Politique de confidentialité de www.dimann.com

Www.dimann.com collecte certaines Données personnelles de ses Utilisateurs.

Données personnelles traitées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :

    • Affichage de contenus à partir de plateformes externes

      • Font Awesome et Google Fonts

        Données personnelles : Données d'utilisation; Traqueurs

    • Analyses

      • Anonymisation IP dans Google Analytics (Universal Analytics) et Google Analytics (Universal Analytics)

        Données personnelles : Données d'utilisation; Traqueurs

      • Google Analytics 4

        Données personnelles : Données d'utilisation; nombre d'Utilisateurs; statistiques de la session; Traqueurs

      • Suivi du site Web Zoho SalesIQ

        Données personnelles : address; clics; Données d'utilisation; ID Utilisateur; langue; Traqueurs; ville; état

    • Gestion de la base de données Utilisateurs

      • ZOHO CRM

        Données personnelles : adresse électronique; Données d'utilisation; nom de famille; prénom; Traqueurs

    • Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne

      • Typeform

        Données personnelles : adresse électronique; différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Données communiquées lors de l'utilisation du service; Données d'utilisation; nom de famille; pays; prénom; Traqueurs

      • Données transmises par des formulaires en ligne, gérés directement

        Données personnelles : adresse électronique; coordonnées; Données d'utilisation; réponses aux questions; Traqueurs

    • Gestion des balises

      • Google Tag Manager

        Données personnelles : Données d'utilisation; Traqueurs

    • Gestion des contacts et envoi de messages

      • Mailchimp

        Données personnelles : adresse électronique; nom de famille; prénom

      • ZOHO Campaigns

        Données personnelles : adresse électronique; Données d'utilisation; Traqueurs

    • Gestion des demandes d'assistance et de contact

      • Zendesk

        Données personnelles : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

      • ZOHO CRM Email

        Données personnelles : adresse électronique; Données d'utilisation; nom de famille; prénom; Traqueurs

      • Assistance WhatsApp Business

        Données personnelles : adresse de facturation; adresse de livraison; code postal; contenu du courriel ou du message; Données communiquées lors de l'utilisation du service; Données d'utilisation; historique d’achats; informations du compte principal; informations pour la facturation; informations sur l’assistance client; interaction avec le produit ; langue; nom de famille; numéro de commande; numéro de téléphone; prénom; réponses aux questions; ville

    • Heatmap et enregistrement de sessions

      • Microsoft Clarity

        Données personnelles : clics; Données d'utilisation; mouvements de la souris; Traqueurs; événements d’interaction

    • Interaction avec des plate-formes de sondage en ligne

      • Widget SurveyMonkey

        Données personnelles : Données d'utilisation; Traqueurs

    • Interaction avec des plateformes d'assistance et de feedback

      • Zendesk Widget

        Données personnelles : adresse électronique; nom de famille; numéro de téléphone; pays; prénom

    • Interaction avec des plateformes de chat en direct

      • Zendesk Chat

        Données personnelles : adresse électronique; nom de famille; numéro de téléphone; pays; prénom

      • Facebook Messenger Customer Chat et Tawk.to Widget

        Données personnelles : Données communiquées lors de l'utilisation du service; Données d'utilisation; Traqueurs

      • Messagerie Zoho SalesIQ

        Données personnelles : contenu du courriel ou du message; date du message; heure d'envoi du message; informations sur le navigateur; langue; nom d'Utilisateur; photo de profil; systèmes d'exploitation; Traqueurs

      • WhatsApp Business Chat widget

        Données personnelles : contenu du courriel ou du message; contenu utilisateur; date du message; Données communiquées lors de l'utilisation du service; expéditeur du message; heure d'envoi du message; nom de famille; numéro de téléphone; photo de profil; prénom; réponses aux questions

    • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers

      • Widget Mailchimp

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      • Widget Typeform

        Données personnelles : adresse électronique; Données communiquées lors de l'utilisation du service; Données d'utilisation; langue; nom de famille; numéro de téléphone; pays; prénom; Traqueurs

    • Optimisation et répartition du trafic

      • Cloudflare

        Données personnelles : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service; Traqueurs

      • Smush

        Données personnelles : divers types de Données; métadonnées

    • Protection contre les SPAM et les bots

      • Google reCAPTCHA

        Données personnelles : clics; Données d'utilisation; mouvements de la souris; position de défilement; réponses aux questions; Traqueurs; événements de détection de mouvement; événements keypress; événements tactiles

    • Publicité

      • Audience Similaire de Meta, Audiences Similaires de Google Ads, Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) et Suivi des conversions de TikTok

        Données personnelles : Données d'utilisation; Traqueurs

      • Marketing direct par email (DEM)

