Cuando se trata de crear una experiencia digital inclusiva, las herramientas de accesibilidad web pueden ser tus mejores amigas.
Sin embargo, muchas empresas siguen teniendo dificultades para seleccionar las herramientas adecuadas, utilizarlas eficazmente o incluso utilizarlas en absoluto.
Esto crea una brecha que puede aumentar los riesgos, hacer que pierdas oportunidades e incluso exponerte a riesgos legales.
En esta guía veremos todo lo que necesitas saber. Desde qué son las herramientas de accesibilidad web, hasta cómo apoyan el cumplimiento de normas como las WCAG, la ADA y la EAA.
También te ofreceremos consejos prácticos para implantar estas herramientas de forma eficaz en tus flujos de trabajo.
¿Qué son las herramientas de accesibilidad web?
Empecemos por lo básico.
Las herramientas de accesibilidad web son tecnologías y programas informáticos que ayudan a evaluar, optimizar y supervisar los sitios web para hacerlos más utilizables. Esto es especialmente cierto para las personas con discapacidades o deficiencias.
Estas herramientas ayudan a los desarrolladores, diseñadores y responsables de cumplimiento a detectar y solucionar problemas como una mala navegación con el teclado, la falta de texto alternativo o un bajo contraste de colores.
Contribuyen a alinear los sitios web con normas como la WCAG 2.1 y ayudan a las empresas a cumplir las obligaciones derivadas de leyes como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Ley Europea de Accesibilidad (EAA).
Características clave que hay que buscar en las herramientas de accesibilidad
Elegir la herramienta de accesibilidad adecuada consiste en asegurarte de que tu sitio web es realmente utilizable para todos los usuarios.
Porque un sitio accesible es bueno para todos, no sólo para los discapacitados.
Una buena herramienta no sólo te ayudará a detectar problemas, sino que también se adaptará de forma natural a tu flujo de trabajo de desarrollo, admitirá distintos tipos de pruebas de accesibilidad y te guiará para que introduzcas mejoras significativas en tu sitio.
Cuando evalúes tus opciones, es buena idea dar prioridad a las herramientas que ofrezcan:
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Capacidades de pruebas automatizadas y manuales: Los análisis automatizados pueden ayudarte a detectar rápidamente los problemas comunes, mientras que las pruebas manuales captan los obstáculos de usabilidad más complejos.
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Opciones de simulación del lector de pantalla: Te ayuda a experimentar tu sitio web como lo harían los usuarios con discapacidad visual.
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Comprobación del soporte de navegación del teclado: Permite a los usuarios que sólo utilizan el teclado desplazarse fácilmente por tu sitio web.
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Análisis del contraste de color: Comprueba que el texto y los elementos visuales cumplen las relaciones de contraste mínimas para ser legibles.
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Informes procesables y fáciles de entender: Informes que proporcionan una orientación clara sobre los problemas encontrados y cómo solucionarlos, lo que reduce las conjeturas.
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Comprobación del cumplimiento: Ayuda a alinear tu sitio con las principales normas de accesibilidad y marcos legales, como WCAG 2.1, ADA y EAA.
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Integración con los flujos de trabajo de desarrollo: Permite que las pruebas de accesibilidad formen parte de tus procesos de compilación y despliegue automáticamente.
No existe una herramienta única que sirva para todo el mundo.
Los distintos tipos de herramientas de accesibilidad sirven para necesidades diferentes; lo más frecuente es que funcione mejor una combinación de herramientas.
Herramientas automatizadas de pruebas de accesibilidad web
Las herramientas de pruebas automatizadas son estupendas para detectar muchos problemas comunes de accesibilidad de forma rápida, coherente y sencilla.
- axe DevTools Una popular extensión del navegador que encuentra problemas de accesibilidad directamente en tu entorno de desarrollo.
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Herramienta de evaluación WAVE: Una extensión del navegador gratuita y fácil de usar que resalta visualmente los errores de accesibilidad en tu página web.
