Política de Privacidade do serviço Marangon

Conheça a política de privacidade do Marangon. Esta política ajudará você a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e quais são seus direitos em relação a eles.

Última atualização: 2 de julho de 2026 - Baixar PDF

Resumo

Dados coletados automaticamente

Seus dados são coletados automaticamente, por exemplo, quando você visita o Marangon.

  • Dados de uso
  • Rastreadores
  • respostas às perguntas
  • conteúdo do usuário
  • +6

Parceiros terceirizados de confiança nos ajudam a processá-los

Como são usados

  • Visualizar conteúdo de plataformas externas
  • Interação com as plataformas de chat ao vivo
  • Serviços de plataforma e hospedagem
  • Estatísticas
  • Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
  • Criação e gerenciamento deste serviço (Marangon)

Dados fornecidos por você

Coletamos os dados fornecidos por você, por exemplo, quando você interage com nosso chat on-line.

  • e-mail
  • nome
  • sobrenome
  • número de telefone
  • +7

Parceiros terceirizados de confiança nos ajudam a processá-los

  • Marangon
  • Automattic Inc.
  • Elementor Ltd.
  • Meta Platforms Ireland Limited

Como são usados

  • Visualizar conteúdo de plataformas externas
  • Contatar o Usuário
  • Interação com as plataformas de chat ao vivo
  • Serviços de plataforma e hospedagem
  • Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
  • Criação e gerenciamento deste serviço (Marangon)

Proprietário e Controlador de Dados

Marangon Srl
Via Valsugana, 11/B - 35010 - San Giorgio in Bosco - PD - Tel. 0495996046 - 0495996346 P.IVA 04264050289 - Reg. Imp. n. PD375990

E-mail de contato do Proprietário: info@marangon.it

Tipos de Dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que Marangon coleta, por si mesmo ou através de terceiros, existem:

  • Dados de uso
  • e-mail
  • Rastreadores
  • nome
  • sobrenome
  • número de telefone
  • Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
  • respostas às perguntas
  • conteúdo do usuário
  • conteúdos do e-mail ou mensagem
  • imagem do perfil
  • data da mensagem
  • hora em que a mensagem foi enviada
  • remetente da mensagem
  • informações de pagamento
  • endereço de cobrança
  • endereço de envio
  • nome
  • ID do pedido
  • dados relativos ao ponto de venda
  • URL de referência
  • visualizações de página

Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.
Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso dos Dados de Utilização, coletados automaticamente ao se utilizar Marangon.
A menos que especificado diferentemente todos os Dados solicitados por Marangon são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar Marangon de fornecer os seus Serviços. Nos casos em que Marangon afirmar especificamente que alguns Dados não forem obrigatórios, os Usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
Os Usuários que tiverem dúvidas a respeito de quais Dados Pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contato com o Proprietário.
Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por Marangon ou pelos proprietários de serviços terceiros utilizados por Marangon serão para a finalidade de fornecer os Serviços solicitados pelo Usuário, além das demais finalidades descritas no presente documentoe na Política de Cookies.

Os Usuários ficam responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste Serviço (Marangon).

Modo e local de processamento dos Dados

Método de processamento

O Proprietário tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.
O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e /ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Serviço (Marangon) (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do Proprietário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Lugar

Os dados são processados ​​nas sedes de operação dos Proprietários, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estiverem localizadas.
Dependendo da localização do Usuário as transferências de dados poderão envolver a transferência dos Dados do Usuário para outro país que não seja o seu. Para descobrirem mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos os Usuários poderão verificar a seção contendo os detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.

Período de conservação

Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.

As finalidades do processamento

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses (ou aqueles de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, assim como:

  • Visualizar conteúdo de plataformas externas
  • Contatar o Usuário
  • Interação com as plataformas de chat ao vivo
  • Serviços de plataforma e hospedagem
  • Estatísticas
  • Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
  • Criação e gerenciamento deste serviço (Marangon)

Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais

Contatar o Usuário

Formulário de contato

Dados Pessoais processados: e-mail +1

Ao preencher o formulário de contato com suas informações, o Usuário autoriza a Marangon a usar esses dados para responder às suas perguntas (como orçamentos e outras solicitações).

Dados Pessoais processados:
  • e-mail
  • nome

Criação e gerenciamento deste serviço (Marangon)

Os principais componentes deste serviço (Marangon) são criados e gerenciados diretamente pelo Proprietário, por meio do uso dos softwares abaixo indicados.

