Benvenuto nella privacy policy di silla.industries. Questa policy ti aiuterà a comprendere quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti in merito.
Ultima modifica: 19 agosto 2026
Riepilogo
Dati che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo automaticamente i tuoi dati, ad esempio quando visiti silla.industries.
Indirizzo email del Titolare: privacy@silla.industries
Tipo di Dati che raccogliamo
Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
Dati di utilizzo
Strumenti di Tracciamento
email
nome
cognome
numero di telefono
Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
risposte alle domande
contenuti dell'utente
contenuti del messaggio o dell'email
immagine di profilo
data del messaggio
ora in cui il messaggio è stato inviato
mittente del messaggio
numero di Utenti
statistiche delle sessioni
Partita IVA
ragione sociale
varie tipologie di Dati
informazioni di pagamento
informazioni di contatto
indirizzo di spedizione
indirizzo di fatturazione
indirizzo fisico
cronologia acquisti
informazioni sul dispositivo
CAP
città
password
username
IP address
clic
eventi keypress
eventi relativi ai sensori di movimento
movimenti del mouse
posizione relativa allo scorrimento
eventi touch
nome
ID dell'ordine
dati relativi al punto vendita
URL di riferimento
pageview
cronologia di navigazione
informazioni sul browser
nazione
regione geografica
Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.
L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
Periodo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Contattare l'Utente
Gestione contatti e invio di messaggi
Interazione con le piattaforme di live chat
Statistica
Creazione e gestione di questa Applicazione
Pubblicità
Gestione dei tag
Raccolta delle preferenze relative alla privacy
Gestione dei pagamenti
Interazione con social network e piattaforme esterne
Registrazione ed autenticazione
Accesso agli account su servizi terzi
Servizi di piattaforma e hosting
Protezione da spam e bot
Hosting ed infrastruttura backend
Gestione della produttività
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
Accesso agli account su servizi terzi
Questo tipo di servizi permettono a questa Applicazione di prelevare Dati dai tuoi account su servizi terzi ed eseguire azioni con essi.
Questi servizi non sono attivati automaticamente, ma richiedono l'espressa autorizzazione dell'Utente.
Accesso all'account Stripe
Azienda: Stripe Technology Europe Ltd
Luogo del trattamento: Unione europea
Dati Personali trattati: cognome
Questo servizio permette a questa Applicazione di connettersi con l'account dell'Utente su Stripe, fornito da Stripe, Inc.
Dati Personali trattati:
cognome
Servizio fornito da:
Stripe Technology Europe Ltd (Unione europea)
Contattare l'Utente
Mailing list o newsletter
Azienda: questa Applicazione
Dati Personali trattati: cognome +3
Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questa Applicazione. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questa Applicazione o dopo aver effettuato un acquisto.
Dati Personali trattati:
cognome
Dati di utilizzo
email
nome
Servizio fornito da:
questa Applicazione
Contatto via telefono
Azienda: questa Applicazione
Dati Personali trattati: numero di telefono
Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questa Applicazione, così come per soddisfare richieste di supporto.
Dati Personali trattati:
numero di telefono
Servizio fornito da:
questa Applicazione
Modulo di contatto
Azienda: questa Applicazione
Dati Personali trattati: cognome +6
Compilando il modulo di contatto con i propri dati, l'Utente autorizza questa Applicazione a usare queste informazioni per rispondere alle richieste (come preventivi e qualsiasi altra richiesta).
Dati Personali trattati:
cognome
email
nome
numero di telefono
Partita IVA
ragione sociale
varie tipologie di Dati
Servizio fornito da:
questa Applicazione
Creazione e gestione di questa Applicazione
I principali componenti di questa Applicazione vengono creati e gestiti direttamente dal Titolare facendo uso dei software menzionati di seguito.
WordPress (self-hosted)
Azienda: questa Applicazione
Dati Personali trattati: CAP +18
Questa Applicazione è sviluppata e gestita dal Titolare tramite un software CMS (Content Management System) chiamato WordPress.
