112 MD – Политика конфиденциальности

Приветствуем на странице политики конфиденциальности 112 MD. Эта политика поможет вам понять, какие данные мы собираем, почему мы их собираем, и каковы ваши права в связи с этим.

Последнее обновление: 8 января 2026

Резюме

Данные, которые мы собираем автоматически

Мы автоматически собираем предоставляемые вами данные, когда вы, например, посещаете 112 MD.

  • географические координаты
  • информация об устройстве
  • количество Пользователей
  • количество сеансов
  • +14

Доверенные третьи лица помогают нам с обработкой

  • Google Ireland Limited

Как мы их используем

  • Взаимодействия с привязкой к местоположению
  • Аналитика
  • Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя

Данные, которые вы предоставляете нам

Мы собираем предоставляемые вами данные, когда вы, например подписываетесь на нашу рассылку.

  • aдрес электронной почты
  • различные категории Данных
  • имя
  • фамилия
  • +2

Как мы их используем

  • Установление контакта с Пользователем
  • Дополнительная информация о Персональных данных
  • Регистрацию и аутентификацию осуществляет непосредственно 112 MD

Владелец и Контролер данных

Единая национальная служба экстренных вызовов 112 Республики Молдова
Почтовый адрес: mun. Chișinău, str. Toma Ciorbă 32, MD-2004
Адрес центрального офиса: mun.Chișinău, bd. Dacia, 58/C
Телефон: (+373) 22 294 813
Электронная почта: office@112.md

Контактный адрес электронной почты Владельца: office@112.md

Типы Данных, которые мы собираем

Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет 112 MD (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают:

  • географические координаты
  • информация об устройстве
  • количество Пользователей
  • количество сеансов
  • длительность сеанса
  • открытия Приложений
  • обновления Приложений
  • запуски
  • операционные системы
  • aдрес электронной почты
  • Разрешение доступa к Контактам
  • Разрешение на Точную (продолжительную) локализацию
  • Разрешение на Точную (нeпродолжительную) локализацию
  • Разрешение на Приблизительную (продолжительную) локализацию
  • Разрешение на Приблизительную (непродолжительную) локализацию
  • Разрешение доступa к текстовым SMS-сообщениям
  • Разрешение доступа к Фотобиблиотеке
  • Разрешение доступа к телефонным звонкам
  • Разрешение доступа к Камере, без возможности сохранения или записи
  • различные категории Данных
  • имя
  • фамилия
  • номер телефона
  • номер карточки социального страхования

Полные сведения о каждой категории собранных Персональных данных приводятся в соответствующих разделах настоящей политики конфиденциальности или в специальных пояснительных текстах, которые выводятся на экран перед сбором Данных.
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно, или же, в случае Данных об использовании, их сбор может автоматически осуществлять 112 MD при его использовании.
Если не указано иное, все Данные, которые запрашивает 112 MD, являются обязательными. В случае непредставления указанных Данных 112 MD может оказаться не в состоянии предоставлять свои Сервисы. В тех случаях, когда 112 MD прямо указывает на необязательность представления определенных Данных, Пользователи вправе не сообщать соответствующие Данные без каких-либо последствий в части, касающейся доступности или функционирования Сервиса.
Пользователям, не уверенным в том, какие Персональные данные являются обязательными, рекомендуется связаться с Владельцем.
112 MD или владельцы сторонних сервисов, которые задействует 112 MD, используют Файлы «Cookie» (или другие средства отслеживания) в целях предоставления Сервиса, требующегося Пользователю, а также любых других целей, указанных в настоящем документе.

Пользователи несут ответственность за любые Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, полученные, опубликованные или переданные через это 112 MD.

Метод и место обработки Данных

Методы обработки

Владелец принимает адекватные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Данным, их разглашения, изменения или несанкционированного уничтожения.
Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Владельца, определенным категориям ответственных лиц, которые участвуют в работе этого Приложения (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц и сторон можно в любое время запросить у Владельца.

Место

Данные обрабатываются в операционных офисах Владельца и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой.
В зависимости от местонахождения Пользователя передача данных может предусматривать передачу Данных Пользователя в ту или иную страну за пределами его собственной страны. За более подробной информацией о месте обработки таких переданных Данных Пользователи могут обратиться к разделу, содержащему подробные сведения об обработке Персональных данных.

Срок хранения

Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.

Цели обработки

Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать Владельцу возможность предоставлять Сервис, соблюдать требования законодательства, реагировать на запросы правоохранительных органов, защищать свои права и интересы (или права и интересы Пользователей или третьих сторон), выявлять любые злоумышленные или мошеннические действия, а также в следующих целях:

  • Взаимодействия с привязкой к местоположению
  • Аналитика
  • Установление контакта с Пользователем
  • Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя
  • Регистрацию и аутентификацию осуществляет непосредственно 112 MD

Подробная информация об обработке Персональных данных

Аналитика

Сервисы, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.

