Välkommen till integritetspolicyn för TapTell. Här förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Vi samlar automatiskt in uppgifter från dig, till exempel när du besöker TapTell.
Vi samlar in uppgifter som du ger oss, till exempel när du skapar ett konto på TapTell.
Ägarens e-post: legal@luminawerks.com
De typer av Personuppgifter som TapTell samlar in, antingen själv eller via tredje part, inkluderar följande:
Fullständig information om varje typ av Personuppgifter som samlas in finns i särskilda avsnitt i denna integritetspolicy eller i särskilda förklaringstexter som visas innan Uppgifterna samlas in.
Personuppgifter kan lämnas frivilligt av Användaren eller samlas in automatiskt när TapTell används, vilket är fallet med Användningsdata.
Om inget annat anges är alla Uppgifter som TapTell begär obligatoriska. Om de inte tillhandahålls kan det bli omöjligt för TapTell att leverera sina tjänster. När TapTell uttryckligen anger att vissa Uppgifter inte är obligatoriska kan Användaren avstå från att lämna dem utan att Tjänstens tillgänglighet eller funktion påverkas.
Användare som är osäkra på vilka Personuppgifter som är obligatoriska kan kontakta Ägaren.
All användning av Cookies – eller andra spårningsverktyg – av TapTell eller av ägare till tredjepartstjänster som används av TapTell sker för att tillhandahålla en Tjänst som Användaren begär, utöver eventuella andra syften som beskrivs i detta dokument och i Cookiepolicyn.
Användaren ansvarar för alla Personuppgifter om tredje part som Användaren erhåller, publicerar eller delar via TapTell.
Ägaren vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, utlämning, ändring eller obehörig förstöring av Uppgifterna.
Uppgifterna behandlas med hjälp av datorer och/eller IT-verktyg, enligt organisatoriska förfaranden och metoder som är strikt relaterade till de angivna ändamålen. Utöver Ägaren kan Uppgifterna i vissa fall vara tillgängliga för vissa ansvariga personer som är involverade i driften av TapTell (administration, försäljning, marknadsföring, juridik, systemadministration) eller för externa parter (t.ex. tredjepartsleverantörer av tekniska tjänster, postoperatörer, webbhotell, IT-företag, kommunikationsbyråer) som vid behov utses till Personuppgiftsbiträden av Ägaren. En aktuell förteckning över dessa parter kan när som helst fås från Ägaren.
Uppgifterna behandlas på Ägarens verksamhetskontor och på alla andra platser där parterna som deltar i behandlingen finns.
Beroende på var Användaren befinner sig kan dataöverföringar innebära att Användarens Uppgifter överförs till ett annat land än det egna. Mer information om var sådana överförda Uppgifter behandlas finns i avsnittet med detaljerad information om Personuppgiftsbehandlingen.
Om inget annat anges i detta dokument behandlas och lagras Personuppgifter så länge som krävs för det syfte för vilket de har samlats in. De kan även lagras längre än så på grund av tillämpliga rättsliga förpliktelser eller med Användarens samtycke.
Användarens Uppgifter samlas in för att Ägaren ska kunna tillhandahålla sin Tjänst, uppfylla sina rättsliga förpliktelser, svara på begäranden om verkställighet, skydda sina (eller Användares eller tredje parts) rättigheter och intressen, upptäcka skadlig eller bedräglig aktivitet samt följande:
Tjänsterna i detta avsnitt gör det möjligt för Ägaren att övervaka och analysera webbtrafiken och kan användas för att spåra Användarbeteende.
Cloudflare Web Analytics är en tjänst för anonymiserade analyser som tillhandahålls av Cloudflare, Inc. och hjälper Ägaren att förstå Användarnas användning av TapTell utan att de behöver identifieras. Ytterligare information finns här och i tjänstens integritetspolicy.
