Política de Cookies de support.bestway.eu
O presente documento informa o Utilizador sobre as tecnologias usadas por support.bestway.eu para alcançar as finalidades descritas abaixo. As referidas tecnologias permitem ao Proprietário ter acesso à informação e conservar a mesma (por exemplo, através da utilização de um Cookie) ou utilizar recursos (por exemplo, executar um script) num dispositivo do Utilizador à medida que estes interagem com support.bestway.eu.
Para simplificar, todas essas tecnologias são identificadas como "Rastreadores" neste documento – a menos que haja um motivo para as distinguir.
Por exemplo, enquanto os Cookies podem ser utilizados tanto em navegadores web como móveis, seria incorreto falar em Cookies no contexto de aplicações móveis, na medida em que são um Rastreador baseado no navegador web. Por este motivo, no contexto do presente documento, o termo Cookies apenas é utilizado nos casos em que se pretenda fazer referência específica a esse tipo de Rastreador.
Algumas das finalidades pelas quais os Rastreadores são utilizados poderão exigir também o consentimento do Utilizador. Sempre que seja prestado, o consentimento poderá ser retirado livremente em qualquer momento com base nas instruções constantes no presente documento.
Support.bestway.eu utiliza Rastreadores geridos diretamente pelo Proprietário (os Rastreadores "próprios") e Rastreadores que permitem serviços prestados por terceiros (os Rastreadores de "terceiros"). Salvo disposição em contrário no presente documento, os terceiros prestadores de serviços têm acesso aos Rastreadores geridos pelos mesmos.
Os prazos de validade e caducidade dos Cookies e outros Rastreadores similares poderão divergir dependendo da duração estabelecida pelo Proprietário ou pelo respetivo prestador de serviços. Alguns deles caducam quando a sessão de navegação do Utilizador termina.
Para além do especificado nas descrições de cada uma das categorias abaixo, o Utilizador poderá encontrar informação mais precisa e atualizada relativamente à especificação dos períodos de duração, bem como outras informações relevantes - tais como a existência de outros Rastreadores - nos links que remetem para as políticas de privacidade dos respetivos terceiros prestadores de serviços ou entrando em contacto com o Proprietário.
Como support.bestway.eu utiliza Rastreadores
Necessários
Support.bestway.eu utiliza os chamados cookies "técnicos" e outros Rastreadores similares para realizar atividades que sejam estritamente necessárias para o funcionamento ou para a prestação do Serviço.
Rastreadores geridos por terceiros
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Cloudflare (Cloudflare Inc.)
O serviço (Cloudflare) é um serviço de distribuição e otimização de tráfego prestado pela Cloudflare Inc.
A forma como o serviço (Cloudflare) está integrado significa que filtra todo o tráfego através deste serviço (support.bestway.eu), ou seja, a comunicação entre support.bestway.eu e o navegador do Utilizador, permitindo ainda a recolha de dados estatísticos deste serviço (support.bestway.eu).
Dados Pessoais tratados: Rastreadores e vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço.
Local de tratamento: EUA – Política de Privacidade.
Duração dos Rastreadores:
- _cfuvid: indefinida
- cf_clearance: 30 minutos
-
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
O Google reCAPTCHA é um serviço de proteção contra SPAM prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited).
A utilização do reCAPTCHA está sujeita à [privacy policy] (https://www.google.com/policies/privacy/) e às [terms of use] (https://www.google.com/intl/en/policies/terms/) da Google.
Para compreender de que forma a Google utiliza Dados, consulte a sua política de parceiros e a sua página de Dados da empresa.
Dados Pessoais tratados: cliques, Dados de Utilização, eventos de sensores de movimento, eventos de toque, eventos keypress, movimentos do rato, posição de scroll, Rastreadores e respostas a questões.
Local de tratamento: Irlanda – Política de Privacidade.
Duração dos Rastreadores:
- _GRECAPTCHA: duração da sessão
- rc::a: indefinida
- rc::b: duração da sessão
- rc::c: duração da sessão
- rc::f: indefinida
-
Cloudflare Bot Management (Cloudflare Inc.)
O serviço (Cloudflare Bot Management) proporciona um serviço de proteção contra bots maliciosos e gestão dos mesmos prestado pelo fornecedor (Cloudflare Inc.).
Dados Pessoais tratados: Aberturas da aplicação, browser information, cidade, cliques, condado, Dados de Utilização, duração da sessão, Endereço IP, estado, eventos de interação, eventos de páginas, eventos de sensores de movimento, eventos de toque, eventos keypress, eventos personalizados, geografia/região, histórico de navegação, histórico de pesquisa, idioma, informação sobre aplicações, informação sobre dispositivos, interações de visualização de páginas, lançamentos, latitude (of city), longitude (of city), movimentos do rato, número de sessões, país, posição de scroll, província, Rastreadores, registos do dispositivo, session statistics, sistemas operativos, visualizações de página, visualizações de vídeos, ZIP/Código-postal e área metropolitana.
Local de tratamento: EUA – Política de Privacidade.