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Perspectivas de accesibilidad: Una herramienta de Microsoft que ofrece tanto comprobaciones automáticas rápidas como evaluaciones manuales guiadas.
Herramientas manuales de evaluación de la accesibilidad web
Las pruebas manuales complementan la automatización identificando problemas más complejos o subjetivos, como una navegación confusa o un orden de enfoque deficiente.
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Prueba del lector de pantalla: Utiliza herramientas como NVDA o VoiceOver para experimentar tu sitio desde una perspectiva no visual y detectar manualmente las lagunas.
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Revisión manual de la estructura semántica: Comprueba los encabezados, los puntos de referencia, los roles ARIA y el orden lógico de las pestañas directamente en el HTML o utilizando las herramientas de desarrollo del navegador.
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Prueba manual del teclado: Navega por tu sitio utilizando sólo las teclas Tabulador, Intro y Flecha para comprobar la accesibilidad del teclado.
Comprobadores de contraste de color
Las herramientas de contraste de color ayudan a garantizar que tus textos y elementos visuales sean legibles para los usuarios con baja visión o daltonismo.
Lectores de pantalla y simuladores
Las pruebas con lectores de pantalla reales te ayudan a validar lo accesibles que son realmente la estructura y el contenido de tu sitio.
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JAWS: Uno de los lectores de pantalla más utilizados en todo el mundo, a menudo considerado el estándar del sector.
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NVDA: Un potente lector de pantalla gratuito para Windows que te permite experimentar tu sitio web como lo haría un usuario con discapacidad visual.
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Voz en off: El lector de pantalla integrado de Apple, perfecto para probar cómo funciona tu sitio en dispositivos MacOS e iOS.
Herramientas de prueba de navegación con teclado
Dado que muchos usuarios dependen de teclados en lugar de ratones, es importante una buena navegación por teclado.
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pruebas de enfoque del teclado de axe DevTools: Identifica los indicadores de enfoque que faltan o las trampas de teclado que pueden interrumpir la navegación.
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Pruebas manuales con navegación por pestañas y mayúsculas: Simula manualmente un recorrido completo del usuario utilizando sólo los controles del teclado.
Cómo utilizar eficazmente las herramientas de accesibilidad web
La accesibilidad debe estar siempre integrada en tus procesos, no tratarse como una ocurrencia tardía.
Las herramientas son más potentes cuando se utilizan de forma proactiva durante la fase de desarrollo. He aquí algunas formas de maximizar su impacto y hacer que tu sitio sea lo más accesible posible:
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Integra las comprobaciones automatizadas en los pipelines CI/CD: Detecta los problemas a tiempo ejecutando pruebas de accesibilidad automáticamente durante las fases de creación y despliegue.
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Programa auditorías manuales periódicas: Prueba manualmente flujos de trabajo y páginas críticos en fases clave del desarrollo.
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Prioriza las correcciones en función del impacto: Céntrate primero en los problemas que afectan más a la usabilidad, como las trampas del teclado o el texto ilegible.
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Forma a tu equipo sobre los principios de accesibilidad: Asegúrate de que tus diseñadores y desarrolladores saben cómo evitar introducir barreras de accesibilidad desde el principio.
Herramientas de accesibilidad web gratuitas frente a las de pago: ¿Cuál deberías elegir?
Conseguir la solución adecuada para ti depende de varios factores, como tu presupuesto, la complejidad del sitio y la exposición al cumplimiento de la normativa.
Así que echemos un vistazo a los pros y los contras de las herramientas de accesibilidad web gratuitas y de pago:
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Herramientas gratuitas de accesibilidad |
Herramientas de accesibilidad de pago |
| Pros |
Sin coste de utilización |
Escaneado completo del sitio e informes detallados |
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Ideal para sitios web pequeños o para pruebas iniciales |
Vigilancia y alertas continuas |
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Muchas herramientas cubren las comprobaciones básicas de las WCAG 2.1 |
Integración con pipelines CI/CD |
| Contras |
Profundidad limitada de las pruebas |
Mayores costes iniciales o de suscripción |
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Sin control continuo |
Puede requerir formación para su uso completo |
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Puede pasar por alto cuestiones de accesibilidad complejas o matizadas |
A veces son paquetes con funciones adicionales que puede que no necesites |
Cómo ayudan las herramientas de accesibilidad web al cumplimiento de las WCAG, ADA y EAA
Las herramientas de accesibilidad siguen siendo esenciales para identificar y corregir las barreras que pueden impedir el cumplimiento:
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WCAG 2.1: La norma de referencia para las pautas de accesibilidad web en todo el mundo.
