Politique de confidentialité de City Sightseeing Italy

Bienvenue sur la politique de confidentialité de City Sightseeing Italy. La présente politique vous aidera à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits à cet égard.

Dernière mise à jour : 18 novembre 2025

Résumé

Données que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement des données auprès de vous, par exemple lorsque vous visitez City Sightseeing Italy.

  • Traqueurs
  • Données d'utilisation
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
  • +21

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

Façon dont nous les utilisons

  • Analyses
  • Gestion des balises
  • Contacter l'Utilisateur
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Publicité
  • Heatmap et enregistrement de sessions
  • Interaction avec des plate-formes de sondage en ligne
  • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
  • Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Inscription et authentification
  • Gestion des paiements
  • Remarketing et ciblage comportemental
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Données que vous nous donnez

Nous recueillons les données que vous nous donnez, par exemple lorsque vous interagissez avec notre chat en ligne.

  • adresse électronique
  • ville
  • code postal
  • état
  • +10

Des tiers de confiance nous aident à les traiter

  • Amazon Web Services, Inc.
  • Hotjar Ltd.
  • Intuit Inc.
  • Meta Platforms, Inc.
  • Paypal
  • tawk.to ltd.

Façon dont nous les utilisons

  • Contacter l'Utilisateur
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Interaction avec des plate-formes de sondage en ligne
  • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
  • Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Gestion des paiements
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct

Propriétaire et Responsable du traitement

Sightseeing Experience® s.r.l.

Via Londra, 5(Bomba industrial zone) -

52022 Cavriglia (Ar)

Cod.Fis. & P. IVA 02193530512

Courriel de contact du Propriétaire : amministrazione@city-sightseeing.it

Type de Données que nous recueillons

Figurent parmi les types de Données personnelles que City Sightseeing Italy collecte directement ou en recourant à des tiers :

  • Traqueurs
  • Données d'utilisation
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
  • adresse électronique
  • adresse IP
  • informations sur l'appareil
  • informations sur le navigateur
  • systèmes d'exploitation
  • ville
  • code postal
  • état
  • comté
  • pays
  • latitude (de la ville)
  • longitude (de la ville)
  • zone métropolitaine
  • zone géographique
  • divers types de Données
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple)
  • historique de navigation
  • clics
  • pages vues
  • informations de paiement
  • durée de la session
  • événements d’interaction
  • prénom
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • réponses aux questions
  • contenu utilisateur
  • contenu du courriel ou du message
  • photo de profil
  • date du message
  • heure d'envoi du message
  • expéditeur du message

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez City Sightseeing Italy.
Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par City Sightseeing Italy sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par City Sightseeing Italy. Dans le cas où City Sightseeing Italy précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.
Les Utilisateurs qui auraient des doutes sur les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par City Sightseeing Italy ou par les propriétaires de services tiers utilisés par City Sightseeing Italy vise à fournir le Service demandé par l’Utilisateur, outre les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.

Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de City Sightseeing Italy.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.
Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de City Sightseeing Italy (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Propriétaire.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.
Selon la localisation de l’Utilisateur, les transferts de données peuvent entraîner le transfert des Données de ce dernier vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces Données transférées, les Utilisateurs peuvent consulter la section qui contient des détails sur le traitement des Données personnelles.

Temps de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit :

  • Analyses
  • Gestion des balises
  • Contacter l'Utilisateur
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Publicité
  • Heatmap et enregistrement de sessions
  • Interaction avec des plate-formes de sondage en ligne
  • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
  • Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Inscription et authentification
  • Gestion des paiements
  • Remarketing et ciblage comportemental
  • Surveillance de l’infrastructure
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
  • Traitement de données d’activités
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Ce type de services vous permet de visualiser et d’interagir avec le contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de City Sightseeing Italy. Ces services sont souvent appelés des widgets. Il s’agit de petits éléments placés sur un site web ou sur une application. Ils fournissent certaines informations ou exécutent une fonction particulière et permettent souvent une interaction avec l’utilisateur.
Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données relatives au trafic Web des pages, même si l’Utilisateur ne l’utilise pas.

