Política de privacidad de Shore Experience

Bienvenido a la política de privacidad de Shore Experience. Esta política le ayudará a entender qué datos recogemos, por qué los recogemos y qué derechos tiene usted al respecto

Última revisión: 18 noviembre 2025

Resumen

Datos que recogemos automáticamente

Recogemos datos sobre usted automáticamente, por ejemplo, cuando visita Shore Experience.

  • Rastreadores
  • Datos de uso
  • cantidad de Usuarios
  • estadísticas de sesión
  • +21

Terceros de confianza nos ayudan a tratarlos

Cómo los usamos

  • Estadísticas
  • Gestión de Etiquetas
  • Optimización y distribución del tráfico
  • Hosting e infrastructura de backend
  • Publicidad
  • Gestión de pagos
  • Remarketing y behavioral targeting
  • Interacción con plataformas de live chat
  • Heat mapping y grabación de sesiones
  • Interacciones con las plataformas de sondeos online
  • Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Gestión de contactos y envío de mensajes
  • Contactar con el Usuario
  • Registro y autenticación
  • Acceso a las cuentas de servicios de terceros
  • Visualizar contenidos de plataformas externas
  • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

Datos que usted nos proporciona

Recogemos los datos que nos proporciona, por ejemplo, cuando usted interactúa con nuestro chat en línea.

  • ciudad
  • código postal
  • estado
  • condado
  • +10

Terceros de confianza nos ayudan a tratarlos

  • Amazon Web Services, Inc.
  • Hotjar Ltd.
  • Intuit Inc.
  • Meta Platforms, Inc.
  • Paypal
  • tawk.to ltd.

Cómo los usamos

  • Optimización y distribución del tráfico
  • Gestión de pagos
  • Interacción con plataformas de live chat
  • Interacciones con las plataformas de sondeos online
  • Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Gestión de contactos y envío de mensajes
  • Contactar con el Usuario
  • Acceso a las cuentas de servicios de terceros
  • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

Sightseeing Experience® s.r.l.

Via Londra, 5(Bomba industrial zone) -

52022 Cavriglia (Ar)

Cod.Fis. & P. IVA 02193530512

Correo electrónico de contacto del Titular: amministrazione@city-sightseeing.it

Tipos de Datos que recogemos

Entre las clases de Datos Personales que recoge Shore Experience, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran:

  • Rastreadores
  • Datos de uso
  • cantidad de Usuarios
  • estadísticas de sesión
  • Dirección IP
  • información del dispositivo
  • información del navegador
  • sistemas operativos
  • ciudad
  • código postal
  • estado
  • condado
  • país
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • área metropolitana
  • región geográfica
  • historial de navegación
  • clics
  • visitas a la página
  • dirección de correo electrónico
  • información de pago
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • distintas clases de Datos
  • identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo)
  • contenido del usuario
  • duración de la sesión
  • eventos de interacción
  • nombre
  • apellido(s)
  • número de teléfono
  • respuestas a preguntas
  • contenido del correo electrónico o del mensaje
  • foto de perfil
  • fecha del mensaje
  • hora a la que se envió el mensaje
  • remitente del mensaje

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice Shore Experience.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por Shore Experience son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que Shore Experience pueda proceder a la prestación de sus servicios. En los casos en los que Shore Experience indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular.
El uso de Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por parte de Shore Experience o por los titulares de servicios de terceros utilizados por Shore Experience tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de cualesquiera otras finalidades que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de Shore Experience.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de Shore Experience (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.
Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Período de conservación

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades:

  • Estadísticas
  • Gestión de Etiquetas
  • Optimización y distribución del tráfico
  • Hosting e infrastructura de backend
  • Publicidad
  • Gestión de pagos
  • Remarketing y behavioral targeting
  • Monitorización de la infrastructura
  • Interacción con plataformas de live chat
  • Heat mapping y grabación de sesiones
  • Interacciones con las plataformas de sondeos online
  • Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Gestión de contactos y envío de mensajes
  • Contactar con el Usuario
  • Registro y autenticación
  • Acceso a las cuentas de servicios de terceros
  • Gestionar datos de actividad
  • Visualizar contenidos de plataformas externas
  • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Acceso a las cuentas de servicios de terceros

Este tipo de servicios permiten a Shore Experience acceder a los Datos de tus cuentas en servicios de terceros y realizar accciones con estos.
Estos servicios no se activan automáticamente sino que requieren la autorización expresa del Usuario.

