Politique relative aux cookies de Savoia & Jolanda

Les Cookies sont constitués de portions de code installés dans le navigateur qui aident le Propriétaire à fournir les Services selon les finalités décrites. Certaines finalités d’installation des Cookies peuvent également nécessiter le consentement de l’Utilisateur.

Lorsque l'installation de Cookies repose sur le consentement, ledit consentement peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.

Cookies techniques et Cookies d’agrégats statistiques

  • Activité strictement nécessaire au fonctionnement du Service

    Savoia & Jolanda utilise des Cookies pour enregistrer la session de l’Utilisateur et mener d’autres activités strictement nécessaires au fonctionnement de Savoia & Jolanda, par exemple en ce qui concerne la distribution du trafic.

  • Activité concernant l’enregistrement des préférences, l’optimisation et les statistiques

    Savoia & Jolanda utilise des Cookies pour enregistrer les préférences de navigation et optimiser l’expérience de navigation de l’Utilisateur. Parmi ces Cookies, on trouve par exemple ceux qui définissent les préférences de langue et de devise ou ceux pour la gestion des statistiques internes utilisées directement par le Propriétaire du site.

Autres types de Cookies ou tiers qui installent des Cookies

Certains services énumérés ci-dessous collectent des statistiques sous forme anonyme et agrégée, et peuvent ne pas requérir le consentement de l’Utilisateur ou être gérées directement par le Propriétaire, selon la façon dont ils sont décrits, sans l’aide de tiers.

Dans le cas où les outils indiqués ci-dessous seraient des services gérés par des tiers, ceux-ci pourraient – en plus de ce qui est spécifié dans la présente politique et à l’insu du Propriétaire – être utilisés pour suivre les habitudes de navigation des Utilisateurs. Veuillez consulter la politique de confidentialité des services énumérés pour obtenir de plus amples informations.

  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes

    Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de Savoia & Jolanda. Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

    TripAdvisor widget (TripAdvisor LLC)

    TripAdvisor widget est un service de visualisation de contenu fourni par TripAdvisor LLC qui permet à Savoia & Jolanda d'incorporer contenu de cette plate-forme externe sur ses pages.

    Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

    Google Maps widget

    Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon l’emplacement à partir duquel Savoia & Jolanda est accessible qui permet à Savoia & Jolanda d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

    Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Analyses

    Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

    Google Analytics

    Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de Savoia & Jolanda, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

    Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait; Irlande – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Commentaires sur le contenu

    Les services des commentaires du contenu permettent aux Utilisateurs de faire et de publier des commentaires sur les contenus de Savoia & Jolanda.
    Selon les paramètres choisis par le Propriétaire, les Utilisateurs peuvent laisser des commentaires anonymes. Toute adresse électronique fournie par l'Utilisateur au titre des Données Personnelles pourra être utilisée pour envoyer des notifications de commentaires sur le même contenu. Les Utilisateurs sont responsables du contenu de leurs propres commentaires.
    Si un service des commentaires du contenu fourni par des tiers est installé, il peut toujours collecter les données de trafic Web des pages où le service des commentaires a été installé, même si les utilisateurs ne l'utilisent pas.

    Facebook Comments (Facebook, Inc.)

    Facebook Comments est un service des commentaires de contenu offert par Facebook, Inc. qui permet à l'Utilisateur de laisser des commentaires et de les partager sur la plate-forme Facebook.

    Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Gestion des balises

    Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur Savoia & Jolanda de manière centralisée.
    Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

    Google Tag Manager

    Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.

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    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Échanges avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

    Ce type de services permet les échanges avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de Savoia & Jolanda.
    Les échanges et informations obtenus par Savoia & Jolanda sont toujours régis par les paramètres de confidentialité définis par l’Utilisateur pour chaque réseau social.
    Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

    Bouton +1 et widgets sociaux de Google+

    Le bouton +1 et les widgets sociaux de Google+ sont des services permettant les échanges avec le réseau social Google+ fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon l’emplacement à partir duquel Savoia & Jolanda est accessible.

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    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

    Bouton J’aime et widgets sociaux de Facebook (Facebook, Inc.)

    Le bouton J’aime et les widgets sociaux de Facebook sont des services permettant d’échanger avec le réseau social Facebook fourni par Facebook, Inc.

