La solución para aceptar y gestionar las denuncias de irregularidades que se presentan en tu organización

¿Quién debe cumplir la Directiva de la Unión Europea sobre la protección de denunciantes de irregularidades?

Todas las empresas que se encuentren en la Unión Europea y tengan más de 50 empleados tienen que cumplir los requisitos previstos en la Directiva, pues de lo contrario pueden enfrentarse a sanciones. En la Directiva de la Unión Europea sobre la protección de denunciantes de irregularidades también se establecen normas para las autoridades locales que prestan servicios a más de 10.000 personas.
IMPORTANTE: Incluso si tu empresa tiene su sede fuera de la Unión Europea, si tienes una sucursal en la Unión Europea con al menos 50 empleados, la Directiva es de obligado cumplimiento.

¿Qué tengo que hacer para garantizar el cumplimiento?

En primer lugar, pon en marcha un sistema de denuncia como nuestra nueva herramienta Whistleblowing Management Tool. Simplificamos todo el proceso de confidencialidad que se necesita y tratamos los datos de manera segura. En segundo lugar, informa a tus empleados sobre sus derechos y sobre el proceso de presentación de denuncias. Es muy fácil: se puede acceder a los formularios de denuncia imprimibles a través de códigos QR y la uniformidad entre las distintas plataformas está garantizada. También debes permitir que las denuncias se presenten de forma anónima o proteger la identidad del denunciante si decide incluir sus datos al denunciar. La presentación anónima de denuncias está incluida en tus formularios con iubenda. Por último, pero no por ello menos importante, crea políticas firmes antirrepresalias, lleva a cabo las investigaciones de manera justa y ofrece apoyo a los denunciantes siempre que surjan problemas.

IMPORTANTE: iubenda ha creado una herramienta específica para ayudarte a gestionar las denuncias escritas, si bien en la Directiva también se exige que las empresas establezcan métodos de denuncia oral y presencial dentro de su canal interno (y que garanticen las mismas protecciones a los denunciantes que los utilicen).

¿Cómo funciona la función de presentación anónima de denuncias?

Con un sencillo formulario. En la Directiva se prevé la obligación de proteger los datos de los denunciantes y de respetar su anonimato, por lo que debes contar con una solución segura como la que te ofrece iubenda. Nuestra herramienta de presentación de denuncias brinda la posibilidad de presentar denuncias anónimas al rellenar el formulario. Como no se recogen datos personales, no hay riesgo de identificar a la persona denunciante y, en ese caso, en el dashboard se muestran solamente los datos necesarios para actuar conforme a la denuncia presentada.

¿Qué tipo de infracciones se pueden denunciar?

Nuestro formulario listo para usar incluye varias opciones de denuncia, como por ejemplo por incumplimiento de cuestiones de privacidad, por conducta indebida en el plano financiero, por cuestiones de protección al cliente, por acoso, por problemas ambientales, etc.