Conheça a política de privacidade do Feelway. Esta política ajudará você a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e quais são seus direitos em relação a eles.
Última atualização: 26 de dezembro de 2025
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Resumo
Dados coletados automaticamente
Seus dados são coletados automaticamente, por exemplo, quando você visita o Feelway.
Dados de uso
Identificador único universal (UUID)
identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, por exemplo)
Parceiros terceirizados de confiança nos ajudam a processá-los
Como são usados
Serviços de plataforma e hospedagem
Contatar o Usuário
Permissões de dispositivos para acesso a Dados Pessoais
Testes Beta
Hospedagem e infraestrutura de backend
Desempenho de conteúdo e características de teste (teste A/B)
Estatísticas
Mapeamento térmico e gravação de sessão
Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
Processamento de pagamentos
Dados fornecidos por você
Coletamos os dados fornecidos por você, por exemplo, quando você se inscreve em nosso boletim informativo.
e-mail
vários tipos de Dados
contas de mídia social
Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
Parceiros terceirizados de confiança nos ajudam a processá-los
Como são usados
Registro e autenticação
Informações adicionais sobre os Dados Pessoais
Contatar o Usuário
Hospedagem e infraestrutura de backend
Testes Beta
Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
Proprietário e Controlador de Dados
zollsoft GmbH
Ernst-Haeckel-Platz 5/6
07745 Jena
E-mail de contato do Proprietário: paul@zollsoft.de
Tipos de Dados coletados
Entre os tipos de Dados Pessoais que este Aplicativo coleta, por si mesmo ou através de terceiros, existem:
Dados de uso
e-mail
Identificador único universal (UUID)
identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, por exemplo)
Rastreadores
vários tipos de Dados
contas de mídia social
Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
Permissão de microfone, sem gravação
informações do dispositivo
visualizações de página
endereço IP
informações do navegador
cliques
histórico de navegação
respostas às perguntas
Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.
Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso dos Dados de Utilização, coletados automaticamente ao se utilizar este Aplicativo.
A menos que especificado diferentemente todos os Dados solicitados por este Aplicativo são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar este Aplicativo de fornecer os seus Serviços. Nos casos em que este Aplicativo afirmar especificamente que alguns Dados não forem obrigatórios, os Usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
Os Usuários que tiverem dúvidas a respeito de quais Dados Pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contato com o Proprietário.
Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Aplicativo ou pelos proprietários de serviços terceiros utilizados por este Aplicativo serão para a finalidade de fornecer os Serviços solicitados pelo Usuário, além das demais finalidades descritas no presente documentoe na Política de Cookies.
Os Usuários ficam responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste Serviço (este Aplicativo).
Modo e local de processamento dos Dados
Método de processamento
O Proprietário tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.
O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e /ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Serviço (este Aplicativo) (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do Proprietário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.
Lugar
Os dados são processados nas sedes de operação dos Proprietários, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estiverem localizadas.
Dependendo da localização do Usuário as transferências de dados poderão envolver a transferência dos Dados do Usuário para outro país que não seja o seu. Para descobrirem mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos os Usuários poderão verificar a seção contendo os detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.
Período de conservação
Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.
As finalidades do processamento
Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses (ou aqueles de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, assim como:
Serviços de plataforma e hospedagem
Registro e autenticação
Contatar o Usuário
Hospedagem e infraestrutura de backend
Monitoramento de infraestrutura
Permissões de dispositivos para acesso a Dados Pessoais
Testes Beta
Desempenho de conteúdo e características de teste (teste A/B)
Estatísticas
Mapeamento térmico e gravação de sessão
Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
Processamento de pagamentos
Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais
Contatar o Usuário
Lista de endereçamento ou boletim informativo
Dados Pessoais processados: Dados de uso +2
Ao registar-se na lista de endereçamento ou no boletim informativo, o endereço de e-mail do Usuário será adicionado à lista de contatos daqueles que podem receber mensagens de e-mail que contenham informações de natureza comercial ou promocional sobre este Aplicativo. O seu endereço de e-mail também poderá ser adicionado a esta lista, como resultado de sua inscrição neste serviço (este Aplicativo) ou após a realização de uma compra.
Dados Pessoais processados:
Dados de uso
e-mail
Rastreadores
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
identificadores
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Desempenho de conteúdo e características de teste (teste A/B)
Os serviços contidos nesta seção permitem ao Proprietário a acompanhar e analisar a resposta do Usuário relacionado com o tráfego da web ou com o comportamento relacionado com as mudanças na estrutura, texto ou qualquer outro componente da este Aplicativo.
