Das ist nichts Neues: Marketingteams arbeiten mit Daten, um mehr über ihre Nutzer und die Wirkung ihrer Maßnahmen zu erfahren. Verlässliche Analysedaten liefern wertvolle Erkenntnisse, die sich auf den Umsatz auswirken können.
Deshalb hat die Entwicklung der Datenschutzvorschriften – also der Regeln zum Schutz personenbezogener Daten – die Arbeitsweise von Marketingteams grundlegend verändert.
Laut dem State of Data Report 2024 des IAB geben 82 % der Unternehmen an, dass Gesetze und veränderte Datenregeln die Zusammensetzung und Struktur ihrer Teams beeinflusst haben.
Meist reagieren Unternehmen darauf, indem sie mehr Ressourcen in Rechtsabteilungen oder Berater stecken. In diesem Artikel erfahren Sie, warum Einwilligungsmanagement für Marketer wichtiger sein sollte und wie es ihre Marketingleistung steigern kann.
Bremst Ihr Compliance-Tech-Stack Ihr Marketingteam aus?
Genau das lohnt einen genaueren Blick.
Die Tools, mit denen Sie Einwilligungen verwalten, Datenschutzerklärungen erstellen und Ihr Setup überwachen, beeinflussen nicht nur Ihr rechtliches Risiko, sondern auch Ihre Opt-in-Raten, die Genauigkeit Ihrer Analysen, das Vertrauen in Ihre Marke und Ihre Fähigkeit, Kampagnen mit verlässlichen Daten umzusetzen. Das sind Marketingergebnisse. Und deshalb verdienen auch sogenannte „Compliance-Tools“ einen Marketingansatz.
Die meisten Marketingteams haben ihren Compliance-Stack nicht bewusst aufgebaut, sondern ihn als Reaktion auf neue Vorschriften Stück für Stück zusammengesetzt:
– eine veraltete Datenschutzerklärung, einmal von einem Juristen oder mithilfe einer Online-Vorlage erstellt,
– ein Cookie-Banner und eine Cookie-Richtlinie, als die ePrivacy-Richtlinie in Kraft trat,
– Rechtstexte, die nie aktualisiert oder auf Ihre Prozesse abgestimmt wurden.
Das ist der Flickenteppich-Stack, und er sorgt überall für Reibung.
Die versteckten Kosten eines zersplitterten Compliance-Setups
Betrachten Sie die Einwilligungsrate als Marketingkennzahl – denn genau das ist sie. Mit jedem Prozentpunkt an entgangenen Opt-ins verlieren Sie Einblick in einen Nutzer.
Hinzu kommt: Wenn Sie Branchenstandards wie das Transparency and Consent Framework des IAB nicht korrekt umsetzen, leidet Ihre Fähigkeit, Kampagnenerfolge zuzuordnen oder Conversions zu messen. Ein schlecht konfiguriertes oder leistungsschwaches Cookie-Banner verschärft das noch – und dieses Problem landet direkt beim Marketingteam.
Und schließlich verändert sich die Datenschutzlandschaft ständig. Bei einem zersplitterten Stack löst jede Änderung eine Kette manueller Schritte aus: die Vorschrift verstehen, die Auswirkungen auf alle Tools bewerten, jedes einzeln aktualisieren und die Konsistenz in allen Umgebungen prüfen. Diese Zeit fehlt Ihrem Team für die eigentliche Marketingarbeit.
Manuelle Abstimmung zwischen Tools bedeutet:
- langsamere Reaktion, wenn sich etwas ändert,
- doppelte Arbeit: Ihr Marketingteam erstellt einen Einwilligungsablauf, Ihr Rechtsteam gleicht ihn mit der Richtlinie ab, Ihr Entwicklungsteam setzt ihn um – und das Ganze wiederholt sich jedes Mal, wenn sich eine Vorschrift ändert oder ein neuer Markt hinzukommt.
All-in-one-Compliance-Tools für Ihr Marketingwachstum
Laut der Studie des IAB ist einer von vier zentralen Schwerpunkten für die Anpassung an ein datenschutzbewusstes Ökosystem, den Technologie-Stack des Unternehmens auf Effizienz auszurichten: Überschneidende Funktionen identifizieren und prüfen, ob sich Tools zusammenführen und vereinfachen lassen.
Gleichzeitig zeigt eine Studie von Think with Google zu datenschutzorientiertem Marketing deutlich, was wirtschaftlich auf dem Spiel steht: Menschen teilen ihre Daten gern, wenn sie einen Mehrwert erkennen und dem Unternehmen vertrauen. Ob Sie dieses Erlebnis bieten können, hängt von Ihren Tools für Einwilligungsmanagement und Transparenz ab.
Tanneasha Gordon, Data & Digital Trust Leader bei Deloitte, erklärt gegenüber Think with Google:
„Die heutige digitale Datenschutzlandschaft bietet allen, die bereit sind, sich anzupassen, eine Vielzahl an Chancen und Technologien […]. Marketingverantwortliche sollten ihre Teams dazu befähigen, in datenschutzorientierte Lösungen zu investieren und mit Technologien zu experimentieren […]. Finden Sie die richtigen Partner, etablieren Sie Prozesse und setzen Sie auf innovative, datenschutzfreundliche Technologien.“
Weniger Komplexität als Wettbewerbsvorteil
Eine vernetzte Plattform bedeutet: eine Konfiguration, ein Dashboard, ein Update, wenn sich Gesetze ändern. Marketing- und Rechtsteam arbeiten mit derselben verlässlichen Datengrundlage, und das Hin und Her, das Launches verzögert, entfällt.
