Iubenda logo
Genera tus documentos

Documentación

Tabla de contenidos

Cómo generar una política de privacidad

Generar y configurar tu política de privacidad con iubenda es increíblemente sencillo. En este artículo, te enseñaremos cómo hacerlo. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la ventana de nuestro chat (puedes encontrarla haciendo clic en el botón “ayuda” de color verde a la derecha y pulsando después en el botón “chat en directo” en la parte de arriba). Estaremos encantados de responder a todas tus preguntas en cualquier momento.

Antes de empezar, y si no lo has hecho todavía, tendrás que registrarte aquí.

Cuando tengas tu cuenta activa, es hora de empezar. El proceso es simple y bastante sencillo. Simplemente:

  1. Personaliza tu política de privacidad
  2. Añade la política de privacidad a tu web
  3. Actualiza y perfecciona tu política cuando lo necesites

💡 Si ya tienes un sitio web o una política similar, no tienes que empezar desde cero: puedes aprovechar la función duplicar sitios web.

1. Personaliza tu política de privacidad

Tu política de privacidad debe adaptarse a las actividades de recopilación de datos de tu web o app. Para ello, tienes que añadirle servicios.

Los servicios generalmente se clasifican en dos categorías distintas:

  • Servicios relacionados con tus actividades de recopilación de datos (por ejemplo, formularios de contacto)
  • Servicios relacionados con las actividades de recopilación de datos de terceros (por ejemplo, Google Analytics)

Hemos añadido un Escáner de sitios web en la ventana de servicios del generador que te permite examinar tu web rápidamente y en tiempo real e identificar qué servicios necesitas añadir a tu política. Eso sí, ten en cuenta que aunque nuestro Escáner es una herramienta bastante potente, tan solo puede detectar las tecnologías que estén integradas directamente en tus páginas. Por lo tanto, tendrás que añadir manualmente las cláusulas relacionadas con las actividades de tratamiento de datos, como el envío de newsletters.

Cuando estés decidiendo qué servicios añadir a tu política de privacidad, puede que te ayude hacerte las siguientes preguntas:

¿Qué datos de los usuarios recopilo y cómo lo hago?

Por ejemplo, formularios de newsletters, de contacto, sistemas de comentarios.

¿Qué servicios de terceros uso en mi web/app?

Probablemente, estos servicios también traten datos de los usuarios de alguna manera, por lo que debes incluirlos en tu política. Algunos de los más comunes son:

  • Widgets sociales (por ejemplo, el botón Me gusta/Compartir de Facebook, el botón Twittear de Twitter, el botón “Guardar” de Pinterest);
  • Servicios de acceso a cuentas externas: servicios que te permiten acceder a la cuenta del usuario en otra plataforma (por ejemplo, el acceso de cuentas de Facebook o Twitter);
  • Servicios de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe o PayPal);
  • Seguimiento y estadísticas (por ejemplo, Google Analytics, Piwik, WordPress Stats). Ten en cuenta que, si usas herramientas de seguimiento, tendrás que incluir un aviso de cookies e implementar una Cookie Solution en tu web;
  • Servicios de gestión de correo electrónico y newsletters (por ejemplo, Constant Contact, MailChimp, Mad Mimi, AWeber);
  • Servicios publicitarios (por ejemplo, Google Adsense, Google Ads, AdButler).

¿Con qué finalidad recopilo estos datos?

En la mayoría de casos, las finalidades de las actividades de recopilación de datos son estándar y estás incluidas automáticamente en los servicios añadidos. Sin embargo, hay algunas situaciones en las que tendrás que añadir información adicional. Algunos de los más comunes son:

  • Venta online de bienes y servicios
  • Propósitos de Direct Email Marketing (DEM) (como monetizar tu newsletter o promocionar los productos y servicios de terceros)

También puedes añadir servicios personalizados fácilmente completando el formulario integrado.

Puedes encontrar más información sobre los requisitos de información y obtención del consentimiento en nuestra Guía de inicio.

2. Añade la política de privacidad a tu web

Cuando la política de privacidad esté lista tendrás que añadirla a tu web. Esto se hace utilizando el código de integración que proporcionamos.

Integrate the documents

Puedes hacer que tu política de privacidad esté disponible en tu web/app de las siguientes formas:

  1. como un botón con una ventana modal (incluida en la versión gratuita estándar);
  2. como un enlace directo (por ejemplo, para tiendas de apps);
  3. o como una integración directa en el sitio web (que muestra tu política de privacidad como una parte de tu web).

El siguiente vídeo (en inglés) muestra cómo puedes añadir fácilmente la política de privacidad a tu sitio web:

Enlaces adicionales que pueden serte útiles:

3. Actualiza y perfecciona tu política cuando lo necesites

Nuestro equipo supervisa constantemente las principales normativas y actualiza automáticamente tu política de privacidad para que siga siendo válida y esté siempre actualizada. Sin embargo, si tuvieras que actualizar manualmente tu información personal, datos de contacto, cláusulas personalizadas o añadir nuevos servicios, puedes simplemente volver a entrar en tu dashboard de iubenda y hacer cambios en cualquier momento.

Crea una política de privacidad para tu web/app

Genera tus documentos

Más información