Li donem la benvinguda a la política de galetes de bofrost.es. Aquesta política l'ajudarà a entendre quines galetes i tecnologies de seguiment utilitzem, com les utilitzem i quins són els seus drets en relació amb elles
Última actualització: 5 agost 2026
Introducció
Aquest document informa l’Usuari sobre les tecnologies que ajuden aquesta Aplicació a assolir les finalitats que es descriuen a continuació. Aquestes tecnologies permeten al Propietari accedir i emmagatzemar informació (per exemple, mitjançant l'ús d'una Galeta) o utilitzar recursos (per exemple, executant un script) en un dispositiu de l’Usuari mentre interactua amb aquesta Aplicació.
Per tal de simplificar, totes aquestes tecnologies es defineixen com a «Rastrejadors» en aquest document, tret que hi hagi una raó per diferenciar-les.
Per exemple, mentre que les Galetes es poden utilitzar tant en navegadors web com mòbils, seria inexacte parlar de Galetes en el context de les aplicacions mòbils, ja que són un Rastrejador basat en navegador. Per aquest motiu, en aquest document, el terme Galetes només s'utilitza quan es pretén indicar específicament aquest tipus concret de Rastrejador.
Algunes de les finalitats per a les quals s'utilitzen els Rastrejadors també poden requerir el consentiment de l'Usuari. Sempre que es doni el consentiment, aquest es pot retirar lliurement en qualsevol moment seguint les instruccions indicades en aquest document.
Aquesta Aplicació utilitza Rastrejadors gestionats directament pel Propietari (els anomenats Rastrejadors «propis») i Rastrejadors que habiliten serveis proporcionats per un tercer (els anomenats Rastrejadors «de tercers»). Tret que s'especifiqui el contrari en aquest document, els proveïdors externs poden accedir als Rastrejadors que gestionen ells.
Els períodes de validesa i expiració de les Galetes i altres Rastrejadors similars poden variar en funció de la durada establerta pel Propietari o pel proveïdor corresponent. Algunes d'elles expiren en finalitzar la sessió de navegació de l'Usuari.
A més del que s'especifica a les descripcions de cadascuna de les categories següents, l’Usuari pot trobar informació més precisa i actualitzada sobre les especificacions de la durada, així com qualsevol altra informació rellevant –com ara la presència d'altres Rastrejadors–, a les polítiques de privacitat vinculades dels proveïdors externs respectius o posant-se en contacte amb el Propietari.
Propietari i Responsable del Tractament de Dades
Avda. Ronda de los Tejares, 32, escalera E, 1º 1ª
14008 Córdoba | Córdoba | España
Correu electrònic de contacte del Propietari: anna.canizares@bofrost.es
Com aquesta Aplicació utilitza els Rastrejadors
Necessari
Aquesta Aplicació utilitza les anomenades Galetes «tècniques» i altres Rastrejadors similars per dur a terme activitats estrictament necessàries per al funcionament o la prestació del Servei.
Rastrejadors gestionats per tercers
Cloudflare
Company: Cloudflare, Inc.
Lloc de tractament: Estats Units
Dades Personals tractades: diversos tipus de Dades tal com s'especifica a la política de privacitat del servei +1
Cloudflare és un servei d'optimització i distribució de trànsit ofert per Cloudflare Inc. La manera com Cloudflare s’integra significa que filtra tot el trànsit a través de aquesta Aplicació, és a dir, la comunicació entre aquesta Aplicació i el navegador de l'Usuari, alhora que permet que es recullin dades analítiques de aquesta Aplicació.
Dades Personals tractades:
diversos tipus de Dades tal com s'especifica a la política de privacitat del servei
Salesforce Commerce Cloud és una plataforma proporcionada per Salesforce, Inc. que permet al Propietari crear, executar i allotjar un lloc web de comerç electrònic.
Aquesta Aplicació utilitza Rastrejadors per habilitar interaccions i funcionalitats bàsiques, que permeten a l’Usuari accedir a funcions seleccionades del Servei i faciliten la comunicació de l'Usuari amb el Propietari.
