Politika kolačića support.bestway.eu

Ovaj dokument obavješćuje korisnike o tehnologijama koje pomažu aplikaciji support.bestway.eu u postizanju svrhe opisane u nastavku. Takve tehnologije omogućuju Vlasniku pristup informacijama i pohranjivanje informacija (na primjer korištenjem Kolačića) ili upotrebu resursa (na primjer pokretanjem skripte) na Korisnikovom uređaju dok su u interakciji s aplikacijom @{replacement missing: hr.privacy_policy_page.interpolation.this_aplication}.

Radi jednostavnosti, sve takve tehnologije unutar ovog dokumenta definirane su kao „Alati za praćenje” osim ako postoji razlog za njihovo razlikovanje.
Na primjer, iako se Kolačići mogu upotrebljavati i na internetskim i na mobilnim preglednicima, ne bi bilo točno govoriti o Kolačićima u kontekstu mobilnih aplikacija jer su oni Alat za praćenje koji se temelji na pregledniku. Iz tog se razloga, unutar ovog dokumenta, izraz Kolačići upotrebljava samo kad je posebno namijenjen za navođenje te posebne vrste Alata za praćenje.

Za neke od svrha u koje se Alati za praćenje upotrebljavaju može se također zahtijevati privola Korisnika. Kad god je dana privola, ona se može u svakom trenutku slobodno povući slijedeći upute u ovom dokumentu.

Support.bestway.eu upotrebljava Alate za praćenje kojima izravno upravlja Vlasnik (tzv. Alati za praćenje „prve strane”) i Alate za praćenje koji omogućuju usluge koje pruža treća strana (tzv. Alati za praćenje „treće strane”). Osim ako nije drugačije navedeno u ovom dokumentu, pružatelji usluga trećih strana mogu pristupiti Alatima za praćenje kojima upravljaju.
Razdoblja valjanosti i isteka kolačića i drugih sličnih Alata za praćenje mogu se razlikovati ovisno o vijeku trajanja koji je utvrdio Vlasnik ili relevantni pružatelj usluga. Neki od njih istječu nakon što Korisnik završi s pregledavanjem.
Uz ono što je navedeno u opisima unutar svake od kategorija u nastavku, Korisnici mogu pronaći preciznije i ažurirane informacije u vezi sa specifikacijom roka trajanja, kao i sve druge relevantne informacije, na primjer prisutnost drugih Alata za praćenje, u povezanoj politici zaštite privatnosti predmetnih pružatelja usluga treće strane ili kontaktiranjem s Vlasnikom.

Kako support.bestway.eu koristi Alate za praćenje

Nužni

Support.bestway.eu upotrebljava takozvane „tehničke” kolačiće i druge slične Alate za praćenje za provođenje aktivnosti koje su nužne za funkcioniranje ili isporuku Usluge.

Alati za praćenje kojima upravljaju treće strane

  • Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

    Cloudflare usluga je optimizacije i distribucije prometa koju pruža Cloudflare Inc. Način na koji je @{replacement missing: hr.privacy_policy_page.interpolation.naziv_usluge} integriran znači da filtrira sav promet preko support.bestway.eu, odnosno komunikaciju između support.bestway.eu i Korisnikovog preglednika, a istovremeno omogućuje prikupljanje analitičkih podataka s support.bestway.eu .

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje i razne vrste Podataka kako je određeno u pravilima privatnosti usluge.

    Mjesto obrade: Sjedinjene Države – Politika zaštite privatnosti.

    Trajanje Alata za praćenje:

    • _cfuvid: neodređeno
    • cf_clearance: 30 minuta

  • Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

    Google reCAPTCHA usluga je zaštite SPAM-a koju pruža Google Ireland Limited. Uporaba reCAPTCHA-e podliježe Googleovima pravilima o privatnosti i uvjetima uporabe.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje, dodirnih događaja, događaje senzora pokreta, događaji pritiskanja tipke, klikovi, odgovore na pitanja, Podaci o uporabi, pokreti miša i položaj pomicanja.

    Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.

    Trajanje Alata za praćenje:

    • _GRECAPTCHA: trajanje sjednice
    • rc::a: neodređeno
    • rc::b: trajanje sjednice
    • rc::c: trajanje sjednice
    • rc::f: neodređeno

  • Google upravitelj oznaka (Google Ireland Limited)

    Google upravitelj oznaka usluga je upravljanja oznakama koju pruža Google Ireland Limited.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje.

    Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.

Iskustvo

Support.bestway.eu upotrebljava Alate za praćenje kako bi poboljšala kvalitetu korisničkog iskustva i omogućila interakcije s vanjskim sadržajem, mrežama i platformama.

Alati za praćenje kojima upravljaju treće strane

  • Google fontovi (Google Ireland Limited)

    Google fontovi usluga su vizualizacije slova koju pruža Google Ireland Limited i koja support.bestway.eu omogućuje da ugradi sadržaj ove vrste na svoje stranice.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje i Podaci o uporabi.

    Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.

  • Google karte widget (Google LLC)

    Google Karte usluga su vizualizacije karata koju pruža Google LLC i koja support.bestway.eu omogućuje da ugradi sadržaj ove vrste na svoje stranice.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje i Podaci o uporabi.

    Mjesto obrade: Sjedinjene Države – Politika zaštite privatnosti.

Mjerenje

@{replacement missing: hr.privacy_policy_page.interpolation.This_application} upotrebljava Alate za praćenje za mjerenje prometa i analizu ponašanja Korisnika radi poboljšanja usluge.

Alati za praćenje kojima upravljaju treće strane

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

    Google Analytics 4 usluga je analize weba koju pruža Google Ireland Limited („Google”). Google koristi prikupljene Podatke kako bi pratio i ispitao uporabu support.bestway.eu, kako bi izradio izvješća o svojim aktivnostima te ih podijelio s drugim Google uslugama. Google može upotrijebiti prikupljene Podatke za kontekstualiziranje i prilagodbu oglasa vlastite oglašivačke mreže. U Google Analytics 4, IP adrese se koriste u vrijeme prikupljanja, a zatim se odbacuju prije nego što se Podaci zabilježe u bilo kojem podatkovnom centru ili poslužitelju. Korisnici mogu saznati više ako pogledaju Googleovu službenu dokumentaciju.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje, broj Korisnika, Podaci o uporabi i statistika sesija.

    Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.

    Trajanje Alata za praćenje:

    • _ga: 2 godine
    • _ga_*: 2 godine

Marketing

Support.bestway.eu upotrebljava Alate za praćenje za isporuku prilagođenih oglasa ili marketing sadržaja i mjerenje njihove izvedbe.

Alati za praćenje kojima upravljaju treće strane

  • Google Ads remarketing (Google LLC)

    Google Ads remarketing usluga je ponovnog marketinga i bihejvioralnog ciljanja koju pruža Google LLC i koja povezuje aktivnost support.bestway.eu s Google Ads oglašavačkom mrežom i DoubleClick Kolačićem.

    Kako bi se razumjelo kako Google upotrebljava podatke, pogledajte Googleova pravila za partnere.

    Korisnici mogu odbiti Googleovu uporabu alata za praćenje za prilagodbu oglasa tako da posjete Googleove [Postavke oglasa] (https://adssettings.google.com/authenticated).

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje i Podaci o uporabi.

    Mjesto obrade: Sjedinjene Države – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.

    Trajanje Alata za praćenje:

    • Conversion: 3 mjeseci
    • DSID: 14 dana
    • FCNEC: 1 godine
    • FLC: 10 sekundi
    • FPAU: 3 mjeseci
    • FPGCLAW: 3 mjeseci
    • FPGCLDC: 3 mjeseci
    • FPGCLGB: 3 mjeseci
    • GCL_AW_P: 3 mjeseci
    • GED_PLAYLIST_ACTIVITY: trajanje sjednice
    • IDE: 2 godine
    • NID: 6 mjeseci
    • RUL: 1 godine
    • __gads: 2 godine
    • __gpi: 2 godine
    • __gpi_optout: 2 godine
    • __gsas: 2 godine
    • _gac_: 3 mjeseci
    • _gac_gb_: 3 mjeseci
    • _gcl_ag: 3 mjeseci
    • _gcl_au: 3 mjeseci
    • _gcl_aw: 3 mjeseci
    • _gcl_dc: 3 mjeseci
    • _gcl_gb: 3 mjeseci
    • _gcl_gf: 3 mjeseci
    • _gcl_gs: 3 mjeseci
    • _gcl_ha: 3 mjeseci
    • ar_debug: 3 mjeseci
    • id: 2 godine
    • receive-cookie-deprecation: 6 mjeseci
    • test_cookie: 15 minuta

