Quando se trata de criar uma experiência digital inclusiva, as ferramentas de acessibilidade da Web podem ser suas melhores amigas.
No entanto, muitas empresas ainda têm dificuldades para selecionar as ferramentas certas, usá-las com eficiência ou até mesmo usá-las.
Isso cria uma lacuna que pode aumentar os riscos, levar à perda de oportunidades e até mesmo expor você a riscos legais.
Neste guia, daremos uma olhada em tudo o que você precisa saber. Desde o que são as ferramentas de acessibilidade da Web até como elas oferecem suporte à conformidade com padrões como WCAG, ADA e EAA.
Também ofereceremos dicas práticas e conselhos sobre como implementar essas ferramentas de forma eficiente em seus fluxos de trabalho.
O que são ferramentas de acessibilidade da Web?
Vamos começar com os conceitos básicos.
As ferramentas de acessibilidade da Web são tecnologias e softwares que ajudam a avaliar, otimizar e monitorar sites para torná-los mais fáceis de usar. Isso é especialmente verdadeiro para pessoas com deficiências ou incapacidades.
Essas ferramentas ajudam os desenvolvedores, designers e responsáveis pela conformidade a identificar e corrigir problemas, como navegação ruim no teclado, texto alternativo ausente ou baixo contraste de cores.
Eles contribuem para o alinhamento dos sites com padrões como o WCAG 2.1 e ajudam as empresas a cumprir as obrigações previstas em leis como a ADA (Americans with Disabilities Act) e a EAA (European Accessibility Act).
Principais recursos que você deve procurar nas ferramentas de acessibilidade
Escolher a ferramenta de acessibilidade correta é garantir que seu site seja realmente utilizável por todos os usuários.
Porque um site acessível é bom para todos, não apenas para os portadores de deficiências.
Uma boa ferramenta não apenas ajudará você a detectar problemas, mas também se encaixará naturalmente no seu fluxo de trabalho de desenvolvimento, oferecerá suporte a diferentes tipos de testes de acessibilidade e orientará você a fazer melhorias significativas no seu site.
Ao avaliar suas opções, é uma boa ideia priorizar as ferramentas que oferecem:
-
Recursos de testes automatizados e manuais: As verificações automatizadas podem ajudar você a detectar problemas comuns rapidamente, enquanto os testes manuais capturam barreiras de usabilidade mais complexas.
-
Opções de simulação de leitor de tela: Ajuda você a experimentar seu site da mesma forma que os usuários com deficiência visual o fariam.
-
Verificação do suporte à navegação pelo teclado: Permite que os usuários que dependem apenas do teclado naveguem facilmente pelo seu site.
-
Análise de contraste de cores: Verifica se o texto e os elementos visuais atendem às taxas mínimas de contraste para facilitar a leitura.
-
Relatórios práticos e fáceis de entender: Relatórios que fornecem orientações claras sobre quaisquer problemas encontrados e como corrigi-los, o que reduz qualquer adivinhação.
-
Verificação de conformidade: Ajuda a alinhar seu site com os principais padrões de acessibilidade e estruturas legais, como WCAG 2.1, ADA e EAA.
-
Integração com fluxos de trabalho de desenvolvimento: Permite que os testes de acessibilidade façam parte de seus processos de criação e implantação automaticamente.
Não existe uma ferramenta única que funcione para todos.
Diferentes tipos de ferramentas de acessibilidade atendem a diferentes necessidades; na maioria das vezes, uma combinação de ferramentas funciona melhor.
Ferramentas automatizadas de teste de acessibilidade da Web
As ferramentas de teste automatizadas são ótimas para detectar muitos problemas comuns de acessibilidade de forma rápida, consistente e fácil.
- axe DevTools Uma extensão de navegador popular que encontra problemas de acessibilidade diretamente no seu ambiente de desenvolvimento.
-
Ferramenta de avaliação WAVE: Uma extensão de navegador gratuita e fácil de usar que destaca visualmente os erros de acessibilidade em sua página da Web.
-
Insights sobre acessibilidade: Uma ferramenta da Microsoft que oferece verificações automáticas rápidas e avaliações manuais orientadas.
