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Qué debe incluir una política de privacidad

Elaborar una política de privacidad por tu cuenta no siempre es fácil. ¿Cuál es el contenido correcto y cuáles son los elementos básicos necesarios? Te lo contamos en esta página.

El contenido requerido de una política de privacidad depende de la normativa aplicable y puede tener que cumplir con requisitos más allá de los límites geográficos y las jurisdicciones legales.

En general, las leyes de privacidad y protección de datos se aplican a cualquier servicio dirigido a los residentes de un área concreta, lo que significa que una ley puede aplicarse a tu negocio independientemente de si está ubicado o no en esa área.

Por este motivo, siempre es recomendable acercarse a la política de privacidad (legalmente obligatoria) teniendo en cuenta las normativas aplicables más estrictas. Para obtener más información, consulta la normativa aplicable y nuestro Resumen de los requisitos legales (guía detallada).

Estos son los elementos fundamentales de una política de privacidad:

  • ¿Quién es el titular del sitio web/app?
  • ¿Qué datos se recopilan? ¿Cómo se recopilan?
  • ¿Cuál es la base jurídica de la recopilación? (por ejemplo, consentimiento, necesario para tu servicio, obligación legal, etc.) Si bien está más relacionado con el RGPD y la legislación de la UE, es probable que, en virtud de otra legislación, también tengas que decir por qué estás tratando los datos personales de los usuarios.
  • ¿Para qué fines específicos se recopilan los datos? ¿Estadísticas? ¿Email Marketing?
  • Las categorías de las fuentes de las que recopilas la información personal de los consumidores. Esto es específicamente relativo a la próxima CCPA de EE. UU. Puedes obtener más información al respecto aquí.
  • ¿Qué terceros tienen acceso a la información? ¿Algún tercero recopila datos a través de widgets o integraciones, como botones sociales o Facebook Connect?
  • En su caso, información detallada sobre la transferencia de datos al extranjero/transfronteriza y sobre las medidas tomadas para garantizar que esto se haga de una manera segura y conforme. (Esta información es un requisito explícito de las leyes de la UE y Australia. Además, tanto el RGPD de la UE como la APP de Australia también exigen que se cumplan otros requisitos).
  • ¿Qué derechos tienen los usuarios? ¿Pueden solicitar ver sus datos, rectificarlos, eliminarlos o bloquearlos? (Recuerda que según el Reglamento Europeo la mayoría de estas posibilidades son obligatorias)
  • Descripción del proceso para notificar a los usuarios y visitantes sobre los cambios o actualizaciones realizados a la política de privacidad
  • Fecha efectiva de tu política de privacidad.

Eche un vistazo a nuestra política de privacidad para ver un ejemplo de cómo presentar todos estos elementos.

Cómo te puede ayudar iubenda

iubenda genera políticas de privacidad que funcionan dentro de las directrices de mejores prácticas de varias jurisdicciones. Con cientos de cláusulas disponibles, nuestras políticas contienen todos los elementos requeridos por muchas regiones y servicios, a la vez que aplican los estándares más estrictos y te ofrecen la posibilidad de personalizar según tus necesidades.

Nuestras políticas son creadas y supervisadas por abogados, y se alojan en nuestros servidores para garantizar que estén siempre actualizadas con los últimos requisitos legales y de terceros. Nuestras políticas se personalizan fácilmente y también te ofrecen la opción de incluir una política de cookies (necesaria si tu web/app utiliza cookies).

Descubre las funciones y ventajas que ofrece nuestro generador o genera tu propia política ahora mismo.

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