Google LLC

YouTube Video Widget

Entreprise: Google LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo fourni par Google LLC, permettant à City Sightseeing Italy d’intégrer ce type de contenu sur ses pages.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Google LLC

Google Maps Widget

Entreprise: Google LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google LLC qui permet à City Sightseeing Italy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Google LLC

Google Fonts

Entreprise: Google LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google LLC qui permet à City Sightseeing Italy d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Analyses

Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.

Google LLC

Google Analytics 4

Entreprise: Google LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +3

Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google LLC (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de City Sightseeing Italy, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google. Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.

Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Meta Platforms, Inc.

Meta Events Manager

Entreprise: Meta Platforms, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : clics +4

Meta Events Manager est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut donner au Propriétaire une mesure d’audience et de trafic sur City Sightseeing Italy.

Données personnelles traitées :
  • clics
  • Données d'utilisation
  • historique de navigation
  • pages vues
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

optinly_page_views_count and optinly_sessions_count

These cookies are used to track user activity on the website, including the number of pages visited and the number of sessions during which the user interacts with the site. They help the website understand user behavior, improve the user experience, and personalize content or features based on the user's previous interactions. These cookies are session-based and are used solely for statistical and analytical purposes.

Contacter l'Utilisateur

Liste de distribution ou newsletter

Données personnelles traitées : adresse électronique +2

L’inscription sur la liste de distribution ou à la lettre d’information entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’Utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de City Sightseeing Italy. Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à City Sightseeing Italy ou après avoir effectué un achat.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne

Ce type de service permet à City Sightseeing Italy de gérer la création, le déploiement, l’administration, la distribution et l’analyse de formulaires en ligne et de sondages afin de collecter, enregistrer et réutiliser les Données de tout Utilisateur répondant.
Les Données Personnelles collectées dépendent de l’information demandée et fournie par les Utilisateurs dans le formulaire en ligne correspondant.

Ces services peuvent être intégrés dans une grande variété de services de tiers pour permettre au Propriétaire de prendre des mesures ultérieures avec les Données traitées – ex : gestion des contacts, envoi de messages, analyses, publicité et traitement de paiement.

Hotjar Ltd.

Hotjar surveys

Entreprise: Hotjar Ltd.

Lieu de traitement : Malte

Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service +2

Hotjar surveys est un créateur de sondages et une plateforme de collecte de données fourni par Hotjar Ltd. Hotjar surveys peut utiliser des cookies afin de pister le comportement des Utilisateurs. Les Utilisateurs ont une option de retrait du suivi des cookies Hotjar surveys accessible en consultant cette page de retrait.

Hotjar surveys respecte l’option « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais) disponible dans la pluspart des navigateurs modernes qui, si activée, envoie un signal spécial pour mettre fin au suivi de l’activité des Utilisateurs. Les Utilisateurs peuvent trouver d’avantage d’information sur comment mettre en place « Ne pas me pister » pour chaque navigateur pris en charge ici.

Données personnelles traitées :
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Gestion des balises

Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur City Sightseeing Italy de manière centralisée.
Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.

Google LLC

Google Tag Manager

Entreprise: Google LLC

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.

Pour comprendre l’utilisation des Données par Google, consultez sa politique concernant les partenaires et sa page sur les données d’entreprise.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur. Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.

Intuit Inc.

Mailchimp

Entreprise: Intuit Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : adresse électronique +2

Mailchimp est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Intuit Inc.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Gestion des paiements

A moins que précisé autrement, City Sightseeing Italy traite tous paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou autres moyens, en passant par des fournisseurs de services de paiement extérieurs. En général et sauf énoncé autrement, les Utilisateurs sont priés de fournir leurs détails du paiement et informations personnelles directement aux dits-fournisseurs de services de paiement.
City Sightseeing Italy n’est pas impliquée dans la collecte et le traitement de telles informations : au lieu de cela elle ne fait que recevoir une notification des dits-fournisseur de services de paiement, indiquant si le paiement a bien été complété.