Rastrejadors gestionats per tercers
WhatsApp Business Chat Widget
Company: Meta Platforms Ireland Limited
Lloc de tractament: Irlanda
Dades Personals tractades: cognom +11
WhatsApp Business Chat Widget és un servei per interactuar amb l'aplicació i la plataforma de missatgeria instantània de WhatsApp proporcionada per Meta Platforms Ireland Limited.
Aquesta Aplicació utilitza Rastrejadors per millorar la qualitat de l'experiència de l'usuari i habilitar interaccions amb contingut, xarxes i plataformes externs.
Rastrejadors gestionats per tercers
Font Awesome
Company: Fonticons, Inc.
Lloc de tractament: Estats Units
Dades Personals tractades: Dades d'Ús +1
Font Awesome és un servei de visualització de tipografies ofert per Fonticons, Inc. que permet a aquesta Aplicació incorporar continguts d'aquest tipus a les seves pàgines.
Google Maps és un servei de visualització de mapes ofert per Google Ireland Limited que permet a aquesta Aplicació incorporar continguts d'aquest tipus a les seves pàgines.
Els ginys Hotjar Poll & Survey són serveis que permeten la interacció amb la plataforma Hotjar proporcionada per Hotjar Ltd.
Hotjar fa honor a les capçaleres genèriques "Do Not Track". Això significa que el navegador pot dir al seu script que no reculli cap de les dades de l'Usuari. Aquesta és una configuració que està disponible en tots els navegadors principals. Trobeu la informació de desactivació de Hotjar aquí.
El giny Hotjar Recruit User Testers és un servei per interactuar amb la plataforma de recollida de dades Hotjar proporcionada per Hotjar Ltd.
Hotjar fa honor a les capçaleres genèriques "Do Not Track". Això significa que el navegador pot dir al seu script que no reculli cap de les dades de l'Usuari. Aquesta és una configuració que està disponible en tots els navegadors principals. Trobeu la informació de desactivació de Hotjar aquí.
Dades Personals tractades: Dades comunicades durant l'ús del servei +2
Hotjar surveys és un creador d'enquestes i una plataforma de recollida de dades proporcionada per Hotjar Ltd.
Hotjar surveys pot utilitzar galetes per fer un seguiment del comportament de l'Usuari. Els Usuaris poden desactivar el seguiment de galetes Hotjar surveys visitant aquesta pàgina de desactivació.
Hotjar surveys respecta l'opció Do Not Track disponible a la majoria dels navegadors moderns que, si està activada, envia un senyal especial per deixar de fer el seguiment de l'activitat de l'Usuari. Els Usuaris poden trobar més informació sobre com activar Do Not Track per a cada navegador compatible [aquí] (https://www.hotjar.com/policies/do-not-track).
Aquesta Aplicació utilitza Rastrejadors per mesurar el trànsit i analitzar el comportament de l'Usuari per millorar el Servei.
Rastrejadors gestionats per tercers
Contentsquare
Company: Content Square Inc
Lloc de tractament: Estats Units
Dades Personals tractades: clics +5
Contentsquare és un servei d'anàlisi proporcionat per Content Square Inc que ofereix al Propietari informació sobre l'ús de aquesta Aplicació per part dels Usuaris.
Dades Personals tractades: diversos tipus de Dades tal com s'especifica a la política de privacitat del servei +2
Google Analytics a aquesta Aplicació té activades les funcions d'informes de publicitat, que recopilen informació addicional a partir de les galetes publicitàries de Google (activitat web) i dels identificadors publicitaris del dispositiu (activitat a les aplicacions). Això permet al Propietari analitzar Dades específiques de comportament i interessos (Dades de trànsit i Dades d'interacció dels Usuaris amb els anuncis) i, si estan activades, Dades demogràfiques (informació sobre l'edat i el gènere).
Els Usuaris poden gestionar les seves preferències publicitàries i desactivar les Galetes publicitàries mitjançant la Configuració d'anuncis de Google. Tingueu en compte que això pot no impedir que els dispositius dels Usuaris siguin identificats a partir d'informació transmesa automàticament, com la seva adreça IP.
