Política de Privacidade do serviço TapTell

Seja bem-vindo à política de privacidade de TapTell. Esta política irá ajudá-lo a compreender que dados recolhemos, a razão pela qual os recolhemos e quais os seus direitos em relação aos mesmos.

Última atualização: maio 01, 2026

Resumo

Dados que recolhemos automaticamente

Recolhemos dados do Utilizador automaticamente, por exemplo, quando visita TapTell.

  • idioma
  • Dados de Utilização
  • informação sobre dispositivos
  • Rastreadores
  • +3

Terceiros de confiança ajudam-nos a processá-los

  •  Stripe Technology Europe Ltd
  • Apple Inc.
  • Cloudflare, Inc.
  • Google Ireland Limited
  • OpenAI, L.L.C.
  • Supabase, Inc.

Como os utilizamos

  • Análise de dados estatísticos
  • Distribuição e otimização do tráfego
  • Infraestrutura de backend e alojamento
  • Registo e autenticação
  • Gestão de pagamentos
  • Alojamento e serviços de plataformas

Dados que nos fornece

Recolhemos os dados que nos fornece, por exemplo, quando o Utilizador cria uma conta em TapTell.

  • dados de início de sessão na conta
  • nome próprio
  • apelido
  • endereço de correio eletrónico
  • +2

Terceiros de confiança ajudam-nos a processá-los

  •  Stripe Technology Europe Ltd
  • Cloudflare, Inc.
  • OpenAI, L.L.C.
  • Supabase, Inc.

Como os utilizamos

  • Registo e autenticação
  • Gestão de pagamentos
  • Infraestrutura de backend e alojamento

Proprietário e Responsável pelo Tratamento

Lumina Werks
Daniel Hör
Thalmann 18b
83101 Rohrdorf
Germany

E-mail de contacto do Proprietário: legal@luminawerks.com

Tipo de Dados que recolhemos

Incluem-se, entre os tipos de Dados Pessoais que TapTell recolhe, por si só ou através de terceiros, os seguintes:

  • idioma
  • Dados de Utilização
  • informação sobre dispositivos
  • Rastreadores
  • dados de início de sessão na conta
  • nome próprio
  • apelido
  • endereço de correio eletrónico
  • Identificador único universal (UUID)
  • identificadores únicos de dispositivos para publicidade (por exemplo, Google Advertiser ID ou IDFA)
  • Dados comunicados durante a utilização do serviço

É fornecida informação completa sobre cada tipo de Dados Pessoais recolhidos nas respetivas secções da presente política de privacidade ou através de textos explicativos específicos apresentados antes da recolha de Dados.
Os Dados Pessoais poderão ser facultados gratuitamente pelo Utilizador, ou, no caso dos Dados de Utilização, recolhidos automaticamente ao utilizar TapTell.
Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por TapTell são obrigatórios, podendo a falta de disponibilização dos mesmos impossibilitar que TapTell preste os seus serviços. No caso de TapTell indicar especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, o Utilizador pode optar por não comunicar tais Dados sem que tal afete a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
No caso de o Utilizador ter dúvidas sobre quais os Dados Pessoais obrigatórios poderá entrar em contacto com o Proprietário.
Qualquer utilização de Cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por TapTell ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados por TapTell tem a finalidade de prestar o Serviço solicitado pelo Utilizador, além de qualquer outra finalidade descrita no presente documento e na Política de Cookies.

O Utilizador é responsável por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou partilhados através deste serviço (TapTell).

Modo e local de tratamento dos Dados

Métodos de tratamento

O Proprietário adotará medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos Dados.
O tratamento de Dados é realizado através de computadores e/ou ferramentas informáticas habilitadas para o efeito, seguindo procedimentos organizacionais e modos estritamente relacionados com as finalidades indicadas. Para além do Proprietário, em alguns casos, os Dados poderão ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis que estejam envolvidas no funcionamento deste serviço (TapTell) (administração, vendas, marketing, departamento jurídico, gestão do sistema) ou a partes externas (tais como terceiros prestadores de serviços técnicos, transportadoras de correio, fornecedores de alojamento, empresas de informática, agências de comunicação), nomeadas como Subcontratantes pelo Proprietário, se necessário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Local

Os Dados são tratados nos escritórios com atividade do Proprietário e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no tratamento estejam localizadas.