Google Ireland Limited

Google Аналитика для Firebase (мобильные приложения)

Компания: Google Ireland Limited

Место обработки: Ирландия

Обрабатываемые персональные данные: длительность сеанса +7

Google Аналитика для Firebase (мобильные приложения) или Firebase Аналитика - это аналитическая услуга, предоставляемая компанией Google Ireland Limited. Для получения дополнительной информации об использовании данных через Google, пожалуйста, ознакомьтесь с Партнерской политикой Google.

Firebase Аналитика может обмениваться данными с другими сервисами, предоставляемыми Firebase, среди которых, например, Crash Reporting, Authentication, Remote Config или Notifications. Пользователь может ознакомиться с положениями данной Политики конфиденциальности в целях ознакомления с другими инструментами, используемыми Владельцем.

В целях обеспечения функционирования Firebase Аналитики, 112 MD использует некоторые идентификаторы мобильного оборудования или технологии, схожие с файлами cookie.

Пользователь может выразить свой отказ от пользования определенными функциями Firebase в настройках своего мобильного устройства. Например, можно изменить настройки относительно рекламы, доступные в своем телефоне, или следовать инструкциям, применимым к Firebase, приведенным в настоящей Политике конфиденциальности.

Обрабатываемые персональные данные:
  • длительность сеанса
  • запуски
  • информация об устройстве
  • количество Пользователей
  • количество сеансов
  • обновления Приложений
  • операционные системы
  • открытия Приложений
Услуга, предоставляемая:

Взаимодействия с привязкой к местоположению

Геолокация

Обрабатываемые персональные данные: географические координаты

112 MD может собирать, использовать и передавать другим сторонам Данные о местоположении Пользователя в целях предоставления услуг, основанных на определении его местоположения. В большинстве веб-обозревателей (браузеров) и устройств предусмотрены средства для отказа от этой функции по умолчанию. В случае предоставления соответствующего разрешения в явной форме 112 MD может фиксировать данные о местоположении Пользователя.

Обрабатываемые персональные данные:
  • географические координаты

Геолокация не в непрерывном режиме

Обрабатываемые персональные данные: географические координаты

112 MD может собирать, использовать и передавать другим сторонам Данные о местоположении Пользователя в целях предоставления услуг, основанных на определении его местоположения. В большинстве веб-обозревателей (браузеров) и устройств предусмотрены средства для отказа от этой функции по умолчанию. В случае предоставления соответствующего разрешения в явной форме 112 MD может фиксировать данные о местоположении Пользователя. Географическое положение Пользователя определяется способом, не являющимся непрерывным: либо по конкретному запросу Пользователя, либо когда Пользователь не указывает свое текущее местонахождение в соответствующем поле и позволяет приложению определять положение автоматически.

Обрабатываемые персональные данные:
  • географические координаты

Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя

Пользование сервисом 112 MD предполагает предоставлениe Пользователем отдельных разрешений для доступa к хранимой на его устройстве Информации на нижеизложенных условиях.

Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя

Обрабатываемые персональные данные: Разрешение доступa к Контактам +8

Пользование сервисом 112 MD предполагает предоставлениe Пользователем отдельных разрешений для доступa к хранимой на его устройстве Информации на условиях в настоящем документе.

Обрабатываемые персональные данные:
  • Разрешение доступa к Контактам
  • Разрешение доступa к текстовым SMS-сообщениям
  • Разрешение доступа к Камере, без возможности сохранения или записи
  • Разрешение доступа к телефонным звонкам
  • Разрешение доступа к Фотобиблиотеке
  • Разрешение на Приблизительную (непродолжительную) локализацию
  • Разрешение на Приблизительную (продолжительную) локализацию
  • Разрешение на Точную (нeпродолжительную) локализацию
  • Разрешение на Точную (продолжительную) локализацию

Регистрацию и аутентификацию осуществляет непосредственно 112 MD

В результате прохождения Пользователями процедуры регистрации или аутентификации 112 MD получает разрешение идентифицировать их и предоставлять им доступ к специализированным услугам. Персональные Данные собираются и хранятся только в целях регистрации или идентификации. Осуществляется сбор только тех Данных, которые необходимы для предоставления услуги, запрашиваемой Пользователями.

Прямая регистрация

Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты +4

112 MD получает Персональные данные непосредственно от Пользователя в результате заполнения им регистрационной формы при прохождении процедуры регистрации.

Обрабатываемые персональные данные:
  • aдрес электронной почты
  • имя
  • номер карточки социального страхования
  • номер телефона
  • фамилия

Установление контакта с Пользователем

Список рассылки или информационный бюллетень

Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты

В случае регистрации для включения в список рассылки или получения информационного бюллетеня адрес электронной почты Пользователя добавляется в список контактных сведений лиц, желающих получать электронные сообщения с информацией коммерческого или рекламного характера, предметом которой является 112 MD. Кроме того, 112 MD может добавить ваш адрес электронной почты в этот список в результате регистрации в качестве его пользователя или после совершения какой-либо покупки.