Paypal

PayPal

Entreprise: Paypal

Lieu de traitement : Voir la Politique de confidentialité de Paypal

Données personnelles traitées : adresse électronique +3

PayPal est un service de paiement offert par PayPal Inc. qui autorise les Utilisateurs à faire des paiements en ligne.

Données personnelles traitées :
  • adresse électronique
  • Données d'utilisation
  • informations de paiement
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations commerciales
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Heatmap et enregistrement de sessions

Les services de heatmap sont utilisés pour afficher les zones de City Sightseeing Italy avec lesquelles les Utilisateurs interagissent le plus souvent. Ainsi, les points d'intérêt sont localisés. Les services permettent de surveiller et d'analyser le trafic Web et de suivre l'évolution du comportement de l'Utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.

Hotjar Ltd.

Hotjar Heat Maps and Recordings

Entreprise: Hotjar Ltd.

Lieu de traitement : Malte

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service +2

Hotjar est un service d'enregistrement de sessions et d'établissement de cartes de chaleur offert par Hotjar Ltd. Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Cela signifie que votre navigateur peut indiquer à son script de ne collecter aucune des données de l’Utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Microsoft Corporation

Microsoft Clarity

Entreprise: Microsoft Corporation

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : clics +4

Microsoft Clarity est un service d'enregistrement de sessions et d'établissement de cartes de chaleur proposé par Microsoft Corporation. Microsoft traite ou reçoit, par le biais de Microsoft Clarity, des Données personnelles qui peuvent alors être utilisées à toutes fins conformément à la Déclaration de confidentialité Microsoft, y compris à des fins d’amélioration et de fourniture des publicités de Microsoft.

Données personnelles traitées :
  • clics
  • Données d'utilisation
  • durée de la session
  • Traqueurs
  • événements d’interaction
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Hébergement web et infrastructure de backend

Ce type de service a pour but d'héberger des données et des fichiers permettant le fonctionnement et la distribution de City Sightseeing Italy ou de fournir une infrastructure prête à l'emploi pour exécuter des fonctionnalités ou des parties spécifiques de City Sightseeing Italy.

Il est possible que certains des services, parmi ceux listés ci-dessous, peuvent fonctionner à travers des serveurs répartis géographiquement, rendant la position réelle du stockage des Données personnelles difficile à déterminer.

Amazon Web Services, Inc.

Amazon S3

Entreprise: Amazon Web Services, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation

Amazon S3 est un service de stockage dans le cloud fourni par Amazon Web Services, Inc.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Amazon Web Services, Inc.

Amazon Web Services (AWS)

Entreprise: Amazon Web Services, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Amazon Web Services (AWS) est un service d’hébergement et de backend fourni par Amazon Web Services, Inc.

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants

Inscription et authentification

L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise City Sightseeing Italy à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés.
Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, City Sightseeing Italy pourra accéder à des Données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification.
Certains services énumérés ci-dessous peuvent également collecter des Données Personnelles à des fins de ciblage et de profilage. Pour plus d’informations, veuillez consulter la description de chaque service.

Intuit Inc.

Mailchimp OAuth

Entreprise: Intuit Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Mailchimp OAuth est un service d'inscription et d'authentification fourni par Intuit Inc. qui est connecté au service Mailchimp.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Interaction avec des plate-formes de sondage en ligne

Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plate-formes de sondage en ligne directement à partir des pages de City Sightseeing Italy.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service.

Hotjar Ltd.

Hotjar Poll & Survey widgets

Entreprise: Hotjar Ltd.

Lieu de traitement : Malte

Données personnelles traitées : divers types de Données +2

Les widgets Poll & Survey de Hotjar sont des services permettant d'interagir avec la plate-forme Hotjar fournie par Hotjar Ltd. Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Cela signifie que votre navigateur peut indiquer à son script de ne collecter aucune des données de l’Utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.

