Welkom bij het cookiebeleid van CyberSmart. In dit beleid geven we informatie over de cookies en trackingtechnologieën die we gebruiken, hoe we ze gebruiken en welke rechten u in verband hiermee hebt.
Dit document informeert Gebruikers over de technologieën waarmee deze Applicatie de hieronder beschreven doelen kan bereiken. Met deze technologieën kan de Eigenaar in de loop van de tijd toegang krijgen tot informatie en informatie opslaan (bv. door een Cookie te gebruiken) of hulpprogramma's gebruiken (bv. door een script uit te voeren) op het apparaat van een Gebruiker tijdens de interactie met deze Applicatie.
Om het eenvoudig te houden, worden al deze technologieën in dit document "Trackers" genoemd - tenzij er een reden is om onderscheid te maken.
Hoewel Cookies bijvoorbeeld op zowel web- als mobiele browsers kunnen worden gebruikt, zou het onnauwkeurig zijn om over Cookies te praten in de context van mobiele apps, omdat cookies browsergebaseerde trackers zijn. Daarom wordt in dit document de term Cookies uitsluitend gebruikt om dat specifieke type Tracker aan te duiden.
Bepaalde doelen waarvoor Trackers zijn geïnstalleerd, vereisen ook de toestemming van de Gebruiker. Na het geven van toestemming kan deze altijd vrijelijk worden ingetrokken volgens de instructies in dit document.
Deze Applicatie gebruikt Trackers die direct door de Eigenaar worden beheerd (zogenoemde eigen Trackers) en Trackers voor het verstrekken van diensten die door derden worden aangeboden (zogenoemde Trackers van derden). Tenzij anders wordt aangegeven in dit document hebben externe leveranciers toegang tot door hen beheerde Trackers.
De geldigheidsperiodes en vervaltermijnen van eigen Cookies en andere vergelijkbare Trackers kunnen variëren afhankelijk van de levensduur die door de Eigenaar of de betreffende leverancier is ingesteld. Sommige hiervan vervallen na beëindiging van de browsersessie van de Gebruiker.
Naast wat is aangegeven in de beschrijvingen in elk van de onderstaande categorieën, kunnen Gebruikers meer precieze en bijgewerkte informatie over de levensduurspecificatie, evenals alle andere relevante informatie - zoals de aanwezigheid van andere Trackers - vinden in het gekoppelde privacybeleid van de betreffende externe leveranciers of door contact op te nemen met de Eigenaar.
Eigenaar contact-e-mailadres: hello@cybersmart.co.uk
Deze Applicatie gebruikt zogenoemde technische Cookies en andere vergelijkbare Trackers om activiteiten uit te voeren die strikt noodzakelijk zijn voor de werking of levering van de Dienst.
New Relic is a monitoringservice die wordt aangeboden door New Relic Inc. De manier waarop New Relic is geïntegreerd, betekent dat deze alle verkeer van deze Applicatie filtert, i.e., communicatie tussen deze Applicatie en de browser van de gebruiker, waarbij ook analysegegevens in deze Applicatie worden verzameld.
Web Performance is a monitoringservice die wordt aangeboden door Web Performance, Inc.
Cloudflare is dienst voor optimalisatie en verdeling van verkeer die wordt aangeboden door Cloudflare Inc. De manier waarop Cloudflare is geïntegreerd, betekent dat deze alle verkeer via deze Applicatie filtert, i.e., communicatie tussen deze Applicatie en de browser van de Gebruiker, waarbij ook analysegegevens van deze Applicatie worden verzameld.
Cloudflare Bot Management is een beheersdienst voor bescherming tegen kwaadwillige bots die wordt aangeboden door Cloudflare, Inc.
Deze Applicatie gebruikt Trackers voor basisinteracties en functionaliteiten waarmee Gebruikers toegang kunnen krijgen tot bepaalde functies van de Dienst en om de communicatie van de Gebruiker met de Eigenaar mogelijk te maken.
Chargebee is een tool om abonnementen te beheren, die wordt aangeboden door ChargeBee Inc, waarmee de Eigenaar abonnementen, facturering, prijsmodellen en analyses van abonnementen en inkomsten kan beheren.
