Het is geen geheim dat de marketingwereld soms wordt geassocieerd met een aantal “duistere” praktijken. Het zit zo: ook al lijken zulke praktijken aanvankelijk te werken, ze slaan al snel linksaf – vaak ten koste van uw reputatie, klantenlijst en budget. Maar het vermijden van duistere praktijken betekent niet dat u geen ethische marketinghacks, tips en trucs kunt gebruiken.
“Maar hoe dan?”, vraag je je misschien af. 👀 Lees hieronder verder!
De term ethische marketing verwijst naar een type marketing dat zich zowel richt op de ethiek als op de waarden (zoals eerlijkheid, transparantie, empathie en verantwoording) van marketing- en promotiestrategieën.
👤 Ethische marketinginitiatieven houden rekening met de samenleving, de doelgroep en de milieu- en sociale aspecten.
🚀 De voordelen van ethische marketing omvatten:
🔍 Een voorbeeld van ethische marketing kan zijn om de eerlijke praktijken van een bedrijf te belichten door een kijkje te geven in het productieproces, de minimale impact op het milieu of de privacyvriendelijke en respectvolle aanpak bij het benaderen van klanten via e-mail.
Een van de beste ethische marketingtrucs is uiteraard transparantie.
Als u de omgekeerde weg kiest, brengt u niet alleen het vertrouwen van de klant in gevaar, maar ook uzelf. Misleidende praktijken kunnen illegaal zijn volgens sommige wetten inzake consumentenmarketing, wat betekent dat u kunt worden blootgesteld aan boetes en rechtszaken.
Als je een eerlijke marketeer wilt zijn, moet je dat niet doen:
🚀 Door vanaf het begin eerlijk en transparant te zijn, zijn er geen verrassingen. U vermindert het risico van retourzendingen en terugbetalingen, klachten en ontevreden klanten, negatieve recensies en meer.
👉 Als ze uw onoprechtheid eerst niet doorzagen, zullen uw klanten uiteindelijk de waarheid leren!Op het gebied van reclame en profilering wordt een grote hoeveelheid gegevens verzameld om waardevolle klanteninformatie te verkrijgen en gerichte en gepersonaliseerde ervaringen te creëren.
Volgens verschillende privacywetten, waaronder de GDPR, bent u echter verplicht het concept van “dataminimalisatie” te volgen.”. Dat wil zeggen, alleen verwerken wat je nodig hebt.
Het is echt zo simpel als dit: als je de informatie niet echt nodig hebt, verzamel ze dan niet.💡 Als u nog een stap verder wilt gaan, probeer dan uw gebruik van derden te beperken omdat u natuurlijk minder controle heeft over deze gegevens.
🚀 Door je te concentreren op “essentiële” gegevens, ben je:
Endorsements of affiliaties zijn gebruikelijke marketingpraktijken; maar weet u dat u wettelijk verplicht bent deze volledig openbaar te maken? Kortom, u moet:
👉 Bekijk voor meer gedetailleerde informatie hierover onze gids.
🚀 Het is verrassend dat klanten die de juiste informatie krijgen, eerder bereid zijn uw product of dienst te kopen.Samen met transparantie is empathie een andere ethische marketinghack.
Een succesvolle marketeer is een marketeer die in staat is zijn perspectief te verleggen en zich consequent op de klant richt. In plaats van uit eigenbelang te handelen bij het ontwerpen van bijvoorbeeld productfuncties, ligt hun prioriteit bij wat hun publiek ten goede komt.
Empathie gebruiken in marketing betekent kijken door de ogen van uw klanten. Een echt klantgerichte aanpak houdt in dat u begrijpt wie de klant is, wat zijn uitdagingen zijn en wat hem motiveert om te handelen.
🚀 Als u zich inleeft, worden uw berichtgeving en reclame meer contextueel en relevant, dus succesvol.
Een algemene vuistregel is dat u moet zorgen voor een vlotte en eerlijke gebruikerservaring wanneer het erom gaat informatie te krijgen, toestemming te geven of een activiteit te weigeren:
🚨 Het gebruik van overtuigende trucs om gebruikers te “sturen” in het maken van bepaalde keuzes zal alleen maar schadelijk zijn. Als een gebruiker zich niet wil aanmelden voor uw nieuwsbrief of uw CTA negeert, is dat niet erg! Je hoeft niet te overdrijven.
💡 Heb je ooit gehoord van donkere patronen?
Duistere patronen zijn ontwerpelementen die worden gebruikt om de beslissingen van mensen te beïnvloeden en hen te verleiden dingen te doen die ze niet van plan waren te doen. Ze gaan duidelijk in tegen de wettelijke vereisten van belangrijke privacywetten.
👀 Zorg ervoor dat u meer leest over donkere patronen hier.
Attorney-level solutions to make your websites and apps compliant with the law across multiple countries and legislations.