Intuit Inc.

Acceso a la cuenta de Mailchimp

Empresa: Intuit Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

Este servicio permite a Shore Experience conectarse con la cuenta del Usuario en Mailchimp, proporcionada por Intuit Inc.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Contactar con el Usuario

Lista de correo o newsletter

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del Usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a Shore Experience. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en Shore Experience o tras realizar una compra.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • Rastreadores
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Google LLC

Google Analytics 4

Empresa: Google LLC

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: cantidad de Usuarios +3

Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google LLC (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de Shore Experience, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. En Google Analytics 4, las direcciones IP se usan en el momento de la recogida y luego se descartan antes de que los Datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Los Usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google.

Para entender el uso de Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de datos empresariales.

Datos Personales tratados:
  • cantidad de Usuarios
  • Datos de uso
  • estadísticas de sesión
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Meta Platforms, Inc.

Meta Events Manager

Empresa: Meta Platforms, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: clics +4

Meta Events Manager es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms, Inc. Integrar el píxel de Meta, Meta Events Manager puede proporcionar al Titular información sobre el tráfico y las interacciones en Shore Experience.

Datos Personales tratados:
  • clics
  • Datos de uso
  • historial de navegación
  • Rastreadores
  • visitas a la página
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

optinly_page_views_count and optinly_sessions_count

These cookies are used to track user activity on the website, including the number of pages visited and the number of sessions during which the user interacts with the site. They help the website understand user behavior, improve the user experience, and personalize content or features based on the user's previous interactions. These cookies are session-based and are used solely for statistical and analytical purposes.

Gestionar datos de actividad

Este tipo de servicio permite al Titular utilizar los datos de actividad o biométricos para que Shore Experience haga funcionar o proporcione determinadas funcionalidades. Los Datos recogidos por su dispositivo pueden incluir movimientos, ritmo cardíaco, cambios de altitud o datos referentes al entorno. Dependiendo de lo antes descrito, puede que haya terceros involucrados en el rastreo de actividades. La mayoría de los dispositivos permiten al Usuario controlar los Datos a los que se accede o que se almacenan.

optinly_last_session_time

This cookie is used to store the timestamp of the user's last session. It helps the website manage user interactions and improve the browsing experience, such as avoiding the repeated display of the cookie consent banner during the same session. The cookie is session-based and expires once the session ends.

Gestión de contactos y envío de mensajes

Este tipo de servicios permiten gestionar una base de datos de direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
También es posible que estos servicios recojan datos relativos a la fecha y la hora en las que el Usuario visualizó el mensaje, así como sobre las interacciones del Usuario con dicho mensaje, tales como clicar en enlaces insertados en el mensaje.

Intuit Inc.

Mailchimp

Empresa: Intuit Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

Mailchimp es un servicio de gestión de correo electrónico y de envío de mensajes prestado por Intuit Inc.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Gestión de Etiquetas

Este tipo de servicio ayuda al Titular a gestionar las etiquetas o scripts que se necesitan en Shore Experience de forma centralizada.
Esto supone que los Datos de los Usuarios pasan a través de estos servicios, lo que puede derivar en la retención de dichos Datos.

Google LLC

Google Tag Manager

Empresa: Google LLC

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Google Tag Manager es un servicio de gestión de etiquetas prestado por Google LLC.

Para entender el uso de Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de datos empresariales.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Gestión de la recogida de datos y de encuestas online

Este tipo de servicio permite a Shore Experience gestionar la creación, la implantación, la administración, la distribución y el análisis de formularios y encuestas online con el fin de recoger y reutilizar Datos de cualquiera de los Usuarios que respondan a ellos.
Los Datos Personales recogidos dependerán de la información que se solicite y que faciliten los Usuarios en el formulario online correspondiente.

Estos servicios podrán integrarse en una amplia gama de servicios de terceros con el fin de permitir al Titular realizar acciones posteriores con los Datos tratados – p.ej. gestionar contactos, enviar mensajes, estadísticas, publicidad y tramitación de pagos.

Hotjar Ltd.

Hotjar surveys

Empresa: Hotjar Ltd.

