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Limites da licença gratuita/básica

Ao usar a iubenda para criar a política de privacidade que você precisa, lembre-se que a primeira licença é gratuita, com algumas limitações: uma política de privacidade – apenas para sites – com um máximo de 4 serviços (entre aqueles não listados como “Pro”) e nenhuma política de cookies.

Se você acertar uma pay-wall ou acionar uma tela pedindo que você atualize para uma licença Pro, isso significa que você excedeu um dos limites impostos pela Licença Básica, por exemplo:

  • Você acidentalmente criou duas políticas de privacidade
  • Você está tentando adicionar uma cláusula que diz “Pro”
  • Você está tentando adicionar mais de 4 serviços/cláusulas
  • Você está tentando gerar uma política de cookies
  • Você está tentando gerar uma política de privacidade para aplicativos de celular sem uma licença Pro

Política de privacidade

Você pode ter criado sem saber duas políticas de privacidade em sua conta (ou você se esqueceu da anterior). Isso resultaria, então, em um pay-wall pedindo para atualizar essa política de privacidade específica para uma Licença Pro. Na verdade, a versão gratuita permite que você gere uma política de privacidade, em apenas um idioma.

Vá para o seu dashboard para ver se você tem mais de um site com uma política de privacidade associada em sua conta.

Exclua o site adicional para remover a pay-wall

Se este for o caso, exclua aquele que você não precisa para continuar usando gratuitamente. Para excluir uma política de privacidade, selecione o ícone de lixeira no canto inferior direito de cada política de privacidade:

Como excluir uma política de privacidade adicional

Agora você pode continuar usando sua primeira política de privacidade gratuitamente (Licença Básica).

Serviços/cláusulas “Pro”

Nem todas as cláusulas/serviços podem ser usados com a Licença Básica gratuita. Se você encontrar um serviço com um Pro anexado, você precisará atualizar para usá-lo.

clausulas-pro-iubenda

Máximo 4 serviços/cláusulas

Você pode selecionar até um máximo de 4 serviços entre aqueles que não estão listados como “Pro” enquanto usa a Licença Básica. Se você precisar adicionar mais de 4 serviços, você precisará atualizar para a versão Pro.

Política de cookies

Certifique-se de que a Cookie Solution não esteja selecionada no seu configurador

Políticas de cookies são apenas disponíveis para contas Pro. Se você estava usando a Cookie Solution (visualizações de página gratuitas de até 25k) quando você atingiu a pay-wall, pode ser porque você selecionou a opção “Gerar um”, como mostrado na captura de tela no canto inferior esquerdo:

Para evitar a pay-wall aqui, basta selecionar “Fornecer sua própria URL de política de cookies” e inserir a URL direta da sua política de cookies. Lembre-se que as políticas de cookies válidas são exigidas pela Lei dos Cookie.

Apps de celular

As políticas de privacidade para aplicativos de celular só estão disponíveis para contas Pro.

Ainda não funcionou?

Verifique novamente e certifique-se de que você não excedeu os limites da conta Gratuita. Se você acredita que o problema não está relacionado a nenhum desses limites de conta, entre em contato conosco em info@iubenda.com para receber mais suporte.

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