Dependendo da localização do Utilizador, as transferências de dados poderão implicar a transferência dos Dados do Utilizador para um país que não o seu. Para saber mais sobre o local do tratamento de tais Dados transferidos, o Utilizador pode consultar a secção relativa a informações sobre o tratamento de Dados Pessoais.

Período de conservação

Salvo indicação em contrário no presente documento, os Dados Pessoais serão processados e armazenados durante o tempo exigido pela finalidade para que foram recolhidos, podendo ser retidos por mais tempo devido a obrigações legais aplicáveis ou com base no consentimento dos Utilizadores.

Finalidades do tratamento

Os Dados relativos ao Utilizador são recolhidos para permitir que o Proprietário preste o seu Serviço, cumpra as suas obrigações legais, responda a pedidos de execução, proteja os seus direitos e interesses (ou os dos seus Utilizadores ou terceiros), detete qualquer atividade dolosa ou fraudulenta, bem como o seguinte:

  • Análise de dados estatísticos
  • Distribuição e otimização do tráfego
  • Infraestrutura de backend e alojamento
  • Registo e autenticação
  • Monitorização das infraestruturas
  • Gestão de pagamentos
  • Alojamento e serviços de plataformas

Informações detalhadas sobre o tratamento de Dados Pessoais

Alojamento e serviços de plataformas

Estes serviços têm como finalidade alojar e executar componentes essenciais deste serviço (TapTell), permitindo a disponibilização deste serviço (TapTell) a partir de uma plataforma unificada. Tais plataformas fornecem ao Proprietário uma vasta gama de ferramentas – por exemplo, análise de dados estatísticos, registo de utilizadores, comentários, gestão de bases de dados, comércio eletrónico, processamento de pagamentos – que implicam a recolha e tratamento de Dados Pessoais.

Alguns destes serviços poderão funcionar através de servidores separados geograficamente, dificultando a determinação da localização efetiva de armazenamento dos Dados Pessoais.

Apple Inc.

App Store Connect

Empresa: Apple Inc.

Local de tratamento: EUA

Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +3

TapTell é distribuído na Loja de Aplicações da Apple, uma plataforma de distribuição de aplicações móveis, disponibilizada pelo fornecedor (Apple Inc.).

O serviço (App Store Connect) permite ao Proprietário gerir TapTell na Loja de Aplicações da Apple. Dependendo da configuração, o serviço (App Store Connect) fornece ao Proprietário dados estatísticos sobre a descoberta de aplicações e as interações do utilizador, campanhas de marketing, vendas, compras dentro de aplicações e pagamentos, de modo a avaliar o desempenho deste serviço (TapTell).

O serviço (App Store Connect) apenas recolhe os dados dos Utilizadores que tenham aceite partilhá-los com o Proprietário. O Utilizador poderá encontrar mais informações sobre recusar nas definições do seu dispositivo acedendo [here] a (https://support.apple.com/en-gb/HT202100).

Dados Pessoais tratados:
  • Dados de Utilização
  • Identificador único universal (UUID)
  • identificadores únicos de dispositivos para publicidade (por exemplo, Google Advertiser ID ou IDFA)
  • Rastreadores
Serviço prestado por:
Google Ireland Limited

Google Play Store

Empresa: Google Ireland Limited

Local de tratamento: Irlanda

Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização

TapTell é distribuído na Google Play Store, uma plataforma de distribuição de aplicações móveis, disponibilizada pelo fornecedor (Google Ireland Limited).

Por ser distribuído através desta loja de aplicações, o Google recolhe dados de utilização e diagnóstico e partilha informação agregada com o Proprietário. A maioria destas informações é processada em regime de aceitação.

O Utilizador poderá recusar esta funcionalidade de análise de dados estatísticos diretamente nas definições do seu dispositivo. Para mais informações sobre como gerir as definições de análise, o Utilizador poderá consultar a this page.

Dados Pessoais tratados:
  • Dados de Utilização
Serviço prestado por:

Análise de dados estatísticos

Os serviços constantes desta secção permitem ao Proprietário monitorizar e analisar o tráfego na Internet, podendo ser utilizados para registar o comportamento do Utilizador.

Cloudflare, Inc.

Cloudflare Web Analytics

Empresa: Cloudflare, Inc.

Local de tratamento: EUA

Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +2

O serviço (Cloudflare Web Analytics) é um serviço de análise de dados estatísticos anonimizados prestado pelo fornecedor (Cloudflare, Inc.) que confere ao Proprietário uma perceção da utilização deste serviço (TapTell) por parte do Utilizador sem ter de o identificar. Mais informações podem ser encontradas aqui e no âmbito da política de privacidade do serviço.

