Proteggere l’azienda: Cos’è una clausola di esclusione della garanzia?

Se state leggendo queste righe, probabilmente avete intrapreso un nuovo viaggio come imprenditori. O forse avete bisogno di qualche informazione in più. Allora siete nel posto giusto! 👀 Leggete questo articolo per scoprire che una clausola di esclusione della garanzia può aiutarvi a proteggere la vostra azienda dalle responsabilità.

📌 Da cosa devo proteggere la mia azienda?

In quanto proprietari di un’azienda, dovete essere un passo avanti e limitare la vostra responsabilità, soprattutto in caso di uso improprio del vostro sito web, dei vostri contenuti, dei vostri prodotti o servizi.

Ecco alcuni esempi di problemi degli utenti per i quali potreste essere ritenuti responsabili:

• Il cliente si aspetta un prodotto diverso, basato su contenuti precedenti obsoleti;
• Un prodotto venduto è stato utilizzato in modo improprio, modificato o danneggiato, causando un malfunzionamento che ha provocato danni;
• Un cliente si è ferito mentre utilizzava il vostro prodotto;
• Qualcuno scarica tramite il vostro sito web dei media generati dagli utenti che contengono codice nocivo;
• e molti altri casi!

Come posso proteggere la mia attività?

Questo avviene in genere con un documento chiamato Termini e condizioni. Sono essenziali per limitare la vostra responsabilità, soprattutto quando si gestisce un e-commerce..

I termini e le condizioni non sono sempre obbligatori, ma sono fortemente raccomandati in quanto necessari per definire le modalità di utilizzo del vostro prodotto, servizio o contenuto, in modo legalmente vincolante.

🔍 Volete saperne di più? Leggete il nostro post per 5 ragioni per cui avete bisogno di Termini e Condizioni.

Anche i disclaimer sono un ottimo modo per proteggere voi e la vostra azienda. Sono dichiarazioni che aiutano a limitare la responsabilità, a definire le condizioni in cui si può essere ritenuti responsabili o a proteggere i contenuti da un uso improprio.

🔍 Volete saperne di più? Leggete la nostra guida completa sulle clausole di esclusione della responsabilità con esempi e suggerimenti!

📌 Qual è lo scopo di una clausola di esclusione della garanzia?

Una clausola di esclusione della garanzia protegge gli imprenditori da responsabilità legali in caso di malfunzionamento di un prodotto o di un servizio. Si veda l’esempio seguente:

Come scrivere una clausola di esclusione della garanzia

La redazione di una dichiarazione di non responsabilità può essere piuttosto complicata! Alcuni componenti chiave della dichiarazione possono includere che:

• I servizi o i prodotti sono forniti “così come sono”, che può essere inteso come “nelle condizioni attuali” e “come disponibili”, ad esempio quando un servizio non è disponibile in una specifica area geografica o è momentaneamente inattivo per aggiornamenti/manutenzione;
• L’uso del servizio/prodotto è a rischio e pericolo dell’utente;
• Non ci sono garanzie, espresse o implicite.

👉🏽 Siate chiari e concisi, affrontate le responsabilità principali e rendete la vostra clausola di esclusione della responsabilità facilmente accessibile agli utenti.

Dove deve essere esposta la clausola di esclusione della garanzia

Affinché l’esclusione di responsabilità sia valida dal punto di vista legale, è necessario assicurarsi che sia facilmente reperibile dagli utenti. La prassi migliore è quella di:

• Rendete la clausola di esclusione della responsabilità facilmente accessibile da ogni pagina del vostro sito, ad esempio dal piè di pagina del vostro sito.
• Oppure, potete aggiungere i vostri disclaimer nel vostro documento di Termini e Condizioni!

📌 Come può aiutare iubenda

Considerando la complessità della redazione di clausole come quelle di esclusione della garanzia, sarete sicuramente felici di sapere che il nostro Generatore di Termini e Condizioni è pronto ad assistervi!

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Vedi anche

• Come scrivere i termini e le condizioni
• Dove inserire Termini e condizioni sul vostro sito web
• Un esempio di documento di termini e condizioni per il vostro negozio online