Lugar de tratamiento: Malta

Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +2

Hotjar surveys es una plataforma de creación de encuestas y recogida de datos proporcionada por Hotjar Ltd. Hotjar surveys puede utilizar cookies para hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios. Los Usuarios pueden deshabilitar el seguimiento mediante cookies por parte de Hotjar surveys en la siguiente página de deshabilitación.

Hotjar surveys respeta la opción de No Hacer Seguimiento de que disponen la mayoría de los navegadores modernos que, si se activa, envía una señal especial para interrumpir el seguimiento de las actividades del Usuario. Los Usuarios pueden encontrar más información sobre cómo activar la opción de No Hacer Seguimiento referida a cada navegador compatible aquí.

Datos Personales tratados:
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

Este tipo de servicios permiten a Shore Experience gestionar las solicitudes de asistencia y contacto recibidas vía correo electrónico o por otros medios, como el formulario de contacto.
Los Datos Personales tratados dependerán de la información proporcionada por el Usuario en los mensajes y de los medios utilizados para la comunicación (por ejemplo dirección de correo electrónico).

Intuit Inc.

Mailchimp Inbox

Empresa: Intuit Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: contenido del usuario +2

Mailchimp Inbox es un servicio de gestión de asistencia y feedback prestado por Intuit Inc.

Datos Personales tratados:
  • contenido del usuario
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Gestión de pagos

Salvo que se especifique lo contrario, Shore Experience tramita todos los pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por cualesquiera otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. En general y salvo que se indique lo contrario, los Usuarios deberán facilitar sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Shore Experience no interviene en la recogida y tramitación de esa información; en su lugar, únicamente recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago pertinente indicando si el pago se ha realizado correctamente.

Paypal

PayPal

Empresa: Paypal

Lugar de tratamiento: Consulte la política de privacidad de PayPal

Datos Personales tratados: Datos de uso +3

PayPal es un servicio de pagos prestado por PayPal Inc., que permite a los Usuarios realizar pagos online.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
  • información de pago
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información comercial
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Heat mapping y grabación de sesiones

Los servicios de heat mapping se utilizan para mostrar las áreas de Shore Experience con las que los Usuarios interactúan con más frecuencia. Esto muestra dónde se encuentran los puntos de interés. Estos servicios permiten monitorizar y analizar el tráfico web, así como hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios.
Es posible que algunos de estos servicios graben las sesiones y que estén disponibles para su reproducción visual posterior.

Hotjar Ltd.

Hotjar Heat Maps and Recordings

Empresa: Hotjar Ltd.

Lugar de tratamiento: Malta

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

Hotjar es un servicio de heat mapping y de grabación de sesiones prestado por Hotjar Ltd. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Microsoft Corporation

Microsoft Clarity

Empresa: Microsoft Corporation

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: clics +4

Microsoft Clarity es un servicio de heat mapping prestado por Microsoft Corporation. Microsoft trata o recibe Datos Personales a través de Microsoft Clarity, que a su vez pueden utilizarse para cualquier finalidad de conformidad con la Declaración de Privacidad de Microsoft, incluyendo para mejorar y proporcionar Microsoft Advertising.

Datos Personales tratados:
  • clics
  • Datos de uso
  • duración de la sesión
  • eventos de interacción
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Hosting e infrastructura de backend

Este tipo de servicio tiene como finalidad alojar Datos y archivos que permiten el funcionamiento y distribución de Shore Experience o proporcionar una infraestructura lista para ejecutar funciones específicas o partes de Shore Experience.

Algunos servicios de los enumerados más adelante, en su caso, pueden funcionar mediante servidores geográficamente distribuidos, lo que dificulta la determinación de la localización exacta en la que se almacenan los Datos personales.

Amazon Web Services, Inc.

Amazon S3

Empresa: Amazon Web Services, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso

Amazon S3 es un servicio de almacenamiento en nube prestado por Amazon Web Services, Inc.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Amazon Web Services, Inc.

Amazon Web Services (AWS)

Empresa: Amazon Web Services, Inc.

Lugar de tratamiento: Italia

Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

Amazon Web Services (AWS) es un servicio de hosting y backend prestado por Amazon Web Services, Inc.

