www.hotelromaflorence.com – Правила использования «cookie»
В настоящем документе Пользователям сообщается о технологиях, с помощью которых Приложение достигает описанных ниже целей. Указанные технологии позволяют Владельцу получать доступ к информации и сохранять ее (например, использование Файлов “cookie”) или использовать ресурсы (например, выполнять код скриптов) на устройстве Пользователя во время взаимодействия с Приложение.
Для упрощения, все указанные технологии определяются в настоящем документе как «Трекеры», кроме тех случаев, когда необходимо установить их различие.
Например, хотя Файлы «cookie» могут использоваться как в веб-браузерах, так и в мобильных браузерах, было бы неточно говорить о Файлах «cookie» в контексте мобильных приложений, поскольку они являются трекерами. По этой причине в настоящем документе термин Файлы «cookie» используется только в тех случаях, когда он употребляется в отношении данного конкретного типа Трекеров.
Некоторые из целей, для достижения которых используются Трекеры, могут предусматривать обязательное получение согласия Пользователя. Любое предоставленное согласие может быть свободно отозвано в любое время в соответствии с инструкциями, которые изложены в настоящем документе.
Приложение использует Трекеры, которыми управляет непосредственно Владелец (так называемые «собственные» Трекеры), и Трекеры, которые задействуют сервисы, предоставляемые третьими сторонами (так называемые «сторонние» Трекеры). Если в настоящем документе не указано иное, сторонние поставщики могут получить доступ к Трекерам, находящимся под их управлением.
Срок действия и истечение срока действия Файлов «cookie» и иных аналогичных Трекеров могут варьироваться в зависимости от срока использования, установленного Владельцем или соответствующим поставщиком. Срок действия некоторых из них истекает по завершении сеанса просмотра страниц Пользователем.
Помимо сведений, приведённых в описаниях каждой из нижеперечисленных категорий, Пользователи могут ознакомиться с более точной и актуальной информацией о сроках действия, а также любой иной полезной информацией — в частности, о наличии других Трекеров, — воспользовавшись ссылками на правила обеспечения конфиденциальности персональных данных, установленные соответствующими сторонними поставщиками, или обратившись к Владельцу.
Дополнительная информация, касающаяся калифорнийских потребителей и их прав на неприкосновенность частной жизни, приводится в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Действия, которые в обязательном порядке необходимы для того, чтобы Приложение работало и могло предоставлять Услугу
Приложение использует так называемые «технические» Файлы «cookie» и другие аналогичные Трекеры для выполнения действий, которые в обязательном порядке необходимы для функционирования или предоставления Услуги.
Собственные Трекеры
Cрок хранения:
- _ga: 2 года
- _gid: 24 часа
- _gat: 1 час
- __zlcmid: 13 месяцев
- __storejs__: неопределенный
Сторонние Трекеры
-
Защита от нежелательной почты (спама)
Приложение использует эти сервисы данного типа для анализа трафика, который может содержать Персональные данные Пользователей, с целью фильтрации той части трафика, сообщений и содержательных материалов, которая признается спамом.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA – сервис защиты от спама, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение.
Использование reCAPTCHA регулируется политикой конфиденциальн ости Google и условиями использования.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов, движения мыши, клики, ответы на вопросы, положение прокрутки, сенсорные события, события датчика движения, события нажатия клавиш и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Cрок хранения:
- _GRECAPTCHA: в течении сеанса
- rc::a: неопределенный
- rc::b: в течении сеанса
- rc::c: в течении сеанса
Другие виды деятельности, связанные с использованием Трекеров
Базовые взаимодействия и функциональные возможности
Приложение использует Трекеры для обеспечения базовых взаимодействий и функциональных возможностей, предоставляя Пользователям доступ к выбранным функциям Услуги и обеспечивая связь Пользователя с Владельцем.
-
Продажа товаров и услуг через Интернет
Услуги данного типа помогают Владельцу продавать товары, предоставлять услуги или монетизировать контент сайта. С этой целью перечисленные ниже услуги могут, в частности, позволить Владельцу обрабатывать платежи, настраивать модели подписки, отслеживать заказы и управлять поставками.