Duração dos Rastreadores:
- __cf_bm: 3 segundos
- __cfruid: duração da sessão
- _cfuvid: indefinida
- cf_clearance: 30 minutos
- cf_ob_info: 3 segundos
- cf_use_ob: 3 segundos
- cfmrk_cic: 3 meses
-
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Dados Pessoais tratados: Rastreadores.
Local de tratamento: Irlanda – Política de Privacidade.
Experiência
Support.bestway.eu utiliza Rastreadores para melhorar a qualidade da experiência do utilizador e permitir interações com conteúdo, redes e plataformas externas.
Rastreadores geridos por terceiros
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Google Fonts (Google Ireland Limited)
O Google Fonts é um serviço de visualização de tipos de letra prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited) que permite a support.bestway.eu incorporar conteúdo deste tipo nas suas páginas.
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização e Rastreadores.
Local de tratamento: Irlanda – Política de Privacidade.
-
Widget Google Maps (Google LLC)
O Google Maps é um serviço de visualização de mapas prestado pelo fornecedor (Google LLC) que permite a support.bestway.eu incorporar conteúdo deste tipo nas suas páginas.
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização e Rastreadores.
Local de tratamento: EUA – Política de Privacidade.
Medição
Support.bestway.eu utiliza Rastreadores para medir o tráfego e analisar o comportamento do Utilizador de modo a melhorar o Serviço.
Rastreadores geridos por terceiros
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Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
O Google Analytics 4 é um serviço de análise na Internet prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited) (“Google”). A Google utiliza os Dados recolhidos para rastrear e analisar a utilização deste serviço (support.bestway.eu), para elaborar relatórios sobre as suas atividades e partilhar os mesmos com outros serviços da Google.
A Google pode utilizar os Dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
No Google Analytics 4, os endereços IP são utilizados no momento da recolha e de seguida descartados antes que os Dados sejam objeto de registo em qualquer servidor ou central de dados. Para mais informações, o Utilizador poderá consultar a documentação oficial do Google.
Para compreender de que forma a Google utiliza Dados, consulte a sua política de parceiros e a sua página de Dados da empresa.
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização, número de Utilizadores, Rastreadores e session statistics.
Local de tratamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out.
Duração dos Rastreadores:
- _ga: 2 anos
- _ga_*: 2 anos
-
Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)
O serviço (Meta Events Manager) é um serviço de análise de dados estatísticos prestado pelo fornecedor (Meta Platforms Ireland Limited). Ao integrar o pixel do Meta, o serviço (Meta Events Manager) poderá conferir ao Proprietário uma perceção relativamente ao tráfego deste serviço (support.bestway.eu) e às interações no mesmo.
Dados Pessoais tratados: Rastreadores.
Local de tratamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt out.
Duração dos Rastreadores:
- _fbp: 3 meses
- lastExternalReferrer: duração da sessão
- lastExternalReferrerTime: duração da sessão
Marketing
Support.bestway.eu utiliza Rastreadores para apresentar anúncios ou conteúdos de marketing personalizados e medir o seu desempenho.
Rastreadores geridos por terceiros
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Google Ads Remarketing (Google LLC)
O Google Ads Remarketing é um serviço de remarketing e orientação comportamental prestado pelo fornecedor (Google LLC) que liga a atividade deste serviço (support.bestway.eu) à rede de publicidade do Google Ads e ao Cookie DoubleClick.
Para compreender a utilização de Dados da Google, consulte Google's partner policy.
O Utilizador pode recusar a utilização de Rastreadores para a personalização de publicidade por parte da Google acedendo às Ads Settings da Google.
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização e Rastreadores.
Local de tratamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out.
Duração dos Rastreadores:
- Conversion: 3 meses
- DSID: 14 dias
- FCNEC: 1 ano
- FLC: 10 segundos
- FPAU: 3 meses
- FPGCLAW: 3 meses
- FPGCLDC: 3 meses
- FPGCLGB: 3 meses
- GCL_AW_P: 3 meses
- GED_PLAYLIST_ACTIVITY: duração da sessão
- IDE: 2 anos
- NID: 6 meses
- RUL: 1 ano
- __gads: 2 anos
- __gpi: 2 anos
- __gpi_optout: 2 anos
- __gsas: 2 anos
- _gac_: 3 meses
- _gac_gb_: 3 meses
- _gcl_ag: 3 meses
- _gcl_au: 3 meses
- _gcl_aw: 3 meses
- _gcl_dc: 3 meses
- _gcl_gb: 3 meses
- _gcl_gf: 3 meses
- _gcl_gs: 3 meses
- _gcl_ha: 3 meses
- ar_debug: 3 meses
- id: 2 anos
- receive-cookie-deprecation: 6 meses
- test_cookie: 15 minutos
-
Rastreamento de conversão do Meta ads (pixel da Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)
O rastreamento de conversão do Meta Ads (pixel da Meta) é um serviço de análise de dados estatísticos prestado pelo fornecedor (Meta Platforms Ireland Limited) que liga os dados da rede de publicidade do Meta às ações realizadas neste serviço (support.bestway.eu). O pixel do Meta rastreia conversões que podem ser atribuídas a publicidade no Facebook, Instagram e Audience Network.
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização e Rastreadores.