Ferramentas manuais de avaliação de acessibilidade da Web
Os testes manuais complementam a automação, identificando problemas mais complexos ou subjetivos, como navegação confusa ou ordem de foco inadequada.
-
Teste de leitor de tela: Use ferramentas como o NVDA ou o VoiceOver para acessar seu site de uma perspectiva não visual e identificar manualmente as lacunas.
-
Revisão manual da estrutura semântica: Verifique os cabeçalhos, os pontos de referência, as funções ARIA e a ordem lógica das guias diretamente no HTML ou usando as ferramentas de desenvolvimento do navegador.
-
Teste manual do teclado: Navegue em seu site usando apenas as teclas Tab, Enter e Seta para verificar a acessibilidade do teclado.
Damas de contraste de cores
As ferramentas de contraste de cores ajudam a garantir que o texto e os elementos visuais sejam legíveis por usuários com baixa visão ou daltonismo.
Leitores de tela e simuladores
Os testes com leitores de tela reais ajudam você a validar a acessibilidade da estrutura e do conteúdo do seu site.
-
JAWS: Um dos leitores de tela mais usados globalmente, muitas vezes considerado o padrão do setor.
-
NVDA: Um leitor de tela poderoso e gratuito para Windows que permite que você experimente seu site como um usuário com deficiência visual faria.
-
VoiceOver: O leitor de tela integrado da Apple, perfeito para testar o desempenho do seu site em dispositivos MacOS e iOS.
Ferramentas de teste de navegação pelo teclado
Como muitos usuários dependem de teclados em vez de mouses, é importante ter uma boa navegação no teclado.
-
Testes de foco do teclado do axe DevTools: Identifique indicadores de foco ausentes ou armadilhas de teclado que possam atrapalhar a navegação.
-
Teste manual com navegação por tabulação/shift-tab: Simule manualmente uma jornada completa do usuário usando apenas controles de teclado.
Como usar as ferramentas de acessibilidade da Web de forma eficaz
A acessibilidade deve ser sempre incorporada aos seus processos, e não tratada como uma reflexão tardia.
As ferramentas são mais poderosas quando são usadas de forma proativa durante o estágio de desenvolvimento. Aqui estão algumas maneiras de você maximizar o impacto e tornar seu site o mais acessível possível:
-
Integrar verificações automatizadas aos pipelines de CI/CD: Detecte problemas antecipadamente executando testes de acessibilidade automaticamente durante os estágios de criação e implantação.
-
Agende auditorias manuais regulares: Teste manualmente fluxos de trabalho e páginas essenciais nos principais estágios de desenvolvimento.
-
Priorize as correções com base no impacto: Concentre-se primeiro nos problemas que mais afetam a usabilidade, como armadilhas de teclado ou texto ilegível.
-
Treine sua equipe sobre os princípios de acessibilidade em primeiro lugar: Certifique-se de que seus designers e desenvolvedores saibam como evitar a introdução de barreiras de acessibilidade desde o início.
Ferramentas de acessibilidade da Web gratuitas e pagas: Qual você deve escolher?
Obter a solução certa para você depende de vários fatores, incluindo o seu orçamento, a complexidade do site e a exposição à conformidade.
Então, vamos dar uma olhada nos prós e contras das ferramentas de acessibilidade da Web gratuitas e pagas:
| |
Ferramentas de acessibilidade gratuitas |
Ferramentas de acessibilidade pagas |
| Prós |
Sem custo de uso |
Varredura completa do local e relatórios detalhados |
|
Excelente para sites pequenos ou testes em estágio inicial |
Monitoramento e alertas contínuos |
|
Muitas ferramentas abrangem verificações básicas das WCAG 2.1 |
Integração com pipelines de CI/CD |
| Contras |
Profundidade limitada de testes |
Custos iniciais ou de assinatura mais altos |
|
Sem monitoramento contínuo |
Pode exigir treinamento para uso completo |
|
Pode deixar passar questões de acessibilidade complexas ou com nuances |
Às vezes, são pacotes com recursos extras que talvez você não precise |
Como as ferramentas de acessibilidade da Web ajudam na conformidade com as WCAG, ADA e EAA
As ferramentas de acessibilidade ainda são essenciais para que você identifique e corrija as barreiras que podem impedir a conformidade:
-
WCAG 2.1: O padrão ouro para diretrizes de acessibilidade da Web em todo o mundo.