Обрабатываемые персональные данные:
  • aдрес электронной почты

Дополнительная информация об обработке Персональных данных

Доступ к адресной книге

112 MD может запросить доступ к вашей адресной книге.

Равная защита Пользовательских Данных

112 MD предоставляет доступ к Пользовательским Данным только третьим сторонам, тщательно отобранным для обеспечения с их стороны такой же или равной защиты Пользовательских Данных, как указано в настоящей политике конфиденциальности и как требует действующее законодательство о защите данных. Более подробную информацию об обработке данных третьими сторонами и их практике по обеспечению конфиденциальности можно найти в их соответствующих политиках конфиденциальности.

Персональные данные, собранные с помощью других источников, помимо Пользователя

Владелец, которому принадлежит 112 MD, возможно, на законном основании собрал Персональные данные, касающиеся Пользователей, без их ведома путем повторного использования, или получив их от третьих лиц на основаниях, упомянутых в разделе, в котором излагается правовое основание обработки. В тех случаях, когда Владелец собрал Персональные данные таким образом, Пользователи могут найти конкретную информацию об источнике в соответствующих разделах настоящего документа или обратившись к Владельцу.

Уведомления, поступающие от сервера клиенту

112 MD может направлять со своих серверов уведомления Пользователю для достижения целей, указанных в политике конфиденциальности.

Пользователи могут в большинстве случаев отказаться от получения уведомлений с сервера, установив соответствующие настройки на своих устройствах, например настройки уведомлений для мобильных телефонов, а затем изменить эти настройки, чтобы 112 MD, некоторые или все приложения на конкретном устройстве имели собственные настройки. Пользователи должны быть осведомлены о том, что отключение уведомлений, поступающих от сервера, может неблагоприятно сказаться на полезных свойствах, которые обеспечивает 112 MD.

Однозначная идентификация устройств

112 MD может отслеживать Пользователей, сохраняя уникальные идентификаторы их устройств с целью сбора аналитических данных или сохранения глобальных параметров, установленных Пользователями.

Идентификация Пользователя при помощи универсального уникального идентификатора (UUID)

112 MD может отслеживать активность Пользователей при помощи так называемого универсального уникального идентификатора (или UUID) для аналитических целей или сохранения глобальных настроек Пользователя. Идентификатор генерируется в момент установки Приложения и остается неизменным при перезапусках или обновлении Приложения, но теряется при удалении Приложения Пользователем. При повторной установке генерируется новый UUID.

Дополнительная информация для Пользователей в Европейском Союзе

Правовое основание обработки

Владелец может обрабатывать Персональные данные, относящиеся к Пользователям, если применим один из нижеуказанных критериев:

  • Пользователи дали свое согласие на использование Данных для одной или нескольких конкретных целей. Примечание: согласно законодательству некоторых юрисдикций Владельцу может быть разрешено обрабатывать Персональные данные до тех пор, пока Пользователь не возразит против этого («отказ»), без необходимости полагаться на согласие или иное другое правовое основание из числа нижеперечисленных. Вместе с тем вышеуказанное не применимо, когда обработка Персональных данных регулируется европейским законодательством о защите данных;
  • предоставление Данных необходимо для исполнения соглашения с Пользователем и (или) любых предшествующих заключению договора обязательств;
  • обработка необходима для выполнения установленной законом обязанности, которая возложена на Владельца;
  • обработка связана с той или иной задачей, которая осуществляется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на Владельца;
  • обработка необходима в целях обеспечения законных интересов Владельца или третьей стороны.
В любом случае Владелец охотно поможет прояснить конкретное правовое основание, применимое к обработке, и, в частности, является ли предоставление Персональных данных требованием, предусмотренным законом или договором, или требованием, необходимым для заключения договора.

Дополнительная информация о сроке хранения

Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.

Таким образом:

  • Персональные данные, собранные для целей, связанных с исполнением договора между Владельцем и Пользователем, сохраняются до тех пор, пока такой договор не будет исполнен в полном объёме.
  • Персональные данные, собранные в целях обеспечения законных интересов Владельца, сохраняются до тех пор, пока они необходимы для осуществления таких целей. Пользователи могут найти конкретную информацию о законных интересах, преследуемых Владельцем, в соответствующих разделах настоящего документа, или обратившись к Владельцу.

Владельцу может быть разрешено сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени в том случае, если Пользователь дал согласие на такую обработку, до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано. Кроме того, Владелец может быть обязан сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени, если это требуется для исполнения установленной законом обязанности или по распоряжению того или иного органа власти.