Feature flags e A/B testing do PostHog
Companhia: PostHog, Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Dados de uso +3
Feature flags e A/B testing do PostHog é um serviço de sinalizadores de recursos e testes A/B fornecido por PostHog, Inc.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Estatísticas
Os serviços contidos nesta seção habilitam o Proprietário a monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Usuário.
Product Analytics do PostHog
Companhia: PostHog, Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: cliques +6
Product Analytics do PostHog é um serviço analítico fornecido por PostHog, Inc. que oferece ao Proprietário informações sobre o uso do este Aplicativo pelos Usuários.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
Este tipo de serviço permite que este Aplicativo gerencie a criação, emprego, administração, distribuição e análise de formulários e pesquisas online, de forma a coletar, salvar e reutilizar Dados de quaisquer Usuários que respondem.
Os Dados Pessoais coletados dependem das informações solicitadas e fornecidas pelos Usuários no formulário online correspondente.
Estes serviços podem ser integrados com uma ampla gama de serviços de terceiros, de forma a permitir que o Proprietário dê os próximos passos com os Dados processados – ex.: gerenciar contatos, enviar mensagens, visão analítica, publicidade e processar pagamentos.
Surveys do PostHog
Companhia: PostHog, Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Dados de uso +5
Surveys do PostHog é uma plataforma de criação de formulários e coleta de dados fornecida por PostHog, Inc.
O serviço também permite que o Proprietário realize análises e obtenha insights sobre a reação e interação do Usuário com tais formulários.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
identificadores
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
conclusões extraídas de outras informações pessoais
Hospedagem e infraestrutura de backend
Este tipo de serviço tem como objetivo hospedar Dados e arquivos que permitem que este Aplicativo funcione e seja distribuído ou fornecer uma infraestrutura pronta para executar recursos específicos ou partes de este Aplicativo.
Alguns serviços entre os listados abaixo, se houver, podem funcionar através de servidores distribuídos geograficamente, tornando difícil determinar a localização real onde os Dados Pessoais são armazenados.
API de OpenAI
Companhia: OpenAI, L.L.C.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
A API de OpenAI fornecida por OpenAI, L.L.C. é um serviço que ajuda o Proprietário a automatizar tarefas por meio de seu mecanismo de IA.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Mapeamento térmico e gravação de sessão
Serviços de mapeamento térmico são usados para exibir as áreas deste serviço (este Aplicativo) com as quais os Usuários interagem com mais frequência. Isto mostra quais são os pontos de interesse. Estes serviços permitem monitorar e analisar o tráfego na web e acompanhar o comportamento do Usuário.
Alguns destes serviços podem gravar sessões e disponibilizá-las para reprodução visual mais tarde.
Repetição da sessão PostHog
Companhia: PostHog, Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Dados de uso +2
Repetição da sessão PostHog é um serviço de gravação de sessões fornecido por PostHog, Inc.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Monitoramento de infraestrutura
Esses tipos de serviços permitem que este Aplicativo monitore o uso e o comportamento de seus componentes para que o seu desempenho, operação, manutenção e solução de problemas possam ser melhorados.
Quais os dados pessoais são tratados depende das características e o modo de implementação destes serviços, cuja função é a de filtrar as atividades deste serviço (este Aplicativo).
Datadog
Companhia: Datadog, Inc.
Lugar de processamento: Alemanha
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço
Datadog é um serviço de monitoramento fornecido pelo Datadog, Inc.
A maneira como o Datadog está integrado significa que ele filtra todo o tráfego através deste serviço (este Aplicativo), ou seja, a comunicação entre o aplicativo e o navegador do Usuário, ao mesmo tempo que permite que os dados analíticos deste serviço (este Aplicativo) sejam recolhido.
Dados Pessoais processados:
vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
identificadores
Permissões de dispositivos para acesso a Dados Pessoais
Este Aplicativo solicita determinadas permissões dos Usuário que lhe permitem acessar os Dados do dispositivo do Usuário conforme descritos abaixo.
Permissões de dispositivos para acesso a Dados Pessoais
Dados Pessoais processados: Permissão de microfone, sem gravação
Este Aplicativo solicita determinadas permissões dos Usuário que lhe permitem acessar os Dados do dispositivo do Usuário conforme descritos en este documento.
Dados Pessoais processados:
Permissão de microfone, sem gravação
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Processamento de pagamentos
A menos que seja especificado de outra forma, este Aplicativo processará quaisquer pagamentos via cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios através de prestadores terceirizados de serviços de pagamento. De maneira geral e a menos que seja especificado de outra forma, os Usuários serão solicitados a fornecer seus dados de pagamento e informações pessoais para estes prestadores terceirizados de serviços de pagamento. Este Aplicativo não tem envolvimento na coleta e processamento de tais informações: em vez disso, receberá apenas uma notificação do respectivo prestador de serviços de pagamento informando se o pagamento foi concluído com sucesso.