SysHotel Online
Piattaforma per la gestione delle prenotazioni on line.
pay.syshotelonline.it
Dati Personali trattati: I dati richiesti durante il processo di acquisto (nome, cognome, nazione, email, telefono, carta di credito) verranno trattati al solo fine di soddisfare la richiesta, ad eccezione della email in caso si autorizzi all'iscrizione alla newsletter.
Luogo del trattamento: Italia
Улучшение обслуживания пользователей
Приложение использует Трекеры для предоставления Пользователям персонализированных услуг, повышая качество настроек управления предпочтениями и позволяя взаимодействовать с внешними сетями и платформами.
-
Отображение содержательных материалов с внешних платформ
Благодаря сервисам данного типа Приложение дает возможность просматривать содержательные материалы, размещенные на внешних платформах, и взаимодействовать с ними непосредственно с его страниц.
Сервисы данного типа могут осуществлять сбор данных о веб-трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.
Google Fonts
Google Fonts – сервис наглядного представления начертаний шрифтов, предлагаемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, при посредстве которого Приложение имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Мини-приложение Google Maps
Google Maps – сервис наглядного представления карт, предлагаемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, при посредстве которого Приложение имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Мини-приложение для просмотра видео на YouTube
YouTube – сервис отображения содержательных видеоматериалов, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, при посредстве которого Приложение имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Cрок хранения:
- PREF: 8 месяцев
- VISITOR_INFO1_LIVE: 8 месяцев
- YSC: в течении сеанса
Количественная оценка
Приложение использует Трекеры для измерения трафика и анализа поведения Пользователей с целью улучшения Услуги.
-
Аналитика
Сервисы, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.
Google Analytics
Google Analytics – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Приложение, и их последующей передачи другим сервисам Google.
Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
- AMP_TOKEN: 1 час
- __utma: 2 года
- __utmb: 1 час
- __utmc: в течении сеанса
- __utmt: 1 час
- __utmv: 2 года
- __utmz: 7 месяцев
- _ga: 2 года
- _gac*: 3 месяца
- _gat: 1 час
- _gid: 1 день
Facebook Analytics for Apps
Facebook Analytics for Apps – аналитический сервис, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение,
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов, различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Cрок хранения:
Отслеживание переходов по ссылкам Facebook Ads (пиксель Facebook)
Отслеживание переходов по ссылкам Facebook Ads (пиксель Facebook) – аналитический сервис, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети Meta, с действиями лица, использующего Приложение. Пиксель Facebook отслеживает конверсии, которые могут быть связаны с рекламой на Facebook, в Instagram и Audience Network.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Cрок хранения:
- _fbp: 3 месяца
- fr: 3 месяца
Отслеживание переходов по ссылкам Google Ads
Отслеживание переходов по ссылкам Google Ads – аналитический сервис, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети Google Ads, с действиями лица, использующего Приложение.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Cрок хранения:
- IDE: 2 года
- test_cookie: 1 час
Функции представления отчетности о рекламе в Google Аналитике
Приложение предусматривает использование сервиса Google Аналитика с активированными функциями представления отчетности о рекламе, которые обеспечивают сбор дополнительной информации от файла «cookie» типа «DoubleClick» (активность в сети Интернет) и от рекламных идентификаторов устройства (активность приложения). Это позволяет Владельцу анализировать конкретные Данные о поведении и интересах (Данные о трафике и Данные о взаимодействии Пользователей с рекламными объявлениями), а также, если эта возможность активирована, демографические Данные (информацию о возрасте и поле).
Пользователи могут отказаться от использования компанией Google файлов «cookie», посетив раздел Настройки рекламы на сайте Google.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса, Трекер и уникальные рекламные идентификаторы устройств (например, Google Advertiser ID или IDFA).
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
- IDE: 2 года
- __utma: 2 года
- __utmb: 1 час
- __utmc: в течении сеанса
- __utmt: 1 час
- __utmv: 2 года
- __utmz: 7 месяцев
- _ga: 2 года
- _gac*: 3 месяца
- _gat: 1 час
- _gid: 1 день
- test_cookie: 1 час
-
Анонимизированные аналитические сервисы
Сервисы, перечисленные в настоящем разделе, позволяют Владельцу выполнять аналитические операции и управлять ими в обезличенной форме с помощью сторонних Трекеров.
Google Analytics с анонимным IP
Google Analytics – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Приложение, и их последующей передачи другим сервисам Google.
Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.
