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Qué debe incluir una política de privacidad

Elaborar una política de privacidad por tu cuenta no siempre es fácil. ¿Cuál es el contenido correcto y cuáles son los elementos básicos necesarios?. Te lo contamos en esta página y te mostramos algunos ejemplos de políticas de privacidad y los elementos básicos que debes tener en cuenta para cumplir con las leyes de privacidad y protección de datos.

¿Qué debe contener una política de privacidad?

El contenido requerido de una política de privacidad depende de la normativa aplicable y puede tener que cumplir con requisitos más allá de los límites geográficos y las jurisdicciones legales.

En general, las leyes de privacidad y protección de datos se aplican a cualquier servicio dirigido a los residentes de un área concreta, lo que significa que una ley puede aplicarse a tu negocio independientemente de si está ubicado o no en esa área.

Por este motivo, siempre es recomendable acercarse a la política de privacidad (legalmente obligatoria) teniendo en cuenta las normativas aplicables más estrictas. Para obtener más información, consulta la normativa aplicable y nuestro Resumen de los requisitos legales (guía detallada).

📌 Estos son los elementos fundamentales de una política de privacidad:


  • ¿Quién es el titular del sitio web/app?
  • ¿Qué datos se recopilan? y ¿Cómo se recopilan?
  • ¿Cuál es la base jurídica de la recopilación? (por ejemplo, consentimiento, necesario para tu servicio, obligación legal, etc.)
    • Si bien está más relacionado con el RGPD y la legislación de la UE, es probable que, en virtud de otra legislación, también tengas que decir por qué estás tratando los datos personales de los usuarios.
  • ¿Para qué fines específicos se recopilan los datos? ¿Estadísticas? ¿Email Marketing?
  • Las categorías de las fuentes de las que recopilas la información personal de los consumidores.
  • ¿Qué terceros tienen acceso a la información? ¿Algún tercero recopila datos a través de widgets o integraciones, como botones sociales o Facebook Connect?
  • En su caso, información detallada sobre la transferencia de datos al extranjero/transfronteriza y sobre las medidas tomadas para garantizar que esto se haga de una manera segura y conforme.
    • Esta información es un requisito explícito de las leyes de la UE y Australia. Además, tanto el RGPD de la UE como la APP de Australia también exigen que se cumplan otros requisitos.
  • ¿Qué derechos tienen los usuarios? ¿Pueden solicitar ver sus datos, rectificarlos, eliminarlos o bloquearlos?
    • Recuerda que según el Reglamento Europeo la mayoría de estas posibilidades son obligatorias
  • Descripción del proceso para notificar a los usuarios y visitantes sobre los cambios o actualizaciones realizados a la política de privacidad.
  • Fecha efectiva de tu política de privacidad.

A continuación te mostramos cómo presentar todos estos elementos con ejemplos.

Ejemplo de política de privacidad

Asegurarse de que tu sitio web cuente una política de privacidad clara y detallada es esencial para cumplir con las leyes de privacidad y proteger los datos personales de tus usuarios. En esta página, te ofrecemos una guía sobre lo que debe incluir una política de privacidad y te mostramos algunos ejemplos de políticas de privacidad para inspirarte en la creación de la tuya.

Echa un vistazo en el siguiente enlace a nuestra política de privacidad y cómo puedes presentar todos estos elementos.

ejemplos de políticas de privacidad

Cómo te puede ayudar iubenda

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  • Creadas y supervisadas por abogados,
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