencias dentro del aviso sobre cookies o actualizando dichas preferencias en el sentido que deseen a través del widget de privacidad de preferencias de consentimiento correspondiente, si lo hubiera .
También es posible borrar Rastreadores almacenados previamente, incluyendo aquellos utilizados para recordar las preferencias de consentimiento inicial del Usuario, a través de las funcionalidades correspondientes del navegador o del dispositivo.
Al borrar el historial de navegación es posible que se eliminen otros Rastreadores de la memoria local del navegador.
En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios podrán gestionar sus preferencias a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con dicho tercero.
Localización de la configuración de Rastreadores
Por ejemplo, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuente en las siguientes direcciones:
Los Usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de Rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los Usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante).
Consecuencias de no permitir el uso de Rastreadores
Los Usuarios pueden decidir libremente si permitir o no el uso de Rastreadores. Sin embargo, debe señalarse que los Rastreadores ayudan a esta Aplicación a proporcionar a los Usuarios una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas (en línea con las finalidades indicadas en el presente documento). Por lo tanto, si el Usuario decide bloquear el uso de los Rastreadores, es posible que el Titular no pueda proporcionar las características relacionadas.
Titular y Responsable de Tratamiento
MultiData Srl - Via Paletti 8, 41051 Castelnuovo R. (MO), ITALY | P.IVA: 02223460367
Correo electrónico de contacto del Titular: multidata@multidata.it
Dado que el Titular no puede controlar por completo el uso de Rastreadores de terceros a través de esta Aplicación, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las correspondientes políticas de privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.
En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a contactar con el Titular en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías poresta Aplicación.