De CCPA heeft een specifieke vereiste voor bedrijven die persoonsgegevens verwerken: zij moeten hun gebruikers een gratis telefoonnummer ter beschikking stellen.
Maar waarom moeten ze een gratis nummer hebben? En geldt deze verplichting voor alle bedrijven?
Onder de CCPA, en ook onder de CPRA (het CCPA-amendement), hebben gebruikers verschillende rechten die zij te allen tijde kunnen uitoefenen. Een daarvan is het recht op toegang: gebruikers kunnen een bedrijf dat hun persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, verzoeken om toegang tot de gegevens die zij over hen hebben.
Als bedrijf moet u consumenten twee of meer methoden bieden om toegangsverzoeken in te dienen. Deze methoden kunnen van bedrijf tot bedrijf verschillen, maar moeten ten minste een gratis nummer omvatten en, indien het bedrijf een website heeft, het adres van de website.
📌 De eis inzake het gratis nummer is ook opgenomen in het nieuwe amendement van de CCPA, de California Privacy Rights Act (CPRA).
Ja, die zijn er.
Een wijziging van de CCPA gepubliceerd op oktober 2019 door de procureur-generaal van Californië voegde enkele uitzonderingen op deze eis toe. Meer specifiek kan een bedrijf voorkomen dat een gratis nummer wordt verstrekt als:
Als uw bedrijf aan beide eisen voldoet, kunt u een e-mailadres en het adres van uw website opgeven waar uw gebruikers hun verzoeken kunnen indienen.
Naast de eisen van de CCPA worden in de hele VS nieuwe privacywetten gehandhaafd: De CPRA van Californië, de VCDPA van Virginia, de CPA van Colorado en nog veel meer.
Als u zaken doet in de VS, moet u mogelijk voldoen aan.
De oplossingen van iubenda zijn ontworpen om u te helpen op de eenvoudigste manier te voldoen aan meerdere wetgevingen.
Attorney-level solutions to make your websites and apps compliant with the law across multiple countries and legislations.
