Google acaba de liderar un cambio considerable en el campo de las analíticas digitales, pues poco a poco ha ido eliminando Universal Analytics y dando paso a una nueva generación con Google Analytics 4. Para muchos, este cambio puede parecer desalentador, pero no te preocupes: estamos aquí para ayudarte a comprenderlo.
En este artículo veremos por qué es importante este cambio y qué puedes hacer con Google Analytics 4. Te asesoraremos sobre cómo iniciar el cambio y te indicaremos los pasos necesarios para empezar en la nueva plataforma.
Aunque Universal Analytics ha sido de mucha utilidad, el panorama digital está evolucionando. Google Analytics 4 trae consigo mejoras que responden mejor a las necesidades que surgen en este mundo moderno y basado en los datos. Google Analytics 4 presenta unas funciones nuevas que marcan la diferencia, como la visión mejorada del recorrido del cliente, los avances en el seguimiento sin cookies y las capacidades predictivas avanzadas.
💡 Si quieres conocer los aspectos técnicos en mayor profundidad, consulta nuestro artículo “Google Analytics 4: todo lo que necesitas saber,” en el que brindamos información detallada sobre el tema.
Google Analytics 4 introduce un modelo de datos basado en eventos, añade usuarios activos a sus métricas y ofrece comparaciones de modelos de atribución. Presta más atención al cumplimiento de la privacidad que Universal Analytics. Google Analytics 4 proporciona una interfaz simplificada y fácil de usar y una mejor escalabilidad con menos muestreo de datos, lo que la convierte en una herramienta más sólida y completa para las empresas.
| Función | Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Métricas de usuario | Tiene dos métricas de usuario: usuarios totales y nuevos usuarios | Tiene tres métricas de usuario: usuarios totales, usuarios activos y nuevos usuarios |
| Usuarios activos | – | Los usuarios activos son los que han visitado tu sitio web o aplicación. Un usuario activo es cualquier usuario que tiene una sesión con interacción o cuando Analytics recopila determinados eventos |
| Modelos de atribución | Modelos de atribución tradicionales | Informe de comparación de modelos, capacidad para comparar cómo influyen los distintos modelos de atribución en la valoración de tus canales de marketing |
| Modelo de datos | Se basa en las sesiones y en las páginas vistas, y utiliza varios tipos de hits, como hits de página, hits de eventos, hits de comercio electrónico y hits de interacción social | Se basa en eventos: cualquier interacción puede capturarse como un evento |
| Privacidad y recogida de datos | Pone menos atención a la privacidad: los datos de usuario recogidos pueden revelar información de identificación personal | Presta más atención a la privacidad y se adapta a normativas de privacidad más estrictas como el RGPD |
Una de las mejoras principales de Google Analytics 4 es que se centra en proporcionar una comprensión más profunda del recorrido del cliente.
Con Universal Analytics, el seguimiento de las interacciones de los usuarios a través de varios dispositivos y puntos de contacto era todo un reto. Google Analytics 4 soluciona esta limitación, pues ofrece una visión más integral del comportamiento de los usuarios, lo que permite a las empresas obtener información sobre cómo interactúan los clientes con sus sitios web o aplicaciones desde el punto de contacto inicial hasta la conversión.
A medida que evoluciona el panorama digital, la preocupación por la privacidad ha traído consigo el endurecimiento de las normativas y las restricciones sobre las cookies de terceros. Google Analytics 4 aborda este problema con la medición sin cookies.
Utiliza algoritmos de aprendizaje automático y modelos estadísticos para colmar las lagunas provocadas por la ausencia de cookies de terceros. Este avance garantiza que las empresas puedan seguir rastreando y analizando las interacciones de los usuarios con precisión, incluso en un futuro en el que las cookies sean menos frecuentes. Con la medición sin cookies, Google Analytics 4 proporciona una solución más sostenible para obtener información valiosa.
Otra mejora notable de Google Analytics 4 es su capacidad predictiva. Utiliza la potencia del aprendizaje automático para analizar datos y patrones históricos para hacer predicciones sobre el comportamiento de los usuarios.
Estos conocimientos predictivos ayudan a las empresas a anticiparse a las necesidades de los clientes, identificar posibles oportunidades y optimizar las campañas de marketing en consecuencia.
La privacidad es un tema de gran preocupación tanto para las empresas como para los usuarios. Google Analytics 4 hace especial hincapié en la privacidad y proporciona funciones mejoradas para la protección y el control de los datos.
En la versión anterior de Google Analytics (Universal Analytics), los usuarios tenían que activar manualmente la función de anonimización de IP para proteger la privacidad, lo que suponía un problema porque las direcciones IP se consideran “identificadores en línea” según el RGPD y podrían revelar información de identificación personal.
Sin embargo, en Google Analytics 4, la función de anonimización de IP se activa automáticamente y los usuarios no pueden modificarla. Esto significa que Google Analytics 4 no almacena por defecto las direcciones IP de los usuarios.
Desde el punto de vista de la privacidad, esta es la función más notable de Google Analytics 4, ya que promueve firmemente la privacidad de los datos y ayuda a los usuarios a cumplir el RGPD, sobre todo en el contexto de la normativa de la Unión Europea.
La Comisión Europea ha redefinido las normas para la transferencia de datos de ciudadanos de la Unión Europea a Estados Unidos con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Esta decisión aporta claridad tras años de inseguridad jurídica.
Implicaciones de la nueva decisión:
¿Quieres saber más sobre el contenido del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.? Consulta nuestro artículo detallado sobre el tema →
Google Analytics 4 introduce una estructura de informes simplificada y optimizada en comparación con Universal Analytics. Ofrece informes predefinidos y plantillas adaptadas a objetivos empresariales específicos, lo que facilita la extracción de datos de valor sin necesidad de configuraciones complejas.
La nueva estructura de informes proporciona a los usuarios una interfaz más intuitiva y fácil de usar, lo que facilita el análisis de las principales métricas y de los indicadores de rendimiento.
Para empezar a utilizar Google Analytics 4, tienes tres opciones:
Si eres nuevo en Analytics y quieres empezar a recopilar datos para tu sitio web o aplicación, elige esta opción. Te permite iniciar el proceso de recogida de datos.
El asistente de configuración de Google Analytics 4 añadirá una propiedad de Google Analytics 4 a tu propiedad de Universal Analytics actual. Podrás acceder a los datos que habías tratado anteriormente en tu propiedad de Universal Analytics hasta el 1 de julio de 2024. Sin embargo, los nuevos datos solo llegarán a las propiedades de Google Analytics 4.
Si utilizas una plataforma de creación de sitios web o un CMS como Wix, WordPress, Drupal, Squarespace, GoDaddy, WooCommerce, Shopify, Magento, Awesome Motive, HubSpot u otras, selecciona esta opción. Te permite integrar Google Analytics 4 en tu sitio web alojado en un CMS.
💡 El cambio a Google Analytics 4 es algo más que un cambio de herramientas: es un paso hacia una mejor comprensión de tu audiencia, la predicción de tendencias y el respeto a la privacidad.
Estamos entrando en una era de cambio y adaptación. Esperamos que esta guía te haya facilitado la transición a Google Analytics 4 y que sigas con éxito tu proceso de análisis de datos. ⛵️
En ese caso, debes revelarlo plenamente en tu política de privacidad.
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