Cookie-Richtlinie von CyberSmart

Willkommen bei der Cookie-Richtlinie von CyberSmart. Diese Richtlinie hilft Ihnen zu verstehen, welche Cookies und Tracking-Technologien wir verwenden, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie diesbezüglich haben.

Letzte Aktualisierung: 21. Juli 2026

Einführung

Dieses Dokument informiert Nutzer über die Technologien, die diese Anwendung einsetzt, um die unten beschriebenen Zwecke zu erreichen. Diese Technologien ermöglichen den Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen (z. B. durch Einsatz von Cookies) auf dem Gerät des Nutzers oder die Nutzung der Datenverarbeitungskapazitäten des Geräts, wenn der Nutzer diese Anwendung abruft oder ausführt.

Der Einfachheit halber werden solche Technologien, sofern kein Anlass für eine Differenzierung besteht, innerhalb dieses Dokumentes als „Tracker“ definiert.
Beispielsweise können Cookies zwar sowohl in Web- als auch in Mobilbrowsern zum Einsatz kommen, kommen jedoch als browserbasierte Tacker bei mobilen Apps nicht in Frage. Daher wird in diesem Dokument der Begriff Cookie nur dann verwendet, wenn konkret die Art von Tracker gemeint ist.

Einige der Verarbeitungszwecke, zu denen Tracker eingesetzt werden, erfordern die Einwilligung des Nutzers. Wird die Einwilligung erteilt, so kann sie jederzeit nach dem in diesem Dokument beschriebenen Verfahren frei widerrufen werden.

Diese Anwendung setzt anbietereigene Tracker (sogenannte „first-party Tracker“) und fremde Tracker im Zusammenhang mit Diensten von Drittanbietern ein (sogenannte „third-party Tracker“). Sofern innerhalb dieses Dokuments nicht anders angegeben, haben solche Dritte auch Zugriff auf die von ihnen verwalteten Tracker.
Die Geltungsdauer und der Verfall von Cookies und anderen vergleichbaren Trackern hängen von der vom Anbieter oder vom jeweiligen Drittanbieter festgelegten Lebensdauer ab. Einige davon verfallen, sobald der Nutzer die Browsersitzung beendet.
Um genauere und aktuellere Angaben zu der Lebensdauer sowie andere Informationen – wie z. B. bezüglich des Einsatzes weiterer Tracker – zu erhalten, werden Nutzer auf die Beschreibungen der unten aufgeführten Kategorien sowie, darüber hinaus, auf die verlinkten Datenschutzerklärungen entsprechender Drittanbieter oder auf Kontaktaufnahme zum Anbieter verwiesen.

Anbieter und Verantwortlicher

CyberSmart Ltd. 68 Hanbury Street, London, E1 5JL

E-Mail-Adresse des Anbieters: hello@cybersmart.co.uk

Wie diese Anwendung Tracker verwendet.

Funktionalität

Diese Anwendung nutzt sogenannte „technische“ Cookies und ähnliche Tracker, um Vorgänge zu ermöglichen, die für die Durchführung und Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich sind.

Von Dritten verwaltete Tracker

New Relic

New Relic

Firma: New Relic

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +2

New Relic ist ein von New Relic Inc. bereitgestellter Dienst für die Überwachung. Durch die Art und Weise, wie die Funktionen von New Relic integriert sind, filtert der Dienst den gesamten über diese Anwendung stattfindenden Datenverkehr, d. h. die über diese Anwendung und den Browser oder das Gerät des Nutzers stattfindende Kommunikation, und ermöglicht zugleich das Sammeln analytischer Daten, die diese diese Anwendung enthält.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
  • verschiedene Datenarten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • NRBA_SESSION: Sitzungsdauer
  • NRREFL: 3 Monaten
  • NRREFP: 2 Monaten
  • _newrelic_ui_session: 1 Tag
  • login_service_login_newrelic_com_tokens: 21 Jahre
  • nr_secure: 1 Tag
  • nr_zd_logged_in: 1 Tag
Web Performance, Inc.

Web Performance

Firma: Web Performance, Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Web Performance ist ein von Web Performance, Inc. bereitgestellter Dienst für die Überwachung von Applikationen.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Cloudflare, Inc.