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ADA (Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades): Requiere ajustes razonables para las personas con discapacidad, incluida la accesibilidad digital.
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EAA (Acta Europea de Accesibilidad): Obliga a las empresas a ofrecer a los consumidores de la UE sitios web y servicios accesibles.
Sin embargo, si hay algo que debes recordar es que las herramientas de accesibilidad web por sí solas no pueden hacer que tu sitio sea conforme. Por tanto, nunca deben considerarse una solución universal.
El verdadero cumplimiento requiere una estrategia más amplia, que incluya el diseño, las mejores prácticas de codificación y la supervisión continua.
Da el siguiente paso en tu camino hacia la accesibilidad
Elegir e implantar las herramientas de accesibilidad web adecuadas es una parte fundamental para crear una experiencia digital que funcione para todos, así como para adelantarse a los requisitos legales como las WCAG, la ADA y la EAA.
Ninguna herramienta puede garantizar el pleno cumplimiento. Pero si combinas las pruebas automatizadas, la evaluación manual y las mejoras de accesibilidad, estarás en el buen camino para construir un sitio web más inclusivo, fácil de usar y legalmente más seguro.
Porque la accesibilidad no es un ejercicio de marcar casillas. Se trata de mejorar la experiencia de todos tus usuarios.
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Preguntas frecuentes sobre herramientas de accesibilidad web
Las herramientas de accesibilidad web son tecnologías y software que ayudan a evaluar, optimizar y supervisar los sitios web para hacerlos más utilizables para las personas con discapacidad. Admiten el cumplimiento de normas como la WCAG 2.1, la ADA y la Ley Europea de Accesibilidad (EAA).
Las herramientas de accesibilidad ayudan a identificar las barreras que pueden impedir que los usuarios con discapacidades accedan a tu sitio web, y favorecen el cumplimiento de la legislación, las mejoras de usabilidad y un mejor rendimiento SEO.
Las herramientas gratuitas son estupendas para realizar pruebas básicas, pero a menudo tienen limitaciones. El cumplimiento total suele requerir una combinación de herramientas gratuitas, soluciones de pago, evaluaciones manuales y mejoras continuas de la accesibilidad.
Las pruebas automatizadas detectan rápidamente los problemas comunes mediante análisis de software.
Las pruebas manuales detectan problemas más complejos, como una navegación deficiente o un contenido confuso, imitando las interacciones del usuario en el mundo real.
Ambos son esenciales para una evaluación exhaustiva de la accesibilidad.
No, las herramientas por sí solas no pueden garantizar el cumplimiento. Son ayudas valiosas, pero lograr el pleno cumplimiento requiere una estrategia más amplia que incluya un diseño accesible, las mejores prácticas de desarrollo y una supervisión continua.
Lo ideal sería integrar comprobaciones automatizadas de accesibilidad en tu proceso de desarrollo y realizar auditorías manuales de accesibilidad en etapas clave, como después de actualizaciones importantes, lanzamientos de funciones o cambios de diseño.
Las empresas que ofrecen productos o servicios a los consumidores de la UE deben cumplir la Ley Europea de Accesibilidad antes del 28 de junio de 2025. Esto incluye hacer que los sitios web, las aplicaciones y los servicios digitales sean accesibles para las personas con discapacidad.
El WayWidget de iubenda ofrece un widget fácil de instalar que permite a los usuarios ajustar la configuración de accesibilidad, como el tamaño de letra y el contraste. También puede optimizar automáticamente las funciones clave de accesibilidad, ayudándote a acercarte al cumplimiento.