Dados Pessoais tratados:
  • Dados de Utilização
  • idioma
  • informação sobre dispositivos
Serviço prestado por:

Distribuição e otimização do tráfego

Este tipo de serviço permite que TapTell distribua o seu conteúdo através de servidores localizados em diferentes países e que otimize o seu desempenho.

Os Dados Pessoais que são tratados depende das características e da forma como estes serviços são implementados. A sua função consiste em filtrar as comunicações entre TapTell e o navegador do Utilizador.

Tendo em conta a distribuição generalizada deste sistema, é difícil determinar as localizações para as quais é transferido o conteúdo suscetível de conter Informações Pessoais do Utilizador.

Cloudflare, Inc.

Cloudflare

Empresa: Cloudflare, Inc.

Local de tratamento: EUA

Dados Pessoais tratados: Rastreadores +1

O serviço (Cloudflare) é um serviço de distribuição e otimização de tráfego prestado pela Cloudflare Inc.

A forma como o serviço (Cloudflare) está integrado significa que filtra todo o tráfego através deste serviço (TapTell), ou seja, a comunicação entre TapTell e o navegador do Utilizador, permitindo ainda a recolha de dados estatísticos deste serviço (TapTell).

Dados Pessoais tratados:
  • Rastreadores
  • vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Serviço prestado por:
Cloudflare, Inc.

Cloudflare DNS

Empresa: Cloudflare, Inc.

Local de tratamento: EUA

Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização

Este serviço Cloudflare DNS é um serviço gerido de sistema de nomes de domínio (DNS) fornecido pelo fornecedor Cloudflare, Inc. Este serviço Cloudflare DNS gere estruturas DNS para entregas de tráfego de forma rápida e segura.

Dados Pessoais tratados:
  • Dados de Utilização
Serviço prestado por:

Gestão de pagamentos

Salvo indicação em contrário, TapTell processa quaisquer pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios através de prestadores de serviços de pagamento externos. De um modo geral, e salvo indicação em contrário, é solicitado ao Utilizador que faculte as suas informações de pagamento e informações pessoais diretamente a tais prestadores de serviços de pagamento. TapTell não recolhe nem trata tais informações: pelo contrário, apenas receberá uma notificação por parte do respetivo prestador de serviços de pagamento indicando se o pagamento foi concluído com sucesso.

 Stripe Technology Europe Ltd

Stripe

Empresa: Stripe Technology Europe Ltd

Local de tratamento: União Europeia

Dados Pessoais tratados: apelido +4

O Stripe é um serviço de pagamentos prestado pelo fornecedor ( Stripe Technology Europe Ltd).

Dados Pessoais tratados:
  • apelido
  • Dados de Utilização
  • endereço de correio eletrónico
  • nome próprio
  • Rastreadores
Serviço prestado por:

Infraestrutura de backend e alojamento

Este tipo de serviço tem como objetivo hospedar Dados e ficheiros que permitem que TapTell funcione e seja distribuído ou fornecer uma infraestrutura pronta para executar funcionalidades específicas ou partes de TapTell.

Alguns dos serviços enumerados abaixo, caso existam, poderão funcionar através de servidores separados geograficamente, dificultando a determinação da localização efetiva de armazenamento dos Dados Pessoais.

Supabase, Inc.

Supabase

Empresa: Supabase, Inc.

Local de tratamento: Singapura

Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +2

O serviço (Supabase) é um serviço de alojamento e backend prestado pelo fornecedor (Supabase, Inc.).

Dados Pessoais tratados:
  • Dados de Utilização
  • Rastreadores
  • vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Serviço prestado por:
OpenAI, L.L.C.

API de OpenAI

Empresa: OpenAI, L.L.C.

Local de tratamento: EUA

Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço +1

A API de OpenAI fornecida por OpenAI, L.L.C. é um serviço que ajuda o Proprietário a automatizar tarefas por meio de seu mecanismo de IA.

Dados Pessoais tratados:
  • Dados comunicados durante a utilização do serviço
  • Dados de Utilização
Serviço prestado por:

Monitorização das infraestruturas

Este tipo de serviço permite que TapTell monitorize a utilização e o comportamento dos seus componentes para que o seu desempenho, funcionamento, manutenção e resolução de problemas possam ser melhorados.

Os Dados Pessoais que são tratados depende das características e do modo de implementação destes serviços, cuja função consiste em filtrar as atividades deste serviço (TapTell).