Cloudflare

Firma: Cloudflare, Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Tracker +1

Cloudflare ist ein von Cloudflare Inc. bereitgestellter Dienst für die Optimierung und Verbreitung des Datenverkehrs. Durch die Art und Weise, wie die Funktionen von Cloudflare integriert sind, filtert der Dienst den gesamten über diese Anwendung stattfindenden Datenverkehr, d. h. die über diese Anwendung und den Browser des Nutzers stattfindende Kommunikation, und ermöglicht zugleich das Sammeln analytischer Daten, die diese Anwendung enthält.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Tracker
  • verschiedene Datenarten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • _cfuvid: unbestimmte
  • cf_clearance: 30 Minuten
Cloudflare, Inc.

Cloudflare Bot Management

Firma: Cloudflare, Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Anwendung-Ausführungen +37

Cloudflare Bot Management ist ein von Cloudflare, Inc. bereitgestellter Dienst zur Abwehr und Verwaltung von schädlichen Bots.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Anwendung-Ausführungen
  • Anzahl der Sitzungen
  • App-Starts
  • Aufzeichnungen des Bewegungssensors
  • benutzerdefinierte Ereignisse
  • Betriebssysteme
  • Bewegungen der Maus
  • Breitengrad (der Stadt)
  • Browser-Informationen
  • Browser-Verlauf
  • County
  • Daten zu Videoansichten
  • Geräteinformationen
  • Gerätelogs
  • Informationen über die Anwendung
  • Interaktionsereignisse
  • IP-Adresse
  • Klicks
  • Land
  • Längengrad (der Stadt)
  • Metropolregion
  • Nutzungsdaten
  • Postleitzahl
  • Region
  • Scroll-to-page Interaktionen
  • Scrollposition
  • Seitenaufrufe
  • Seitenereignisse
  • Sitzungsdauer
  • Sitzungsstatistiken
  • Sprache
  • Staat
  • Stadt
  • Suchverlauf
  • Tastenanschläge
  • Touch Events
  • Tracker
  • Verwaltungsbezirk
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • __cf_bm: 3 Sekunden
  • __cfruid: Sitzungsdauer
  • _cfuvid: unbestimmte
  • cf_clearance: 30 Minuten
  • cf_ob_info: 3 Sekunden
  • cf_use_ob: 3 Sekunden
  • cfmrk_cic: 3 Monaten

Funktionalität

Diese Anwendung verwendet Tracker, um einfache Interaktionen und Vorgänge zu ermöglichen, durch welche Nutzern Zugang auf bestimmte Funktionen des Dienstes gewährt und die Kommunikation mit dem Anbieter erleichtert werden.

Von Dritten verwaltete Tracker

ChargeBee Inc.

Chargebee

Firma: ChargeBee Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzer-Abonnements +3

Chargebee ist ein durch ChargeBee Inc. angebotener Dienst zur Aboverwaltung, durch den der Anbieter Abonnements, Abrechnung, unterschiedliche Preismodelle und die Analyse von Abos und Umsätzen verwalten kann.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzer-Abonnements
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
  • Zahlungsdaten
Dienst bereitgestellt von:
Salesforce, Inc.

Salesforce Service Cloud

Firma: Salesforce, Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Tracker +2

Salesforce Service Cloud ist ein von salesforce.com, inc. bereitgestellter Dienst für die Verwaltung von Support- und Kontaktanfragen.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Tracker
  • verschiedene Datenarten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben
  • Während der Nutzung des Dienstes übermittelte Daten
Dienst bereitgestellt von:

Nutzererfahrung

Diese Anwendung verwendet Tracker, um Nutzern erweiterte Möglichkeiten und Funktionen zu Interaktion mit externen Inhalten, Netzwerken und Plattformen zur Verfügung zu stellen.

Von Dritten verwaltete Tracker

X Corp.