  • Praćenje konverzija meta oglasa (meta piksel) (Meta Platforms Ireland Limited)

    Praćenje konverzije u meta oglasima (Meta pixel) usluga je analitike koju pruža Meta Platforms Ireland Limited koja povezuje podatke iz Meta Audience Networka s radnjama koje se obavljaju na support.bestway.eu. Meta piksel prati konverzije koje se mogu pripisati oglasima na Facebooku, Instagramu i Meta Audience Networku.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje i Podaci o uporabi.

    Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt out.

    Trajanje Alata za praćenje:

    • _fbc: 3 mjeseci
    • _fbp: 3 mjeseci
    • fr: 3 mjeseci
    • lastExternalReferrer: trajanje sjednice
    • lastExternalReferrerTime: trajanje sjednice

Kako upravljati postavkama i dati ili povući privolu na support.bestway.eu

Kad god se uporaba Alata za praćenje temelji na privoli, korisnici mogu dati ili povući takav privolu postavljanjem ili ažuriranjem svojih postavki putem relevantne ploče s izborom privatnosti dostupne na support.bestway.eu.

Kad je riječ o bilo kojem Alatu za praćenje, Korisnici mogu upravljati svojim postavkama putem povezane poveznice za isključivanje (ako je navedena), korištenjem načina navedenih u politici zaštite privatnosti treće strane ili kontaktiranjem s trećom stranom.

Kako kontrolirati ili obrisati Kolačiće i slične tehnologije putem postavki vašeg uređaja

Korisnici mogu koristiti vlastite postavke preglednika za:

  • Pogledajte koji su Kolačići ili druge slične tehnologije postavljeni na uređaj;
  • Blokirati Kolačiće ili slične tehnologije;
  • Izbrišite Kolačiće ili slične tehnologije iz preglednika.

Postavke preglednika, međutim, ne dopuštaju preciznu kontrolu privole po kategorijama.

Informacije o tome kako upravljati Kolačićima Korisnici mogu, primjerice, pronaći u najčešće korištenim preglednicima na sljedećim adresama:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge
  • Brave
  • Opera

Korisnici također mogu upravljati određenim kategorijama Alata za praćenje koji se koriste u mobilnim aplikacijama tako da se odjave putem relevantnih postavki uređaja kao što su postavke oglašavanja uređaja za mobilne uređaje ili postavke praćenja općenito (Korisnici mogu otvoriti postavke uređaja i potražiti relevantnu postavku).

Kako se isključiti iz oglašavanja na temelju interesa

Bez obzira na gore navedeno, Korisnici mogu slijediti upute koje su dale YourOnlineChoices (EU i UK), Inicijativa za mrežno oglašavanje (SAD) i Digital Advertising Alliance (SAD), DAAC (Kanada), DDAI (Japan) ili druge slične usluge. Takve inicijative omogućuju Korisnicima da odaberu svoje postavke praćenja za većinu alata za oglašavanje. Vlasnik stoga Korisnicima preporuča da uz informacije dane u ovom dokumentu iskoriste i ove resurse.

The Digital Advertising Alliance nudi aplikaciju pod nazivom AppChoices koja Korisnicima pomaže u kontroli oglašavanja na temelju interesa na mobilnim aplikacijama.

Posljedice uskraćivanja upotrebe Alata za praćenje

Korisnici mogu slobodno odlučiti hoće li dopustiti upotrebu Alata za praćenje. Međutim, imajte na umu da Alati za praćenje pomažu aplikaciji support.bestway.eu u pružanju boljeg iskustva i naprednih funkcija korisnicima (u skladu sa svrhom navedenom u ovom dokumentu). Stoga, ako Korisnik odluči blokirati upotrebu Alata za praćenje, Vlasnik možda neće moći pružiti povezane značajke.

Vlasnik i Voditelj obrade podataka

Bestway Europe S.p.A. i njegove europske podružnice djeluju kao voditelji obrade prikupljenih podataka.