Functional Software, Inc.

Sentry

Empresa: Functional Software, Inc.

Local de tratamento: EUA

Dados Pessoais tratados: vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço

O Sentry é um serviço de monitorização prestado pelo fornecedor (Functional Software, Inc. ).

Dados Pessoais tratados:
  • vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Serviço prestado por:

Registo e autenticação

Ao registar-se ou autenticar-se, o Utilizador permite que TapTell o identifique e lhe dê acesso a serviços específicos.

Dependendo do descrito abaixo, terceiros poderão prestar serviços de registo e autenticação. Neste caso, TapTell poderá aceder a alguns Dados, armazenados por tais serviços de terceiros, para fins de registo ou de identificação.

Alguns dos serviços enumerados abaixo podem ainda recolher Dados Pessoais para fins de direcionamento e definição de perfis; para saber mais, consulte a descrição de cada serviço.

Supabase, Inc.

Supabase Auth

Empresa: Supabase, Inc.

Local de tratamento: Singapura

Dados Pessoais tratados: dados de início de sessão na conta +2

O Supabase Auth é um serviço de registo e autenticação prestado pelo fornecedor (Supabase, Inc.).

Para simplificar o processo de registo e autenticação, o Supabase Auth poderá recorrer a fornecedores de identidade terceiros e guardar a informação na sua plataforma.

Dados Pessoais tratados:
  • dados de início de sessão na conta
  • Dados de Utilização
  • Rastreadores
Serviço prestado por:

Informação adicional sobre o tratamento de Dados Pessoais

Resend

Resend is an email delivery service used to send transactional emails related to account and service communications.

Informação adicional para o Utilizador na União Europeia

Fundamento jurídico do tratamento

O Proprietário poderá proceder ao tratamento de Dados Pessoais relativos ao Utilizador caso se aplique uma das seguintes situações:

  • O Utilizador prestou o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas.
  • a disponibilização de Dados é necessária para o cumprimento de um contrato com o Utilizador e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
  • o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Proprietário esteja sujeito;
  • o tratamento está relacionado com uma tarefa realizada em função do interesse público ou no exercício de poderes oficiais atribuídos ao Proprietário;
  • o tratamento é necessário para efeitos de interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário ou por qualquer terceiro.
Em qualquer caso, o Proprietário colaborará na clarificação do fundamento jurídico específico que se aplica ao tratamento e, nomeadamente, se a disponibilização de Dados Pessoais consiste num requisito legal ou contratual, ou num requisito necessário para celebrar um contrato.

Informação adicional sobre o período de conservação

Salvo indicação em contrário no presente documento, os Dados Pessoais serão processados e armazenados durante o tempo exigido pela finalidade para que foram recolhidos, podendo ser retidos por mais tempo devido a obrigações legais aplicáveis ou com base no consentimento dos Utilizadores.

Assim:

  • Os Dados Pessoais recolhidos para finalidades relacionadas com o cumprimento de um contrato entre o Proprietário e o Utilizador serão conservados até que tal contrato tenha sido integralmente cumprido.
  • Os Dados Pessoais recolhidos para finalidades dos interesses legítimos do Proprietário serão conservados pelo período necessário para satisfazer tais finalidades. O Utilizador poderá encontrar informações específicas relativas aos interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário nas respetivas secções do presente documento ou contactando o Proprietário.

O Proprietário poderá conservar os Dados Pessoais por um período mais longo se o Utilizador tiver prestado o seu consentimento para tal tratamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, o Proprietário poderá ser obrigado a conservar os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que tal lhe seja exigido para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.

Assim que o período de conservação terminar, os Dados Pessoais serão apagados. Desse modo, os direitos de acesso, apagamento, retificação e portabilidade dos dados não podem ser exercidos após o termo do período de conservação.

Direitos do Utilizador de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

O Utilizador poderá exercer determinados direitos relativamente aos seus Dados tratados pelo Proprietário.

