Help Articles
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Come cambiare metodo di pagamento
Per modificare la Carta di Credito o l’account PayPal con cui rinnovare il tuo piano iubenda, visita la pagina Info Account e Pagamenti e clicca sul pulsante “Aggiungi Carta di Credito o account PayPal“: Contatta il nostro team di supporto all’indirizzo info@iubenda.com se sei in difficoltà o hai bisogno di ulteriori informazioni.
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Trasferire una licenza da una privacy policy all’altra
Devi trasferire la tua Licenza Pro da una privacy policy a un’altra? Continua a leggere! Piano Licenza Singola Rendere Pro una privacy policy Hai almeno una privacy policy Pro nel tuo account, ma vorresti “cedere” quella Licenza Pro a un’altra privacy policy. Non preoccuparti, ti basta seguire le semplici istruzioni riportate qui sotto per farlo!…
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Come eliminare il tuo account
Per eliminare il tuo account iubenda accedi alla pagina Info Account e Pagamenti, clicca sulla scheda “Account e Sicurezza“. Più in basso nella pagina, clicca sul pulsante rosso “Elimina il tuo account“. Dopo aver cliccato su “Elimina il tuo account“, apparirà una finestra per dare conferma. Una volta cliccato sul pulsante “Sì, voglio cancellare il…
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Come modificare i dati di fatturazione
Per modificare i tuoi dati di fatturazione (nome, ragione sociale, indirizzo, partita IVA, codice fiscale, PEC e codice destinatario per fatturazione elettronica) accedi alla pagina Info Account e Pagamenti, scorri in basso fino alla sezione “Cronologia pagamenti e fatture” e fai click sul pulsante Rivedi i dati di fatturazione: * Per far comparire i nuovi…
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Dove posso trovare le mie fatture?
Dopo ogni acquisto, iubenda genera e invia automaticamente una fattura all’indirizzo e-mail associato al tuo account (o a un altro da te specificato). Non riesci ad aprire le fatture allegate all’email? Inviamo sempre le fatture via e-mail, sia in formato PDF che XML. A volte i nostri clienti segnalano che gli allegati non vengono visualizzati…
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Cosa sono e a cosa servono i Termini e Condizioni
I Termini e Condizioni, cui spesso si fa riferimento come Termini di Servizio, Termini d’Uso, Termini di Utilizzo, Condizioni Generali o Note Legali, sono il documento che disciplina il rapporto contrattuale fra il titolare del servizio fornito dal sito/app e l’utente. I Termini e Condizioni altro non sono dunque che un “contratto” in cui il…
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È possibile utilizzare una stessa privacy policy su più siti web o app?
Spesso ci capita che i nostri utenti ci chiedano se possono utilizzare la stessa privacy policy generata su più siti web o app. La risposta dipende dal caso specifico dinanzi al quale ci si trova. Privacy policy diverse per altrettanti siti/app Solitamente il modo corretto per affrontare la situazione è quello di creare una privacy policy…
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Normativa applicabile e lingua dei documenti
Normativa applicabile La normativa applicabile coincide di norma con quella del Paese in cui ha sede la società. È bene inoltre tener conto del Paese (o dei Paesi) in cui si trovano gli utenti/clienti target, ed eventualmente conformarsi anche alla relativa legislazione di riferimento. Lingua dei documenti I documenti legali (sia la privacy/cookie policy che…
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In quali paesi sono valide le privacy policy di iubenda?
Ci impegniamo al massimo per conoscere la legislazione di ogni paese, adottandone le più rigorose disposizioni in ambito privacy. Prendiamo in esame le norme più severe e le implementiamo nelle nostre privacy policy; I nostri Avvocati gestiscono il testo legale e il software genera le tue policy; Monitoriamo il panorama legale in caso di possibili modifiche…