X Post-Button und Social Widgets

Firma: X Corp.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Die X Post-Button und Social Widgets sind Dienste, die eine Interaktion mit dem sozialen Netzwerk X ermöglichen, das von X Corp. bereitgestellt wird.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • personalization_id: 2 Jahre
Google Ireland Limited

Google Fonts

Firma: Google Ireland Limited

Verarbeitungsort: Irland

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Google Fonts ist ein von Google Ireland Limited bereitgestellter Service zur Visualisierung von Schriftarten, mit dem diese Anwendung entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Fonticons, Inc.

Font Awesome

Firma: Fonticons, Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Font Awesome ist ein von Fonticons, Inc. bereitgestellter Service zur Visualisierung von Schriftarten, mit dem diese Anwendung entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Calendly, LLC

Calendly-widget

Firma: Calendly, LLC

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail +3

Calendly-widget ist ein von Calendly, LLC bereitgestellter Service zur Bereitstellung von Kalenderdaten, mit dem diese Anwendung entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • E-Mail
  • Geräteinformationen
  • Kalendereinträge
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:

Erfolgsmessung

Diese Anwendung verwendet Tracker, um den Onlinetraffic zu messen und das Nutzerverhalten zu analysieren, und damit den Dienst zu verbessern.

Von Dritten verwaltete Tracker

PostHog, Inc.

PostHog Produkt-Analytik

Firma: PostHog, Inc.

Verarbeitungsort: Deutschland

Verarbeitete personenbezogene Daten: Browser-Informationen +14

PostHog Produkt-Analytik ist ein durch PostHog, Inc. angebotener Dienst für Analysen, durch den der Anbieter ermitteln kann, wie Nutzer diese Anwendung nutzen.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Browser-Informationen
  • Browser-Verlauf
  • E-Mail
  • Geräteinformationen
  • IP-Adresse
  • Klicks
  • Land
  • Nachname
  • Nutzername
  • Seitenaufrufe
  • Staat
  • Stadt
  • Tracker
  • Verwaltungsbezirk
  • Vorname
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • ph_phc_*_posthog: 2 Jahre
Google Ireland Limited

Google Analytics 4

Firma: Google Ireland Limited

Verarbeitungsort: Irland

Verarbeitete personenbezogene Daten: Anzahl der Nutzer +3

Google Analytics 4 ist ein Webanalysedienst von Google Ireland Limited („Google“). Google verwendet die erhobenen Daten, um nachzuverfolgen und zu untersuchen, wie diese Anwendung genutzt wird, Berichte über ihre Aktivitäten zu verfassen und diese gemeinsam mit anderen Google-Diensten zu nutzen. Google kann die erhobenen Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und personalisieren. In Google Analytics 4 werden die IP-Adressen zum Zeitpunkt der Erhebung verwendet und dann gelöscht, bevor die Daten in einem Datenzentrum oder auf einem Server gespeichert werden. Nutzer können mehr erfahren, indem sie die offizielle Dokumentation von Google einsehen.

Um die Verwendung von Daten durch Google zu verstehen, konsultieren Sie die Partner-Richtlinien und die Geschäftsdaten-Seite.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Anzahl der Nutzer
  • Nutzungsdaten
  • Sitzungsstatistiken
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • _ga: 2 Jahre
  • _ga_*: 2 Jahre

Marketing

Diese Anwendung verwendet Tracker, um personalisierte Werbung oder Marketinginhalte auszuliefern und deren Leistung zu messen.

Von Dritten verwaltete Tracker

Meta Platforms, Inc.

Facebook Remarketing

Firma: Meta Platforms, Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Facebook Remarketing ist ein Remarketing- und Behavioural-Targeting-Dienst von Meta Platforms, Inc, der die über diese Anwendung stattfindende Aktivität mit dem Meta-Werbenetzwerk verbindet.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • _fbp: 3 Monaten
  • datr: 2 Jahre
  • lastExternalReferrer: Sitzungsdauer
X Corp.

X Ads Remarketing

Firma: X Corp.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

X Ads Remarketing ist ein von X Corp. bereitgestellter Remarketing- und Behavioral-Targeting-Dienst, der Aktivitäten in Bezug auf diese Anwendung mit dem X-Werbenetzwerk verknüpft.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • muc_ads: 2 Jahre
  • personalization_id: 2 Jahre
Google LLC

Remarketing mit Google Analytics

Firma: Google LLC

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Remarketing mit Google Analytics ist ein durch Google LLC bereitgestellter Remarketing und Behavioural-Targeting-Service, der die von Google Analytics und seinen Cookies durchgeführten Tracking-Aktivitäten mit dem Werbenetzwerk Google Ads und dem Doubleclick-Cookie verbindet.