Dati Personali trattati:
CAP
città
cognome
cronologia acquisti
Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
Dati di utilizzo
email
indirizzo di fatturazione
indirizzo di spedizione
indirizzo fisico
informazioni di contatto
informazioni di pagamento
informazioni sul dispositivo
nome
numero di telefono
Partita IVA
password
ragione sociale
username
Servizio fornito da:
questa Applicazione
Gestione contatti e invio di messaggi
Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
Twilio
Azienda: Twilio, Inc.
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: numero di telefono
Twilio è un servizio di gestione di contatti telefonici e di comunicazione fornito da Twilio, Inc.
Se non diversamente specificato, questa Applicazione elabora tutti i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. In generale, e salvo diversa indicazione, gli Utenti sono pregati di fornire i dettagli di pagamento e le informazioni personali direttamente a tali fornitori di servizi di pagamento.
Questa Applicazione non è coinvolta nella raccolta e nell'elaborazione di tali informazioni: riceverà invece solo una notifica da parte del fornitore di servizi di pagamento in questione circa l'avvenuto pagamento.
Pagamento a mezzo di bonifico
Azienda: questa Applicazione
Dati Personali trattati: cognome +3
Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto sia il bonifico bancario diretto sul conto corrente indicato da questa Applicazione, il Titolare raccoglierà i dati relativi al pagamento dell'Utente, ossia il numero di conto corrente del disponente, il codice SWIFT, la Banca ed il nominativo del disponente. Tali dati saranno raccolti e trattati esclusivamente nell'ambito della transazione ed ai soli fini della fatturazione.
Dati Personali trattati:
cognome
informazioni di pagamento
nome
ragione sociale
Servizio fornito da:
questa Applicazione
PayPal
Azienda: Paypal
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal
Dati Personali trattati: cognome
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal
Dati Personali trattati: cognome
PayPal Carrier Payments è un servizio di pagamento fornito da PayPal, Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando il suo operatore di telefonia mobile.
Google Pay è un servizio di pagamento fornito da Google Ireland Limited, che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali Google.
Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questa Applicazione.
L'uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell'Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.
Google Tag Manager
Azienda: Google Ireland Limited
Luogo del trattamento: Irlanda
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.
Questo tipo di servizi aiuta il Titolare a gestire compiti, progetti di lavoro e in generale attività relative alla produttività. Quando si utilizza questo tipo di servizio, i Dati degli Utenti saranno trattati e potrebbero essere conservati, a seconda delle finalità dell'attività in questione.
Questi servizi possono essere integrati con una vasta gamma di servizi di terze parti menzionati all’interno di questa privacy policy per permettere al Titolare di importare o esportare i Dati necessari per l’attività corrispondente.
Google Workspace
Azienda: Google Ireland Limited
Luogo del trattamento: Irlanda
Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio +2
Google Workspace è un set integrato di servizi di produttività, collaborazione e archiviazione basati sul cloud fornito da Google Ireland Limited. Gmail o altri servizi G Suite non vengono analizzati da Google per scopi pubblicitari. Inoltre, Google non raccoglie o utilizza i dati all'interno di questi servizi per scopi pubblicitari in nessun altro modo.
Questo tipo di servizio ha lo scopo di ospitare Dati e file che consentono a questa Applicazione di funzionare e di essere distribuito o di fornire un'infrastruttura pronta all'uso per eseguire funzionalità specifiche o parti di questa Applicazione.
Alcuni servizi tra quelli elencati di seguito, se presenti, possono funzionare su server geograficamente distribuiti, rendendo difficile determinare l'effettiva ubicazione in cui sono conservati i Dati Personali.
OVHcloud
Azienda: OVH US LLC
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo
OVHcloud è un servizio di hosting e backend fornito da OVH US LLC.
Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questa Applicazione, al fine di poter contattare ed essere contattati dal servizio di supporto di questa Applicazione.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.
WhatsApp Business Chat widget
Azienda: Meta Platforms Ireland Limited
Luogo del trattamento: Irlanda
Dati Personali trattati: cognome +10
Il WhatsApp Business Chat widget è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat WhatsApp, fornito da Meta Platforms Ireland Limited.