Salesforce Service Cloud is een dienst voor het beheren van ondersteunings- en contactverzoeken die wordt aangeboden door salesforce.com, inc.
Deze Applicatie gebruikt Trackers om de kwaliteit van de gebruikerservaring te verbeteren en interactie met externe content, netwerken en platforms mogelijk te maken.
De X-knop Plaatsen en sociale widgets zijn diensten de worden aangeboden door X Corp. waarmee interactie met het sociale netwerk van X mogelijk is.
Google Fonts is een dienst voor de visualisering van lettertypes, die wordt aangeboden door Google Ireland Limited waarmee deze Applicatie dit soort content op zijn pagina's kan opnemen.
Font Awesome is een dienst voor de visualisering van lettertypes, die wordt aangeboden door Fonticons, Inc. waarmee deze Applicatie dit soort content op zijn pagina's kan opnemen.
Calendly widget is een kalender inhoud visualisatie service van Calendly, LLC, dat het mogelijk maakt voor deze Applicatie om dit soort inhoud op te nemen in zijn pagina's.
Deze Applicatie gebruikt Trackers om bezoeken te meten en gedrag van Gebruikers te analyseren om de Dienst te verbeteren.
PostHog product analytics is een analysedienst die wordt aangeboden door PostHog, Inc. die de Eigenaar inzicht geeft in het gebruik van deze Applicatie door Gebruikers.
Google Analytics 4 is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (“Google”). Google gebruikt de verzamelde Gegevens om het gebruik van deze Applicatie, te volgen en te onderzoeken, om rapporten over de activiteiten ervan op te stellen en deze te delen met andere diensten van Google. Google kan de verzamelde Gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk in te kaderen en te personaliseren. In Google Analytics 4 worden IP-adressen gebruikt op het moment van het verzamelen en vervolgens verwijderd voordat enige gegevens in een datacenter of op een server worden vastgelegd. Meer informatie is te vinden in de officiële documentatie van Google.
Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.
Deze Applicatie gebruikt Trackers om gepersonaliseerde advertenties of marketingcontent te leveren en de prestaties ervan te meten.
Facebook Remarketing is een dienst voor remarketing en gedragsgerichte reclame die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. en die de activiteit van deze Applicatie koppelt aan het advertentienetwerk van Meta.
X Ads Remarketing is een dienst voor remarketing en gedragsgerichte advertenties die wordt aangeboden door X Corp. en die de activiteit van deze Applicatie koppelt aan het advertentienetwerk van X.
Remarketing met Google Analytics is een dienst voor remarketing en gedragsgerichte reclame die wordt aangeboden door Google LLC waarmee de tracking-activiteiten van Google Analytics en zijn Trackers worden gekoppeld aan het advertentienetwerk van Google Ads en het Doubleclick Cookie.
Om het gebruik van gegevens door Google te begrijpen, raadpleeg je hun partnerbeleid hun de pagina over bedrijfsgegevens.
Aangepaste doelgroepen voor Meta is een dienst voor remarketing en gedragsgerichte advertenties die wordt aangeboden door Meta Platforms, Inc. en die de activiteit van deze Applicatie koppelt aan het advertentienetwerk van Meta.
Gebruikers kunnen het gebruik van Trackers om advertenties te personaliseren door Meta uitschakelen op deze opt-outpagina.
Remarketing in Google Ads is een remarketing- en gedragsgerichte dienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited die de activiteit van deze Applicatie koppelt aan het advertentienetwerk Google Ads en de DoubleClick-cookie.
Als u meer wilt weten over Google's gebruik van Gegevens, gaat u naar Google's partner policy.
Gebruikers kunnen het gebruik van Trackers om advertenties te personaliseren door Google uitschakelen in de Advertentie-instellingen van Google.
Aangepaste doelgroepen voor X is een dienst voor remarketing en gedragsgerichte advertenties die wordt aangeboden door X Corp. en die de activiteit van deze Applicatie koppelt aan het advertentienetwerk van X.
Gebruikers kunnen op belangstelling gebaseerde advertenties uitschakelen in: Personalisatie en gegevens.
LinkedIn Website Retargeting is een dienst voor remarketing en gedragsgerichte reclame die wordt aangeboden door LinkedIn Corporation en die de activiteit van deze Applicatie koppelt aan het advertentienetwerk van LinkedIn.