        Données personnelles : adresse électronique; nom de famille; prénom

      • Marketing direct via WhatsApp Business

        Données personnelles : contenu du courriel ou du message; contenu utilisateur; date du message; Données communiquées lors de l'utilisation du service; expéditeur du message; heure d'envoi du message; nom de famille; numéro de téléphone; photo de profil; prénom; réponses aux questions

    • Remarketing et ciblage comportemental

      • Remarketing de Facebook, Remarketing Google Ads et Remarketing TikTok

        Données personnelles : Données d'utilisation; Traqueurs

    • Services de plateforme et hébergement

      • WordPress.com

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    • Test de performance et des fonctionnalités des contenus (test A/B)

      • Google Optimize

        Données personnelles : Données d'utilisation; Traqueurs

Information sur le refus de publicité ciblée par centres d’intérêt

En complément de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l’un quelconque des services listés dans le présent document, les Utilisateurs peuvent en savoir plus sur les options dont ils disposent pour refuser en général de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la partie dédiée de la Politique relative aux Cookies.

Autres informations sur le traitement des Données personnelles

    • Analyse et prédictions basées sur les Données de l'Utilisateur (« profilage »)

      Le Propriétaire peut utiliser les Données personnelles et d'utilisation collectées par www.dimann.com pour créer ou mettre à jour des profils Utilisateur. Ce type de traitement de Données permet au Propriétaire d'évaluer les choix de l'Utilisateur, ses préférences et son comportement pour les finalités décrites dans la section correspondante du présent document.
      Des profils Utilisateur peuvent également être créés grâce à l'utilisation d'outils automatisés tels que des algorithmes, qui peuvent également être fournis par des tiers. Pour en savoir plus sur les activités de profilage effectuées, les Utilisateurs peuvent vérifier les sections correspondantes du présent document.
      L'Utilisateur a toujours le droit de s'opposer à ce type d'activité de profilage. Pour en savoir plus sur les droits de l'Utilisateur et la façon de les exercer, ce dernier est invité à consulter la section de ce document décrivant les droits de l'Utilisateur.

    • Prise de décision automatisée

      La prise de décision automatisée signifie qu'une décision susceptible d'avoir des effets juridiques ou des effets significatifs sur l'Utilisateur est prise uniquement par des moyens technologiques, sans aucune intervention humaine. Www.dimann.com peut utiliser les Données personnelles de l'Utilisateur pour prendre des décisions entièrement ou partiellement basées sur des processus automatisés, conformément aux finalités décrites dans le présent document. Www.dimann.com adopte des processus automatisés de prise de décision dans la mesure nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre l'Utilisateur et le Propriétaire, ou sur la base du consentement explicite de l'Utilisateur, lorsque ce consentement est requis par la loi. Les décisions automatisées sont prises par des moyens technologiques – principalement basés sur des algorithmes soumis à des critères prédéfinis – qui peuvent également être fournis par des tiers. L'objet de la prise de décision automatisée est de :

      permettre ou d'améliorer le processus de prise de décision ; accorder aux Utilisateurs un traitement juste et impartial reposant sur des critères cohérents et uniformes ; réduire le préjudice potentiel découlant d'une erreur humaine, d'un préjugé personnel, etc., qui peut potentiellement conduire à une discrimination ou à une inégalité de traitement entre les individus, etc. ; réduire le risque que l'Utilisateur ne remplisse pas ses obligations contractuelles.

      Pour en savoir plus sur les finalités, les services tiers, le cas échéant, et toute explication spécifique des décisions automatisées utilisées dans www.dimann.com, les Utilisateurs peuvent consulter les sections correspondantes dans le présent document.

      Conséquence des processus automatisés de prise de décision pour les Utilisateurs et les droits des Utilisateurs qui y sont soumis

      En conséquence, les Utilisateurs soumis à un tel traitement ont le droit d'exercer des droits spécifiques visant à empêcher ou limiter les effets potentiels de la prise de décision automatisée. En particulier, les Utilisateurs ont le droit de :

      obtenir une explication sur toute décision prise à la suite d'une prise de décision automatisée et d'exprimer leur point de vue sur cette décision ; contester une décision en demandant au Propriétaire de la reconsidérer ou de prendre une nouvelle décision sur une autre base ; demander et obtenir du Propriétaire une intervention humaine sur un tel traitement.

      Pour en savoir plus sur les droits de l'Utilisateur et les moyens de les exercer, l'Utilisateur est invité à consulter la section relative aux droits de l'Utilisateur du présent document.

Coordonnées

    • Propriétaire et Responsable du traitement

      Yellow People Lab Srl, Via Privata del Gonfalone 3, 20123 Milano (Italia)

      Courriel de contact du Propriétaire : privacy@yellowpeoplelab.com