Datos Personales tratados:
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores

Interacciones con las plataformas de sondeos online

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de sondeos online de terceros directamente desde las páginas de Shore Experience.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso y navegación relativos a las páginas en las que estén instalados.

Hotjar Ltd.

Hotjar Poll & Survey widgets

Empresa: Hotjar Ltd.

Lugar de tratamiento: Malta

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

Los widgets Hotjar Poll & Survey son servicios que permiten la interacción con la plataforma Hotjar proporcionados por Hotjar Ltd. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • distintas clases de Datos
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Interacción con plataformas de live chat

Este tipo de servicios permiten a los Usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de Shore Experience, con el fin de contactar con el servicio de soporte técnico de Shore Experience o que este pueda contactar con ellos.
En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los Usuarios no utilicen el servicio, éste recoja Datos de Uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.

tawk.to ltd.

Widget de Tawk.to

Empresa: tawk.to ltd.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio +2

El Widget de Tawk.to es un servicio de interacción con la plataforma de live chat Tawk.to, prestado por tawk.to ltd.

Datos Personales tratados:
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Meta Platforms, Inc.

WhatsApp Business Chat Widget

Empresa: Meta Platforms, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: apellido(s) +11

WhatsApp Business Chat Widget es un servicio de interacción con la plataforma de live chat WhatsApp, prestado por Meta Platforms, Inc.

Datos Personales tratados:
  • apellido(s)
  • contenido del correo electrónico o del mensaje
  • contenido del usuario
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • fecha del mensaje
  • foto de perfil
  • hora a la que se envió el mensaje
  • nombre
  • número de teléfono
  • Rastreadores
  • remitente del mensaje
  • respuestas a preguntas
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
  • información sonora, electrónica, visual, termal, olfativa o similar
  • inferencias basadas en otra información personal

Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros

Este tipo de servicios permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas de Shore Experience con el fin de almacenar y reutilizar datos.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que este recoja Datos de Uso y de navegación relativos a las páginas en las que esté instalado, aunque los Usuarios no utilicen activamente el servicio.

Hotjar Ltd.

Hotjar Recruit User Testers

Empresa: Hotjar Ltd.

Lugar de tratamiento: Malta

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

El widget Hotjar Recruit User Testers es un servicio para interactuar con la plataforma de recogida de datos proporcionada por Hotjar Ltd. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • distintas clases de Datos
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Monitorización de la infrastructura

Este tipo de servicios permiten a Shore Experience monitorizar el uso y el comportamiento de los componentes de ésta, para permitir la mejora de su rendimiento y funcionalidad, su mantenimiento o la resolución de problemas.
Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran la actividad de Shore Experience.

Functional Software, Inc.

Sentry

Empresa: Functional Software, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

Sentry es un servicio de monitorización de aplicaciones prestado por Functional Software, Inc. .

Datos Personales tratados:
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores

Optimización y distribución del tráfico

Este tipo de servicios permiten a Shore Experience distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta.
Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre Shore Experience y el navegador del Usuario.
Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener Datos Personales del Usuario.

Amazon Web Services, Inc.

Amazon CloudFront

Empresa: Amazon Web Services, Inc.

Lugar de tratamiento: Italia

Datos Personales tratados: ciudad +13

Amazon CloudFront est un service d’optimisation et de répartition du trafic offert par Amazon Web Services, Inc.

Datos Personales tratados:
  • ciudad
  • condado
  • código postal
  • Datos de uso
  • Dirección IP
  • estado
  • información del dispositivo
  • información del navegador
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • país
  • región geográfica
  • sistemas operativos
  • área metropolitana
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
  • datos de geolocalización

Publicidad

Este tipo de servicio permite que se utilicen los Datos de los Usuarios para fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en Shore Experience, posiblemente basados en los intereses de los Usuarios.
Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
Algunos de los servicios enumerados a continuación pueden emplear Rastreadores para identificar a los Usuarios, behavioral retargeting, es decir, mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, o para medir el rendimiento de los anuncios. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
Los servicios de este tipo normalmente permiten a los Usuarios inhabilitar dicho seguimiento. Los Usuarios pueden averiguar cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses de forma más general visitando la sección sobre autoexclusión del presente documento.

Meta Platforms, Inc.

Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta)

Empresa: Meta Platforms, Inc. +1

Lugar de tratamiento: EE.UU. +1

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms, Inc. o por Meta Platforms Ireland Limited, dependiendo de cómo gestione el Titular el tratamiento de Datos, que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en Shore Experience. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
TikTok Inc.

Seguimiento de conversiones de TikTok (TikTok pixel)

Empresa: TikTok Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

El Seguimiento de conversiones de TikTok es un servicio de estadísticas prestado por TikTok Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de TikTok con las acciones realizadas en Shore Experience. El pixel TikTok rastrea las conversiones pueden atribuirse a anuncios de TikTok dirigirse a grupos de Usuarios sobre la base de su utilización previa de Shore Experience.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Hotjar Ltd.

Hotjar Form Analysis and Conversion Funnels

Empresa: Hotjar Ltd.

Lugar de tratamiento: Malta

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Hotjar es un servicio de estadísticas prestado por Hotjar Ltd. Hotjar permite solicitudes “Do Not Track”. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Meta Platforms, Inc.

Meta Audience Network

Empresa: Meta Platforms, Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

Meta Audience Network es un servicio de publicidad prestado por Meta Platforms, Inc. Para saber más sobre cómo usa Meta los Datos, puede consultar la Política de Datos de Meta.

Shore Experience podrá utilizar identificadores para dispositivos móviles (incluidos Android Advertising ID o Advertising Identifier for iOS, respectivamente) y tecnologías similares a las cookies para hacer funcionar el servicio Meta Audience Network. Una de las formas en que Audience Network le muestra anuncios es mediante la utilización de las preferencias de anuncios del Usuario. El Usuario podrá controlar este aspecto en la configuración de los anuncios de Facebook.

Los Usuarios podrán optar por no participar en determinadas acciones de targeting de Audience Network haciendo los correspondientes cambios en la configuración del dispositivo, como la configuración sobre publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o siguiendo las instrucciones que aparecen en otras secciones de la presente Política de Privacidad relativas a Audience Network, si las hubiera.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo)
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • identificadores
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
Microsoft Ireland Operations Limited

Microsoft Advertising

Empresa: Microsoft Ireland Operations Limited

Lugar de tratamiento: Irlanda

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Microsoft Advertising es un servicio de publicidad prestado por Microsoft Corporation.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas
LinkedIn Corporation

Seguimiento de conversiones de LinkedIn (Insight Tag de LinkedIn)

Empresa: LinkedIn Corporation

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +2

El seguimiento de conversiones de LinkedIn (Insight Tag de LinkedIn) es un servicio de estadísticas y segmentación por comportamiento prestado por LinkedIn Corporation que conecta los datos de la red de publicidad de LinkedIn con acciones realizadas en Shore Experience. El Insight Tag de LinkedIn rastrea las conversiones pueden atribuirse a anuncios de LinkedIn y permite dirigirse a grupos de Usuarios sobre la base de su utilización previa de Shore Experience.

Los Usuarios pueden deshabilitar las funcionalidades de segmentación por comportamiento mediante las opciones de configuración de sus dispositivos, las opciones de configuración de su cuenta de LinkedIn o visitando la página de deshabilitación de AdChoices.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • información del dispositivo
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Registro y autenticación

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que Shore Experience le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, Shore Experience podrá acceder a algunos Datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.
Es posible que algunos de los servicios enumerados a continuación también recojan Datos personales para fines de segmentación y elaboración de perfiles; para obtener más información, le rogamos que consulte la descripción de cada servicio.

Intuit Inc.

Mailchimp OAuth

Empresa: Intuit Inc.

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Mailchimp OAuth es un servicio de registro y autenticación prestado por Intuit Inc. y está conectado con el servicio Mailchimp.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Remarketing y behavioral targeting

Este tipo de servicios permiten a Shore Experience y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de Shore Experience por el Usuario.
Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.
Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
Los servicios de este tipo normalmente permiten a los Usuarios inhabilitar dicho seguimiento. Los Usuarios pueden averiguar cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses de forma más general visitando la sección sobre autoexclusión del presente documento.