X Ads conversietracking is een analysedienst die wordt aangeboden door X Corp. die gegevens van het advertentienetwerk van X koppelt aan acties die worden uitgevoerd in deze Applicatie.
LinkedIn conversietracking (LinkedIn Insight Tag) is een dienst voor analyses en gedragsgerichte targeting die wordt aangeboden door LinkedIn Corporation die gegevens van het advertentienetwerk van LinkedIn koppelt aan acties die worden uitgevoerd in deze Applicatie. De LinkedIn Insight Tag volgt conversies die aan advertenties van LinkedIn kunnen worden gekoppeld en hiermee kunnen groepen Gebruikers worden bereikt op basis van hun eerdere gebruik van deze Applicatie.
Gebruikers kunnen zich afmelden voor gedragsgerichte advertentiefuncties via hun apparaatinstellingen, hun accountinstellingen van LinkedIn of via de opt-outpagina van AdChoices.
Microsoft Advertising is een advertentiedienst die wordt aangeboden door Microsoft Corporation.
Salesforce is een advertentiedienst die wordt aangeboden door Salesforce, Inc.
Intercom is een platform met AI-assistent dat wordt aangeboden door Intercom Inc, waarmee de mogelijkheden van de beschikbare ondersteunings- en communicatiekanalen in deze Applicatie worden vergroot door gebruik van kunstmatige intelligentietechnieken.
We, our service providers and the third parties we work with may use artificial intelligence (AI) and machine learning technologies, including generative AI, to facilitate the processing of personal information
Privacy Requests:
We respect your privacy and are committed to protecting your personal information.
Under applicable data protection laws, including the UK GDPR, you have a number of rights regarding the personal data we hold about you. You can use the form below to submit a request or raise a privacy-related concern.
Your Privacy Rights
You may use this form to:
Request a copy of the personal information we hold about you.
Request that inaccurate or incomplete information is corrected.
Request that your personal information is deleted where applicable.
Request that we restrict or object to the processing of your personal information.
Request a copy of your personal information in a portable format where applicable.
Withdraw consent where we rely on your consent to process your information.
Raise a complaint about how we have handled your personal information.
Before You Submit
To help us process your request, please provide as much detail as possible. We may need to verify your identity before we can fulfil your request. If additional information is required, we will contact you using the email address you provide.
Response Times
We aim to respond to all valid requests as quickly as possible and, in most cases, within one month, as required by applicable data protection law. If your request is particularly complex or involves multiple requests, we may extend this period where permitted by law. If this happens, we will let you know and explain why.
Make a Privacy Request
Please complete the form below and provide as much information as possible so we can assist you.
Suggested form fields:
Full name
Email address
Company (optional)
Type of request:
Access my personal data
Correct my personal data
Delete my personal data
Restrict or object to processing
Data portability
Withdraw consent
Privacy complaint
Other
Details of your request
Supporting documents (optional)
Complaints
If you believe that we have handled your personal information in a way that does not comply with applicable data protection laws, you have the right to submit a complaint using the form above.
For individuals in the UK, we will acknowledge receipt of your complaint and investigate it without undue delay. If you are not satisfied with our response or the outcome of your complaint, you also have the right to lodge a complaint with the Information Commissioner's Office (ICO).
Exercise your data subject rights under GDPR
We provide you with an easy way to submit to us privacy-related requests like a request to access or erase your personal data. If you want to make use of your data subject rights, please visit our public privacy landing page:
SAR
Wanneer het gebruik van Trackers is gebaseerd op toestemming, kunnen gebruikers deze toestemming geven of intrekken door hun voorkeuren in te stellen of bij te werken via het relevante paneel met privacykeuzes in deze Applicatie.
Met betrekking tot Trackers van derden kunnen Gebruikers hun voorkeuren beheren via de gerelateerde opt-outkoppeling (indien aanwezig), door gebruik te maken van de middelen die in het privacybeleid van de derde worden aangegeven, of door contact op te nemen met de externe partij.
Gebruikers kunnen hun eigen browserinstellingen gebruiken om:
Met de browserinstellingen is echter geen granulair beheer van toestemming per categorie mogelijk.