Om inget annat anges behandlar TapTell alla betalningar som görs med kreditkort, banköverföring eller andra betalsätt via externa betaltjänstleverantörer. I allmänhet och om inget annat anges ombeds Användaren att uppge sina betalningsuppgifter och personuppgifter direkt till dessa betaltjänstleverantörer. TapTell deltar inte i insamlingen och behandlingen av sådana uppgifter, utan mottar endast ett meddelande från betaltjänstleverantören om huruvida betalningen har genomförts.
Stripe är en betaltjänst som tillhandahålls av Stripe Payments Europe, Limited.
Denna typ av tjänst gör det möjligt för TapTell att distribuera innehållet med hjälp av servrar i olika länder samt optimera prestandan. Vilka Personuppgifter som behandlas beror på tjänsternas egenskaper och hur de implementerats. Tjänsternas funktion är att filtrera kommunikationen mellan TapTell och Användarens webbläsare. Med tanke på systemets geografiska spridning är det svårt att avgöra vart det innehåll som kan inkludera Användarens Personuppgifter överförs.
Cloudflare är en trafikoptimerings- och trafikdistributionstjänst som tillhandahålls av Cloudflare Inc. Cloudflare är integrerat på ett sätt som gör att tjänsten filtrerar all trafik genom TapTell, dvs. all kommunikation mellan TapTell och Användarens webbläsare, samtidigt som den möjliggör insamling av analysdata från TapTell.
Cloudflare DNS is a managed domain name system (DNS) service provided by Cloudflare, Inc. Cloudflare DNS manages DNS infrastructure to deliver traffic quickly and securely.
Syftet med dessa tjänster är att vara värd (host) för och driva viktiga komponenter av TapTell, så att TapTell kan tillhandahållas från en enhetlig plattform. Sådana plattformar förser Ägaren med ett brett utbud av verktyg – t.ex. verktyg för analys, användarregistrering, kommentarer, databashantering, e-handel, betalningar – som medför att Personuppgifter samlas in och behandlas.
Vissa av tjänsterna drivs via geografiskt spridda servrar, vilket gör det svårt att avgöra exakt var Personuppgifterna faktiskt lagras.
TapTell distribueras via Apples App Store, en plattform för distribution av mobilappar, och tillhandahålls av Apple Inc.
App Store Connect gör det möjligt för Ägaren att hantera TapTell i Apples App Store. Beroende på konfigurationen förser App Store Connect Ägaren med analysdata om användarnas engagemang och upptäckt av appen samt om marknadsföringskampanjer, försäljningar, köp i appen och betalningar för att mäta resultaten för TapTell. App Store Connect samlar endast in sådana data från Användare som har samtyckt till att dela dem med Ägaren. Mer information om hur man kan säga nej till detta via enhetsinställningarna finns här.
TapTell distribueras via Google Play Butik, en plattform för distribution av mobilappar, och tillhandahålls av Google Ireland Limited.
Eftersom TapTell distribueras via Google Play Store samlar Google in användnings- och diagnostikdata och delar aggregerad information med Ägaren. En stor del av denna information behandlas endast om Användaren ger sitt samtycke.
Användaren kan säga nej till denna analysfunktion direkt via sina enhetsinställningar. Mer information om hur man hanterar analysinställningar finns på denna sida.
Genom att registrera eller autentisera sig tillåter Användaren att TapTell identifierar Användaren och ger Användaren tillgång till särskilda tjänster. Beroende på vad som anges i beskrivningen nedan kan tredje part tillhandahålla registrerings- och autentiseringstjänster. I så fall kan TapTell få tillgång till vissa Uppgifter som lagras av dessa tredjepartstjänster i registrerings- eller identifieringssyfte.
Vissa av tjänsterna nedan kan också samla in Personuppgifter för riktad marknadsföring och profilering. Mer information om detta finns i beskrivningen av varje tjänst.
Supabase Auth är en registrerings- och autentiseringstjänst som tillhandahålls av Supabase, Inc. För att förenkla registrerings- och autentiseringsprocessen kan Supabase Auth använda sig av tredjeparts identitetsleverantörer och spara informationen på sin plattform.