 TikTok Information Technologies UK Limited

Remarketing TikTok

Empresa: TikTok Information Technologies UK Limited

Lugar de tratamiento: Reino Unido

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Remarketing TikTok es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por TikTok Information Technologies UK Limited que conecta la actividad de Shore Experience con la red publicitaria de TikTok.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Visualizar contenidos de plataformas externas

Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de Shore Experience e interactuar con estos. A menudo dichos servicios se denominan widgets, que son pequeños elementos colocados en una página web o aplicación. Proporcionan información específica o realizan una función concreta y a menudo permiten la interacción con los usuarios.
Este tipo de servicios puede recopilar datos de tráfico web para las páginas en las que estén instalados incluso en caso de que el Usuario no los utilice.

Google LLC

Google Maps Widget

Empresa: Google LLC

Lugar de tratamiento: EE.UU.

Datos Personales tratados: Datos de uso +1

Google Maps es un servicio de visualización de mapas prestado por Google LLC que permite a Shore Experience incorporar tales contenidos en las propias páginas.

Datos Personales tratados:
  • Datos de uso
  • Rastreadores
Servicio prestado por:
Categorías de Información personal recogida con arreglo a la CCPA
  • información de actividad en internet o en otras redes electrónicas

Más información para los usuarios en la Unión Europea

Base jurídica del Tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
  • Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
  • Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
  • Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.
En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Más información sobre el tiempo de retención

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
  • Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y de portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo de conservación.

Los derechos de los Usuarios basados en el Reglamento General de Protección de datos (RGPD)

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos en relación con sus Datos que sean tratados por el Titular.

En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando lo hubieran otorgado con anterioridad para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Objeción al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento.
  • Acceso a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos son tratados por el Titular, a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, así como a obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
  • Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
  • Limitar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese supuesto, el Titular solo tratará sus Datos con la finalidad de almacenarlos.
  • Borrar o eliminar los Datos Personales. Los Usuarios tienen derecho a obtener la supresión de sus Datos por parte del Titular.
  • Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si fuera técnicamente posible, a que se transmitan los mismos a otro responsable sin ningún impedimento.
  • Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de Datos Personales.

Los Usuarios también tendrán derecho a conocer las bases legales de las transferencias de Datos al extranjero, incluido a cualquier organización internacional que se rija por el Derecho Internacional Público o que esté formada por dos o más países, como la ONU, y a conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

Información sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los Datos Personales se realice en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o con motivo de un interés legítimo perseguido por el Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular para justificar su oposición.

Los Usuarios deben saber, sin embargo, que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Cuanto el Usuario se oponga al tratamiento para fines de marketing directo, los Datos Personales no podrán continuar siendo tratados para tales fines. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados por el Titular para fines de marketing directo, los Usuarios deberán consultar las secciones relevantes del presente documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes son gratuitas y el Titular responderá a ellas tan pronto como le sea posible y siempre dentro del plazo de un mes, proporcionando a los Usuarios la información exigida por la ley. El Titular comunicará cualquier rectificación o supresión de Datos Personales o limitación del tratamiento a cada destinatario, en su caso, al que se le hayan comunicado los Datos Personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. A solicitud de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.

Further information for Users in the United States

This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by the business running Shore Experience and, if the case may be, its parent, subsidiaries and affiliates (for the purposes of this section referred to collectively as “we”, “us”, “our”).
The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.
For such Users, this information supersedes any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.
This part of the document uses the term Personal Information (and Sensitive Personal Information).

Notice at collection

The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months so that you can exercise meaningful control over our use of that Information.
While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.

Internet or other electronic network activity information

Personal Data processed: Rastreadores; Datos de uso; Cantidad de usuarios; Estadísticas de sesión + 32

Personal Information collected or disclosed:
  • Rastreadores
  • Datos de uso
  • cantidad de Usuarios
  • estadísticas de sesión
  • Dirección IP
  • información del dispositivo
  • información del navegador
  • sistemas operativos
  • ciudad
  • código postal
  • estado
  • condado
  • país
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • área metropolitana
  • región geográfica
  • historial de navegación
  • clics
  • visitas a la página
  • dirección de correo electrónico
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • distintas clases de Datos
  • identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo)
  • contenido del usuario
  • duración de la sesión
  • eventos de interacción
  • nombre
  • apellido(s)
  • número de teléfono
  • respuestas a preguntas
  • foto de perfil
  • fecha del mensaje
  • hora a la que se envió el mensaje
  • remitente del mensaje
Sensitive Personal Information collected or disclosed