RevenueCat
Companhia: RevenueCat, Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Dados de uso +1
RevenueCat é um serviço de pagamento prestado pela RevenueCat, Inc. O serviço permite que o Proprietário monitore e analise o Usuário e seu histórico de compras e pode ser usado para acompanhar o comportamento do Usuário.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Registro e autenticação
Ao se registrar ou autenticar, os Usuários permitem a este serviço (este Aplicativo) identificá-los e dar-lhes o acesso a serviços dedicados.
Dependendo do que estiver descrito abaixo, os serviços de registro e autenticação podem ser fornecidos por terceiros. Neste caso, este Aplicativo poderá acessar alguns Dados armazenados por estes serviços de terceiros para fins de registro ou identificação.
Alguns dos serviços listados abaixo também podem coletar Dados Pessoais para fins de direcionamento e perfil; para saber mais, consulte a descrição de cada serviço.
Iniciar sessão com a Apple
Companhia: Apple Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: e-mail
0 Iniciar sessão com a Apple é um serviço de registro e autenticação fornecido pela Apple Inc. Nos casos em que os Usuários forem obrigados a fornecer seu endereço de e-mail, Iniciar sessão com a Apple poderá gerar um endereço de encaminhamento privado em nome dos Usuários, que automaticamente encaminhará as mensagens para sua conta de e-mail pessoal verificada – ocultando assim seu endereço de e-mail real do Proprietário.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
identificadores
Firebase Authentication
Companhia: Google Ireland Limited
Lugar de processamento: Alemanha
Dados Pessoais processados: contas de mídia social +1
O Firebase Authentication é um serviço de registro e autenticação fornecido pela Google Ireland Limited. Para simplificar o processo de registro e autenticação, o Firebase Authentication pode fazer uso de outros fornecedores de identidade e salvar as informações em sua plataforma.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
identificadores
Serviços de plataforma e hospedagem
Estes serviços têm como objetivo hospedar e rodar componentes-chave para este Aplicativo, permitindo, assim, a oferta deste aplicativo dentro de uma plataforma unificada. Tais plataformas oferecem uma vasta gama de ferramentas ao Proprietário – como análises, registro de usuários, comentários, gerenciamento de banco de dados, e-commerce, processamento de pagamentos – o que resulta na coleta e manuseio de Dados Pessoais.
Alguns destes serviços funcionam através de servidores distribuídos geograficamente, o que torna difícil saber onde exatamente os Dados Pessoais estão armazenados.
Google Play Store
Companhia: Google Ireland Limited
Lugar de processamento: Irlanda
Dados Pessoais processados: Dados de uso
Este Aplicativo é distribuído na Google Play Store, uma plataforma para a distribuição de aplicativos móveis, disponibilizada pela Google Ireland Limited.
Por ser distribuído através desta loja de aplicativos, a Google coletará dados de utilização e diagnóstico e compartilhará informações agregadas com o Proprietário. Muitas destas informações são processadas mediante aceitação.
Os Usuários poderão optar por não aceitar este recurso analítico diretamente através das configurações de seus dispositivos. Mais informações sobre como gerenciar as configurações de análise se encontram nesta página.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
App Store Connect
Companhia: Apple Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Dados de uso +3
Este Aplicativo é distribuído na App Store da Apple, uma plataforma para a distribuição de aplicativos móveis, disponibilizada pela Apple Inc.
App Store Connect permite que o Proprietário gerencie este Aplicativo na Loja de Aplicativos da Apple. Dependendo da configuração, App Store Connect fornece ao Proprietário dados de estatística sobre a interação do usuário e descoberta de aplicativos, campanhas de marketing, vendas, compras dentro dos aplicativos e pagamentos, a fim de medir o desempenho deste serviço (este Aplicativo).
App Store Connect coleta tais dados apenas dos Usuários que concordaram em compartilhá-los com o Proprietário. Os Usuários podem encontrar mais informações sobre como optar por não compartilhar dados através das configurações de seu dispositivo aqui.
Dados Pessoais processados:
Dados de uso
Identificador único universal (UUID)
identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, por exemplo)
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
identificadores
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Testes Beta
Este tipo de serviço possibilita o gerenciamento do acesso dos Usuários deste Serviço (este Aplicativo), ou partes do mesmo, com a finalidade de testar um determinado recurso ou o Aplicativo inteiro.
O provedor do serviço poderá coletar automaticamente dados relacionados a falhas ou estatísticas relacionadas à utilização pelo Usuário deste Serviço (este Aplicativo), numa forma identificável pessoalmente.