Weniger Tools bedeuten weniger Fehlerquellen und kein Risiko, dass ein Touchpoint nicht mehr zum anderen passt.
Ressourcen gezielt in Ihre Compliance-Infrastruktur lenken
Wenn der Datenschutz zentral an einem Ort verwaltet wird, kann Ihr Team jede gewonnene Stunde in die eigentliche Marketingarbeit investieren.
Andreea Mandeal, Chief Marketing Officer bei iubenda, hat das selbst erlebt:
„Tempo entsteht, wenn man Compliance früh angeht. Teams, die ‚agil bleiben und es später reparieren‘, bremsen sich fast immer selbst aus – mit Nacharbeit, blockierten Launches oder rechtlichen Prüfungen in letzter Minute. Das weiß ich aus Erfahrung. Wenn Einwilligung, Datenschutz und Compliance von Anfang an mitgedacht werden, können Produkt-, Marketing- und Growth-Teams schneller und mit gutem Gefühl vorankommen. Man testet mehr, veröffentlicht mehr und wächst, ohne gegen unsichtbare Wände zu laufen. Wer es von Anfang an richtig macht, spart später Zeit, Geld und Nacharbeit.“
Die Unternehmen, die sich am schnellsten anpassen, investieren nicht nur in Tools, sondern auch in Schulungen. Laut IAB schulen inzwischen 63 % der Unternehmen ihre Mitarbeitenden in der Erhebung von First-Party-Daten und 54 % in Datenschutz-Compliance und datenschutzfreundlichen Technologien.
Marketingteams, die dieses Wissen intern aufbauen, kommen schneller voran. Wer weiß, wie Einwilligungen funktionieren, welche Daten genutzt werden dürfen und wie sich Vorschriften auf das Mess-Setup auswirken, ist weniger auf rechtliche Prüfschleifen angewiesen. Zudem erkennen Sie, was Sie testen oder verbessern können – zum Beispiel, um eine höhere Einwilligungsrate zu erzielen.
Compliance-Tools mit leistungsrelevanten Funktionen nutzen
Die Regulierung kommt nicht zur Ruhe. Eine Plattform, die gut damit umgeht, bietet zudem Marketingfunktionen, die viele Teams übersehen. Ihr Banner ist eine rechtliche Pflicht – aber auch ein Conversion-Faktor.
Compliance-Technologie bringt Funktionen mit, die sich direkt auf Ihre Performance auswirken, zum Beispiel:
- Analyse der Einwilligungsrate: Verfolgen Sie Opt-in-Raten nach Seite, Region und Gerät. So erkennen Sie, wo Sie Nutzer verlieren, bevor sie überhaupt mit Ihren Inhalten interagieren.
- A/B-Tests für Banner: Testen Sie Text, Layout und Timing, um Ihre Opt-in-Raten zu verbessern. Ein leistungsstärkeres Banner bedeutet eine größere messbare Zielgruppe.
- Regional angepasste Einwilligungsabläufe: Zeigen Sie je nach Region und lokalen Vorschriften unterschiedliche Banner und Sprachen an, ohne Ihr Setup jedes Mal neu aufbauen zu müssen.
- Gesetzesänderungen ohne Sonderschichten: Ändern sich Gesetze, aktualisiert sich die Plattform. Ihr Team kann sich anderen Aufgaben widmen.
Zuverlässige Lösungen, auf Dauer gebaut
Datenschutz-Tools sind nicht alle gleich aufgebaut. Achten Sie bei der Auswahl auf Anzeichen dafür, dass eine Plattform umfassend und auf Langlebigkeit ausgelegt ist – nicht nur auf die aktuellen Anforderungen. Die Plattform sollte:
- der Entwicklung des Marktes voraus sein und nicht nur den heutigen Stand abbilden. Ein Anbieter mit dem Transparency and Consent Framework (TCF) des IAB etwa hat die Anforderungen an Werbung in Europa im Blick und entwickelt sich weiter, um dabei zu bleiben,
- alles, was Marketingteams verwalten müssen, an einem Ort bündeln – etwa die Verwaltung von Einwilligungen und Präferenzen oder entsprechende Nachweise, zugehörige Analysen sowie die Verwaltung von Rechtstexten wie Datenschutzerklärungen oder AGB. Diese Tools arbeiten zusammen, sodass Updates konsistent sind und Ihr Team alles über ein einziges Dashboard verwaltet.
Für Marketingteams, die schnell vorankommen, mehr Opt-ins erzielen und zuverlässig und datenschutzfreundlich messen möchten, ist die richtige Compliance-Infrastruktur das Fundament.
Einwilligungsmanagement ist eine Frage der Marketingleistung, denn Compliance-Tools, die Datenpraktiken und Nutzereinwilligungen für Marketingmaßnahmen wie Content-Personalisierung oder Tracking verwalten, spielen eine Schlüsselrolle für Ihre Opt-in-Rate, Ihre Anzeigenauslieferung, das Vertrauen in Ihre Marke und Ihre First-Party-Datenstrategie. Das sind nicht nur Compliance-Ergebnisse, sondern Marketingkennzahlen.