Interazione con social network e piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine dove il servizio è installato, anche quando gli Utenti non lo utilizzano.
Si raccomanda di disconnettersi dai rispettivi servizi per assicurarsi che i dati elaborati su questa Applicazione non vengano ricollegati al profilo dell'Utente.
Pulsante e widget di PayPal
Azienda: Paypal
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1
Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da PayPal Inc.
Questo tipo di servizio analizza il traffico di questa Applicazione, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, allo scopo di filtrarlo da parti di traffico indesiderate, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM o proteggerlo da attività di bot malevoli.
Google reCAPTCHA
Azienda: Google Ireland Limited
Luogo del trattamento: Irlanda
Dati Personali trattati: clic +8
Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Ireland Limited.
L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente, o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, o misurare le prestazioni degli annunci. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’Utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione "Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi" in questo documento.
WhatsApp Business per direct marketing
Azienda: Meta Platforms Ireland Limited
Luogo del trattamento: Irlanda
Dati Personali trattati: cognome +10
Questa Applicazione può inviare messaggi WhatsApp all’Utente per scopi di direct marketing.
Nella maggior parte dei casi, gli Utenti possono scegliere di non ricevere messaggi di direct marketing utilizzando il bottone di opt-out presente nella chat.
Il monitoraggio conversioni di Google Ads è un servizio di statistiche fornito da Google Ireland Limited che collega i dati provenienti dal network di annunci Google Ads con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione.
Google Conversion linker è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited che collega i Dati provenienti dai servizi di annunci di Google con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione. A seconda delle impostazioni del servizio, tali Dati potrebbero essere trattati anche a scopo di retargeting.
Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
Questo tipo di servizio permette a questa Applicazione di raccogliere e salvare le preferenze degli Utenti relative alla raccolta, all'uso e al trattamento delle loro informazioni personali, come richiesto dalla legislazione applicabile in materia di privacy.
Privacy Controls and Cookie Solution di iubenda
Azienda: iubenda srl
Luogo del trattamento: Italia
Dati Personali trattati: IP address +1
Privacy Controls and Cookie Solution di iubenda permette al Titolare di raccogliere e salvare le preferenze degli Utenti relative al trattamento dei dati personali e in particolare all'utilizzo di Cookie e altri Strumenti di Tracciamento su questa Applicazione.
Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio +2
La Consent Database di iubenda permette di salvare e recuperare le registrazioni del consenso degli Utenti al trattamento dei Dati Personali, nonché le informazioni e le preferenze espresse in relazione al consenso fornito.
A tal fine, fa uso di uno Strumento di Tracciamento che memorizza temporaneamente le informazioni in sospeso sul dispositivo dell'Utente fino a quando non vengono elaborate dall'API. Lo Strumento di Tracciamento (una funzione del browser chiamata localStorage) viene a quel punto cancellato.
Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati.
A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa Applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione.
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero raccogliere Dati Personali anche per fini di targeting e profilazione; per saperne di più, si prega di fare riferimento alla descrizione di ciascun servizio.
Log In with PayPal
Azienda: Paypal
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Log In with PayPal è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da PayPal Inc. e collegato al network PayPal.
Dati Personali trattati:
varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questa Applicazione, rendendo possibile l’erogazione di questa Applicazione da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un'ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali.
Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.
WP Engine
Azienda: WPEngine, Inc.
Luogo del trattamento: Stati Uniti
Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
WP Engine è un servizio di hosting fornito da WPEngine, Inc.
WooCommerce è un plugin per WordPress utilizzato da questa Applicazione che permette al proprietario di costruire e gestire un sito web di e-commerce.
Dati Personali trattati:
Dati di utilizzo
dati relativi al punto vendita
email
ID dell'ordine
indirizzo di fatturazione
indirizzo di spedizione
informazioni di pagamento
nome
numero di telefono
Strumenti di Tracciamento
Servizio fornito da:
questa Applicazione
Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Google Analytics 4
Azienda: Google Ireland Limited
Luogo del trattamento: Irlanda
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +3
Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google.