Données personnelles traitées :
  • divers types de Données
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Interaction avec des plateformes de chat en direct

Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plateformes de chat en direct directement à partir des pages de City Sightseeing Italy afin de contacter et d’être contactés par le service support de City Sightseeing Italy.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.

tawk.to ltd.

Tawk.to Widget

Entreprise: tawk.to ltd.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service +2

Tawk.to Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct Tawk.to offert par tawk.to ltd.

Données personnelles traitées :
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Meta Platforms, Inc.

WhatsApp Business Chat Widget

Entreprise: Meta Platforms, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : contenu du courriel ou du message +11

WhatsApp Business Chat Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct WhatsApp offert par Meta Platforms, Inc.

Données personnelles traitées :
  • contenu du courriel ou du message
  • contenu utilisateur
  • date du message
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • expéditeur du message
  • heure d'envoi du message
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • photo de profil
  • prénom
  • réponses aux questions
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
  • informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives, ou informations similaires
  • inférences tirées d'autres informations personnelles

Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers

Ce type de services permet aux Utilisateurs d'interagir directement avec des plateformes de collecte de données ou d'autres services depuis les pages de City Sightseeing Italy dans le but de sauvegarder ou de réutiliser des données.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des données sur la navigation et des Données d'utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service.

Hotjar Ltd.

Hotjar Recruit User Testers

Entreprise: Hotjar Ltd.

Lieu de traitement : Malte

Données personnelles traitées : divers types de Données +2

Le widget Hotjar Recruit User Testers est un service permettant d'interagir avec la plate-forme de collecte de données Hotjar, fournie par Hotjar Ltd. Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Cela signifie que votre navigateur peut indiquer à son script de ne collecter aucune des données de l’Utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.

Données personnelles traitées :
  • divers types de Données
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Optimisation et répartition du trafic

Ces types de services permettent à City Sightseeing Italy de distribuer leur contenu en utilisant des serveurs situés dans différents pays et d'optimiser leur performance.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et de la façon dont ces services sont mis en œuvre. Leur fonction est de filtrer les communications entre City Sightseeing Italy et le navigateur de l'Utilisateur.
Compte tenu de la vaste répartition de ce système, il est difficile de déterminer les endroits dans lesquels les contenus qui peuvent contenir des Informations Personnelles de l'Utilisateur sont transférés.

Amazon Web Services, Inc.

Amazon CloudFront

Entreprise: Amazon Web Services, Inc.

Lieu de traitement : Italie

Données personnelles traitées : adresse IP +13

Amazon CloudFront est un service d’optimisation et de répartition du trafic offert par Amazon Web Services, Inc.

Données personnelles traitées :
  • adresse IP
  • code postal
  • comté
  • Données d'utilisation
  • informations sur l'appareil
  • informations sur le navigateur
  • latitude (de la ville)
  • longitude (de la ville)
  • pays
  • systèmes d'exploitation
  • ville
  • zone géographique
  • zone métropolitaine
  • état
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
  • données de géolocalisation

Publicité

Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur City Sightseeing Italy, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental, consistant par exemple à afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’Utilisateur, ou de mesurer la performance des publicités. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).

Hotjar Ltd.

Hotjar Form Analysis and Conversion Funnels

Entreprise: Hotjar Ltd.

Lieu de traitement : Malte

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Hotjar est un service d'analyse fourni par Hotjar Ltd. Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Cela signifie que votre navigateur peut indiquer à son script de ne collecter aucune des données de l’Utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Meta Platforms, Inc.

Meta Audience Network

Entreprise: Meta Platforms, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +2

Meta Audience Network est un service publicitaire fourni par Meta Platforms, Inc. Pour comprendre l’utilisation des données par Meta, consultez la politique de Meta en matière de données.

City Sightseeing Italy peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Meta Audience Network. Audience Network peut afficher des publicités en utilisant les préférences publicitaires de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut contrôler cet affichage dans les paramètres publicitaires de Facebook.