Um die Verwendung von Daten durch Google zu verstehen, konsultieren Sie die Partner-Richtlinien und die Geschäftsdaten-Seite.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • test_cookie: 15 Minuten
  • IDE: 2 Jahre
  • _gcl_*: 3 Monaten
Meta Platforms, Inc.

Meta Custom Audience

Firma: Meta Platforms, Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail +1

Meta Custom Audience ist ein Remarketing- und Behavioral Targeting-Service von Meta Platforms, Inc, der die Aktivität von diese Anwendung mit dem Meta-Werbenetzwerk verbindet.

Nutzer können die Verwendung von Trackern zur Personalisierung von Anzeigen durch Meta ablehnen, indem sie diese Opt-out-Seite besuchen.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • E-Mail
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • _fbp: 3 Monaten
  • lastExternalReferrer: Sitzungsdauer
  • lastExternalReferrerTime: Sitzungsdauer
Google Ireland Limited

Google Ads Remarketing

Firma: Google Ireland Limited

Verarbeitungsort: Irland

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Google Ads Remarketing ist ein Remarketing- und Behavioral Targeting-Service von Google Ireland Limited, der die Aktivität von diese Anwendung mit dem Google Ads-Werbenetzwerk und dem DoubleClick Cookie verbindet.

Um mehr über die Datennutzung von Google zu erfahren, wenden Sie sich an Google's partner policy.

Nutzer können die Verwendung von Trackern durch Google ablehnen, indem sie die Anzeigeneinstellungen von Google aufrufen.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • Conversion: 3 Monaten
  • DSID: 14 Tage
  • FCNEC: 1 Jahr
  • FLC: 10 Sekunden
  • FPAU: 3 Monaten
  • FPGCLAW: 3 Monaten
  • FPGCLDC: 3 Monaten
  • FPGCLGB: 3 Monaten
  • GCL_AW_P: 3 Monaten
  • GED_PLAYLIST_ACTIVITY: Sitzungsdauer
  • IDE: 2 Jahre
  • NID: 6 Monaten
  • RUL: 1 Jahr
  • __gads: 2 Jahre
  • __gpi: 2 Jahre
  • __gpi_optout: 2 Jahre
  • __gsas: 2 Jahre
  • _gac_<wpid>: 3 Monaten
  • _gac_gb_<wpid>: 3 Monaten
  • _gcl_ag: 3 Monaten
  • _gcl_au: 3 Monaten
  • _gcl_aw: 3 Monaten
  • _gcl_dc: 3 Monaten
  • _gcl_gb: 3 Monaten
  • _gcl_gf: 3 Monaten
  • _gcl_gs: 3 Monaten
  • _gcl_ha: 3 Monaten
  • ar_debug: 3 Monaten
  • id: 2 Jahre
  • receive-cookie-deprecation: 6 Monaten
  • test_cookie: 15 Minuten
X Corp.

X Custom Audiences

Firma: X Corp.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail +1

X Custom Audiences ist ein Remarketing- und Behavioral-Targeting-Dienst, der von X Corp. bereitgestellt wird und der die Nutzeraktivitäten in Bezug auf diese Anwendung mit dem X-Werbenetzwerk verknüpft.

Nutzer können der Anzeige von interessenbezogenen Werbung widersprechen, indem Sie folgende Seite besuchen: Personalisation and data.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • E-Mail
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • muc_ads: 2 Jahre
  • personalization_id: 2 Jahre
LinkedIn Corporation

LinkedIn Website Retargeting

Firma: LinkedIn Corporation

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

LinkedIn Website Retargeting ist ein Remarketing- und Behavioural-Targeting-Dienst von LinkedIn Corporation, der die über diese Anwendung stattfindende Aktivität mit dem LinkedIn-Werbenetzwerk verbindet.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • AnalyticsSyncHistory: 1 Monat
  • JSESSIONID: Sitzungsdauer
  • UserMatchHistory: 1 Monat
  • bcookie: 1 Jahr
  • bscookie: 1 Jahr
  • lang: Sitzungsdauer
  • li_gc: 7 Monaten
  • lidc: 1 Tag
  • lissc: 1 Jahr
  • lms_ads: 1 Monat
  • lms_analytics: 1 Monat
  • sdui_ver: 1 Tag
X Corp.