Marangon

WordPress (auto-hospedado)

Companhia: Marangon

Dados Pessoais processados: Dados de uso +1

Marangon é criado e gerenciado pelo Proprietário por meio de um software CMS (Content Management System) chamado WordPress.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
  • Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
Serviço fornecido por:
  • Marangon

Estatísticas

Os serviços contidos nesta seção habilitam o Proprietário a monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Usuário.

Marangon

WooCommerce Order Attribution Tracking

Companhia: Marangon

Dados Pessoais processados: Dados de uso +3

WooCommerce Order Attribution Tracking é um recurso de análise do WooCommerce que conecta dados de pedidos on-line a atividades, canais ou campanhas de marketing para medir sua eficácia.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
  • Rastreadores
  • URL de referência
  • visualizações de página
Serviço fornecido por:
  • Marangon

Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online

Este tipo de serviço permite que Marangon gerencie a criação, emprego, administração, distribuição e análise de formulários e pesquisas online, de forma a coletar, salvar e reutilizar Dados de quaisquer Usuários que respondem.
Os Dados Pessoais coletados dependem das informações solicitadas e fornecidas pelos Usuários no formulário online correspondente.

Estes serviços podem ser integrados com uma ampla gama de serviços de terceiros, de forma a permitir que o Proprietário dê os próximos passos com os Dados processados – ex.: gerenciar contatos, enviar mensagens, visão analítica, publicidade e processar pagamentos.

Elementor Ltd.

Elementor Form Widget

Companhia: Elementor Ltd.

Lugar de processamento: Israel

Dados Pessoais processados: Dados de uso +2

Elementor Form Widget é um criador de formulários para o Elementor.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
  • Rastreadores
  • Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
Serviço fornecido por:

Interação com as plataformas de chat ao vivo

Esses tipos de serviços permitem que os Usuários interajam com as plataformas de bate-papo ao vivo de terceiros, diretamente a partir das páginas deste serviço (Marangon), para entrar em contato e receber contato pelo suporte deste serviço (Marangon).
Se um desses serviços esteja instalado, este poderá coletar Dados de Uso e de navegação nas páginas onde estejam instalados, mesmo que os Usuários não usem o serviço ativamente. Além disso, as conversas de chat ao vivo podem ser registrado.

Meta Platforms Ireland Limited

WhatsApp Business Chat Widget

Companhia: Meta Platforms Ireland Limited

Lugar de processamento: Irlanda

Dados Pessoais processados: conteúdo do usuário +11

O WhatsApp Business Chat Widget é um serviço para interagir com o WhatsApp plataforma de chat ao vivo fornecido pelo Meta Platforms Ireland Limited.

Dados Pessoais processados:
  • conteúdo do usuário
  • conteúdos do e-mail ou mensagem
  • data da mensagem
  • hora em que a mensagem foi enviada
  • imagem do perfil
  • nome
  • número de telefone
  • Rastreadores
  • remetente da mensagem
  • respostas às perguntas
  • sobrenome
  • Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
Serviço fornecido por:

Serviços de plataforma e hospedagem

Estes serviços têm como objetivo hospedar e rodar componentes-chave para Marangon, permitindo, assim, a oferta deste aplicativo dentro de uma plataforma unificada. Tais plataformas oferecem uma vasta gama de ferramentas ao Proprietário – como análises, registro de usuários, comentários, gerenciamento de banco de dados, e-commerce, processamento de pagamentos – o que resulta na coleta e manuseio de Dados Pessoais.
Alguns destes serviços funcionam através de servidores distribuídos geograficamente, o que torna difícil saber onde exatamente os Dados Pessoais estão armazenados.

Marangon

WooCommerce

Companhia: Marangon

Dados Pessoais processados: Dados de uso +9

WooCommerce é um plugin do WordPress usado pelo Marangon que permite ao proprietário criar e administrar um site de comércio eletrônico.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
  • dados relativos ao ponto de venda
  • e-mail
  • endereço de cobrança
  • endereço de envio
  • ID do pedido
  • informações de pagamento
  • nome
  • número de telefone
  • Rastreadores
Serviço fornecido por:
  • Marangon

Visualizar conteúdo de plataformas externas

Estes tipos de serviços permitem que você visualize e interaja com o conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente a partir das páginas deste serviço (Marangon) e interaja com estes. Esses serviços costumam ser chamados de widgets, que são pequenos elementos inseridos em um site ou aplicativo. Eles fornecem informações específicas ou executam uma determinada função e, muitas vezes, permitem a interação do usuário.
Este tipo de serviço poderá ainda coletar dados de tráfego da web para as páginas onde o serviço estiver instalado, mesmo quando os usuários não os estiverem utilizando.