información de pago, contenido del correo electrónico o del mensaje

Purposes:
  • Estadísticas
  • Gestión de Etiquetas
  • Optimización y distribución del tráfico
  • Hosting e infrastructura de backend
  • Publicidad
  • Gestión de pagos
  • Remarketing y behavioral targeting
  • Interacción con plataformas de live chat
  • Heat mapping y grabación de sesiones
  • Interacciones con las plataformas de sondeos online
  • Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
  • Gestión de la recogida de datos y de encuestas online
  • Gestión de contactos y envío de mensajes
  • Contactar con el Usuario
  • Registro y autenticación
  • Acceso a las cuentas de servicios de terceros
  • Visualizar contenidos de plataformas externas
  • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Meta Platforms, Inc., TikTok Inc., Paypal, TikTok Information Technologies UK Limited , tawk.to ltd., Hotjar Ltd., Intuit Inc., Microsoft Ireland Operations Limited, Microsoft Corporation, LinkedIn Corporation

Identifiers

Personal Data processed: Datos de uso; Dirección ip; Información del dispositivo; Información del navegador + 25

Personal Information collected or disclosed:
  • Datos de uso
  • Dirección IP
  • información del dispositivo
  • información del navegador
  • sistemas operativos
  • ciudad
  • código postal
  • estado
  • condado
  • país
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • área metropolitana
  • región geográfica
  • Rastreadores
  • dirección de correo electrónico
  • distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio
  • distintas clases de Datos
  • identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo)
  • contenido del usuario
  • nombre
  • apellido(s)
  • número de teléfono
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • respuestas a preguntas
  • foto de perfil
  • fecha del mensaje
  • hora a la que se envió el mensaje
  • remitente del mensaje
Sensitive Personal Information collected or disclosed

información de pago, contenido del correo electrónico o del mensaje

Purposes:
  • Optimización y distribución del tráfico
  • Gestión de pagos
  • Monitorización de la infrastructura
  • Heat mapping y grabación de sesiones
  • Interacciones con las plataformas de sondeos online
  • Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros
  • Publicidad
  • Gestión de contactos y envío de mensajes
  • Contactar con el Usuario
  • Acceso a las cuentas de servicios de terceros
  • Hosting e infrastructura de backend
  • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto
  • Interacción con plataformas de live chat
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Amazon Web Services, Inc., Paypal, Functional Software, Inc. , Hotjar Ltd., Meta Platforms, Inc., Intuit Inc.

Geolocation data

Personal Data processed: Datos de uso; Dirección ip; Información del dispositivo; Información del navegador + 10

Personal Information collected or disclosed:
  • Datos de uso
  • Dirección IP
  • información del dispositivo
  • información del navegador
  • sistemas operativos
  • ciudad
  • código postal
  • estado
  • condado
  • país
  • latitud (de la ciudad)
  • longitud (de la ciudad)
  • área metropolitana
  • región geográfica
Purposes:
  • Optimización y distribución del tráfico
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Amazon Web Services, Inc.

Commercial information

Personal Data processed: Rastreadores; Datos de uso; Dirección de correo electrónico

Personal Information collected or disclosed:
  • Rastreadores
  • Datos de uso
  • dirección de correo electrónico
Sensitive Personal Information collected or disclosed

información de pago

Purposes:
  • Gestión de pagos
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Paypal

Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information

Personal Data processed: Nombre; Apellido(s); Número de teléfono; Datos comunicados durante el uso del servicio + 7

Personal Information collected or disclosed:
  • nombre
  • apellido(s)
  • número de teléfono
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • respuestas a preguntas
  • contenido del usuario
  • foto de perfil
  • fecha del mensaje
  • hora a la que se envió el mensaje
  • remitente del mensaje
  • Rastreadores
Sensitive Personal Information collected or disclosed

contenido del correo electrónico o del mensaje

Purposes:
  • Interacción con plataformas de live chat
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Meta Platforms, Inc.