Denna typ av tjänst har till syfte att lagra data och filer som möjliggör drift och distribution av TapTell eller att tillhandahålla en färdig infrastruktur för att driva specifika funktioner eller delar av TapTell.
Vissa av de tjänster som anges nedan, om några tjänster anges, kan drivas via geografiskt spridda servrar, vilket gör det svårt att avgöra exakt var Personuppgifterna faktiskt lagras.
Supabase är en värd- och backend-tjänst som tillhandahålls av Supabase, Inc.
API för OpenAI som tillhandahålls av OpenAI, L.L.C. är en tjänst som hjälper Ägaren att automatisera uppgifter genom sin AI-motor.
Denna typ av tjänst gör det möjligt för TapTell att övervaka hur dess olika komponenter används och beter sig, i syfte att förbättra prestanda, drift, underhåll och felsökning.
Vilka Personuppgifter som behandlas beror på tjänsternas egenskaper och hur de har implementerats. Tjänsternas funktion är att filtrera aktiviteter i denna tjänst (TapTell).
Sentry är en monitoreringstjänst som tillhandahålls av Functional Software, Inc. .
Resend is an email delivery service used to send transactional emails related to account and service communications.
Ägaren kan behandla Användarens Personuppgifter om något av följande är tillämpligt:
Om inget annat anges i detta dokument behandlas och lagras Personuppgifter så länge som krävs för det syfte för vilket de har samlats in. De kan även lagras längre än så på grund av tillämpliga rättsliga förpliktelser eller med Användarens samtycke.
Detta innebär att
Ägaren kan ha lov att lagra Personuppgifter under en längre period om Användaren har gett sitt samtycke till sådan behandling, förutsatt att samtycket inte återkallas. Dessutom kan Ägaren vara skyldig att lagra Personuppgifter under en längre tid när det krävs för att fullgöra en rättslig förpliktelse eller en myndighets begäran.
När lagringsperioden löper ut ska Personuppgifterna raderas. Det betyder att rätten till tillgång, radering, rättelse och dataportabilitet inte längre kan utövas när lagringsperioden har löpt ut.
Användaren kan utöva vissa rättigheter i fråga om de Uppgifter som Ägaren behandlar.
Användaren har i synnerhet rätt att göra följande, i den mån lagen tillåter det:
Användaren har också rätt att få information om den rättsliga grunden för eventuell överföring av Uppgifter till ett annat land, inklusive till en internationell organisation som lyder under folkrätten eller har inrättats av två eller flera länder, t.ex. FN, samt om de säkerhetsåtgärder som Ägaren vidtar för att skydda Användarens Uppgifter.
Om Personuppgifter behandlas med ett allmänt intresse som grund, som ett led i Ägarens myndighetsutövning eller för att tillgodose Ägarens berättigade intressen, kan Användaren invända mot sådan behandling genom att ange skäl som hänför sig till dennes specifika situation.
Om Personuppgifter däremot behandlas i direktmarknadsföringssyfte kan Användaren när som helst, kostnadsfritt och utan någon som helst motivering invända mot denna behandling. Om Användaren invänder mot behandling i direktmarknadsföringssyfte kommer Personuppgifterna inte längre att behandlas för sådana ändamål. Information om huruvida Ägaren behandlar Personuppgifter i direktmarknadsföringssyfte finns i relevanta avsnitt i detta dokument.
Användare som vill utöva sina rättigheter kan lämna en begäran till Ägaren via kontaktuppgifterna i detta dokument. Det kostar inget att lämna in en begäran. Ägaren besvarar varje begäran så snart som möjligt, och alltid inom en månad, och ger Användaren den information som lagen kräver. Om Personuppgifter har lämnats ut till andra kommer Ägaren att meddela varje mottagare om eventuella rättelser, raderingar eller begränsningar av behandlingen, såvida detta inte visar sig vara omöjligt eller medföra en oproportionell ansträngning. Användaren kan vända sig till Ägaren för att få information om dessa mottagare.