Такая интеграция Google Analytics обеспечивает анонимность вашего IP адреса. С этой целью осуществляется сокращение IP адресов Пользователей в пределах территории государств членов Европейского Союза или в других государств участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP адрес будет пересылаться на сервер Google и сокращаться в США.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
- AMP_TOKEN: 1 час
- __utma: 2 года
- __utmb: 1 час
- __utmc: в течении сеанса
- __utmt: 1 час
- __utmv: 2 года
- __utmz: 7 месяцев
- _ga: 2 года
- _gac*: 3 месяца
- _gat: 1 час
- _gid: 1 день
Таргетинг и реклама
Приложение использует Трекеры для предоставления персонализированного маркетингового контента, исходя из поведения Пользователей, а также для управления рекламными объявлениями, их демонстрации и отслеживания.
-
Реклама
Сервис такого типа дает возможность использовать Данные о Пользователе в целях направления рекламных сообщений. Приложение отображает эти сообщения на своих страницах в виде баннеров и иных рекламных объявлений, по возможности с учетом интересов Пользователя.
Это не означает, что с этой целью используются все Персональные данные. Информация об использовании и его условиях приводится ниже.
Некоторые из перечисленных ниже сервисов могут использовать Трекеры для идентификации Пользователей или использовать метод поведенческого ретаргетинга, т.е. отображения рекламных объявлений с учетом интересов и действий Пользователя, в том числе тех, которые фиксируются, когда он не использует Приложение. Для получения дополнительной информации следует ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных соответствующих сервисов.
Подобные сервисы обычно предоставляют возможность отказаться от такого трекинга. Пользователи могут не только воспользоваться любой функцией отказа, предусмотренной любым из нижеперечисленных сервисов, но и узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в разделе «Как отказаться от рекламы на основе интересов» данного документа.
JSDELIVR (jsdelivr.com)
JSDELIVR – рекламный сервис, предоставляемый компанией jsdelivr.com.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Facebook Lookalike Audience
Facebook Lookalike Audience – это сервис рекламы и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, в котором используются Данные, собранные с помощью сервиса Facebook Custom Audience, с целью показа рекламы Пользователям, поведение которых схоже с поведением Пользователей, уже включенных в список Custom Audience на основании того, что Приложение использовалось ими в прошлом или они взаимодействовали с соответствующими содержательными материалами в различных приложениях и сервисах Facebook.
На основе этих Данных персонализированная реклама будет показываться Пользователям, которых предложит сервис Facebook Lookalike Audience.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Facebook Трекеров для персонализации рекламы, посетив страницу отказа от участия.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
Похожие аудитории Google Рекламы
Похожие аудитории – это сервис рекламы и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, который использует Данные, получаемые от функции ремаркетинга Google Рекламы с целью показа рекламных объявлений Пользователям, поведение которых схоже с поведением Пользователей, уже включенных в список ремаркетинга поскольку Приложение использовалось ими в прошлом.
На основе этих Данных персонализированная реклама будет показываться Пользователям, которых предложит сервис Похожие аудитории Google Рекламы.
Пользователи, которые не хотят, чтобы их включили в Похожие аудитории, могут отказаться от участия и отключить использование рекламных файлов «cookie», посетив раздел: Настройки рекламы на сайте Google.
Чтобы понять, каким образом компания Google использует Данные, следует изучить Google's partner policy.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения: до 2 лет
-
Ремаркетинг и поведенческий таргетинг
Благодаря сервисам данного типа Приложение и его партнеры могут информировать о рекламе, оптимизировать и распространять ее с учетом того, как Приложение использовалось Пользователем в прошлом.
Эта деятельность осуществляется благодаря отслеживанию Данных об использовании сетевых ресурсов и использованию Трекеров для сбора информации, которая затем передается партнерам, управляющим деятельностью в области ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга.
Некоторые сервисы предлагают возможность ремаркетинга на основе использования списков адресов электронной почты.
Подобные сервисы обычно предоставляют возможность отказаться от такого трекинга. Пользователи могут не только воспользоваться любой функцией отказа, предусмотренной любым из нижеперечисленных сервисов, но и узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в разделе «Как отказаться от рекламы на основе интересов» данного документа.
