Soms heb je meer of minder nodig dan je eerst had gedacht.
We bieden verschillende abonnementsopties aan:
Nemen we als voorbeeld dat je een Multi-licentie-abonnement hebt genomen met 25 licensieslots en je er uiteindelijk minder nodig hebt.
Dan kun je in je iubenda-account naar Account en Facturering gaan en op Abonnement wijzigen klikken. Daar vind je alle nodige opties.
Ja. Je kunt wanneer je maar wilt een andere optie kiezen.
Nee, dat is momenteel niet mogelijk. Je moet ofwel upgraden naar een hoger abonnement, of downgraden naar betaling per licentie.
Telkens wanneer je een taal of document (bijvoorbeeld een privacybeleid of een document met algemene voorwaarden) toevoegt of verwijdert, wordt het abonnement voor de betreffende site bijgewerkt. Daarbij wordt een bonuskrediet toegekend om rekening te houden met het bedrag dat je al hebt betaald voor die site.
Je kunt alle informatie over bonuskrediet en facturering altijd nalezen in het groene vak dat je vindt onder je factureringsoverzicht, voordat je de wijziging of upgrade van je abonnement bevestigt.
Bijvoorbeeld:
In dit geval betaal je niet meteen, maar wordt eerst het ongebruikte deel van je Pro-licentie verrekend met de prijs van de nieuwe Ultra-licentie.
Stel bijvoorbeeld dat een Ultra-licentie 129 EUR kost en je nog 21,50 EUR aan ongebruikt krediet hebt in je Pro-abonnement. Als je dan gaat upgraden naar Ultra, hoef je pas te betalen als krediet is opgebruikt. In dit scenario dekt je krediet twee maanden van het Ultra-abonnement. Zodra dit bedrag is opgebruikt, begin je voor het nieuwe abonnement te betalen.
In dit geval betaal je niet meteen, maar wordt eerst het ongebruikte deel van je abonnement verrekend met de prijs voor de nieuwe taal. Dat betekent dat het ongebruikte deel van je krediet nu wordt gebruikt voor de huidige en de nieuwe taal. Op die manier is de einddatum van alle licenties voor deze site dezelfde.
Als je bijvoorbeeld nog zes maanden ongebruikt krediet (13,50 EUR) over hebt op een Pro-jaarabonnement en een nieuwe taal of website toevoegt, wordt dat ongebruikte krediet nu verdeeld over het nieuwe totale aantal websites of talen. In dit geval dekt het bedrag dus twee talen gedurende drie maanden (een krediet van 6,75 EUR voor elk). Wanneer dit bedrag is opgebruikt, begin je voor het nieuwe abonnement te betalen.
