Você pode às vezes precisar mais, ou menos do nosso produto, além do que você tinha previsto.
Temos diferentes opções de pagamento:
Vamos supor que você assinou um plano Multi-licença com 25 slots de licença e eles acabam sendo mais que você precisa.
Visite a seção de informações de Conta & Faturamento da sua conta e clique em Mudar de plano. Isso deve lhe dar todas as opções necessárias:
Sim. Mude entre nossas opções a qualquer momento de acordo com suas necessidades.
Não, isso não é possível no momento. Você teria que mudar para o próximo nível ou fazer um downgrade para Pagar por Licença.
Em geral, sempre que você adicionar/remover um documento (como uma política de privacidade ou um documento de termos) ou idioma, a licença definida para esse site em particular é atualizada e um crédito concedido para considerar o que você já gastou nesse site.
Em todos os casos, você encontrará as informações relevantes sobre créditos de bônus e ciclos de faturamento antes de confirmar o plano de mudança ou atualização, na caixa verde localizada sob o seu resumo de faturamento.
Exemplos abaixo:
Neste cenário, você não pagará imediatamente. Em vez disso, você será creditado com o valor não utilizado do seu pagamento para a sua nova licença Ultra.
Por exemplo, uma licença Ultra custa US$129. Se você tiver US$21,50 em crédito deixado em seu plano Pro e atualizar para o Ultra, você não será cobrado até que seu crédito tenha se esgotado. Neste cenário, seu crédito de US$21,50 cobrirá 2 meses. Quando essa soma for usada, o faturamento do novo plano começará.
Neste cenário, você não pagará imediatamente. Em vez disso, você será creditado com o valor não utilizado do seu pagamento para o seu novo idioma. Isso significa que a parte não utilizada do seu crédito será agora dividida entre o idioma atual e o novo. Isso é feito para que todas as licenças para este site se expirem ao mesmo tempo.
Por exemplo, se você tiver 6 meses restantes (US$13,50) em seu plano Pro anual e adicionar 1 novo idioma ou site, os 6 meses serão divididos agora para acomodar o novo número total de sites ou idiomas. Neste cenário, ele será dividido em dois com cada idioma tendo 3 meses (um crédito de US$6,75). Quando essa soma for usada, o faturamento do novo plano começará.