Ägaren kan använda Användarens Personuppgifter för rättsliga ändamål, i domstol eller i de skeden som föregår eventuella rättsliga åtgärder till följd av felaktig användning av TapTell eller relaterade Tjänster.
Användaren är införstådd med att Ägaren kan vara skyldig att lämna ut personuppgifter på begäran av offentliga myndigheter.
Utöver informationen i denna integritetspolicy kan TapTell på begäran ge Användaren ytterligare och kontextuell information om särskilda Tjänster eller insamling och behandling av Personuppgifter.
För drift- och underhållsändamål kan TapTell och eventuella tredjepartstjänster samla in filer som registrerar interaktion med TapTell (Systemloggar) eller använda andra Personuppgifter (t.ex. IP-adresser) för detta ändamål.
Mer information om insamling eller behandling av Personuppgifter kan när som helst fås från Ägaren. Kontaktuppgifter finns i början av detta dokument.
Ägaren har rätt att när som helst göra ändringar i denna integritetspolicy genom att meddela Användarna på denna sida och eventuellt via TapTell och/eller – i den mån det är tekniskt och juridiskt möjligt – genom att skicka ett meddelande till Användarna via de kontaktuppgifter som Ägaren har tillgång till. Användare rekommenderas starkt att kontrollera den här sidan ofta och notera datum för senaste ändring, som anges längst ner.
Om ändringarna påverkar en behandling som utförs med Användarens samtycke som grund, ska Ägaren inhämta nytt samtycke från Användaren när så krävs.
All information som direkt, indirekt eller i kombination med annan information – exempelvis ett personnummer – gör det möjligt att identifiera en fysisk person.
Information som samlas in automatiskt via TapTell (eller tredjepartstjänster som används av TapTell), vilket kan inkludera: IP-adresser eller domännamn för de datorer som Användaren använder, URI-adresser (Uniform Resource Identifier), tidpunkt för förfrågan, metod som använts för att skicka förfrågan till servern, storlek på den fil som mottogs som svar, serversvarets statuskod (begäran behandlad, fel m.m.), ursprungsland, funktioner i Användarens webbläsare och operativsystem, tidsuppgifter för varje besök (t.ex. tid som tillbringats på varje sida i Applikationen) samt uppgifter om vilken väg Användaren följt i Applikationen, i synnerhet i vilken ordningsföljd sidor har besökts, samt andra parametrar som rör enhetens operativsystem och/eller Användarens IT-miljö.
Personen som använder TapTell. Denne måste, om inget annat anges, vara den Registrerade.
Den fysiska person som Personuppgifterna avser.
En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som behandlar Personuppgifter för den Personuppgiftsansvariges räkning, enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.
En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som ensamt eller tillsammans med andra beslutar om ändamålen och medlen för behandling av Personuppgifter, inklusive säkerhetsåtgärder för drift och användning av TapTell. Den Personuppgiftsansvarige är, om inget annat anges, Ägaren till TapTell.
Det medel genom vilket Användarens Personuppgifter samlas in och behandlas.
Tjänsten som TapTell tillhandahåller enligt beskrivningen i de relevanta villkoren (om sådana finns) och på webbplatsen/i applikationen.
Om inget annat anges syftar alla hänvisningar till Europeiska unionen i detta dokument på samtliga nuvarande medlemsstater i Europeiska unionen och i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Cookies är Spårare som består av små datamängder som lagras i Användarens webbläsare.
Spårare avser alla tekniker – t.ex. Cookies, unika identifierare, webbfyrar, inbäddade skript, taggar och signaturinsamling – som gör det möjligt att spåra en Användare, till exempel genom att få tillgång till eller lagra information på Användarens enhet.
Om inget annat anges i detta dokument gäller policyn endast TapTell.