Les Utilisateurs peuvent exclure certaines cibles d’Audience Network par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Audience Network de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple)
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Meta Platforms, Inc.

Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta)

Entreprise: Meta Platforms, Inc. +1

Lieu de traitement : États-Unis +1

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc. ou par Meta Platforms Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur City Sightseeing Italy. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
TikTok Inc.

Suivi des conversions de TikTok

Entreprise: TikTok Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Le suivi des conversions de TikTok est un service d'analyse fourni par TikTok Inc. qui relie les données du réseau publicitaire de TikTok aux actions effectuées sur City Sightseeing Italy. Le pixel TikTok suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces TikTok et permet de cibler des groupes d’Utilisateurs en fonction de leur précédente utilisation de City Sightseeing Italy.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
Microsoft Ireland Operations Limited

Microsoft Advertising

Entreprise: Microsoft Ireland Operations Limited

Lieu de traitement : Irlande

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Microsoft Advertising est un service de publicité offert par Microsoft Corporation.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique
LinkedIn Corporation

Suivi des conversions de LinkedIn (LinkedIn Insight Tag)

Entreprise: LinkedIn Corporation

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +2

Le suivi des conversions de LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) est un service d’analyse et de ciblage comportemental proposé par LinkedIn Corporation, qui relie les données du réseau publicitaire de LinkedIn aux actions effectuées sur City Sightseeing Italy. Le LinkedIn Insight Tag suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces LinkedIn et permet de cibler des groupes d’Utilisateurs en fonction de leur précédente utilisation de City Sightseeing Italy.

Les Utilisateurs peuvent désactiver les fonctionnalités de publicité comportementale dans les paramètres de leur appareil, les paramètres de leur compte LinkedIn ou en visitant la page de désactivation d’AdChoices.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • informations sur l'appareil
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de services permet à City Sightseeing Italy et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de City Sightseeing Italy par l’Utilisateur.
Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).

 TikTok Information Technologies UK Limited

Remarketing TikTok

Entreprise: TikTok Information Technologies UK Limited

Lieu de traitement : Royaume-Uni

Données personnelles traitées : Données d'utilisation +1

Remarketing TikTok est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par TikTok Information Technologies UK Limited , qui relie l’activité de City Sightseeing Italy au réseau publicitaire TikTok.

Données personnelles traitées :
  • Données d'utilisation
  • Traqueurs
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • informations relatives à l'activité sur internet ou sur tout autre réseau électronique

Surveillance de l’infrastructure

Ces types de services permettent à City Sightseeing Italy de surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants de manière à ce que sa performance, son exploitation, sa maintenance et son dépannage soient améliorés.
La question de savoir quelles Données Personnelles seront traitées dépend des caractéristiques et du mode de mise en œuvre de ces services, dont la fonction est de filtrer les activités de City Sightseeing Italy.

Functional Software, Inc.

Sentry

Entreprise: Functional Software, Inc.

Lieu de traitement : États-Unis

Données personnelles traitées : différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service

Sentry est un service de surveillance des applications offert par Functional Software, Inc. .

Données personnelles traitées :
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
Service fourni par:
Catégories d’Informations personnelles recueillies conformément au CCPA
  • identifiants

Traitement de données d’activités

Ce type de service permet au Propriétaire d’utiliser des données d’activités ou des données biométriques afin que City Sightseeing Italy puisse fonctionner ou offrir des fonctionnalités spécifiques. Les données recueillies par votre appareil peuvent comprendre les mouvements, le rythme cardiaque, un changement d’altitude, ou des données relatives à l’environnement. En fonction de ce qui est décrit ci-après, des tiers peuvent intervenir dans le suivi de l’activité. La plupart des appareils permettent à l’Utilisateur de contrôler quelles Données sont consultées ou stockées.

optinly_last_session_time

This cookie is used to store the timestamp of the user's last session. It helps the website manage user interactions and improve the browsing experience, such as avoiding the repeated display of the cookie consent banner during the same session. The cookie is session-based and expires once the session ends.