WooCommerce Order Attribution Tracking è una funzione di analisi di WooCommerce che collega i dati degli ordini online alle attività, ai canali o alle campagne di marketing per misurarne l'efficacia.
Dati Personali trattati:
Dati di utilizzo
pageview
Strumenti di Tracciamento
URL di riferimento
Servizio fornito da:
questa Applicazione
Plausible
Azienda: Plausible Insights OÜ
Luogo del trattamento: Estonia
Dati Personali trattati: città +8
Plausible è un servizio di statistica fornito da Plausible Insights OÜ.
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.
Google Fonts
Azienda: Google Ireland Limited
Luogo del trattamento: Irlanda
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo +1
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Fonticons, Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi
Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti
possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi
nell'apposita sezione della Cookie Policy.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali
Rilevazione dati di consumo dell'utenza
Attraverso i dispositivi Silla provvisti di sensori per la misurazione dei consumi vengono rilevati i valori di prelievo e/o immissione di energia elettrica Silla tratta i dati relativi al consumo energetico dell'interessato, esclusivamente con finalità di ottimizzazione dei consumi, regolazione della potenza di erogazione e di preservazione dell'impianto elettrico dell'utente. I dati relativi al consumo energetico sono conservati, con finalità di diagnostica, per sette giorni, decorsi i quali essi vengono cancellati definitivamente. Silla tratta i dati relativi alle sessioni di ricarica erogate esclusivamente con finalità di ottimizzazione dei consumi, regolazione della potenza di erogazione, preservazione dell'impianto elettrico dell'utente e di fornitura di reportistica all'utente. I dati relativi al consumo energetico sono conservati, con finalità di diagnostica, per sette giorni, decorsi i quali essi vengono cancellati definitivamente. I dati relativi alle sessioni di ricarica erogate sono conservati, con finalità di reportistica per l'utente, per dodici mesi, decorsi i quali essi vengono cancellati definitivamente.
Cookie di preferenza
Cookie di preferenza memorizza le preferenze dell’Utente rilevate su questa Applicazione, come per esempio il loro fusorario e regione, nel dominio locale.
Vendita di beni e servizi online
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna.
I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questa Applicazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.
Cookie Policy
Questa Applicazione fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, gli Utenti possono consultare la Cookie Policy.
Ulteriori informazioni per gli utenti nell'Unione Europea
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche.
il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
Pertanto:
I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
Diritti dell’Utente sulla base del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:
revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso.
accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
ottenere la limitazione del trattamento. L’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. L’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare.
proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Gli Utenti hanno diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica per il trasferimento di Dati all'estero incluso verso qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i loro Dati.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli Utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
Come esercitare i diritti
Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere indirizzate al Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all'Utente tali destinatari qualora egli lo richieda.
Ulteriori informazioni per gli utenti
in Svizzera
Questa sezione si applica agli Utenti in Svizzera e, per tali Utenti, sostituisce qualsiasi altra informazione eventualmente divergente o in conflitto contenuta nell'informativa sulla privacy.
Ulteriori dettagli relativi alle categorie di Dati trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie di destinatari dei dati personali, se presenti, al periodo di conservazione e ad altre informazioni sui Dati personali sono reperibili nella sezione intitolata "Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati personali" all'interno del presente documento.
I diritti degli utenti ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati personali
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diritto di accesso ai Dati personali;
il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali (che consente anche agli Utenti di richiedere la limitazione del trattamento dei Dati personali, la cancellazione o la distruzione dei Dati personali, il divieto di divulgazione di Dati personali a terzi);
diritto di ricevere i propri Dati Personali e di trasferirli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati);
diritto di chiedere la rettifica di Dati Personali errati.
Come esercitare questi diritti
Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere indirizzate al Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. Tali richieste sono gratuite e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, fornendo agli Utenti le informazioni richieste dalla legge.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
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Informative specifiche
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Log di sistema e manutenzione
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Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
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