Google Analytics 4 és un servei d'anàlisi web ofert per Google Ireland Limited («Google»). Google utilitza les Dades recollides per rastrejar i examinar l'ús de aquesta Aplicació, per tal d’elaborar informes sobre les seves activitats i compartir-los amb altres serveis de Google. Google pot utilitzar les Dades recollides per contextualitzar i personalitzar els anuncis de la seva pròpia xarxa de publicitat. A Google Analytics 4, les adreces IP s'utilitzen en el moment de la recollida i després es descarten abans que les Dades es registrin a qualsevol centre de dades o servidor.
Meta Events Manager és un servei d'anàlisi ofert per Meta Platforms, Inc. En integrar el metapíxel, Meta Events Manager pot oferir al Propietari informació sobre el trànsit i les interaccions a aquesta Aplicació.
Hotjar és un servei de gravació de sessions i mapes de calor proporcionat per Hotjar Ltd.
Hotjar fa honor a les capçaleres genèriques "Do Not Track". Això significa que el navegador pot dir al seu script que no reculli cap de les dades de l'Usuari. Aquesta és una configuració que està disponible en tots els navegadors principals. Trobeu la informació de desactivació de Hotjar aquí.
Dades Personals tractades:
Dades d'Ús
diversos tipus de Dades tal com s'especifica a la política de privacitat del servei
Rastreig de conversions d’anuncis de Meta (píxel de Meta)
Company: Meta Platforms, Inc.
Lloc de tractament: Estats Units
Dades Personals tractades: Dades d'Ús +1
El rastreig de conversions d’anuncis de Meta (Meta píxel) és un servei d'anàlisi ofert per Meta Platforms, Inc. que connecta les dades de Meta Audience Network amb les accions realitzades a aquesta Aplicació. El píxel de Meta rastreja les conversions que es poden atribuir als anuncis a Facebook, Instagram i Meta Audience Network.
Hotjar és un servei d'anàlisi proporcionat per Hotjar Ltd.
Hotjar fa honor a les capçaleres genèriques de Do Not Track. Això significa que el vostre navegador pot indicar al seu script que no reculli cap de les vostres dades. Aquesta és una configuració que està disponible en tots els navegadors principals. Trobeu la informació de desactivació de Hotjar aquí.
Dades Personals tractades: adreça de correu electrònic +2
El Trustpilot Automatic Feedback Service és un servei d'enviament de missatges proporcionat per Trustpilot A/S que automatitza l'enviament de sol·licituds per correu electrònic de ressenyes de productes o serveis en funció d'accions concretes dels Usuaris realitzades a aquesta Aplicació.
Com gestionar les preferències i donar o retirar el consentiment a aquesta Aplicació
Quan l'ús del Rastrejadors es basa en el consentiment, els usuaris poden donar o retirar aquest consentiment establint o actualitzant les seves preferències mitjançant el panell d'opcions de privacitat corresponents disponible a aquesta Aplicació.
Pel que fa a qualsevol Rastrejador de tercers, l'Usuari pot gestionar les seves preferències mitjançant l'enllaç de renúncia corresponent (quan es proporcioni), utilitzant els mitjans indicats a la política de privacitat del tercer o posant-se en contacte amb el tercer.
Com controlar o eliminar Galetes i tecnologies similars mitjançant la configuració del dispositiu
Els Usuaris poden utilitzar la configuració del seu propi navegador per a:
Veure quines Galetes o altres tecnologies similars s'han col·locat al dispositiu;
Bloquejar Galetes o tecnologies similars;
Eliminar Galetes o tecnologies similars del navegador.
No obstant això, la configuració del navegador no permet el control granular del consentiment per categoria.
L’Usuari pot, per exemple, trobar informació sobre com gestionar les Galetes en els navegadors més utilitzats a les adreces següents:
L’Usuari també pot gestionar determinades categories de Rastrejadors utilitzats en aplicacions mòbils desactivant-los mitjançant la configuració corresponent del dispositiu, com ara la configuració de publicitat del dispositiu per a dispositius mòbils o la configuració de rastreig en general (l’Usuari pot obrir la configuració del dispositiu i cercar la configuració corresponent).