TestFlight
Companhia: Apple Inc.
Lugar de processamento: EUA
Dados Pessoais processados: Dados de uso +1
TestFlight é um serviço de testes beta fornecido pela Apple Inc.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA
informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas
Informações adicionais sobre o processamento de Dados Pessoais
Proteção igual dos Dados do Usuário
Este Aplicativo compartilha Dados do Usuário apenas com terceiros cuidadosamente selecionados, a fim de garantir que eles forneçam a mesma proteção de Dados de Usuário declarada nesta política de privacidade e exigida pelas leis de proteção de dados. Mais informações sobre as práticas de processamento de dados e privacidade por parte de terceiros podem ser encontradas em suas respectivas políticas de privacidade.
Notificações push
Este Aplicativo poderá enviar notificações de push ao usuário a fim de alcançar os objetivos descritos nesta política de privacidade.
Na maioria dos casos, os Usuários poderão optar por não receber notificações de push, entrando nas configurações de seu dispositivo, como configurações de notificação em telefones celulares, e então alterar as configurações relativas a este Aplicativo ou a todos os aplicativos no dispositivo específico.
Os Usuários deverão estar cientes de que desabilitar notificações de push pode prejudicar a utilidade deste serviço (este Aplicativo).
Identificação exclusiva do dispositivo
Este Aplicativo pode rastrear Usuários ao armazenar um identificador exclusivo do seu dispositivo, para fins de análise ou para o armazenamento das preferências dos Usuários.
Identificação de Usuários por meio de um identificador único universal (UUID)
Este Aplicativo pode rastrear Usuários, armazenando o chamado "identificador único universal" (ou UUID) para fins de análise ou para armazenar as preferências dos Usuários. Este identificador é gerado após a instalação deste Aplicativo, é mantido em meio a lançamentos e atualizações, mas é perdido quando a Aplicação é excluída. A reinstalação gera um novo UUID.
Dados Pessoais coletados através de fontes que não o Usuário
O Proprietário deste Serviço (este Aplicativo) pode ter coletado Dados Pessoais relacionados aos Usuários legitimamente sem o conhecimento deles reutilizando ou obtendo os mesmos de terceiros com a fundamentação mencionada na seção especificando a base jurídica do processamento.
Nos casos em que o Proprietário tiver coletado os Dados Pessoais desta maneira os Usuários poderão obter informações específicas a respeito das fontes nas seções pertinentes deste documento ou entrando em contato com o Proprietário.
Tomada de decisões automatizadas
A tomada de decisões automatizadas significa que uma decisão que tenha probabilidade de ter efeitos jurídicos ou outros efeitos semelhantemente importantes para o Usuário seja tomada por meios tecnológicos unicamente, sem nenhuma intervenção humana.
Este Aplicativo poderá utilizar os Dados Pessoais do Usuário para tomar decisões baseadas total ou parcialmente em processos automatizados de acordo com as finalidades delineadas neste documento.
Este Aplicativo adota processos automatizados de tomada de decisões na medida em que isto for necessário para celebrar ou cumprir um contrato entre o Usuário e o Proprietário, ou baseado na autorização explícita do Usuário, nos casos em que tal autorização for exigida pela legislação.
As decisões automatizadas são feitas por meios tecnológicos – baseados principalmente em algoritmos sujeitos a critérios pré-definidos – os quais também podem ser fornecidos por terceiros.
A lógica por detrás da tomada automatizada de decisões é:
habilitar ou de outra forma aperfeiçoar o processo de tomada de decisões;
conceder aos Usuários um tratamento justo e sem enviesamento baseado em critérios coerentes e uniformes;
diminuir os danos potenciais decorrentes do erro humano, enviesamentos pessoais e semelhantes, os quais possam levar potencialmente a discriminação ou desequilíbrio no tratamento dos indivíduos, etc.
diminuir o risco de falhas do Usuário no cumprimento das suas obrigações contratuais.
Para obterem maiores informações sobre as finalidades, serviços de terceiros, se algum houver, e quaisquer lógicas específicas para as decisões automatizadas dentro deste Serviço (este Aplicativo), os Usuários poderão consultar as seções pertinentes deste documento.
Consequências dos processos automatizados de tomada de decisões para os Usuários e os direitos dos Usuários sujeitos aos mesmos
Consequentemente, os Usuários sujeitos a tal processamento possuem o direito de exercer os direitos específicos objetivando evitar ou limitar de outra forma os efeito potenciais das decisões automatizadas tomadas.