Automattic Inc.

Gravatar

Companhia: Automattic Inc.

Lugar de processamento: EUA

Dados Pessoais processados: Dados de uso +1

Gravatar é um serviço de visualização de imagens prestado pela Automattic Inc, que permite que Marangon incorpore o conteúdo deste tipo em suas páginas. Observe que, se as imagens do Gravatar forem usadas em sistemas de comentários, o endereço de e-mail da pessoa que fez o comentário ou partes dele poderão ser enviados para o Gravatar – mesmo se aquela pessoa não tenha feito a inscrição para este serviço.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
  • e-mail
Serviço fornecido por:
Google Ireland Limited

Google Fonts

Companhia: Google Ireland Limited

Lugar de processamento: Irlanda

Dados Pessoais processados: Dados de uso

Google Fonts é um serviço de visualização de face de tipo fornecido pelo Google Ireland Limited que permite Marangon a incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
Serviço fornecido por:
Google LLC

Google Maps Widget

Companhia: Google LLC

Lugar de processamento: EUA

Dados Pessoais processados: Dados de uso +1

Google Maps é um serviço de visualização de mapas fornecido pelo Google LLC que permite Marangon para incorporar o conteúdo deste tipo em suas páginas.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
  • Rastreadores
Serviço fornecido por:
Google LLC

YouTube Video Widget

Companhia: Google LLC

Lugar de processamento: EUA

Dados Pessoais processados: Dados de uso +1

YouTube é um serviço de visualização de conteúdo de vídeo fornecido pelo Google LLC que permite a Marangon a incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
  • Rastreadores
Serviço fornecido por:
Fonticons, Inc.

Font Awesome

Companhia: Fonticons, Inc.

Lugar de processamento: EUA

Dados Pessoais processados: Dados de uso +1

Font Awesome é um serviço de visualização de face de tipo fornecido pelo Fonticons, Inc. que permite a Marangon a incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas.

Dados Pessoais processados:
  • Dados de uso
  • Rastreadores
Serviço fornecido por:

Informações adicionais para usuários na União Européia

Base jurídica para o processamento

O Proprietário poderá processar os Dados Pessoais relacionados ao Usuário se uma das hipóteses a seguir se aplicar:

  • os Usuários tenham dado a sua anuência para uma ou mais finalidades específicas.
  • o fornecimento dos Dados for necessário para o cumprimento de um contrato com o Usuário e/ou quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
  • o processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica à qual o Proprietário estiver sujeito;
  • o processamento estiver relacionado a uma tarefa que for executada no interesse público ou no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido;
  • o processamento for necessário para a finalidade de interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário ou por um terceiro;
Em qualquer caso, o Proprietário colaborará de bom grado para esclarecer qual a base jurídica que se aplica ao processamento, e em especial se o fornecimento de Dados for um requisito obrigatório por força de lei ou contratual, ou uma exigência necessária para celebrar um contrato.

Mais informações sobre o tempo de retenção

Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.

Portanto:

  • Os Dados Pessoais coletados para as finalidades relacionadas com a execução de um contrato entre o Proprietário e o Usuário serão conservados até que tal contrato tenha sido completamente cumprido.
  • Os Dados Pessoais coletados para as finalidades relacionadas com os legítimos interesses do Proprietário serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir tais finalidades. Os Usuários poderão obter informações específicas sobre os interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário dentro das seções pertinentes deste documento ou entrando em contato com o Proprietário.

O Proprietário poderá ter a permissão de conservar os Dados Pessoais por um prazo maior sempre que o Usuário tiver dado a sua autorização para tal processamento, enquanto tal autorização não tiver sido retirada. Além disso, o Proprietário poderá ficar obrigado a conservar os Dados Pessoais por um prazo maior sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica ou de um mandado de uma autoridade.

Assim que o prazo de conservação vencer os Dados Pessoais serão apagados. Desta forma o direito de acessar, o direito de apagar, o direito de corrigir e o direito à portabilidade dos dados não poderão ter o seu cumprimento exigido após o vencimento do prazo de conservação.

Os direitos dos Usuários com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Os Usuários poderão exercer determinados direitos a respeito dos seus Dados processados pelo Proprietário.