X Ads Conversion-Tracking

Firma: X Corp.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

X Ads Conversion-Tracking ist ein von X Corp. bereitgestellter Analysedienst, der Daten aus dem X-Werbenetzwerk mit Nutzeraktionen in Bezug auf diese Anwendung verknüpft.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • muc_ads: 2 Jahre
  • personalization_id: 2 Jahre
LinkedIn Corporation

LinkedIn Conversion-Tracking (LinkedIn Insight Tag)

Firma: LinkedIn Corporation

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Geräteinformationen +2

LinkedIn conversion tracking (LinkedIn Insight Tag) ist ein verhaltensbasierter Analyse- und Targetingdienst, der aus LinkendIns Werbenetzwerks erhobene Daten mit Vorgängen abgleicht, die über diese Anwendung durchgeführt werden. Der LinkedIn Insight Tag verfolgt Konversionen, die auf Werbeanzeigen auf LinkedIn zurückzuführen sind und ermöglicht die gezielte Ansprache von Nutzergruppen nach Maßgabe derer früheren Zugriffe auf diese Anwendung.

Nutzer können dem verhaltensbasierten Targeting widersprechen, indem sie die Einstellungen ihres Geräts oder ihres LinkedIn Kontos entsprechend anpassen, sowie über den Dienst AdChoices opt-out page.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Geräteinformationen
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • AnalyticsSyncHistory: 1 Monat
  • JSESSIONID: Sitzungsdauer
  • UserMatchHistory: 1 Monat
  • bcookie: 1 Jahr
  • bscookie: 1 Jahr
  • lang: Sitzungsdauer
  • li_gc: 7 Monaten
  • lidc: 1 Tag
  • lms_ads: 1 Monat
  • lms_analytics: 1 Monat
  • sdui_ver: 1 Tag
Microsoft Corporation

Microsoft Advertising

Firma: Microsoft Corporation

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Microsoft Advertising ist ein Werbedienst der Microsoft Corporation.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • MUID: 2 Jahre
  • _uetmsclkid: 3 Monaten
  • _uetmsclkid: unbestimmte
  • _uetsid: 1 Tag
  • _uetsid: unbestimmte
  • _uetvid: 2 Jahre
  • _uetvid: unbestimmte
Salesforce, Inc.

Salesforce

Firma: Salesforce, Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten +1

Salesforce ist ein Werbedienst der Salesforce, Inc.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
Dienst bereitgestellt von:
Intercom Inc.

Intercom

Firma: Intercom Inc.

Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten

Verarbeitete personenbezogene Daten: E-Mail +4

Intercom ist eine von Intercom Inc. bereitgestellte KI-Assistenzplattform, die die Möglichkeiten der auf diese Anwendung verfügbaren Support- und Kommunikationskanäle durch den Einsatz von Techniken der künstlichen Intelligenz erweitert.

Verarbeitete personenbezogene Daten:
  • E-Mail
  • Nutzungsdaten
  • Tracker
  • Universally Unique Identifier (UUID)
  • verschiedene Datenarten, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes beschrieben
Dienst bereitgestellt von:
Tracker-Dauer:
  • intercom-id-*: 10 Monaten
  • intercom-session-*: 7 Tage
  • intercom-test: unbestimmte

Aktivitäten, die nicht zu den oben genannten Kategorisierungen passen.

Artificial intelligence

We, our service providers and the third parties we work with may use artificial intelligence (AI) and machine learning technologies, including generative AI, to facilitate the processing of personal information

Data Subject Access Request (DSAR)

Privacy Requests:

We respect your privacy and are committed to protecting your personal information.

Under applicable data protection laws, including the UK GDPR, you have a number of rights regarding the personal data we hold about you. You can use the form below to submit a request or raise a privacy-related concern.