Em especial os Usuários têm o direito de:
obter explicações sobre quaisquer decisões tomadas em consequência das decisões automatizadas e expressar os seus pontos de vista a respeito desta decisão;
se opor a uma decisão perguntando ao Proprietário para reconsiderar a mesma ou tomar uma decisão nova com motivação diferente;
solicitar e obter do Proprietário uma intervenção humana sobre tal processamento.
Para obter mais informações sobre os direitos dos Usuários e os meios para exercê-los o Usuário fica convidado a consultar a seção deste documento referente aos direitos dos Usuários.
Venda de produtos e serviços online
Os dados pessoais recolhidos são usados para fornecer ao Usuário serviços ou para vender produtos, incluindo o pagamento e possível entrega.
Os Dados Pessoais recolhidos para completar o pagamento podem estar relacionados com o cartão de crédito, a conta bancária utilizada para a transferência, ou quaisquer outros meios de pagamento previstos. O tipo de Dados coletados dependem do sistema de pagamento utilizado.
Política de Cookies
Este Aplicativo usa Rastreadores. Para saber mais, os Usuários poderão consultar a Política de Cookies.
Informações adicionais para usuários na União Européia
Esta seção se aplica a todos os Usuários da União Europeia, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (o "GDPR"), e, para esses Usuários, substitui qualquer outra informação possivelmente divergente ou conflitante contida na política de privacidade. Mais detalhes sobre as categorias de Dados processados, as finalidades do processamento, as categorias de destinatários dos Dados Pessoais, se houver, e outras informações sobre os Dados Pessoais podem ser encontradas na seção intitulada "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais" deste documento.
Base jurídica para o processamento
O Proprietário poderá processar os Dados Pessoais relacionados ao Usuário se uma das hipóteses a seguir se aplicar:
os Usuários tenham dado a sua anuência para uma ou mais finalidades específicas.
o fornecimento dos Dados for necessário para o cumprimento de um contrato com o Usuário e/ou quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
o processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica à qual o Proprietário estiver sujeito;
o processamento estiver relacionado a uma tarefa que for executada no interesse público ou no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido;
o processamento for necessário para a finalidade de interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário ou por um terceiro;
Em qualquer caso, o Proprietário colaborará de bom grado para esclarecer qual a base jurídica que se aplica ao processamento, e em especial se o fornecimento de Dados for um requisito obrigatório por força de lei ou contratual, ou uma exigência necessária para celebrar um contrato.
Mais informações sobre o tempo de retenção
Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.
Portanto:
Os Dados Pessoais coletados para as finalidades relacionadas com a execução de um contrato entre o Proprietário e o Usuário serão conservados até que tal contrato tenha sido completamente cumprido.
Os Dados Pessoais coletados para as finalidades relacionadas com os legítimos interesses do Proprietário serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir tais finalidades. Os Usuários poderão obter informações específicas sobre os interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário dentro das seções pertinentes deste documento ou entrando em contato com o Proprietário.
O Proprietário poderá ter a permissão de conservar os Dados Pessoais por um prazo maior sempre que o Usuário tiver dado a sua autorização para tal processamento, enquanto tal autorização não tiver sido retirada. Além disso, o Proprietário poderá ficar obrigado a conservar os Dados Pessoais por um prazo maior sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica ou de um mandado de uma autoridade.
Assim que o prazo de conservação vencer os Dados Pessoais serão apagados. Desta forma o direito de acessar, o direito de apagar, o direito de corrigir e o direito à portabilidade dos dados não poderão ter o seu cumprimento exigido após o vencimento do prazo de conservação.
Os direitos dos Usuários com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Os Usuários poderão exercer determinados direitos a respeito dos seus Dados processados pelo Proprietário.
Em especial, os Usuários possuem os direitos a fazer o seguinte, dentro dos limites permitidos por lei:
Retirar a sua anuência a qualquer momento. Os Usuários possuem o direito de retirar a sua anuência nos casos em que tenham dado a sua anuência anteriormente para o processamento dos seus Dados Pessoais.
Objetar o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de objetar o processamento dos seus Dados se o processamento for executado sobre outra base jurídica que não a anuência.
Acessar os seus Dados. Os Usuários possuem o direito de saber se os seus Dados estão sendo tratados pelo Proprietário, obter revelações sobre determinados aspectos do tratamento e conseguir uma cópia dos Dados que estiverem sendo tratados.
Verificar e pedir retificação. Os Usuários possuem o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de pedir que os mesmos sejam atualizados ou corrigidos.
Restringir o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de restringir o processamento dos seus Dados para qualquer outra finalidade que não seja o armazenamento dos mesmos.
Ter os seus Dados Pessoais apagados ou retirados de outra maneira. Os Usuários possuem o direito de obter a eliminação dos seus Dados do Proprietário.
