Deze handleiding geeft advies over het oplossen van problemen aan webbeheerders die iubenda oplossingen gebruiken op hun sites. Als je een eindgebruiker bent die gewoon op de site surft, betekent dit pictogram dat cookies – op dit moment – mogelijk niet goed worden beheerd. Maar maak je geen zorgen: We geven geen cookies vrij die werden geblokkeerd voordat je toestemming gaf. Er zijn geen tools geĂŻnstalleerd op je apparaat en er is geen actie van jouw kant nodig. Als je wilt, kun je de eigenaar van de site waarschuwen en informatie vragen over hun gebruik van cookies en trackers.
Het waarschuwingspictogram dat op je website verschijnt is een indicator dat er iets niet helemaal in orde is met je iubenda account.
Elk iubenda abonnement heeft een maximum aantal pageviews per maand inbegrepen voor de Privacy Controls and Cookie Solution.
Als deze limiet wordt overschreden, wordt de cookiebanner niet weergegeven en worden alleen essentiële scripts geladen, wat resulteert in een lager toestemmingspercentage.
Je kunt de functionaliteit van je banner volledig herstellen door je iubenda abonnement te upgraden voor meer paginaweergaves.
De Toestemmingsbanner bevat een link waarmee bezoekers je Cookiebeleid kunnen bekijken.
Als je Cookiebeleid niet actief of verwijderd is, wordt de Toestemmingsbanner niet weergegeven en worden alleen strikt noodzakelijke scripts geladen, waardoor je toestemmingspercentage daalt. Bovendien kun je geen opt-ins registreren voor de verwerking van gevoelige gegevens van je gebruikers (wettelijk verplicht in de VS).
Als je denkt dat de vorige antwoorden niet op jou van toepassing zijn, kan er een algemene installatiefout zijn opgetreden (er is bijvoorbeeld een verouderd iubenda-script toegevoegd samen met het meest bijgewerkte script). Als je er zelf niet uitkomt, zal ons ondersteuningsteam je helpen bij het debuggen van de fout.
🧑🏼‍💻 Neem contact op met de iubenda klantenservice →
Als, om welke reden dan ook, de taalparameter die is ingesteld in de insluitcode van de cookiebanner niet overeenkomt met de taal die beschikbaar is in je plan, wordt de banner niet weergegeven.
Als je een Free of Essentials abonnement hebt, controleer dan of de taalparameter in de insluitcode hetzelfde is als de taal van je abonnement.
Om de banner in meerdere talen weer te geven, heb je minimaal een Advanced abonnement nodig.
Op zoek naar de beste compliance-oplossing?
Al meer dan 2 miljoen automatisch bijgewerkte documenten gegenereerd
Geen technische kennis nodig.
Voeg de Privacy Controls and Cookie Solution in enkele minuten toe aan je website: ontdek onze plug-ins.
Ben je een ontwikkelaar?
Integreer en pas onze Javascript-bibliotheek aan op je site of in je app. Duidelijke en beknopte documentatie, altijd up-to-date.