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    Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

  • Réservations en ligne Fastbooking

    La plateforme de réservation est une propriété de la société Fastbooking, responsable externe du traitement.
    Les données personnelles sur les réservations seront traitées électroniquement et sur papier, dans le seul but de garantir la réservation de la chambre et les conditions convenues.
    http://www.fastbooking.com/privacyPolicy/cookies-fr.html

  • services Triptease

    Nous utilisons des services d'analyse de tiers pour aider à comprendre la façon dont les visiteurs de notre site Web utilisent notre site Web. En particulier, nous pourrions fournir une quantité limitée de vos informations (telles que recherche de chambre, adresse e-mail et nom si vous les fournissez) au Triptease Group («Triptease») et utiliser Triptease pour recueillir des données dans le but de faire une analyse lorsque vous visitez notre site Web pour réserver votre séjour chez nous. Comme un processeur de données agissant par notre compte, Triptease analyse votre utilisation de notre site Web et suit notre relation au moyen de cookies et de technologies similaires afin que nous puissions améliorer notre service pour vous. Nous pouvons également utiliser Triptease comme moyen de communication par des chat en direct ou des messages automatisés sur notre site Web. De plus, nous pouvons effectuer des paiements directs au moyen du widget Front Desk de la chat en direct de Triptease . Triptease ne conserve aucune information de paiement et utilise le service tiers, PCI-Booking, pour ce type de paiements. Pour avoir d’ autres renseignements sur l'utilisation des données PCI-Booking, consultez leur politique de confidentialité . Pour ceux sur les pratiques de confidentialité de Triptease s'il vous plaît visitez https://www.triptease.com/privacy-policy/ et pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies de Triptease s'il vous plaît visitez https://www.triptease.com/cookie-policy/ . Les services de Triptease sont régis par les conditions d'utilisation de Triptease, qui peuvent être consultées sur https://www.triptease.com/fr/terms/

Comment donner ou retirer son consentement à l'installation des Cookies

Outre ce qui est indiqué dans le présent document, l’Utilisateur peut gérer ses préférences en matière de Cookies directement à partir de son navigateur et empêcher, par exemple, que des tiers puissent les installer. Grâce aux préférences du navigateur, il est également possible de supprimer les Cookies installés précédemment, y compris les Cookies qui peuvent avoir enregistré le consentement initial à l'installation des Cookies par ce site. Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus fréquemment utilisés aux adresses suivantes : Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari et Microsoft Internet Explorer.

En ce qui concerne les Cookies installés par des tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences et retirer leur consentement en cliquant sur le lien de désactivation correspondant (s'il est prévu), en utilisant les moyens prévus dans la politique de confidentialité du tiers ou en contactant le tiers.

Nonobstant ce qui précède, le Propriétaire indique que les Utilisateurs peuvent suivre es instructions fournies par les initiatives de l'EDAA (Europe), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon) ou d'autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.

Propriétaire et Responsable du traitement

Savoia & Jolanda S.p.a.

Courriel de contact du Propriétaire : info@hotelsavoiajolanda.com

Étant donné que l’installation de Cookies tiers et d’autres systèmes de traçage par les services utilisés dans Savoia & Jolanda ne peuvent être contrôlées techniquement par le Propriétaire, toute référence spécifique à des Cookies et à des systèmes de traçage installés par des tiers doit être considérée comme indicative. Afin d'obtenir des informations complètes, l'Utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.

Compte tenu de la complexité objective liée à l’identification des technologies basées sur les Cookies, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation des Cookies par Savoia & Jolanda.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou Données)

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations – y compris un numéro d'identification personnel – permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement par Savoia & Jolanda (ou par des services tiers employés par Savoia & Jolanda), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent Savoia & Jolanda, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant Savoia & Jolanda qui, sauf indication contraire, correspond à la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle les Données personnelles font référence.

Sous-traitant (ou Responsable des données)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui traite les Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l’autorité publique, l'institution ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de Données personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de Savoia & Jolanda. Sauf mention contraire, le Responsable du traitement est le Propriétaire de Savoia & Jolanda.

Savoia & Jolanda (ou cette Application)

Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.

Service

Le service fourni par Savoia & Jolanda comme décrit dans les conditions s'y rapportant (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookies

Petite pièce de donnée stockée dans l’appareil de l’Utilisateur.

Informations légales

La présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions de plusieurs législations, notamment de l'article 13/14 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité concerne uniquement Savoia & Jolanda, sauf indication contraire dans le présent document.

Dernière mise à jour : 31 janvier 2019

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