Local de tratamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt out.
Duração dos Rastreadores:
- _fbc: 3 meses
- _fbp: 3 meses
- fr: 3 meses
- lastExternalReferrer: duração da sessão
- lastExternalReferrerTime: duração da sessão
-
Microsoft Advertising (Microsoft Corporation)
O serviço (Microsoft Advertising) é um serviço de publicidade prestado pela Microsoft Corporation.
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização e Rastreadores.
Local de tratamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out.
Duração dos Rastreadores:
- MUID: 2 anos
- _uetmsclkid: 3 meses
- _uetmsclkid: indefinida
- _uetsid: 1 dia
- _uetsid: indefinida
- _uetvid: 2 anos
- _uetvid: indefinida
-
Awin (AWIN AG)
O Awin é um serviço de parcerias comerciais prestado pela AWIN AG.
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização e Rastreadores.
Local de tratamento: Alemanha – Política de Privacidade.
Duração dos Rastreadores:
- AWSESS: duração da sessão
- _D9J: 1 ano
- _aw_channel: 1 ano
- _aw_j_*****: 3 meses
- _aw_m_*****: 1 ano
- _aw_sn_*****: 1 ano
- _awc_*****: 1 ano
- adv_awc: 1 ano
- aw*****: 1 mês
- awc: 1 ano
- awin_source: 1 ano
- awpv*****: 1 dia
- bId: 1 ano
- lantern: 1 mês
- source: 1 ano
- xd_hash: indefinida
Como gerir as preferências e dar ou retirar o consentimento neste serviço (support.bestway.eu)
Sempre que a utilização de Rastreadores for baseada no consentimento, o Utilizador pode dar ou retirar esse consentimento ao definir ou atualizar as suas preferências no respetivo painel de escolhas de privacidade, disponível neste serviço (support.bestway.eu).
Relativamente a quaisquer Rastreadores de terceiros, o Utilizador pode gerir as suas preferências através da respectiva hiperligação da recusa (quando exista), utilizando os meios indicados na política de privacidade do terceiro ou contactando o terceiro.
Como controlar ou eliminar Cookies e tecnologias similares nas definições do seu dispositivo
O Utilizador poderá utilizar as definições do seu próprio navegador para:
- Ver que Cookies ou outras tecnologias similares foram instaladas no dispositivo;
- Bloquear Cookies ou tecnologias similares;
- Limpar Cookies ou tecnologias similares do navegador.
No entanto, as definições do navegador não permitem o controlo granular do consentimento por categoria.
O Utilizador pode, por exemplo, encontrar informação sobre como gerir Cookies nos navegadores mais utilizados, nos seguintes links:
O Utilizador pode igualmente gerir determinadas categorias de Rastreadores utilizados em aplicações móveis através das definições do dispositivo aplicável, recusando, por exemplo, as definições de publicidade para dispositivos móveis, ou as definições de rastreamento em geral (os Utilizadores podem abrir as definições do dispositivo e procurar a definição em causa).
Como recusar publicidade direcionada
Sem prejuízo do anterior, o Utilizador poderá seguir as instruções indicadas pela YourOnlineChoices (EU e Reino Unido), a Network Advertising Initiative (US) e a Digital Advertising Alliance (US), a DAAC (Canada), a DDAI (Japão) ou outros serviços similares. Tais iniciativas permitem ao Utilizador selecionar as suas preferências de rastreamento para a maioria das ferramentas de publicidade. Assim, o Proprietário recomenda que o Utilizador utilize estes recursos como complemento da informação prestada no presente documento.
A Digital Advertising Alliance disponibiliza uma aplicação intitulada AppChoices que ajuda o Utilizador a controlar a publicidade direcionada nas aplicações móveis.
Consequências da recusa da utilização de rastreadores
Os Utilizadores são livres de decidir se querem ou não permitir a utilização de Rastreadores. No entanto, note que os Rastreadores ajudam o support.bestway.eu a fornecer uma melhor experiência e funcionalidades avançadas aos Utilizadores (de acordo com os objectivos descritos neste documento). Portanto, se o Utilizador optar por bloquear o uso de Rastreadores, o Proprietário pode não conseguir fornecer recursos relacionados.
Proprietário e Responsável pelo Tratamento
A Bestway Europe S.p.A. e as Subsidiárias Europeias atuam como Controladores dos Dados Recolhidos.
Número de IVA da Bestway Europe SpA: IT02561670130
Câmara de Comércio de Milão
Capital social realizado: 100.000 euros
E-mail de contacto do Proprietário: privacy@bestway.eu
Como a utilização de Rastreadores de terceiros através deste serviço (support.bestway.eu) não pode ser totalmente controlada pelo Proprietário, quaisquer referências específicas a Rastreadores de terceiros serão consideradas indicativas. De modo a obter informações completas, solicita-se ao Utilizador que consulte as políticas de privacidade dos respetivos serviços de terceiros indicados no presente documento.
Dada a complexidade objetiva envolvida nas tecnologias de rastreamento, sugerimos que o Utilizador contacte o Proprietário caso pretenda receber qualquer informação adicional relativamente à utilização de tais tecnologias por support.bestway.eu.