Receber os seus Dados e ter os mesmos transferidos para outro controlador. Os Usuários possuem o direito de receber os seus Dados em um formato estruturado, utilizado comumente e apto a ser lido por máquinas e, se for viável tecnicamente, fazer com que estes sejam transmitidos para outro controlador sem nenhum empecilho.
Registrar uma reclamação. Os Usuários possuem o direito de apresentar reclamação perante a sua autoridade de proteção de dados competente.
Os Usuários também possuem o direito de serem informados sobre a base jurídica das transferências de Dados para o exterior, incluindo quaisquer organizações internacionais regidas pelo direito internacional público ou formadas por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para proteger seus Dados.
Detalhes sobre o direito de objetar ao processamento
Nos casos em que os Dados Pessoais forem processados por um interesse público, no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido ou para finalidades dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário, os Usuários poderão objetar tal processamento através do fornecimento de um motivo relacionado com a sua situação em especial para justificar a objeção.
Os Usuários devem saber, entretanto, que caso os seus Dados Pessoais sejam processados para finalidades de marketing direto, eles podem objetar tal processamento a qualquer momento de forma gratuita e sem fornecer qualquer justificativa. Quando o Usuário se opuser ao processamento para fins de marketing direto, os Dados Pessoais não serão mais processados para esses fins. Para saber se o Proprietário está processando Dados Pessoais para fins de marketing direto, os Usuários podem consultar as seções respectivas deste documento.
Como exercer estes direitos
Quaisquer solicitações para exercer os direitos do Usuário podem ser encaminhadas ao Proprietário por meio dos detalhes de contato fornecidos neste documento. Tais pedidos são gratuitos e serão atendidos pelo Proprietário com a maior brevidade possível e sempre no prazo de um mês, fornecendo aos Usuários as informações exigidas por lei. Qualquer retificação ou exclusão de Dados Pessoais ou restrição de processamento será comunicada pelo Proprietário a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais foram divulgados, a menos que isso seja impossível ou implique um trabalho desproporcional. A pedido dos Usuários, o Proprietário os informará sobre tais destinatários.
Informações adicionais para usuários
na Suíça
Esta seção se aplica aos Usuários na Suíça e, para esses Usuários, substitui qualquer outra informação possivelmente divergente ou conflitante contida na política de privacidade.
Mais detalhes sobre as categorias de Dados processados, as finalidades do processamento, as categorias de destinatários dos dados pessoais, se houver, o período de retenção e outras informações sobre Dados Pessoais podem ser encontrados na seção intitulada "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais" deste documento.
Os direitos dos usuários de acordo com a Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados
Os Usuários podem exercer certos direitos em relação aos seus Dados dentro dos limites da lei, incluindo os seguintes:
direito de acesso aos Dados Pessoais;
direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais (o que também permite que os Usuários exijam que o processamento de Dados Pessoais seja restrito, que os Dados Pessoais sejam excluídos ou destruídos e que divulgações específicas de Dados Pessoais a terceiros sejam proibidas);
direito de receber seus Dados Pessoais e transferi-los para outro controlador (portabilidade de dados);
direito de solicitar a correção de Dados Pessoais incorretos.
Como exercer esses direitos
Quaisquer solicitações para exercer os direitos do Usuário podem ser encaminhadas ao Proprietário por meio dos detalhes de contato fornecidos neste documento. Tais solicitações são gratuitas e serão respondidas pelo Proprietário com a maior brevidade possível, fornecendo aos Usuários as informações exigidas por lei.
Informações adicionais para Usuários
no Brasil
Esta seção do documento se integra e complementa as informações contidas no resto desta política de privacidade e é fornecida pela entidade que opera este Aplicativo e, conforme for o caso, suas controladoras, subsidiárias e afiliadas (para fins desta seção, doravante coletivamente denominadas "nós", "nos", "nosso" e "conosco"). Esta seção se aplica a todos os Usuários do Brasil (os Usuários são denominados abaixo simplesmente como “você”, “seu”, “seu”), de acordo com a "Lei Geral de Proteção de Dados" (a "LGPD"), e, para desses Usuários, substitui qualquer outra informação possivelmente divergente ou conflitante contida na política de privacidade. Esta parte do documento usa o termo "informações pessoais", conforme definido na LGPD.
