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Política de privacidad para páginas de Facebook

Las principales legislaciones internacionales te obligan a tener una política de privacidad. Debes tener una política de privacidad incluso si tu empresa no tienes un sitio web, solo una página de Facebook.

Lo que debes hacer

Proporcionar una política de privacidad

Esto es lo que Facebook declara en sus políticas de páginas, grupos y eventos:

Si recopilas contenidos e información directamente de los usuarios, tu Página, Grupo o Evento deberá especificar claramente que eres tú (y no Facebook) el que está recopilando dichos datos, proporcionando a los usuarios una advertencia clara y obteniendo su consentimiento para el uso y tratamiento de los contenidos e información recopilada. Independientemente de cómo se recopile el contenido y la información del usuario, estás obligado a obtener todas las autorizaciones necesarias para la reutilización de contenido e información.

Para cumplir, su política de privacidad debe estar actualizada, ser comprensible, inequívoca y de fácil acceso. Además, tiene que:

  • describir los datos personales recopilados y los fines del tratamiento;
  • enumerar los terceros con los que comparte dichos datos; e
  • informar a los usuarios de sus derechos en relación con sus datos.

Echa un vistazo a esta política de privacidad creada con nuestro generador para ver un ejemplo de cómo cumplir con estos requisitos. Haz clic en el botón para abrir el documento:

Política de Privacidad

Especifica que estás utilizando Estadísticas de la página y comunica tu base jurídica

Como se explica en la Política de datos en la sección “¿Cómo utilizamos esta información?”, Facebook recopila datos estadísticos en las páginas (a través de Estadísticas de la página) que son útiles para que los administradores conozcan mejor a su audiencia y sepan qué contenido se aprecia más.

Además, debes comunicar la base jurídica que estés utilizando:

Los administradores de la página deberán asegurarse de tener una base jurídica para tratar los datos de Estadísticas. Además de la información proporcionada a los interesados ​​por Facebook Irlanda a través de la sección Información sobre las Estadísticas de la página, el administrador de la página debe identificar su base jurídica, incluidos los intereses legítimos que persigue […]

A continuación, encontrarás un ejemplo de una cláusula personalizada relacionada con el uso de Facebook Insights. Recuerda especificar si gestionas una Página, un Grupo o un Evento.

Y si te encuentras dentro del alcance del RGPD, no olvides especificar qué base jurídica utilizas para el tratamiento de datos estadísticos. Puedes confiar en cualquiera de las 6 bases jurídicas previstas en el RGPD.

Si por ejemplo decides basar este tratamiento en un interés legítimo, deberás especificarlo:

Facebook Insights de Página/Grupo/Evento

Facebook Insights de Página/Grupo/Evento es un servicio estadístico proporcionado por Facebook, Inc. que proporciona al Titular datos estadísticos anónimos sobre el uso de su Página/Grupo/Evento. Los datos tratados ​​dependen de las acciones del Usuario, pero Facebook proporciona aquí una descripción general de los datos que generalmente se tratan.

El Titular trata dichos Datos sobre la base del interés legítimo de optimizar el contenido de su Página/Grupo/Evento de Facebook.

Datos personales tratados: datos de uso, ID de usuario de Facebook (solo para usuarios registrados).

Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Responsabilidades de Facebook

Como se indica en el Apéndice sobre responsables del tratamiento de Estadísticas de la página, Facebook asume responsabilidades importantes:

A menos que se especifique lo contrario en este Apéndice sobre Estadísticas de la página, entre el administrador de la página y Facebook Ireland, Facebook Ireland será responsable de cumplir con las obligaciones aplicables en virtud del RGPD para tratar los datos de Insights (incluidos, entre otros, los artículos 12 y 13 del RGPD, artículos 15 a 21 del RGPD y artículos 33 y 34 del RGPD). Facebook Ireland implementará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad del tratamiento de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.

Acuerdo de contraloría

El tratamiento de datos personales para Estadísticas de la página puede estar sujeto a un acuerdo de contraloría: en la práctica, si administras una página, tanto tú como Facebook sois responsables de cumplir con el RGPD en relación con el servicio Estadísticas de la página de Facebook.

En cualquier caso, no es necesario un acuerdo de contraloría, ya que Facebook se encargará de ello:

Facebook Ireland pondrá los elementos esenciales de este Apéndice sobre Estadísticas de la página a disposición de los interesados ​​(artículo 26 (2) del RGPD). Actualmente, esto se realiza a través de la Información sobre las Estadísticas de la página, a la que se puede acceder desde todas las páginas.

Solicitudes relacionadas con el Apéndice sobre responsables del tratamiento de Estadísticas de la página de Facebook

Si necesitas ayuda con respecto a una solicitud de acuerdo con el Apéndice sobre responsables del tratamiento de Estadísticas de la página, puedes enviar este formulario:

Solicitudes relacionadas con el Apéndice sobre responsables del tratamiento de Estadísticas de la página de Facebook

De hecho, en el Apéndice sobre responsables del tratamiento de Estadísticas de la página, Facebook escribe:

Las Partes definen los canales de comunicación a los que se hace referencia en la Información sobre las Estadísticas de la página o documentos posteriores como puntos de contacto para los interesados.

Y:

Si los interesados ​​ejercen sus derechos en virtud del RGPD en relación con el tratamiento de los datos de Estadísticas en contra del administrador de la página (artículo 26 (3) del RGPD) o el administrador de la página es contactado por una autoridad supervisora ​​en relación con el tratamiento de los datos de Estadísticas, cada uno de los cuales se conoce como una “Solicitud”, el administrador de la página nos enviará de inmediato toda la información relevante relacionada con dichas Solicitudes, en un plazo máximo de siete días naturales. Para ello, el administrador de la página puede enviar este formulario. Facebook Ireland acepta responder a las consultas de los interesados ​​de acuerdo con sus obligaciones en virtud de este Apéndice sobre Estadísticas de la página. El administrador de la página acepta hacer esfuerzos razonables de manera oportuna para cooperar con Facebook en la respuesta a dichas Solicitudes. El administrador de la página no está autorizado a actuar o responder en nombre de Facebook Ireland.

Cómo añadir una política de privacidad a tu página de Facebook

Facebook te permite insertar un enlace a la política de privacidad en tu página: para hacerlo solo tienes que hacer clic en Información > Editar política de privacidad.

Cómo te puede ayudar iubenda a crear una política de privacidad para tu página de Facebook

Nuestro Generador de Políticas de Privacidad y Cookies te permite crear fácilmente una política de privacidad (también) para tus páginas de Facebook: con cientos de cláusulas disponibles, nuestras políticas contienen todos los elementos comúnmente solicitados por muchos países y servicios de terceros, aplicando los estándares más estrictos y ofreciéndote la posibilidad de personalizarlas completamente según tus necesidades.

Todas nuestras políticas son creadas y supervisadas por nuestros abogados, y se alojan en nuestros servidores para garantizar que estén siempre actualizadas con los últimos requisitos legales y de terceros.

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