En el panorama digital actual, los sitios web recopilan y utilizan datos para ofrecer experiencias personalizadas y publicidad selectiva. Sin embargo, con la creciente concienciación sobre la privacidad de los datos, se han establecido normativas para garantizar la protección de los datos de los usuarios. Aquí es donde entra en juego el banner de cookies.
En este artículo, hablaremos de todo lo que necesita saber sobre los banners de cookies, desde qué son y cómo funcionan, hasta por qué necesita uno y cómo diseñar un banner de cookies eficaz para su sitio web.
Un banner de cookies es una notificación que aparece en un sitio web para informar a los usuarios sobre el uso de cookies. Normalmente contiene un mensaje que explica qué son las cookies, por qué se utilizan y qué tipos de cookies utiliza el sitio web. Esto es esencial para informar a los usuarios sobre su privacidad y proporcionarles control sobre sus datos.
En pocas palabras, informa a los visitantes sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento y ofrece a los usuarios la opción de aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies.
No sólo es un requisito legal que los sitios web obtengan el consentimiento del usuario para el uso de cookies, sino que también garantiza la transparencia y la confianza entre el sitio web y sus visitantes.
Los banners de cookies ayudan a las empresas y a los propietarios de sitios web en general a obtener el consentimiento del usuario para el uso de cookies, que es un requisito legal en muchos países, incluida la UE en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva sobre privacidad electrónica, mientras que en Estados Unidos, en virtud de las leyes estatales, se basa solo en la exclusión voluntaria para determinadas categorías de procesamiento de datos personales, incluida la venta, el intercambio y la publicidad dirigida.
👉 Un banner de cookies es la forma más utilizada para ayudar a cumplir con estos requisitos, proporcionando a los usuarios información clara sobre el uso de cookies y obteniendo su consentimiento para su uso. El incumplimiento de estos requisitos puede acarrear cuantiosas multas y consecuencias jurídicas.
Por ejemplo, en 2019, la empresa minorista de moda en línea ASOS fue multada con 250.000 libras por el organismo de control de protección de datos del Reino Unido por no obtener el consentimiento adecuado del usuario para el uso de cookies. La empresa implantó un banner de cookies para solucionar este problema y desde entonces ha podido cumplir la normativa sobre privacidad.
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Si gestiona un sitio web o una aplicación que utiliza cookies o secuencias de comandos no exentas y tiene usuarios residentes en Europa, debe mostrar un banner de cookies. Esto se aplica a cualquier sitio web que no esté bloqueando activamente a usuarios con sede en Europa o a cualquier sitio web o aplicación que pertenezca a una entidad con sede en la UE, como una empresa, un comerciante individual o una institución pública, independientemente de dónde tengan su sede sus usuarios.
Si opera en EE.UU. o se dirige a usuarios con sede en ese país, debe cumplir los requisitos de las distintas leyes estatales para informar a sus usuarios sobre determinadas categorías de tratamiento de datos personales, como la venta, el intercambio y la publicidad dirigida, y permitirles optar por no participar.
Esto significa que puede ser necesario mostrar elementos como un aviso de recogida y/o un enlace “No venda mis datos personales” (DNSMPI). Y una pancarta de privacidad puede ser la mejor manera de hacer frente a todos estos requisitos.
Las diferentes normativas globales sobre privacidad tienen directrices específicas para obtener el consentimiento del usuario para las cookies. Por ejemplo:
Entonces este cuestionario puede serle útil.
👉 Los banners de cookies y de privacidad son una forma eficaz de lograr estos objetivos y demostrar el compromiso de un sitio web con la privacidad del usuario.
Recuerde que los banners de cookies son solo una parte de los requisitos de la Ley de Cookies y el GDPR. Para cumplir plenamente la normativa, también debe enlazar con una política de cookies precisa y bloquear las cookies antes de que el usuario dé su consentimiento.
Como propietario de un sitio web, debe obtener el consentimiento del usuario antes de instalar las cookies en su dispositivo. Para dar su consentimiento, los usuarios deben ser informados de las actividades de recogida de datos y elegir si consienten o no la instalación de cookies.
A continuación, debe establecer una política de cookies en la que:
A la hora de diseñar un banner de cookies, deben seguirse ciertas prácticas recomendadas para garantizar que sea eficaz a la hora de obtener el consentimiento del usuario y, al mismo tiempo, fácil de utilizar.
Siguiendo estas directrices, los propietarios de sitios web pueden diseñar un banner de cookies eficaz y fácil de usar que les ayude a cumplir sus obligaciones legales.
He aquí algunos excelentes ejemplos de banners de cookies que cumplen la legislación, una vez implantados de acuerdo con la ley.
Este banner, que informa adecuadamente a los usuarios sobre la recogida de datos para obtener su consentimiento, y proporciona información sobre el tratamiento de datos con un enlace a la política de privacidad y cookies, es legible y fácil de entender y no induce a error al usuario para que dé su consentimiento.
En conclusión, los banners de cookies son una herramienta importante para que los propietarios de sitios web cumplan la normativa sobre privacidad y protejan la intimidad de los usuarios.
Al proporcionar a los usuarios información clara sobre el uso de cookies y obtener su consentimiento, los propietarios de sitios web pueden evitar multas y acciones legales. Recuerde que, a la hora de implantar un banner de cookies, uno de los aspectos más importantes es garantizar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas sobre el uso de cookies.
Para asegurarse de que su banner de cookies cumple la legislación, debe seguir una serie de requisitos:
Esto puede ser todo un reto.
Pero no te preocupes. El cumplimiento no tiene por qué ser difícil.
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