Em que nos embasamos para processar suas informações pessoais
Podemos processar suas informações pessoais somente se tivermos uma base legal para tal processamento. As bases legais são as seguintes:
sua anuência com as respectivas atividades de processamento;
conformidade com uma obrigação legal ou regulamentar imposta a nós;
o cumprimento de políticas públicas dispostas em leis ou regulamentações ou com base em contratos, acordos e instrumentos legais semelhantes;
estudos conduzidos por entidades de pesquisa, preferivelmente realizados sobre informações pessoais anônimas;
a execução de um contrato e seus procedimentos preliminares, nos casos em que você for parte do contrato;
o exercício de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem;
proteção ou segurança física de você ou de um terceiro;
a proteção da saúde – em procedimentos realizados por entidades ou profissionais da saúde;
nossos interesses legítimos, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre tais interesses; e
proteção ao crédito.
Para saber mais sobre as bases legais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento através dos dados de contato fornecidos neste documento.
Categorias de informações pessoais processadas
Para saber que categorias de suas informações pessoais são processadas, você poderá ler a seção intitulada "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais" neste documento.
Por que processamos suas informações pessoais
Para saber por que processamos suas informações pessoais, você poderá ler sobre as seções intituladas "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais" e "As finalidades do processamento" neste documento.
Seus direitos de privacidade como brasileiro, como enviar uma solicitação e nossas respostas a suas solicitações
Seus direitos de privacidade como brasileiro
Você tem o direito de:
obter confirmação sobre a existência de atividades de tratamento de suas informações pessoais;
acesso a suas informações pessoais;
fazer com que suas informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas sejam corrigidas;
obter o anonimato, bloqueio ou eliminação de suas informações pessoais desnecessárias ou em excesso, ou de informações que não estejam sendo processadas de acordo com a LGPD;
obter informações sobre a possibilidade de fornecer ou recusar sua anuência e as respectivas consequências;
obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais;
obter, mediante sua solicitação expressa, a portabilidade de suas informações pessoais (exceto informações anônimas) para outro fornecedor de produtos ou serviços, desde que nossos segredos comerciais e industriais continuem protegidos;
obter a exclusão de suas informações pessoais tratadas, se o tratamento teve base em sua anuência, a menos que se apliquem uma ou mais exceções daquelas dispostas no art. 16 da LGPD;
retirar sua anuência a qualquer momento;
registrar uma reclamação com relação a suas informações pessoais à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou aos órgãos de proteção ao consumidor;
opor-se a uma atividade de tratamento nos casos em que o tratamento não for realizado em conformidade com as disposições da lei;
solicitar informações claras e adequadas a respeito dos critérios e procedimentos usados para uma decisão automatizada; e
solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado de suas informações pessoais, que afetem seus interesses. Nisto estão incluídas decisões para definir seu perfil pessoal, profissional, de consumidor e de crédito ou aspectos de sua personalidade.
Você nunca será discriminado ou sofrerá qualquer tipo de prejuízo se exercer seus direitos.
Como registrar sua solicitação
Você poderá registrar sua solicitação expressa de exercer seus direitos gratuitamente , em qualquer momento, usando os dados de contato fornecidos neste documento ou através de seu representante legal.
Como e quando nós responderemos a sua solicitação
Faremos o possível para responder imediatamente a suas solicitações.
Em qualquer caso, caso seja impossível, faremos questão de comunicar a você os motivos de fato ou de direito que nos impeçam de atender imediatamente, ou de qualquer outra forma, cumprir suas solicitações. Nos casos em que não estivermos processando suas informações pessoais, indicaremos a pessoa física ou jurídica a quem você deve encaminhar suas solicitações, se estivermos na posição de fazê-lo.
Caso você registre uma solicitação de acesso ou de confirmação de processamento de informações pessoais, certifique-se de especificar se deseja que suas informações pessoais sejam entregues em formato eletrônico ou impresso.
Você também precisará nos informar se deseja que respondamos sua solicitação imediatamente, sendo que neste caso responderemos de maneira simplificada ou se você precisa de uma resposta completa.
Neste último caso, responderemos no prazo de 15 dias a contar do momento de sua solicitação, fornecendo todas as informações sobre a origem de suas informações pessoais, confirmação da existência ou não de registros, quaisquer critérios utilizados para o processamento e as finalidades do processamento, mantendo protegidos nossos segredos comerciais e industriais.
Caso você solicite uma retificação, exclusão, anonimato ou bloqueio de informações pessoais, comunicaremos imediatamente sua solicitação a outras partes com quem compartilhamos suas informações pessoais, a fim de permitir que estes terceiros também cumpram sua solicitação – exceto nos casos em que tal comunicação se provar impossível ou envolver um esforço desproporcional de nosso lado.
