Politique relative aux cookies de RESIDENCE OLIVETO - S.R.L
Le présent document informe les Utilisateurs des technologies permettant à RESIDENCE OLIVETO - S.R.L d’atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d’accéder à des informations et de les stocker (à l’aide d’un Cookie, par exemple) ou d’utiliser des ressources (en exécutant un script, par exemple) sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec RESIDENCE OLIVETO - S.R.L.
Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.
Par exemple, bien que les Cookies puissent être utilisés à la fois sur les navigateurs Internet et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles car ce sont des traqueurs basés sur un navigateur. C’est pourquoi, dans ce document, le terme Cookies n’est utilisé que lorsqu’il est spécifiquement destiné à indiquer ce type spécifique de Traqueur.
Certaines des finalités pour lesquelles les Traqueurs sont utilisés peuvent nécessiter le consentement de l’Utilisateur. Lorsque le consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.
RESIDENCE OLIVETO - S.R.L utilise des Traqueurs gérés directement par le Propriétaire (les Traqueurs dits « de première partie ») et les Traqueurs qui activent les services fournis par un tiers (les Traqueurs dits « tiers »). Sauf indication contraire dans le présent document, les fournisseurs tiers peuvent accéder aux Traqueurs gérés par eux-mêmes.
Les périodes de validité et d’expiration des Cookies et d’autres Traqueurs similaires peuvent varier en fonction de la durée de vie définie par le Propriétaire ou le fournisseur concerné. Certains expirent à la fin de la session de navigation de l’Utilisateur.
Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la description sur la durée de vie ainsi que toute autre information utile – comme la présence d’autres Traqueurs – dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, mises en lien, ou en contactant le Propriétaire.
Utilisation des Traqueurs par RESIDENCE OLIVETO - S.R.L
Nécessaires
RESIDENCE OLIVETO - S.R.L utilise des Cookies dits « techniques » et d’autres Traqueurs similaires pour mener des activités strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture du Service.
Traqueurs gérés par des tiers
-
Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Fonctionnalité
RESIDENCE OLIVETO - S.R.L utilise des Traqueurs pour permettre des interactions et des fonctionnalités de base, autorisant les Utilisateurs à accéder à certaines fonctionnalités du Service et à faciliter leur communication avec le Propriétaire.
Traqueurs gérés par des tiers
-
Tawk.to Widget (tawk.to ltd.)
Tawk.to Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct Tawk.to offert par tawk.to ltd.
Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service, Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- TawkConnectionTime: durée de la session
- tawk_uuid_*: 7 mois
- tawk_uuid_propertyId: 6 mois
- twk_idm_key: durée de la session
Expérience
RESIDENCE OLIVETO - S.R.L utilise des Traqueurs pour améliorer la qualité de l’expérience utilisateur et permettre les interactions avec le contenu, les réseaux et les plateformes externes.
Traqueurs gérés par des tiers
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Google Maps widget (Google LLC)
Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google LLC qui permet à RESIDENCE OLIVETO - S.R.L d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
-
Instagram widget (Instagram, Inc.)
Instagram est un service de visualisation d’images fourni par Instagram, Inc. qui permet à RESIDENCE OLIVETO - S.R.L d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
-
Google Fonts (Google LLC)
Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC qui permet à RESIDENCE OLIVETO - S.R.L d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Mesure
RESIDENCE OLIVETO - S.R.L utilise des Traqueurs pour mesurer le trafic et analyser le comportement de l’Utilisateur afin d’améliorer le Service.
Traqueurs gérés par des tiers
-
Anonymisation IP dans Google Analytics (Universal Analytics) (Google LLC)
Google Analytics (Universal Analytics) est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de RESIDENCE OLIVETO - S.R.L, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. Les adresses IP des Utilisateurs sont en fait abrégées au sein des États membres de l’Union européenne ou d'autres États partis à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise au server Google et abrégée aux États-Unis.
Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- AMP_TOKEN: 1 heure
- _ga: 2 ans
- _gac*: 3 mois
- _gat: 1 minute
- _gid: 1 jour
-
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar est un service d'enregistrement de sessions et d'établissement de cartes de chaleur offert par Hotjar Ltd.
Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Ceci signifie que votre navigateur peut indiquer au script Hotjar de ne collecter aucune de vos données. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.
Données personnelles traitées : Cookies, différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : Malte – Politique de confidentialité – Opt Out.
Durée de stockage :
- _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutes
- _hjCachedUserAttributes: durée de la session
- _hjClosedSurveyInvites: 1 an
- _hjDonePolls: 1 an
- _hjFirstSeen: durée de la session
- _hjIncludedInSessionSample: 30 minutes
- _hjLocalStorageTest: durée de la session
- _hjLocalStorageTest: durée de la session
- _hjMinimizedPolls: 1 an
- _hjSession*: 30 minutes
- _hjSessionRejected: durée de la session
- _hjSessionResumed: durée de la session
- _hjSessionTooLarge: 1 heure
- _hjSessionUser*: 1 an
- _hjSessionUser_*: 2 ans
- _hjShownFeedbackMessage: 1 an
- _hjTLDTest: durée de la session
- _hjUserAttributesHash: durée de la session
- _hjViewportId: durée de la session
- _hjid: 1 an
-
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)
Microsoft Clarity est un service d'enregistrement de sessions et d'établissement de cartes de chaleur proposé par Microsoft Corporation.
Microsoft traite ou reçoit, par le biais de Microsoft Clarity, des Données personnelles qui peuvent alors être utilisées à toutes fins conformément à la Déclaration de confidentialité Microsoft, y compris à des fins d’amélioration et de fourniture des publicités de Microsoft.
Données personnelles traitées : clics, Données d'utilisation, durée de la session, fuseau horaire, informations de mise en page, informations sur l'appareil, informations sur la position d’un élément, interactions pour le défilement des pages, mouvements de la souris, pays, Traqueurs, événements de diagnostic, événements de la page, événements d’interaction et événements personnalisés.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- ANONCHK: 10 minutes
- CLID: 1 an
- MR: 7 jours
- MUID: 1 an
- SM: durée de la session
- _clck: 1 an
- _clsk: 1 jour
-
Wordpress Stat (Automattic Inc.)
Wordpress Stats est un service d'analyse fourni par Automattic Inc.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- tk_tc: durée de la session
-
Google Analytics 4
Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de RESIDENCE OLIVETO - S.R.L, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.
Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation, nombre d'Utilisateurs, statistiques de la session et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait; Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
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Google Analytics (Universal Analytics)
Google Analytics (Universal Analytics) est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de RESIDENCE OLIVETO - S.R.L, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait; Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- AMP_TOKEN: 1 heure
- _ga: 2 ans
- _gac*: 3 mois
- _gat: 1 minute
- _gid: 1 jour
Marketing
RESIDENCE OLIVETO - S.R.L utilise des Traqueurs pour fournir des publicités personnalisées ou un contenu de marketing personnalisé, et mesurer leur performance.
Certains services utilisés par le Propriétaire sont conformes au Transparency and Consent Framework de l’IAB, une initiative qui facilite les pratiques de confidentialité responsables dans le secteur de la publicité numérique, offrant aux Utilisateurs une transparence et un contrôle accrus quant à la manière dont leurs données sont utilisées à des fins de suivi publicitaire. Les Utilisateurs peuvent personnaliser leurs préférences publicitaires à tout moment en accédant au panneau des préférences publicitaires depuis la notification de cookie ou à l’aide du lien correspondant sur RESIDENCE OLIVETO - S.R.L.
RESIDENCE OLIVETO - S.R.L participe au Cadre de transparence et de consentement d’IAB Europe et se conforme à ses spécifications et politiques. RESIDENCE OLIVETO - S.R.L utilise iubenda (numéro d’identification 123) comme plateforme de gestion du consentement.
Traqueurs gérés par des tiers
-
Suivi des conversions de Google Ads (Google LLC)
Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google LLC, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur RESIDENCE OLIVETO - S.R.L.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- IDE: 2 ans
- test_cookie: 15 minutes
-
Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
Hotjar est un service d'analyse fourni par Hotjar Ltd.
Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Cela signifie que votre navigateur peut indiquer à son script de ne collecter aucune des données de l’Utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : Malte – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutes
- _hjCachedUserAttributes: durée de la session
- _hjClosedSurveyInvites: 1 an
- _hjDonePolls: 1 an
- _hjFirstSeen: durée de la session
- _hjIncludedInSessionSample: 30 minutes
- _hjLocalStorageTest: durée de la session
- _hjMinimizedPolls: 1 an
- _hjSession*: 30 minutes
- _hjSessionRejected: durée de la session
- _hjSessionResumed: durée de la session
- _hjSessionTooLarge: 1 heure
- _hjSessionUser*: 1 an
- _hjSessionUser_*: 2 ans
- _hjShownFeedbackMessage: 1 an
- _hjTLDTest: durée de la session
- _hjUserAttributesHash: durée de la session
- _hjViewportId: durée de la session
- _hjid: 1 an
-
Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) (Meta Platforms, Inc.)
Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur RESIDENCE OLIVETO - S.R.L. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt out.
Durée de stockage :
-
Remarketing avec Google Analytics (Google LLC)
Remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Google LLC, qui relie l’activité de suivi exécutée par Google Analytics et ses Cookies au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie Doubleclick.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- test_cookie: 15 minutes
- IDE: 2 ans
- _gcl_*: 3 mois
-
Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)
Le remarketing de Facebook est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc., qui relie l’activité de RESIDENCE OLIVETO - S.R.L au réseau publicitaire de Facebook.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
Comment gérer les préférences et donner ou retirer son consentement sur RESIDENCE OLIVETO - S.R.L
Lorsque l’utilisation des Traqueurs repose sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut donner ou retirer son consentement en définissant ou en mettant à jour ses préférences dans le panneau des choix en matière de confidentialité correspondant, disponible sur RESIDENCE OLIVETO - S.R.L.
S’agissant des Traqueurs tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences par le lien de retrait associé (le cas échéant), à l’aide du moyen indiqué dans la politique de confidentialité de ce tiers ou en contactant celui-ci.
Comment contrôler ou supprimer les Cookies et technologies similaires en passant par les paramètres de votre appareil
L’Utilisateur peut passer par les paramètres de son propre navigateur pour :
- Voir quels Cookies ou autres technologies similaires ont été installés sur l’appareil ;
- Bloquer les Cookies ou technologies similaires ;
- Supprimer les cookies ou technologies similaires du navigateur.
Toutefois, les paramètres du navigateur ne permettent pas un contrôle précis du consentement par catégorie.
Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :
Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traqueurs utilisés sur les applications mobiles en désactivant les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les appareils mobiles ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l’appareil et rechercher le paramètre approprié).
Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt
Nonobstant ce qui précède, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (UE et Royaume-Uni), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon), dont les liens figurent ci-après, ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.
La Digital Advertising Alliance propose une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité ciblée par centres d’intérêt sur les applications mobiles.
Conséquences du refus de l'utilisation des Traqueurs
L'Utilisateur est libre de décider d'autoriser ou non l'utilisation de Traqueurs. Toutefois, il convient de noter que les Traqueurs permettent à RESIDENCE OLIVETO - S.R.L de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées (conformément aux finalités décrites dans le présent document). Par conséquent, si l’Utilisateur décide de bloquer l'utilisation des Traqueurs, il est possible que le Propriétaire ne soit pas en mesure de fournir les fonctionnalités connexes.
Propriétaire et Responsable du traitement
RESIDENCE OLIVETO - S.R.L
Via Romana, 31 - 17023 Ceriale - (Savona) Italia
Courriel de contact du Propriétaire : info@residenceoliveto.it
Étant donné que l’utilisation des Traqueurs par RESIDENCE OLIVETO - S.R.L ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique aux Traqueurs tiers n’a qu’une valeur indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.
Compte tenu de la complexité objective des technologies de suivi, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies par RESIDENCE OLIVETO - S.R.L.