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Plantilla de política de cookies para tu sitio web

Si tu sitio web utiliza cualquier tipo de cookies, necesitarás una política de cookies. Una política de cookies es un documento que informa a los usuarios de las cookies que utilizas en tu sitio web y de por qué las utilizas.

En este breve artículo, te explicaremos cómo redactar y crear una política de cookies y te proporcionaremos una plantilla que podrás utilizar como guía.

plantilla de política de cookies

¿Qué son las cookies?

Empecemos por lo básico. Para ver si necesitas o no una política de cookies, primero tienes que saber qué son las cookies.

Las cookies son pequeños archivos de datos que por lo general se almacenan en el ordenador/navegador del usuario. Cada vez que vuelves a un sitio web que ya has visitado, las cookies recuerdan tus preferencias (como la contraseña o el idioma).

Las cookies pueden tener diferentes finalidades:

  • Algunas están pensadas para ofrecerte una experiencia mejorada del sitio web que visitas. Por ejemplo, los rastreadores permiten que se recuerde tu nombre de usuario y contraseña o los artículos que has añadido a la cesta durante una compra online. Son las denominadas cookies técnicas.
  • Otras cookies sirven para hacer un seguimiento de tu comportamiento en internet a fin de ofrecerte consejos específicos: ¿alguna vez has buscado algo para comprar online y te han aparecido anuncios de lo mismo por todas partes? Este fenómeno se produce gracias a las cookies de elaboración de perfiles o rastreadores.

Si tu sitio web utiliza cookies, aunque solo sean cookies técnicas, necesitarás una política de cookies..

❓ ¿Sabes qué cookies utilizas en tu sitio web?

Escanea ahora mismo tu sitio web y descúbrelo.

En una política de privacidad se establecen las disposiciones legales obligatorias con respecto a las actividades de tratamiento de datos que se llevan a cabo en términos generales, mientras que una política de cookies es un documento legal en el que se aborda específicamente el uso que haces de las cookies, tal y como puedes ver en la plantilla de política de cookies que mostramos a continuación.

Disponer de una política de cookies es un requisito legal según lo previsto en varias leyes de privacidad, como la Ley de Cookies de la Unión Europea.

🇪🇺 Ley de Cookies de la Unión Europea

Si tu sede está en la Unión Europea o tus usuarios se encuentran en la Unión Europea, tendrás que cumplir la Directiva ePrivacy (también llamada Ley de Cookies).

Según la Ley de Cookies, tienes la obligación de informar a los usuarios de que utilizas cookies en tu sitio web y de obtener su consentimiento antes de hacerlo.

En la práctica, tendrás que:

  • mostrar un banner de cookies en la primera visita de cada usuario;
  • adoptar una política de cookies que proporcione más detalles sobre el uso que haces de las cookies; y
  • bloquear la ejecución de scripts de cookies no exentos antes de obtener el consentimiento.

👉 Más información sobre la Directiva ePrivacy de la Unión Europea

¿Cómo se redacta una política de cookies?

Hay algunos elementos que todas las política de cookies genéricas deben incluir:

  • los tipos de cookies que instalas, por ejemplo, cookies de seguimiento, de publicidad, etc;
  • los terceros que ejecutan cookies en tu sitio web o aplicación;
  • las finalidades para las que se utiliza cada categoría de cookies;
  • los detalles sobre cómo los usuarios pueden ejercer sus derechos legales en lo que respecta a las cookies. Por ejemplo, cómo pueden gestionar sus preferencias o retirar su consentimiento.

Ten en cuenta también que tu póliza debe estar disponible en todas las lenguas en las que se prestan tus servicios.

¿Puedo redactar mi propia política de cookies?

Redactar la política de cookies por tu cuenta puede resultarte complicado si no tienes conocimientos jurídicos. Por eso siempre aconsejamos que busques la ayuda de un experto en la materia o que utilices un generador online fiable (con cláusulas redactadas por expertos), como iubenda.

Si aún así quieres intentar redactar tu propia política de cookies, tendrás que:

  • incluir los nombres, los tipos y la duración de las cookies;
  • nombrar a los terceros que ejecutan cookies (o tecnologías similares) en tu sitio web (por ejemplo, con vídeos incrustados, procesadores de pagos, fuentes web, etc.);
  • explicar cómo gestionas los datos que estas cookies tratan, así como la finalidad del tratamiento y los derechos del usuario con respecto a este tratamiento.

*Ten en cuenta que si tienes usuarios de diferentes regiones (por ejemplo, de Europa y de Estados Unidos), tendrás que redactar secciones con las disposiciones específicas para cada una de dichas regiones. En caso de no hacerlo, corres el riesgo de recibir multas y sanciones de otro tipo, como demandas judiciales.

💡 Para saber los nombres específicos que tienen las cookies que se ejecutan en tu sitio web, puedes utilizar uno de los métodos manuales mencionados aquí o utilizar nuestro escáner de sitios web, totalmente gratuito, para hacerte una idea de los servicios que se ejecutan en tu sitio web.

¿Cómo puedo crear una política de cookies?

Puedes crear tu política de cookies con generadores online, como el Generador de Políticas de Privacidad y Cookies de iubenda.

iubenda puede ayudarte a crear una política de cookies exhaustiva que incluya cláusulas redactadas por abogados.

Lo único que tienes que hacer es:

  • analizar tu sitio web y comprobar qué tipo de cookies utilizas;
  • crear los documentos que necesitas con en unos pocos clics;
  • añadirlos a tu sitio web.

Plantilla de política de cookies

Te ofrecemosuna plantilla de política de cookies para que te hagas una idea sobre lo que debería incluir. Haz clic en el siguiente botón para verla 👇

de política de cookies
💡 Consejo: utiliza esta plantilla como guía, pero no te limites a copiar y pegar.

No es conveniente hacerlo ya que, desde un punto de vista jurídico, tu política de cookies debe incluir específicamente las cookies y los scripts que se ejecutan en TU sitio web.

En su lugar, te recomendamos probar el Generador de Políticas de Privacidad y Cookies de iubenda

Ahora redactar una política de cookies es facilísimo.

Además, nuestro Generador cuenta con el respaldo de un equipo jurídico internacional, que se encarga de actualizar tus documentos cuando cambian las leyes. De esta forma, podrás centrarte en tu negocio y nada más.

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