Transferência de informações pessoais para fora do Brasil permitida por lei
Temos permissão para transferir suas informações pessoais para fora do território brasileiro nos seguintes casos:
quando a transferência for necessária para fins de cooperação jurídica internacional entre órgãos públicos de inteligência, investigação e Ministério Público, de acordo com os meios legais dispostos no direito internacional;
quando a transferência for necessária para proteger sua vida ou segurança física ou de terceiros;
quando a transferência for autorizada pela ANPD;
quando a transferência decorrer de um compromisso assumido em um acordo de cooperação internacional;
quando a transferência for necessária para a execução de uma política pública ou atribuição legal de serviço público;
quando a transferência for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar, a execução de um contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato ou o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem.
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in the United States
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The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.
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While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.
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Sold or Shared
Personal Data processed: Dados de uso; Identificador único universal (uuid); Identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (id ou idfa do google advertiser, por exemplo); Rastreadores + 10
Personal Information collected or disclosed:
Dados de uso
Identificador único universal (UUID)
identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, por exemplo)
Rastreadores
e-mail
Todos Dados que partilha durante o uso do serviço
Permissão de microfone, sem gravação
informações do dispositivo
visualizações de página
endereço IP
informações do navegador
cliques
histórico de navegação
respostas às perguntas
Purposes:
Serviços de plataforma e hospedagem
Contatar o Usuário
Hospedagem e infraestrutura de backend
Permissões de dispositivos para acesso a Dados Pessoais
Testes Beta
Desempenho de conteúdo e características de teste (teste A/B)
Estatísticas
Mapeamento térmico e gravação de sessão
Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
Processamento de pagamentos
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
No
Third-parties:
Google Ireland Limited, Apple Inc., OpenAI, L.L.C., Amazon Web Services, Inc., PostHog, Inc., RevenueCat, Inc.
Identifiers
Sold or Shared
Personal Data processed: E-mail; Dados de uso; Identificador único universal (uuid); Identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (id ou idfa do google advertiser, por exemplo) + 7
Personal Information collected or disclosed:
e-mail
Dados de uso
Identificador único universal (UUID)
identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, por exemplo)
Rastreadores
vários tipos de Dados
contas de mídia social
vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço
endereço IP
informações do dispositivo
respostas às perguntas
Purposes:
Registro e autenticação
Serviços de plataforma e hospedagem
Informações adicionais sobre os Dados Pessoais
Contatar o Usuário
Monitoramento de infraestrutura
Hospedagem e infraestrutura de backend
Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
No
Third-parties:
Apple Inc., Google Ireland Limited, Datadog, Inc., Functional Software, Inc. , DigitalOcean Inc., PostHog, Inc.
Service providers or contractors:
this Application
Inferences drawn from other personal information
Sold or Shared
Personal Data processed: Rastreadores; Endereço ip; Informações do dispositivo; E-mail + 2
Personal Information collected or disclosed:
Rastreadores
endereço IP
informações do dispositivo
e-mail
Dados de uso
respostas às perguntas
Purposes:
Gerenciamento de coleta de dados e pesquisas online
To know more about your rights in particular to opt out of certain processing activities you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.
We won’t process your Information for unexpected purposes, or for purposes that are not reasonably necessary to and compatible with the purposes originally disclosed, without your consent.
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We collect the above-mentioned categories of Personal Information, either directly or indirectly, from you when you use this Application.
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You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:
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the right to correct inaccurate Personal Information. You have the right to request that we correct any inaccurate Personal Information we maintain about you;
the right to request the deletion of your Personal Information. You have the right to request that we delete any of your Personal Information;
the right to obtain a copy of your Personal Information. We will provide your Personal Information in a portable and usable format that allows you to transfer data easily to another entity – provided that this is technically feasible;
the right to opt out from the Sale of your Personal Information; We will not discriminate against you for exercising your privacy rights.
the right to non-discrimination.
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In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have:
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The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.
Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana you have
The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer. In Maryland, your Sensitive Personal Information will be collected or processed only if strictly necessary to provide or maintain a specific product or service requested by you.
In Minnesota and Maryland Users also have the right to obtain a list of the specific third parties to which the controller has disclosed the consumer's personal data
* Note that in some states like Minnesota you have the following specific rights connected to profiling:
The right to question the results of the profiling;
The right to be informed of the reason that the profiling resulted in the decision; if feasible
The right to be informed of what actions the consumer might have taken to secure a different decision and the actions that the consumer might take to secure a different decision in the future;
The right to review personal data used in the profiling;
If inaccurate, the right to have the data corrected and the profiling decision reevaluated based on the corrected data;
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In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah and Iowa, you have:
The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.
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How to exercise your rights to opt out
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Informações adicionais sobre a coleta e processamento de Dados
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Definições e referências jurídicas
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