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Withdraw consent where we rely on your consent to process your information.
Raise a complaint about how we have handled your personal information.
Before You Submit
To help us process your request, please provide as much detail as possible. We may need to verify your identity before we can fulfil your request. If additional information is required, we will contact you using the email address you provide.

Response Times
We aim to respond to all valid requests as quickly as possible and, in most cases, within one month, as required by applicable data protection law. If your request is particularly complex or involves multiple requests, we may extend this period where permitted by law. If this happens, we will let you know and explain why.

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If you believe that we have handled your personal information in a way that does not comply with applicable data protection laws, you have the right to submit a complaint using the form above.

For individuals in the UK, we will acknowledge receipt of your complaint and investigate it without undue delay. If you are not satisfied with our response or the outcome of your complaint, you also have the right to lodge a complaint with the Information Commissioner's Office (ICO).

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SAR


Einstellungen verwalten und Einwilligungen erteilen oder widerrufen

Wenn die Verwendung von Trackern auf einer Einwilligung beruht, können die Nutzer diese Einwilligung erteilen oder widerrufen, indem sie ihre Einstellungen über die entsprechende Datenschutzauswahltafel auf diese Anwendung festelegen oder aktualisieren.

In Bezug auf alle von Dritten eingesetzten Tracker können Nutzer ihre Einstellungen verwalten, indem sie den entsprechenden Opt-out-Link nutzen (sofern vorhanden), die in der Datenschutzerklärung des Dritten angegebenen Mittel verwenden oder sich mit dem Dritten in Verbindung setzen.

Wie Sie Cookies und ähnliche Technologien über Ihre Geräteeinstellungen kontrollieren oder löschen können.

Die Nutzer können ihre eigenen Browsereinstellungen verwenden, um:

  • zu sehen, welche Cookies oder andere ähnliche Technologien auf dem Gerät gesetzt wurden;
  • Cookies oder ähnliche Technologien zu blockieren;
  • Cookies oder ähnliche Technologien aus dem Browser zu löschen.

Die Browsereinstellungen erlauben jedoch keine detaillierte Kontrolle der Zustimmung nach Kategorien.

Nutzer können zum Beispiel unter den nachfolgenden Adressen Informationen zur Verwaltung von Cookies über die gängigsten Browser finden:

Nutzer können auch bestimmte innerhalb von mobilen Apps eingesetzte Tracker über entsprechende Geräteinstellungen verwalten – zum Beispiel über die Geräteinstellungen zu Werbung auf mobilen Geräten, oder generell über Trackingeinstellungen (Nutzer können Geräteinstellungen aufrufen und die entsprechenden Befehle suchen).

Wie Sie interessenbasierte Werbung ablehnen können

Darüber hinaus werden Nutzer darauf hingewiesen, dass sie die Anleitungen von YourOnlineChoices (EU und UK), Network Advertising Initiative (US) und Digital Advertising Alliance (US), DAAC (Canada), DDAI (Japan) oder anderer ähnlicher Dienste befolgen können. Solche Initiativen ermöglichen es dem Nutzer, seine Tracking-Einstellungen für fast alle Werbe-Tools festzulegen. Der Anbieter empfiehlt Nutzern somit, zusätzlich zu den in diesem Dokument bereitgestellten Informationen auch von diesen Mitteln Gebrauch zu machen.

Die Digital Advertising Alliance bietet zur Kontrolle interessensbasierter Werbung in mobilen Apps die Applikation AppChoices.

Folgen der Ablehnung der Verwendung von Trackern

Nutzer können frei entscheiden, ob sie ihre Einwilligung für die Verwendung von Trackern erteilen oder nicht. Es sollte jedoch beachtet werden, dass Tracker dazu beitragen, dass diese Anwendung den Nutzern eine bessere Nutzererfahrung und erweiterte Funktionen bieten kann (in Übereinstimmung mit den in diesem Dokument beschriebenen Zwecken). Sofern sich der Nutzer dafür entscheidet, die Verwendung von Trackern zu blockiern, ist der Anbieter daher möglicherweise nicht in der Lage, entsprechende Funktionen bereitzustellen.