Informations complémentaires pour les utilisateurs dans l'Union européenne

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l'une des conditions suivantes s’applique :

  • les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • la fourniture de Données est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec l'Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dévolue au Propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.
Dans tous les cas, le Propriétaire vous aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Informations complémentaires sur la durée de conservation

Sauf indication contraire du présent document, les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps du fait d’une obligation légale applicable ou sur la base du consentement de l’Utilisateur.

Par conséquent :

  • Les Données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat.
  • Les Données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les Utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections correspondantes du présent document ou en contactant le Propriétaire.

Le Propriétaire peut être autorisé à conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que l’Utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être obligé de conserver des Données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour satisfaire à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les Données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

Les Utilisateurs ont notamment le droit de faire ce qui suit, dans la mesure où la loi le permet :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils ont déjà consenti leur consentement au traitement de leurs Données personnelles.
  • S'opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement.
  • Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
  • Vérifier et obtenir une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire traitera leurs Données uniquement pour les stocker.
  • Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles. Les Utilisateurs ont le droit d'obtenir l'effacement de leurs Données auprès du Propriétaire.
  • Récupérer leurs Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les Utilisateurs ont le droit de récupérer leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans obstacle d'aucune sorte.
  • Déposer plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Les Utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de Données vers tout pays étranger et notamment vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour sauvegarder leurs Données.

Informations concernant le droit d'opposition au traitement

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dévolue au Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par celui-ci, les Utilisateurs peuvent s'opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière devant justifier cette opposition.

Les Utilisateurs doivent cependant savoir que si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment, gratuitement et sans aucune justification. Lorsque l’Utilisateur s’oppose au traitement à des fins de prospection, les Données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données personnelles à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se reporter aux sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et recevront une réponse du Propriétaire, apportant aux Utilisateurs les informations requises par la loi, le plus tôt possible et toujours dans un délai d'un mois. Toute rectification ou tout effacement de Données personnelles ou toute limitation du traitement seront communiqués par le Propriétaire à chaque destinataire auquel les Données personnelles ont été communiquées, le cas échéant, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort disproportionné. À la demande des Utilisateurs, le Propriétaire les renseignera sur ces destinataires.

Further information for Users in the United States

This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by the business running City Sightseeing Italy and, if the case may be, its parent, subsidiaries and affiliates (for the purposes of this section referred to collectively as “we”, “us”, “our”).
The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.
For such Users, this information supersedes any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.
This part of the document uses the term Personal Information (and Sensitive Personal Information).

Notice at collection

The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months so that you can exercise meaningful control over our use of that Information.
While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.

Internet or other electronic network activity information

Personal Data processed: Traqueurs; Données d'utilisation; Nombre d'utilisateurs; Statistiques de la session + 32

Personal Information collected or disclosed:
  • Traqueurs
  • Données d'utilisation
  • nombre d'Utilisateurs
  • statistiques de la session
  • adresse électronique
  • adresse IP
  • informations sur l'appareil
  • informations sur le navigateur
  • systèmes d'exploitation
  • ville
  • code postal
  • état
  • comté
  • pays
  • latitude (de la ville)
  • longitude (de la ville)
  • zone métropolitaine
  • zone géographique
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • divers types de Données
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple)
  • historique de navigation
  • clics
  • pages vues
  • durée de la session
  • événements d’interaction
  • prénom
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • réponses aux questions
  • contenu utilisateur
  • photo de profil
  • date du message
  • heure d'envoi du message
  • expéditeur du message
Sensitive Personal Information collected or disclosed

informations de paiement, contenu du courriel ou du message

Purposes:
  • Analyses
  • Gestion des balises
  • Contacter l'Utilisateur
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Publicité
  • Heatmap et enregistrement de sessions
  • Interaction avec des plate-formes de sondage en ligne
  • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
  • Gestion de la collecte de données et des sondages en ligne
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Inscription et authentification
  • Gestion des paiements
  • Remarketing et ciblage comportemental
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
  • Affichage de contenus à partir de plateformes externes
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Hotjar Ltd., Intuit Inc., Meta Platforms, Inc., TikTok Inc., Paypal, TikTok Information Technologies UK Limited , tawk.to ltd., Microsoft Ireland Operations Limited, Microsoft Corporation, LinkedIn Corporation