Bestway Europe S.p.A.
PDV broj: IT02561670130
Gospodarska komora Milana
Uplaćeni temeljni kapital: 100.000 EUR

E-mail za kontakt vlasnika: privacy@bestway.eu

Budući da Vlasnik ne može u potpunosti kontrolirati upotrebu Alata za praćenje trećih strana putem aplikacije support.bestway.eu, sva posebna upućivanja na Alate za praćenje trećih strana trebaju se smatrati indikativnima. Kako bi dobili potpune informacije, molimo Korisnike da se upoznaju s politikom zaštite privatnosti odgovarajućih usluga trećih strana navedenih u ovom dokumentu.

S obzirom na objektivnu složenost tehnologija praćenja, Korisnici se potiču da kontaktiraju s Vlasnikom ako žele dobiti dodatne informacije o korištenju takvih tehnologija koje provodi support.bestway.eu.

Definicije i pravni okvir

Osobni podaci (ili Podaci)

Sve informacije koje izravno, neizravno ili u vezi s drugim informacijama, uključujući osobni identifikacijski broj, omogućuju identifikaciju ili mogućnost identificiranja fizičke osobe.

Podaci o upotrebi

Informacije koje se automatski prikupljaju putem aplikacije support.bestway.eu (ili usluga treće strane koje se pružaju u okviru aplikacije support.bestway.eu), koje mogu uključivati: IP adrese ili nazive domena računala koja upotrebljavaju Korisnici koji koriste support.bestway.eu, URI adrese (Jedinstveni identifikator resursa), vrijeme zahtjeva, način na koji se zahtjev podnosi poslužitelju, veličinu datoteke primljene kao odgovor, brojčani kod koji pokazuje status odgovora poslužitelja (uspješan ishod, greška itd.), zemlju podrijetla, značajke preglednika i operativnog sustava koji Korisnik upotrebljava, razne pojedinosti o vremenu po posjetu (npr. vrijeme provedeno na svakoj stranici unutar Aplikacije) i pojedinosti o putu kojim se prati unutar Aplikacije s posebnim upućivanjem na redoslijed posjećenih stranica te druge parametre o operativnom sustavu uređaja i/ili informatičkom okruženju Korisnika.

Korisnik

Osoba koja upotrebljava support.bestway.eu koja se, osim ako je drukčije navedeno, podudara s Ispitanikom.

Ispitanik

Fizička osoba na koju se Osobni podaci odnose.

Izvršitelj obrade podataka (ili Izvršitelj obrade)

Fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje Osobne podatke u ime Voditelja obrade, kako je opisano u ovoj Politici zaštite privatnosti.

Voditelj obrade podataka (ili Vlasnik)

Fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i načine obrade Osobnih podataka, uključujući sigurnosne mjere u vezi s djelovanjem i upotrebom aplikacije support.bestway.eu. Osim ako je drukčije navedeno, Voditelj obrade je Vlasnik aplikacije support.bestway.eu.

support.bestway.eu (ili ova Aplikacija)

Način na koji se Osobni podaci Korisnika prikupljaju i obrađuju.

Usluga

Usluga koju pruža aplikaciji support.bestway.eu kako je opisano u odgovarajućim uvjetima (ako su dostupni) i na ovoj stranici/aplikaciji.

Europska unija (ili EU)

Sva upućivanja na Europsku uniju u ovom dokumentu odnose se na sve postojeće države članice Europske unije i Europski gospodarski prostor, osim ako je drukčije navedeno.

Kolačić

Kolačići su Alati za praćenje koji se sastoje od malih skupova podataka pohranjenih u pregledniku Korisnika.

Alat za praćenje

Alat za praćenje znači svaka tehnologija, npr. Kolačići, jedinstveni identifikator, web-pratilice, ugrađene skripte, e-oznake i identifikacija putem otisaka prstiju, koja omogućuje praćenje Korisnikâ, na primjer pristupanjem informacijama ili pohranjivanjem informacija na Korisnikov uređaj.


Pravne informacije

Ova politika privatnosti odnose se isključivo na support.bestway.eu, ako unutar ovog dokumenta nije drukčije navedeno.

Posljednje ažuriranje: 31 ožujak 2025

This document has been created with the iubenda Privacy and Cookie Policy Generator. See also the Terms and Conditions Generator. iubenda hosts this content and only collects the Personal Data strictly necessary for it to be provided.

Prikažite cjelovita Pravila privatnosti