O Utilizador tem o direito de, nomeadamente, na medida permitida pela lei:

  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento. O Utilizador tem o direito de retirar o consentimento no caso de ter previamente prestado o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais.
  • Opor-se ao tratamento dos seus Dados. O Utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados se o tratamento for realizado com base num fundamento jurídico diferente do consentido.
  • Aceder aos seus Dados. O Utilizador tem o direito de saber se os Dados estão a ser tratados pelo Proprietário, de obter informação relativa a determinados aspetos do tratamento e de obter uma cópia dos Dados em fase de tratamento.
  • Verificar e procurar a retificação dos Dados. O Utilizador tem o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de solicitar que os mesmos sejam atualizados ou corrigidos.
  • Restringir o tratamento dos seus Dados. O Utilizador tem o direito de restringir o tratamento dos seus Dados. Neste caso, o Proprietário não tratará os seus Dados para qualquer finalidade que não a sua conservação.
  • Exigir o apagamento ou eliminação dos seus Dados Pessoais. O Utilizador tem o direito de exigir que o Proprietário apague os seus Dados.
  • Receber os seus Dados e de os transferir para outro responsável pelo tratamento. O Utilizador tem o direito de receber os seus Dados num formato estruturado, comummente utilizado e num formato que permita a sua leitura eletrónica, e de, quando tecnicamente possível, os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento.
  • Apresentar uma reclamação. O Utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da respetiva autoridade de proteção de dados competente.

Os Utilizadores também têm o direito de aprender sobre a base legal para as transferências de Dados para o estrangeiro, incluindo para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para salvaguardar os seus Dados.

Informações sobre o direito de oposição ao tratamento

Quando os Dados Pessoais são tratados devido a um interesse público, no exercício de poderes oficiais atribuídos ao Proprietário ou para as finalidades dos interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário, o Utilizador poderá opor-se a tal tratamento apresentando uma razão relativa à sua situação específica para justificar a oposição.

No entanto, alerta-se o Utilizador para que, no caso de os seus Dados Pessoais serem tratados para finalidades de comercialização direta, poderá opor-se a tal tratamento a qualquer momento, a título gratuito e, sem apresentar qualquer justificação. Quando o Utilizador se opuser ao tratamento para finalidades de comercialização direta, os Dados Pessoais não serão tratados para tais finalidades. Para saber se o Proprietário se encontra a tratar Dados Pessoais para finalidades de comercialização direta, o Utilizador poderá consultar as secções relevantes do presente documento.

Como exercer estes direitos

Qualquer pedido para exercer direitos do Utilizador poderá ser dirigido ao Proprietário através das informações de contacto indicadas no presente documento. Tais pedidos são gratuitos, os quais serão objeto de resposta pelo Proprietário o mais rapidamente possível e sempre no prazo de um mês, fornecendo ao Utilizador a informação exigida por lei. Qualquer retificação ou apagamento de Dados Pessoais ou restrição do tratamento será comunicada pelo Proprietário a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais tenham sido divulgados, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado. A pedido do Utilizador, o Proprietário informará o mesmo sobre tais destinatários.

Informações adicionais sobre a recolha e tratamento de Dados

Ações judiciais

Os Dados Pessoais do Utilizador poderão ser utilizados para fins legais pelo Proprietário, em Tribunal ou nas etapas conducentes a uma eventual ação judicial decorrente da utilização indevida deste serviço (TapTell) ou de Serviços relacionados.
O Utilizador declara ter conhecimento de que o Proprietário poderá ser obrigado a revelar dados pessoais a pedido das autoridades governamentais.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Utilizador

Além das informações constantes da presente política de privacidade, TapTell poderá disponibilizar ao Utilizador, mediante pedido, informações adicionais e contextuais sobre os Serviços específicos ou a recolha e o tratamento de Dados Pessoais.

Relatórios do sistema e manutenção

Para fins de funcionamento e manutenção, TapTell, bem como quaisquer serviços de terceiros, poderão recolher ficheiros que registam a interação com TapTell (relatórios do sistema) ou utilizar outros Dados Pessoais (tais como o endereço IP) para o efeito.

Informações não constantes da presente política

Em qualquer momento, poderá ser solicitada ao Proprietário mais informação sobre a recolha ou tratamento de Dados Pessoais. Poderá consultar as informações de contacto no início deste documento.

Alterações da presente política de privacidade

O Proprietário reserva-se o direito de alterar a presente política de privacidade a qualquer momento notificando os seus Utilizadores na presente página e eventualmente neste serviço (TapTell) e/ou - desde que técnica e legalmente possível - enviando uma notificação aos Utilizadores através de quaisquer informações de contacto disponíveis para o Proprietário. Recomendamos fortemente que consulte esta página frequentemente, fazendo referência à última modificação descrita na parte inferior.

No caso de as alterações afetarem as atividades de tratamento realizadas com base no consentimento do Utilizador, o Proprietário obterá um novo consentimento do Utilizador, quando necessário.