-
ADA (Americans with Disabilities Act): Requer acomodações razoáveis para pessoas com deficiências, incluindo acessibilidade digital.
-
EAA (European Accessibility Act): Obriga sites e serviços acessíveis para empresas que oferecem aos consumidores da UE.
No entanto, se há algo que você deve lembrar, é que as ferramentas de acessibilidade da Web por si só não podem tornar seu site compatível. Portanto, eles nunca devem ser vistos como uma solução abrangente.
A verdadeira conformidade exige uma estratégia mais ampla, incluindo design, práticas recomendadas de codificação e monitoramento contínuo.
Dê o próximo passo em sua jornada para a acessibilidade
Escolher e implementar as ferramentas corretas de acessibilidade da Web é uma parte fundamental da criação de uma experiência digital que funcione para todos, além de manter-se à frente dos requisitos legais, como WCAG, ADA e EAA.
Nenhuma ferramenta isolada pode garantir a conformidade total. Mas, ao combinar testes automatizados, avaliação manual e aprimoramentos de acessibilidade, você estará no caminho certo para criar um site mais inclusivo, fácil de usar e legalmente mais seguro.
Porque a acessibilidade não é um exercício de marcar caixas. Trata-se de melhorar a experiência de todos os seus usuários.
Você precisa de suporte para melhorar a acessibilidade do seu site?
Se você está procurando uma maneira melhor de melhorar a acessibilidade do seu site, a Accessibility Solution da iubenda pode ser a resposta.
Ele oferece uma ferramenta acessível, rápida de instalar e fácil de usar, projetada para ajudar você a criar uma experiência melhor para seus visitantes.
Você recebe:
- Instalação rápida
- Otimização automatizada
- Ajustes controlados pelo usuário
- Melhorias contínuas
Perguntas frequentes sobre ferramentas de acessibilidade da Web
As ferramentas de acessibilidade da Web são tecnologias e softwares que ajudam a avaliar, otimizar e monitorar os sites para torná-los mais fáceis de usar por pessoas com deficiências. Eles oferecem suporte à conformidade com padrões como WCAG 2.1, ADA e EAA (European Accessibility Act).
As ferramentas de acessibilidade ajudam a identificar as barreiras que podem impedir que usuários com deficiências acessem o seu site, além de oferecerem suporte à conformidade legal, melhorias de usabilidade e melhor desempenho de SEO.
As ferramentas gratuitas são ótimas para testes básicos, mas geralmente têm limitações. A conformidade total geralmente requer uma combinação de ferramentas gratuitas, soluções pagas, avaliações manuais e melhorias contínuas de acessibilidade.
Os testes automatizados localizam rapidamente problemas comuns usando varreduras de software.
Os testes manuais detectam problemas mais complexos, como navegação deficiente ou conteúdo confuso, imitando as interações do usuário no mundo real.
Ambos são essenciais para uma avaliação completa da acessibilidade.
Não, as ferramentas por si só não garantem a conformidade. Eles são auxílios valiosos, mas para alcançar a conformidade total é necessária uma estratégia mais ampla que inclua design acessível, práticas recomendadas de desenvolvimento e monitoramento contínuo.
O ideal é que você integre verificações automatizadas de acessibilidade ao seu pipeline de desenvolvimento e execute auditorias manuais de acessibilidade em estágios importantes, como após grandes atualizações, lançamentos de recursos ou alterações de design.
As empresas que oferecem produtos ou serviços a consumidores da UE devem estar em conformidade com a Lei de Acessibilidade Europeia até 28 de junho de 2025. Isso inclui tornar sites, aplicativos e serviços digitais acessíveis a pessoas com deficiência.
A Accessibility Solution da iubenda oferece um widget fácil de instalar que permite aos usuários ajustar as configurações de acessibilidade, como tamanho e contraste da fonte. Ele também pode otimizar automaticamente os principais recursos de acessibilidade, ajudando você a se aproximar da conformidade.
