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Cómo añadir un servicio personalizado y adaptarlo a tus necesidades

Cuando necesites una cláusula o servicio que no esté disponible en el generador, puedes hacer dos cosas:

En el momento de redactar este artículo, iubenda cuenta con más de 1.600 integraciones y cláusulas de terceros. Y, sin embargo, una primera pregunta legítima siempre será: “¿podremos crear una política de privacidad con vuestro software que satisfaga todas nuestras necesidades?”.

Hemos anticipado muchas prácticas de recopilación de datos y las integraciones de terceros (“servicios”) se encuentran entre nuestras funciones más valiosas. Sin embargo, siempre habrá cosas que no tenemos, no podemos integrar o que son sumamente personales.

Como ejemplo, nos gustaría compartir esta consulta que recibimos recientemente en el chat:

Tenemos una app que está vinculada al software de contabilidad de nuestro cliente. Desde la app, nuestros clientes pueden mandar facturas directamente a contabilidad. La app necesita tener acceso a la cámara del teléfono y solicita al usuario que permita el acceso a las fotos. Tenemos una base de datos en la que almacenamos el nombre, apellido, correo electrónico, contraseña e ID de contabilidad de nuestros usuarios. También almacenamos las facturas en nuestra base de datos. ¿Podremos crear una política de privacidad con vuestro software?

Hemos diseñado iubenda exactamente para esto: para que sea un marco de referencia en el que apps y sitios web puedan generar sus políticas de privacidad integrables y aplicables individualmente.

Nuestras políticas son extremadamente personalizables y al mismo tiempo respetan las principales legislaciones internacionales. Ofrecemos a nuestros usuarios tanto seguridad, sabiendo que nuestras cláusulas están elaboradas de forma experta por nuestro equipo legal internacional, como flexibilidad para personalizarlas completamente según sus necesidades.

Cómo añadir un servicio personalizado a tu política de privacidad

El “servicio personalizado” es simplemente una cláusula que contiene información sobre una actividad adicional de recopilación de datos en la que participas, escrita en tus propias palabras (de nuevo, solo es necesario crear un servicio personalizado si no puedes encontrar el servicio que necesitas entre nuestras más de 1.600 cláusulas).

Tal y como ocurre con nuestros servicios preconfigurados, el servicio personalizado también se integrará automáticamente en el texto de tu política de privacidad.

Para añadir un servicio personalizado: dashboard > [tu sitio web] > editar/añadir política de privacidad > añadir servicio > crear servicio personalizado

Cómo crear un servicio personalizado

Después de haber hecho clic en el botón “Crear servicio personalizado” mostrado anteriormente, se te dirigirá a las indicaciones de entrada, donde tendrás que completar los detalles sobre un conjunto particular de recopilación de datos. A continuación, hemos descrito los campos obligatorios.

  • Nombre del servicio. Introduce aquí el título de tu servicio personalizado. Intenta que sea preciso pero breve. Por ejemplo, si el servicio personalizado está relacionado con un plugin de comentario personalizado que tienes en tu web, un buen título sería el nombre del plugin que se muestra al público o, si no existe tal nombre, una breve descripción como “Plugin de comentario de nombre-del-sitio-web”.
  • Política de Privacidad. Aquí es donde tienes que describir los tipos de datos que estás recopilando, con quién estás compartiendo dichos datos y si se trata de un servicio de terceros (si hay un tercero involucrado, tendrás que incluir su sede, por ejemplo Alemania, y su política de privacidad).
Añadir un servicio personalizado

Campo adicional

  • Finalidad. Este campo te permite asignar una finalidad a tu servicio personalizado con un simple clic. Este campo te permite categorizar fácilmente las finalidades de las actividades de recopilación de datos de ese servicio concreto, y por lo tanto te ayuda a ser más preciso y exhaustivo al escribir tus cláusulas personalizadas. Incluye una lista desplegable con más de 40 finalidades distintas para ayudarte a determinar cuáles se aplican en tu caso concreto.

Otro gran beneficio que tiene esta opción es que permite que los servicios personalizados a los que se aplique aparezcan junto con el resto de servicios en tu política (en lugar de aparecer en una sección aparte).

El valor por defecto de “Sin finalidad específica” se aplicará si no se asigna ninguna finalidad. Si no has añadido ninguna finalidad a tu servicio personalizado, encontrarás las prácticas de recopilación de datos descritas en un área destacada de la política de privacidad llamada “Información adicional acerca de los Datos Personales“.

Eso es todo. Con una licencia PRO puedes añadir tantos servicios personalizados como necesites.

Sobre los servicios en general

Si necesitas más información sobre los servicios en general, échale un vistazo a esta breve introducción en vídeo:

Más información