По истечении срока хранения Персональные данные удаляются. Таким образом, право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на перенос данных не могут быть реализованы по истечении срока хранения.

Права Пользователей в соответствии с Общим регламентом защиты персональных данных (GDPR)

Пользователи могут осуществлять определенные права в отношении своих Данных, обрабатываемых Владельцем.

В частности, Пользователи имеют право совершить следующие действия в пределах, предусмотренных законом:

  • Отозвать свое согласие в любое время. Пользователи имеют право отозвать согласие, если они ранее дали свое согласие на обработку своих Персональных данных.
  • Возразить против обработки своих данных. Пользователи имеют право возразить против обработки своих Данных, если обработка осуществляется на каком-либо ином правовом основании, нежели их согласие.
  • Получить доступ к своим Данным. Пользователи имеют право узнать, обрабатываются ли данные Владельцем, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемых Данных.
  • Проверить Данные и потребовать исправления. Пользователи имеют право проверить точность своих Данных и попросить их обновить или исправить.
  • Ограничить обработку своих Данных. Пользователи имеют право ограничить обработку своих Данных. В этом случае Владелец не будет обрабатывать их Данные ни в каких целях, кроме их хранения.
  • Потребовать удалить их Персональные данные или уничтожить их иным образом. Пользователи имеют право добиться от Владельца удаления своих Данных.
  • Получить свои Данные и передать их другому контролёру. Пользователи имеют право получить свои Данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, беспрепятственно передать их другому контролёру.
  • Подать жалобу. Пользователи имеют право предъявить претензию в компетентный орган по защите данных.

Пользователи также имеют право ознакомиться с правовым основанием передачи Данных за рубеж, в том числе в любую международную организацию, регулируемую публичным международным правом или созданную двумя или более странами, такую как ООН, а также с мерами безопасности, принимаемыми Владельцем для защиты их Данных.

Сведения о праве на возражение против обработки Данных

В тех случаях, когда Персональные данные обрабатываются в общественных интересах, при исполнении официальных полномочий, возложенных на Владельца, или в целях обеспечения законных интересов, преследуемых Владельцем, Пользователи могут возразить против такой обработки, представив в обоснование своего возражения то или иное основание, связанное с их конкретной ситуацией.

Вместе с тем, Пользователи должны знать, что в случае обработки их Персональных данных в целях осуществления прямого маркетинга, Пользователи могут в любое время и бесплатно возразить против такой обработки без представления какого-либо обоснования. После получения возражения Пользователя против обработки в целях осуществления прямого маркетинга, обработка Персональных Данных в данных целях прекращается. Пользователь может узнать, обрабатывает ли Владелец Персональные данные в целях осуществления прямого маркетинга, ознакомившись с соответствующими разделами настоящего документа.

Порядок осуществления указанных прав

Любые запросы, касающиеся осуществления прав Пользователя, можно направлять Владельцу, используя контактные данные, приведенные в настоящем документе. Данные запросы бесплатны. Владелец ответит на них в кратчайший срок, не превышающий одного месяца, предоставив Пользователям информацию, предусмотренную законом. О любом исправлении или удалении персональных данных или об ограничении их обработки Владелец сообщит каждому получателю, которому были раскрыты Персональные данные (если таковые имеются), за исключением случаев, если это будет невозможно или потребует непропорциональных усилий. По запросу Пользователей Владелец сообщит им об этих получателях.

Дополнительная информация о сборе и обработке Данных

Судебные иски

Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем в судебном процессе или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что 112 MD или сопутствующие Сервисы использовались ненадлежащим образом.
Пользователь заявляет о своей осведомленности о том, что Владелец может быть вынужден сообщить Персональные данные по требованию органов государственной власти.

Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя

Помимо информации, содержащейся в настоящей политике приватности, 112 MD может предоставлять по запросу Пользователя дополнительную и контекстную информацию, касающуюся конкретных Сервисов или сбора и обработки Персональных данных.

Системные журналы и техническое обслуживание

В целях обеспечения работы системы и ее технического обслуживания 112 MD и любые сторонние сервисы могут собирать файлы, в которых регистрируется, как 112 MD взаимодействует с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).

Информация, отсутствующая в настоящих правилах

Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Владельца. Смотрите контактные данные, указанные в начале настоящего документа.

Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных

Владелец оговаривает за собой право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных путем уведомления Пользователей на данной странице и, возможно, внутри данного 112 MD и (или) — насколько это возможно с технической и юридической точек зрения — путем направления уведомления Пользователям с использованием любой контактной информации, доступной Владельцу. Настоятельно рекомендуется часто проверять данную страницу, сверяясь с датой последнего изменения, указанной внизу.

В случае, если изменения повлияют на деятельность по обработке, осуществляемую на основании согласия Пользователя, Владелец должен повторно получить согласие от Пользователя, если это необходимо.