Inferences drawn from other personal information

Personal Data processed: Nombre; Apellido(s); Número de teléfono; Datos comunicados durante el uso del servicio + 7

Personal Information collected or disclosed:
  • nombre
  • apellido(s)
  • número de teléfono
  • Datos comunicados durante el uso del servicio
  • respuestas a preguntas
  • contenido del usuario
  • foto de perfil
  • fecha del mensaje
  • hora a la que se envió el mensaje
  • remitente del mensaje
  • Rastreadores
Sensitive Personal Information collected or disclosed

contenido del correo electrónico o del mensaje

Purposes:
  • Interacción con plataformas de live chat
Retention period:

for the time necessary to fulfill the purpose

Sold or Shared:

No

Targeted Advertising:

No

Third-parties:

Meta Platforms, Inc.

ℹ️ You can read the definitions of these concepts inside the “Definitions and legal references section” of the privacy policy.

To know more about your rights to limit the use of your sensitive personal information (“Limit the Use of My Sensitive Personal Information”) you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.

For more details on the collection of Personal Information, please read the section “Detailed information on the processing of Personal Data” of our privacy policy.

We won’t process your Information for unexpected purposes, or for purposes that are not reasonably necessary to and compatible with the purposes originally disclosed, without your consent.

What are the sources of the Personal Information we collect?

We collect the above-mentioned categories of Personal Information, either directly or indirectly, from you when you use Shore Experience.

For example, you directly provide your Personal Information when you submit requests via any forms on Shore Experience. You also provide Personal Information indirectly when you navigate Shore Experience, as Personal Information about you is automatically observed and collected.

Finally, we may collect your Personal Information from third parties that work with us in connection with the Service or with the functioning of Shore Experience and features thereof.

Your privacy rights under US state laws

You may exercise certain rights regarding your Personal Information. In particular, to the extent permitted by applicable law, you have:

  • the right to access Personal Information: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your Personal Information. You also have the right to access such Personal Information;
  • the right to correct inaccurate Personal Information. You have the right to request that we correct any inaccurate Personal Information we maintain about you;
  • the right to request the deletion of your Personal Information. You have the right to request that we delete any of your Personal Information;
  • the right to obtain a copy of your Personal Information. We will provide your Personal Information in a portable and usable format that allows you to transfer data easily to another entity – provided that this is technically feasible;
  • the right to opt out from the Sale of your Personal Information; We will not discriminate against you for exercising your privacy rights.
  • the right to non-discrimination.

Additional rights for Users residing in California

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have:

  • The right to opt out of the Sharing of your Personal Information for cross-context behavioral advertising;
  • The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.

Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana you have

  • The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
  • The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer. In Maryland, your Sensitive Personal Information will be collected or processed only if strictly necessary to provide or maintain a specific product or service requested by you.

In Minnesota and Maryland Users also have the right to obtain a list of the specific third parties to which the controller has disclosed the consumer's personal data

* Note that in some states like Minnesota you have the following specific rights connected to profiling:

  • The right to question the results of the profiling;
  • The right to be informed of the reason that the profiling resulted in the decision; if feasible
  • The right to be informed of what actions the consumer might have taken to secure a different decision and the actions that the consumer might take to secure a different decision in the future;
  • The right to review personal data used in the profiling;
  • If inaccurate, the right to have the data corrected and the profiling decision reevaluated based on the corrected data;

Additional rights for users residing in Utah and Iowa

In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah and Iowa, you have:

  • The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
  • The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.

How to exercise your privacy rights under US state laws

To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.

For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.

If you are an adult, you can make a request on behalf of a child under your parental authority.

How to exercise your rights to opt out

In addition to what is stated above, to exercise your right to opt-out of Sale or Sharing and Targeted Advertising you can also use the privacy choices link provided on Shore Experience.

If you want to submit requests to opt out of Sale or Sharing and Targeted Advertising activities via a user-enabled global privacy control, such as for example the Global Privacy Control (“GPC”), you are free to do so and we will abide by such request in a frictionless manner.

How and when we are expected to handle your request

We will respond to your request without undue delay, but in all cases within the timeframe required by applicable law. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need.

Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial (where envisaged by applicable law you may then contact the relevant authority to submit a complaint).

We do not charge a fee to process or respond to your request unless such request is manifestly unfounded or excessive and in all other cases where it is permitted by the applicable law. In such cases, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de Shore Experience o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, Shore Experience podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, Shore Experience y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con Shore Experience y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

Modificación de la presente política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de Shore Experience y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.