Em especial, os Usuários possuem os direitos a fazer o seguinte, dentro dos limites permitidos por lei:

  • Retirar a sua anuência a qualquer momento. Os Usuários possuem o direito de retirar a sua anuência nos casos em que tenham dado a sua anuência anteriormente para o processamento dos seus Dados Pessoais.
  • Objetar o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de objetar o processamento dos seus Dados se o processamento for executado sobre outra base jurídica que não a anuência.
  • Acessar os seus Dados. Os Usuários possuem o direito de saber se os seus Dados estão sendo tratados pelo Proprietário, obter revelações sobre determinados aspectos do tratamento e conseguir uma cópia dos Dados que estiverem sendo tratados.
  • Verificar e pedir retificação. Os Usuários possuem o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de pedir que os mesmos sejam atualizados ou corrigidos.
  • Restringir o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de restringir o processamento dos seus Dados para qualquer outra finalidade que não seja o armazenamento dos mesmos.
  • Ter os seus Dados Pessoais apagados ou retirados de outra maneira. Os Usuários possuem o direito de obter a eliminação dos seus Dados do Proprietário.
  • Receber os seus Dados e ter os mesmos transferidos para outro controlador. Os Usuários possuem o direito de receber os seus Dados em um formato estruturado, utilizado comumente e apto a ser lido por máquinas e, se for viável tecnicamente, fazer com que estes sejam transmitidos para outro controlador sem nenhum empecilho.
  • Registrar uma reclamação. Os Usuários possuem o direito de apresentar reclamação perante a sua autoridade de proteção de dados competente.

Os Usuários também possuem o direito de serem informados sobre a base jurídica das transferências de Dados para o exterior, incluindo quaisquer organizações internacionais regidas pelo direito internacional público ou formadas por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para proteger seus Dados.

Detalhes sobre o direito de objetar ao processamento

Nos casos em que os Dados Pessoais forem processados por um interesse público, no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido ou para finalidades dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário, os Usuários poderão objetar tal processamento através do fornecimento de um motivo relacionado com a sua situação em especial para justificar a objeção.

Os Usuários devem saber, entretanto, que caso os seus Dados Pessoais sejam processados para finalidades de marketing direto, eles podem objetar tal processamento a qualquer momento de forma gratuita e sem fornecer qualquer justificativa. Quando o Usuário se opuser ao processamento para fins de marketing direto, os Dados Pessoais não serão mais processados para esses fins. Para saber se o Proprietário está processando Dados Pessoais para fins de marketing direto, os Usuários podem consultar as seções respectivas deste documento.

Como exercer estes direitos

Quaisquer solicitações para exercer os direitos do Usuário podem ser encaminhadas ao Proprietário por meio dos detalhes de contato fornecidos neste documento. Tais pedidos são gratuitos e serão atendidos pelo Proprietário com a maior brevidade possível e sempre no prazo de um mês, fornecendo aos Usuários as informações exigidas por lei. Qualquer retificação ou exclusão de Dados Pessoais ou restrição de processamento será comunicada pelo Proprietário a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais foram divulgados, a menos que isso seja impossível ou implique um trabalho desproporcional. A pedido dos Usuários, o Proprietário os informará sobre tais destinatários.

Informações adicionais sobre a coleta e processamento de Dados

Ação jurídica

Os Dados Pessoais dos Usuários podem ser utilizados para fins jurídicos pelo Proprietário em juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido deste Serviço (Marangon) ou dos Serviços relacionados.
O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário poderá ser obrigado a revelar os Dados Pessoais mediante solicitação das autoridades governamentais.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário

Além das informações contidas nesta política de privacidade, Marangon poderá fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre os serviços específicos ou a coleta e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação.

Logs do sistema e manutenção

Para fins de operação e manutenção, Marangon e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com Marangon (logs do sistema) ou usar outros Dados Pessoais (tais como endereço IP) para esta finalidade.

As informações não contidas nesta política

Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário, a qualquer momento. Favor ver as informações de contato no início deste documento.

Mudanças nesta política de privacidade

O Proprietário se reserva o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, através de notificação a seus Usuários nesta página e possivelmente dentro deste Serviço (Marangon) e/ou – na medida em que for técnica e juridicamente viável – enviando um aviso para os Usuários através de quaisquer informações de contato disponíveis para o Proprietário. É altamente recomendável checar esta página regularmente, consultando a data da última modificação informada na parte inferior.

Caso as mudanças afetem as atividades de processamento realizadas com base na anuência do Usuário, o Proprietário coletará nova anuência do Usuário, onde for exigida.