Identifiers

Personal Data processed: Adresse électronique; Traqueurs; Données d'utilisation; Adresse ip + 25

Personal Information collected or disclosed:
  • adresse électronique
  • Traqueurs
  • Données d'utilisation
  • adresse IP
  • informations sur l'appareil
  • informations sur le navigateur
  • systèmes d'exploitation
  • ville
  • code postal
  • état
  • comté
  • pays
  • latitude (de la ville)
  • longitude (de la ville)
  • zone métropolitaine
  • zone géographique
  • différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service
  • divers types de Données
  • identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple)
  • prénom
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • réponses aux questions
  • contenu utilisateur
  • photo de profil
  • date du message
  • heure d'envoi du message
  • expéditeur du message
Sensitive Personal Information collected or disclosed

informations de paiement, contenu du courriel ou du message

Purposes:
  • Contacter l'Utilisateur
  • Optimisation et répartition du trafic
  • Heatmap et enregistrement de sessions
  • Interaction avec des plate-formes de sondage en ligne
  • Interaction avec des plateformes de collecte de données et d’autres tiers
  • Gestion des contacts et envoi de messages
  • Publicité
  • Gestion des paiements
  • Surveillance de l’infrastructure
  • Hébergement web et infrastructure de backend
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Amazon Web Services, Inc., Hotjar Ltd., Intuit Inc., Meta Platforms, Inc., Paypal, Functional Software, Inc.

Geolocation data

Personal Data processed: Données d'utilisation; Adresse ip; Informations sur l'appareil; Informations sur le navigateur + 10

Personal Information collected or disclosed:
  • Données d'utilisation
  • adresse IP
  • informations sur l'appareil
  • informations sur le navigateur
  • systèmes d'exploitation
  • ville
  • code postal
  • état
  • comté
  • pays
  • latitude (de la ville)
  • longitude (de la ville)
  • zone métropolitaine
  • zone géographique
Purposes:
  • Optimisation et répartition du trafic
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Amazon Web Services, Inc.

Commercial information

Personal Data processed: Traqueurs; Données d'utilisation; Adresse électronique

Personal Information collected or disclosed:
  • Traqueurs
  • Données d'utilisation
  • adresse électronique
Sensitive Personal Information collected or disclosed

informations de paiement

Purposes:
  • Gestion des paiements
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Paypal

Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information

Personal Data processed: Prénom; Nom de famille; Numéro de téléphone; Données communiquées lors de l'utilisation du service + 7

Personal Information collected or disclosed:
  • prénom
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • réponses aux questions
  • contenu utilisateur
  • photo de profil
  • date du message
  • heure d'envoi du message
  • expéditeur du message
  • Traqueurs
Sensitive Personal Information collected or disclosed

contenu du courriel ou du message

Purposes:
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Meta Platforms, Inc.

Inferences drawn from other personal information

Personal Data processed: Prénom; Nom de famille; Numéro de téléphone; Données communiquées lors de l'utilisation du service + 7

Personal Information collected or disclosed:
  • prénom
  • nom de famille
  • numéro de téléphone
  • Données communiquées lors de l'utilisation du service
  • réponses aux questions
  • contenu utilisateur
  • photo de profil
  • date du message
  • heure d'envoi du message
  • expéditeur du message
  • Traqueurs
Sensitive Personal Information collected or disclosed

contenu du courriel ou du message

Purposes:
  • Interaction avec des plateformes de chat en direct
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Meta Platforms, Inc.

ℹ️ You can read the definitions of these concepts inside the “Definitions and legal references section” of the privacy policy.

To know more about your rights to limit the use of your sensitive personal information (“Limit the Use of My Sensitive Personal Information”) you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.