Com es pot renunciar a la publicitat basada en interessos
La Digital Advertising Alliance ofereix una aplicació anomenada AppChoices que ajuda els Usuaris a controlar la publicitat basada en interessos a les aplicacions mòbils.
Conseqüències de rebutjar l'ús de Rastrejadors
L’Usuari pot decidir si permet o no l'ús de Rastrejadors. No obstant això, tingueu en compte que els Rastrejadors ajuden aquesta Aplicació a oferir una millor experiència i funcionalitats avançades a l’Usuari (d'acord amb les finalitats que es descriuen en aquest document). Per tant, si l'Usuari decideix bloquejar l'ús de Rastrejadors, pot ser que el Propietari no pugui proporcionar funcions relacionades.
Definicions i referències legals
Dades Personals (o Dades)
Qualsevol informació que, directament, indirectament o en relació amb una altra informació –incloent-hi un número d'identificació personal–, permeti identificar o possibiliti la identificació d’una persona física.
Dades d'Ús
Informació recollida automàticament a través de aquesta Aplicació (o serveis de tercers emprats a aquesta Aplicació), que pot incloure: les adreces IP o els noms de domini dels ordinadors utilitzats pels Usuaris que utilitzen aquesta Aplicació, les adreces URI (Identificador Uniforme de Recursos), l'hora de la sol·licitud, el mètode utilitzat per enviar la sol·licitud al servidor, la mida del fitxer rebut com a resposta, el codi numèric que indica l'estat de la resposta del servidor (resultat satisfactori, error, etc.), el país d'origen, les característiques del navegador i del sistema operatiu utilitzat per l'Usuari, els diferents detalls de temps per visita (per exemple, el temps dedicat a cada pàgina dins l'Aplicació) i els detalls sobre la ruta seguida dins l'Aplicació amb especial referència a la seqüència de pàgines visitades i altres paràmetres sobre el sistema operatiu del dispositiu o l'entorn informàtic de l'Usuari.
Usuari
La persona física que utilitza aquesta Aplicació que, llevat que s'especifiqui el contrari, coincideix amb l'Interessat.
Interessat
La persona física a qui es refereixen les Dades Personals.
Encarregat del Tractament de Dades (o Encarregat del Tractament)
La persona física o jurídica, autoritat pública, agència o un altre organisme que tracta Dades Personals en nom del Responsable del Tractament, tal com es descriu en aquesta política de privacitat.
Responsable del Tractament de Dades (o Propietari)
La persona física o jurídica, autoritat pública, agència o un altre organisme que, de manera individual o conjuntament amb altres, determini les finalitats i els mitjans del tractament de les Dades Personals, incloent-hi les mesures de seguretat relatives al funcionament i ús de aquesta Aplicació. El Responsable del Tractament de Dades, llevat que s'especifiqui el contrari, és el Propietari de aquesta Aplicació.
Aquesta Aplicació
Els mitjans amb els quals es recullen i tracten les Dades Personals de l'Usuari.
Servei
El servei ofert per aquesta Aplicació tal com es descriu en els termes relatius (si estan disponibles) i en aquest Lloc o aquesta aplicació.
Unió Europea (o UE)
Llevat que s'especifiqui el contrari, totes les referències fetes en aquest document a la Unió Europea inclouen tots els Estats membres actuals de la Unió Europea i de l'Espai Econòmic Europeu.
Galeta
Les Galetes són Rastrejadors que consisteixen en petits conjunts de dades que s’emmagatzemen al navegador de l'Usuari.
Rastrejador
Rastrejador es refereix a qualsevol tecnologia (per exemple, Galetes, identificadors únics, píxels invisibles, scripts incrustats, etiquetes i empremtes digitals) que permeti el rastreig dels Usuaris, per exemple, accedint o emmagatzemant informació al dispositiu de l'Usuari.
Informació legal
Aquesta política es refereix únicament a aquesta Aplicació, llevat que s’indiqui el contrari en aquest document.