Gebruikers kunnen bijvoorbeeld op de volgende adressen informatie vinden over hoe Cookies in de meest gebruikte browsers zijn te beheren:
Gebruikers kunnen ook bepaalde categorieën Trackers beheren die worden gebruikt in mobiele apps door zich af te melden ("opt-out") via de betreffende apparaatinstellingen, zoals de advertentie-instellingen van het apparaat voor mobiele apparaten of tracking-instellingen in het algemeen (Gebruikers kunnen de apparaatinstellingen openen en zoeken naar de betreffende instelling).
Onafhankelijk van de hierboven aangegeven zaken, kunnen Gebruikers ook de instructies volgen van YourOnlineChoices (EU en VK), het Network Advertising Initiative (VS) en de Digital Advertising Alliance (VS), DAAC (Canada), DDAI (Japan) of andere vergelijkbare diensten. Via deze initiatieven kunnen Gebruikers hun tracking-voorkeuren aangeven voor de meeste advertentietools. De Eigenaar raadt Gebruikers aan om van dit hulpmiddel gebruik te maken naast de in dit document verstrekte informatie.
De Digital Advertising Alliance heeft een app met de naam AppChoices waarmee Gebruikers op belangstelling gebaseerde advertenties in mobiele apps kunnen beheren.
Gebruikers zijn vrij om te beslissen of ze al dan niet toestemming geven voor het gebruik van Trackers. Houd er echter rekening mee dat Trackers deze Applicatie helpen om Gebruikers een betere ervaring en geavanceerde functionaliteiten te bieden (in overeenstemming met de in dit document uiteengezette doeleinden). Daarom kan de Eigenaar, als de Gebruiker ervoor kiest om het gebruik van Trackers te blokkeren, wellicht geen gerelateerde functies bieden.
Alle gegevens die direct, indirect of in verband met andere gegevens - waaronder een persoonlijk identificatienummer - de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maken.
Informatie die automatisch wordt verzameld vanuit deze Applicatie (of externe diensten die worden ingezet in deze Applicatie ), waaronder: de IP-adressen of domeinnamen van de computers die door de Gebruikers van deze Applicatie worden gebruikt, de URI-adressen (Uniform Resource Identifier), het tijdstip van het verzoek, de gebruikte methode om het verzoek in te dienen bij de server, de grootte van het als reactie hierop ontvangen bestand, de numerieke code die de status van het antwoord van de server aangeeft (geslaagd, fout, enz.), het land van oorsprong, de functies van de browser en het besturingssysteem van de Gebruiker, de verschillende tijdsgegevens per bezoek (zoals de tijd die op elke pagina van de applicatie wordt doorgebracht) en de gegevens over het gevolgde pas binnen de applicatie, in het bijzonder gericht op de volgorde van de bezochte pagina's en andere parameters over het besturingssysteem van het apparaat en/of de IT-omgeving van de Gebruiker.
De persoon die gebruikmaakt van deze Applicatie die, tenzij anders is aangegeven, samenvalt met de Betrokkene.
De natuurlijke persoon op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.
De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die namens de Verwerker Persoonsgegevens verwerkt, zoals beschreven in dit privacybeleid.
De natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van Persoonsgegevens vaststelt, met inbegrip van de beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de werking en het gebruik van deze Applicatie. De Verwerkingsverantwoordelijke is de Eigenaar van deze Applicatie, tenzij anderszins wordt aangegeven.
De middelen waarmee de Persoonsgegevens van de Gebruiker worden verzameld of verwerkt.
De Dienst die wordt aangeboden door deze Applicatie zoals beschreven in de betreffende voorwaarden (indien beschikbaar) en op deze site/applicatie.
Tenzij anders aangegeven, omvatten alle verwijzingen in dit document naar de Europese Unie alle huidige lidstaten van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte.
Cookies zijn Trackers die bestaan uit kleine gegevenssets die in de browser van de Gebruiker worden opgeslagen.
Onder Tracker worden alle technologieën verstaan - bv. Cookies, unieke identificaties, webbakens, ingebedde scripts, e-tags en fingerprinting - waarmee Gebruikers gevolgd kunnen worden, bv. door toegang tot op het opslaan van informatie op het apparaat van de Gebruiker.
Dit beleid heeft uitsluitend betrekking op deze Applicatie, tenzij anders vermeld in dit document.