For more details on the collection of Personal Information, please read the section “Detailed information on the processing of Personal Data” of our privacy policy.

We won’t process your Information for unexpected purposes, or for purposes that are not reasonably necessary to and compatible with the purposes originally disclosed, without your consent.

What are the sources of the Personal Information we collect?

We collect the above-mentioned categories of Personal Information, either directly or indirectly, from you when you use City Sightseeing Italy.

For example, you directly provide your Personal Information when you submit requests via any forms on City Sightseeing Italy. You also provide Personal Information indirectly when you navigate City Sightseeing Italy, as Personal Information about you is automatically observed and collected.

Finally, we may collect your Personal Information from third parties that work with us in connection with the Service or with the functioning of City Sightseeing Italy and features thereof.

Your privacy rights under US state laws

You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:

  • the right to access Personal Information: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your Personal Information. You also have the right to access such Personal Information;
  • the right to correct inaccurate Personal Information. You have the right to request that we correct any inaccurate Personal Information we maintain about you;
  • the right to request the deletion of your Personal Information. You have the right to request that we delete any of your Personal Information;
  • the right to obtain a copy of your Personal Information. We will provide your Personal Information in a portable and usable format that allows you to transfer data easily to another entity – provided that this is technically feasible;
  • the right to opt out from the Sale of your Personal Information; We will not discriminate against you for exercising your privacy rights.
  • the right to non-discrimination.

Additional rights for Users residing in California

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have:

  • The right to opt out of the Sharing of your Personal Information for cross-context behavioral advertising;
  • The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.

Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana you have

  • The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
  • The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer. In Maryland, your Sensitive Personal Information will be collected or processed only if strictly necessary to provide or maintain a specific product or service requested by you.

In Minnesota and Maryland Users also have the right to obtain a list of the specific third parties to which the controller has disclosed the consumer's personal data

* Note that in some states like Minnesota you have the following specific rights connected to profiling:

  • The right to question the results of the profiling;
  • The right to be informed of the reason that the profiling resulted in the decision; if feasible
  • The right to be informed of what actions the consumer might have taken to secure a different decision and the actions that the consumer might take to secure a different decision in the future;
  • The right to review personal data used in the profiling;
  • If inaccurate, the right to have the data corrected and the profiling decision reevaluated based on the corrected data;

Additional rights for users residing in Utah and Iowa

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah and Iowa, you have:

  • The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
  • The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.

How to exercise your privacy rights under US state laws

To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.

For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.

If you are an adult, you can make a request on behalf of a child under your parental authority.

How to exercise your rights to opt out

In addition to what is stated above, to exercise your right to opt-out of Sale or Sharing and Targeted Advertising you can also use the privacy choices link provided on City Sightseeing Italy.

If you want to submit requests to opt out of Sale or Sharing and Targeted Advertising activities via a user-enabled global privacy control, such as for example the Global Privacy Control (“GPC”), you are free to do so and we will abide by such request in a frictionless manner.

How and when we are expected to handle your request

We will respond to your request without undue delay, but in all cases within the timeframe required by applicable law. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need.

Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial (where envisaged by applicable law you may then contact the relevant authority to submit a complaint).

We do not charge a fee to process or respond to your request unless such request is manifestly unfounded or excessive and in all other cases where it is permitted by the applicable law. In such cases, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.

Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données

Action en justice

Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de City Sightseeing Italy ou des Services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que le Propriétaire peut être amené à révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, City Sightseeing Italy peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.

Journaux système et maintenance

À des fins d'exploitation et de maintenance, City Sightseeing Italy et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec City Sightseeing Italy (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non incluses dans la présente politique

De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Propriétaire. Veuillez consulter les coordonnées figurant au début du présent document.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement dans City Sightseeing Italy ou – pour autant que cela soit techniquement et légalement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs par l'intermédiaire des coordonnées disponibles pour le Propriétaire. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit recueillir un nouveau consentement de l'Utilisateur lorsque nécessaire.