Facebook Remarketing
Facebook Remarketing – сервис ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, посредством которого Приложение взаимодействует с рекламной сетью Facebook.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
Facebook Custom Audience
Facebook Custom Audience – это сервис ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, посредством которого Приложение взаимодействует с рекламной сетью Facebook.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Facebook файлов Трекеров для персонализации рекламы, посетив страницу отказа от участия.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
Ремаркетинг Google Рекламы
Ремаркетинг Google Рекламы – это сервис ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, из какого региона осуществляется доступ к сервису Приложение, посредством которого Приложение взаимодействует с рекламной сетью Google Рекламы и файлом «cookie» типа «Doubleclick».
Чтобы понять, каким образом компания Google использует Данные, следует изучить Google's partner policy.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Google файлов Трекеров для персонализации рекламы, посетив раздел Настройки рекламы на сайте Google.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения: до 2 лет
Управление предпочтениями, предоставление или отзыв согласия
Существуют различные способы управления предпочтениями, связанными с Трекерами, предоставлением и отзывом согласия в соответствующих случаях:
Пользователи могут управлять предпочтениями, связанными с Трекерами, непосредственно в настройках собственного устройства, в частности, предотвращая использование или сохранение Трекеров.
Кроме того, когда для использования Трекеров требуется получение согласия, Пользователи могут предоставить или отозвать такое согласие, настроив соответствующим образом свои предпочтения в уведомлении о Файлах «cookie» или обновив соответствующим образом предпочтения с помощью специального мини-приложения для управления предоставленными согласиями, если таковое имеется.
Также можно с помощью соответствующих функций браузера или устройства удалить ранее сохраненные Трекеры, в том числе используемые для запоминания первоначального согласия Пользователя.
Другие Трекеры в локальной памяти браузера можно обнулить, удалив историю просмотров.
Что касается любых сторонних Трекеров, Пользователи могут управлять своими предпочтениями и отозвать свое согласие с помощью соответствующей ссылки для отзыва предоставленного согласия (если таковая имеется), или с помощью средств, указанных в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, используемых соответствующей третьей стороной, или связавшись с третьей стороной.
Доступ к настройкам Трекера
К примеру, Пользователи могут найти информацию о порядке управления Файлами «cookie» в наиболее популярных браузерах по следующим адресам:
Пользователи могут также управлять определенными категориями Трекеров, используемых в мобильных приложениях, отказываясь от соответствующих настроек устройств, таких как настройки рекламы для мобильных устройств или настройки отслеживания действий Пользователя в целом (Пользователи могут открыть экран настроек устройства и найти соответствующую опцию).
Как отказаться от рекламы на основе интересов
Невзирая на вышеизложенное, Пользователей настоящим информируют о том, что они могут воспользоваться инструкциями, предоставленными такими организациями как «Право на выбор в сети Интернет» (YourOnlineChoices) (ЕС), Инициатива по сетевой рекламе (США) и Альянс цифровой рекламы (США), Канадский союз в области цифровой рекламы (DAAC)) (Канада), Инициатива по рекламе на основе данных (DDAI) (Япония) или другими аналогичными сервисами. Указанные инициативы позволяют Пользователям задавать глобальные параметры отслеживания их действий применительно к большинству рекламных инструментов. В этой связи Владелец рекомендует Пользователям воспользоваться указанными ресурсами в дополнение к информации, приведенной в настоящем документе.
Альянс цифровой рекламы предлагает приложение под названием AppChoices, которое помогает Пользователям контролировать рекламу на основе их интересов в мобильных приложениях.
Владелец и Контролёр данных
Hotel ROMA Piazza Santa Maria Novella, 8 - 50123 Firenze, PI 00407510486 - Tel. +39.055.210366
Контактный адрес электронной почты Владельца: info@hotelromaflorence.com
В связи с тем, что Владелец не имеет технической возможности контролировать использованиесторонних Трекеров в полном объеме при посредстве услуг, которые предлагает Приложение, любые конкретные указания на сторонние Трекеры следует рассматривать как ориентировочные. Для получения полной информации Пользователям настоятельно рекомендуется ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных применительно к соответствующим сторонним сервисам, перечисленным в настоящем документе.
Учитывая объективную сложность, связанную с технологиями отслеживания, Пользователям рекомендуется связаться с Владельцем, если они хотят получить любую дополнительную информацию о том, как Приложение использует данные технологии.